Configurar um controlador de borda da sessão para vários locatáriosConfigure a Session Border Controller for multiple tenants

O roteamento direto suporta a configuração de um SBC (controlador de borda de sessão) para atender a vários locatários.Direct Routing supports configuring one Session Border Controller (SBC) to serve multiple tenants.

Observação

Esse cenário foi projetado para operadoras de parceiros da Microsoft e/ou PSTN, conhecidos como transportadoras mais adiante neste documento.This scenario is designed for Microsoft partners and/or PSTN carriers, referred to as carriers later in this document. Uma operadora vende serviços de telefonia entregues ao Microsoft Teams para seus clientes.A carrier sells telephony services delivered to Microsoft Teams to their customers.

Uma operadora:A carrier:

  • Implanta e gerencia um SBC em seu datacenter (os clientes não precisam implementar um SBC e eles recebem serviços de telefonia da operadora no cliente do Teams).Deploys and manages an SBC in their datacenter (customers do not need to implement an SBC, and they receive telephony services from the carrier in the Teams client).
  • Interconecta o SBC a vários locatários.Interconnects the SBC to multiple tenants.
  • Fornece serviços PSTN aos clientes.Provides PSTN services to customers.
  • Gerencia a qualidade da chamada de ponta a ponta.Manages call quality end to end.
  • Cobranças separadamente para serviços PSTN.Charges separately for PSTN services.

A Microsoft não gerencia operadoras.Microsoft does not manage carriers. A Microsoft oferece um PBX (Microsoft Phone System) e um cliente do teams.Microsoft offers a PBX (Microsoft Phone System) and a Teams client. A Microsoft também certifica telefones e certifica o SBCs que pode ser usado com o sistema telefônico da Microsoft.Microsoft also certifies phones, and certifies SBCs that can be used with the Microsoft Phone System. Antes de escolher uma operadora, certifique-se de que sua escolha tem um SBC certificado e pode gerenciar a qualidade de voz de ponta a ponta.Before choosing a carrier, please ensure that your choice has a certified SBC and can manage voice quality end to end.

Veja a seguir as etapas de implementação técnica para configurar o cenário.The following are the technical implementation steps to configure the scenario.

Somente portadora:Carrier only:

  1. Implante o SBC e configure-o para o cenário de Hospedagem de acordo com as instruções dos fornecedores de SBC certificados.Deploy the SBC and configure it for the hosting scenario according to the instructions from the certified SBC vendors.
  2. Registre um nome de domínio base no locatário da operadora e solicite um certificado curinga.Register a base domain name in the carrier tenant and request a wildcard certificate.
  3. Registre um subdomínio para cada cliente, que faz parte do domínio base.Register a subdomain for every customer, which is part of the base domain.

Operadora com um administrador global do cliente:Carrier with a Customer Global Administrator:

  1. Adicione o nome de subdomínio ao locatário do cliente.Add the subdomain name to the customer tenant.
  2. Ativar o nome do subdomínio.Activate the subdomain name.
  3. Configure o tronco da transportadora para o locatário do cliente e provisionar usuários.Configure the trunk from the carrier to the customer tenant and provision users.

Certifique-se de que você compreende noções básicas de DNS e como o nome de domínio é gerenciado no Microsoft 365 ou no Office 365. Examine a ajuda para obter ajuda com os domínios do Microsoft 365 ou do Office 365 antes de continuar.Please make sure you understand DNS basics and how the domain name is managed in Microsoft 365 or Office 365. Review Get help with Microsoft 365 or Office 365 domains before proceeding further.

Implantar e configurar o SBCDeploy and configure the SBC

Para ver as etapas detalhadas sobre como implantar e configurar o SBCs para um cenário de hospedagem SBC, consulte a documentação do fornecedor do SBC.For the detailed steps on how to deploy and configure SBCs for an SBC hosting scenario, please refer to the SBC vendor's documentation.

Observação

Preste atenção em como configurar o cabeçalho "contato".Please pay attention to how to configure the "Contact" header. O cabeçalho do contato é usado para localizar o locatário do cliente na mensagem de convite de entrada.The Contact header is used to find the customer tenant on the incoming invite message.

Registrar um domínio base e subdomíniosRegister a base domain and subdomains

Para o cenário de hospedagem, você precisa criar:For the hosting scenario, you need to create:

  • Um nome de domínio base pertencente à transportadora.One base domain name owned by the carrier.
  • Um subdomínio que faz parte do nome do domínio base em cada locatário do cliente.A subdomain that is part of the base domain name in every customer tenant.

No exemplo a seguir:In the following example:

  • Adatum é uma operadora que atende vários clientes fornecendo serviços de telefonia e de Internet.Adatum is a carrier that serves several customers by providing Internet and telephony services.
  • Woodgrove Bank, contoso e Adventure Works são três clientes que têm domínios do Microsoft 365 ou do Office 365, mas recebem os serviços de telefonia do adatum.Woodgrove Bank, Contoso, and Adventure Works are three customers that have Microsoft 365 or Office 365 domains but receive the telephony services from Adatum.

Subdomínios devem coincidir com o nome FQDN do tronco que será configurado para o cliente e o FQDN no cabeçalho do contato ao enviar o convite para o Microsoft 365 ou o Office 365.Subdomains MUST match the FQDN name of the trunk that will be configured for the customer and the FQDN in the Contact header when sending the Invite to Microsoft 365 or Office 365.

Quando chega uma chamada na interface de roteamento direto do Microsoft 365 ou do Office 365, a interface usa o cabeçalho do contato para localizar o locatário onde o usuário deve ser pesquisado.When a call arrives at the Microsoft 365 or Office 365 Direct Routing interface, the interface uses the Contact header to find the tenant where the user should be looked up. O roteamento direto não usa a pesquisa de número de telefone no convite, pois alguns clientes podem ter números não-participantes que podem sobrepor-se a vários locatários.Direct Routing does not use phone number lookup on the Invite, as some customers might have non-DID numbers that can overlap in several tenants. Portanto, o nome FQDN no cabeçalho do contato é necessário para identificar o locatário exato para pesquisar o usuário pelo número de telefone.Therefore, the FQDN name in the Contact header is required to identify the exact tenant to look up the user by the phone number.

Consulte obter ajuda com os domínios do Office 365 para obter mais informações sobre como criar nomes de domínio no Microsoft 365 ou em organizações do Office 365.Please review Get help with Office 365 domains for more information about creating domain names in Microsoft 365 or Office 365 organizations.

O diagrama a seguir resume os requisitos para o domínio base, subdomínios e cabeçalho de contato.The following diagram summarizes the requirements to base domain, subdomains, and Contact header.

Diagrama mostrando os requisitos para domínios e cabeçalho de contato

O SBC exige um certificado para autenticar as conexões.The SBC requires a certificate to authenticate the connections. Para o cenário de hospedagem SBC, a transportadora precisa solicitar um certificado com SAN * * . base_domain (por exemplo, * . Customers.adatum.biz)*.For the SBC hosting scenario, the carrier needs to request a certificate with SAN *.base_domain (for example, *.customers.adatum.biz). Esse certificado pode ser usado para autenticar conexões para vários locatários servidos a partir de um único SBC.This certificate can be used to authenticate connections to multiple tenants served from a single SBC.

A tabela a seguir é um exemplo de uma configuração.The following table is an example of one configuration.

Novo nome de domínioNew domain name TipoType RemovidoRegistered SAN de certificado para SBCCertificate SAN for SBC Domínio padrão do locatário no exemploTenant default domain in the example Nome FQDN que o SBC deve apresentar no cabeçalho do contato ao enviar chamadas para usuáriosFQDN name that SBC must present in the Contact header when sending calls to users
customers.adatum.bizcustomers.adatum.biz PolybaseBase No locatário da operadoraIn carrier tenant *. customers.adatum.biz*.customers.adatum.biz adatum.bizadatum.biz No, este é um locatário de serviço, nenhum usuárioNA, this is a service tenant, no users
sbc1.customers.adatum.bizsbc1.customers.adatum.biz SubdomínioSubdomain Em um locatário do clienteIn a customer tenant *. customers.adatum.biz*.customers.adatum.biz woodgrovebank.uswoodgrovebank.us sbc1.customers.adatum.bizsbc1.customers.adatum.biz
sbc2.customers.adatum.bizsbc2.customers.adatum.biz SubdomínioSubdomain Em um locatário do clienteIn a customer tenant *. customers.adatum.biz*.customers.adatum.biz contoso.comcontoso.com sbc2.customers.adatum.bizsbc2.customers.adatum.biz
sbc3.customers.adatum.bizsbc3.customers.adatum.biz SubdomínioSubdomain Em um locatário do clienteIn a customer tenant *. customers.adatum.biz*.customers.adatum.biz adventureworks.comadventureworks.com sbc3.customers.adatum.bizsbc3.customers.adatum.biz

Para configurar a base e subdomínios, siga as etapas descritas abaixo.To configure the base and subdomains, please follow the steps described below. No exemplo, configuraremos um nome de domínio base (customers.adatum.biz) e um subdomínio para um cliente (sbc1.customers.adatum.biz no locatário do Woodgrove Bank).In the example, we will configure a base domain name (customers.adatum.biz) and a subdomain for one customer (sbc1.customers.adatum.biz in Woodgrove Bank tenant).

Observação

Use o sbcX.customers.adatum.biz para habilitar a voz no locatário da operadora.Use sbcX.customers.adatum.biz to enable voice in the carrier tenant. sbcX pode ser qualquer nome de host alfanumérico exclusivo e válido.sbcX can be any unique and valid alphanumeric hostname.

Registrar um nome de domínio base no locatário da operadoraRegister a base domain name in the carrier tenant

Essas ações são executadas no locatário da operadora.These actions are performed in the carrier tenant.

Certifique-se de ter os direitos apropriados no locatário da operadoraEnsure that you have appropriate rights in the carrier tenant

Você só poderá adicionar novos domínios se tiver entrado no centro de administração do Microsoft 365 como administrador global.You can only add new domains if you signed in to the Microsoft 365 admin center as a Global Administrator.

Para validar a função que você tem, entre no centro de administração do Microsoft 365 ( https://portal.office.com) , vá para usuários > ativosdo Microsoft e verifique se você tem uma função de administrador global.To validate the role you have, please sign in to the Microsoft 365 admin center (https://portal.office.com), go to Users > Active Users, and then verify that you have a Global Administrator role.

Para obter mais informações sobre funções de administrador e como atribuir uma função no Microsoft 365 ou no Office 365, consulte sobre funções de administrador.For more information about admin roles and how to assign a role in Microsoft 365 or Office 365, see About admin roles.

Adicionar um domínio base ao locatário e verificá-loAdd a base domain to the tenant and verify it

  1. No centro de administração do Microsoft 365, vá para Configurar > domínios > Adicionar domínio.In the Microsoft 365 admin center, go to Setup > Domains > Add domain.

  2. Na caixa Insira um domínio que você possui , digite o FQDN do domínio base.In the Enter a domain you own box, type the FQDN of the base domain. No exemplo a seguir, o domínio base é Customers.adatum.biz.In the following example, the base domain is customers.adatum.biz.

    Captura de tela mostrando a página Adicionar um domínio

  3. Click Next.Click Next.

  4. No exemplo, o locatário já tem adatum.biz como um nome de domínio verificado.In the example, the tenant already has adatum.biz as a verified domain name. O assistente não solicitará verificação adicional, pois customers.adatum.biz é um subdomínio para o nome já registrado.The wizard will not ask for additional verification because customers.adatum.biz is a subdomain for the already registered name. No entanto, se você adicionar um FQDN que não tenha sido verificado antes, será necessário passar pelo processo de verificação.However, if you add an FQDN that has not been verified before, you will need to go through the process of verification. O processo de verificação está descrito abaixo.The process of verification is described below.

    Captura de tela mostrando a confirmação de um nome de domínio verificado

  5. Clique em Avançare, na página Atualizar configurações de DNS , selecione eu mesmo adiciono os registros DNS e clique em Avançar.Click Next, and on the Update DNS Settings page, select I'll add the DNS records myself and click Next.

  6. Na próxima página, desmarque todos os valores (a menos que você queira usar o nome do domínio do Exchange, do SharePoint ou do teams/Skype for Business), clique em Avançare, em seguida, clique em concluir.On the next page, clear all values (unless you want to use the domain name for Exchange, SharePoint, or Teams/Skype for Business), click Next, and then click Finish. Verifique se o novo domínio está no status de configuração concluída.Make sure your new domain is in the Setup complete status.

    Captura de tela mostrando domínios com status de configuração concluída

Ativar o nome de domínioActivate the domain name

Depois de registrar um nome de domínio, você precisa ativá-lo adicionando pelo menos um usuário licenciado E1, E3 ou E5 e atribuindo um endereço SIP à parte FQDN do endereço SIP correspondente ao domínio base criado.After you have registered a domain name, you need to activate it by adding at least one E1, E3, or E5 licensed user and assigning a SIP address with the FQDN portion of the SIP address matching the created base domain. A licença pode ser revogada após a ativação do domínio (pode levar até 24 horas).License can be revoked after the domain activation (it can take up to 24 hours).

Consulte obter ajuda com os domínios do microsoft 365 ou do office 365 para obter mais informações sobre como adicionar usuários nas organizações do Microsoft 365 ou do Office 365.Please review Get help with Microsoft 365 or Office 365 domains for more information about adding users in Microsoft 365 or Office 365 organizations.

Por exemplo: test@customers.adatum.bizFor example: test@customers.adatum.biz

Captura de tela da página de ativação de domínio base

Registrar um nome de subdomínio em um locatário do clienteRegister a subdomain name in a customer tenant

Será necessário criar um nome de subdomínio exclusivo para cada cliente.You will need to create a unique subdomain name for every customer. Neste exemplo, criaremos um subdomínio sbc1.customers.adatum.biz em um locatário com o nome de domínio padrão woodgrovebank.us.In this example, we will create a subdomain sbc1.customers.adatum.biz in a tenant with the default domain name woodgrovebank.us.

Todas as ações abaixo estão no locatário do cliente.All actions below are in the customer tenant.

Certifique-se de ter os direitos apropriados no locatário do clienteEnsure that you have appropriate rights in the customer tenant

Você só poderá adicionar novos domínios se tiver entrado no centro de administração do Microsoft 365 como administrador global.You can only add new domains if you signed in to the Microsoft 365 admin center as a Global Administrator.

Para validar a função que você tem, entre no centro de administração do Microsoft 365 ( https://portal.office.com) , vá para usuários > ativosdo Microsoft e verifique se você tem uma função de administrador global.To validate the role you have, please sign in to the Microsoft 365 admin center (https://portal.office.com), go to Users > Active Users, and then verify that you have a Global Administrator role.

Para obter mais informações sobre funções de administrador e como atribuir uma função no Microsoft 365 ou no Office 365, consulte sobre funções de administrador.For more information about admin roles and how to assign a role in Microsoft 365 or Office 365, see About admin roles.

Adicionar um subdomínio ao locatário do cliente e verificá-loAdd a subdomain to the customer tenant and verify it

  1. No centro de administração do Microsoft 365, vá para Configurar > domínios > Adicionar domínio.In the Microsoft 365 admin center, go to Setup > Domains > Add domain.

  2. Na caixa Insira um domínio que você possui , digite o FQDN do subdomínio para esse locatário.In the Enter a domain you own box, type the FQDN of the subdomain for this tenant. No exemplo a seguir, o subdomínio é sbc1.customers.adatum.biz.In the example below, the subdomain is sbc1.customers.adatum.biz.

    Captura de tela da página Adicionar um domínio

  3. Click Next.Click Next.

  4. O FQDN nunca foi registrado no locatário.The FQDN has never been registered in the tenant. Na próxima etapa, será necessário verificar o domínio.In the next step, you will need to verify the domain. Em vez disso, selecione Adicionar um registro txt.Select Add a TXT record instead.

    Captura de tela da página verificar domínio

  5. Clique em Avançare observe o valor txt gerado para verificar o nome do domínio.Click Next, and note the TXT value generated to verify the domain name.

    Captura de tela dos registros de texto na página verificar domínio

  6. Crie o registro TXT com o valor da etapa anterior no provedor de Hospedagem de DNS da transportadora.Create the TXT record with the value from the previous step in carrier's DNS hosting provider.

    Captura de tela mostrando a criação do registro TXT

    Para obter mais informações, consulte criar registros DNS em qualquer provedor de Hospedagem de DNS.For more information, refer to Create DNS records at any DNS hosting provider.

  7. Volte para o centro de administração do Microsoft 365 do cliente e clique em verificar.Go back to the customer's Microsoft 365 admin center and click Verify.

  8. Na próxima página, selecione adicionarei os registros de DNS e clique em Avançar.On the next page, select I'll add the DNS records myself and click Next.

    Captura de tela das opções na página atualizar configurações de DNS

  9. Na página escolher seus serviços online , desmarque todas as opções e clique em Avançar.On the Choose your online services page, clear all options and click Next.

    Captura de tela da página escolher seus serviços online

  10. Clique em concluir na página Atualizar configurações de DNS .Click Finish on the Update DNS settings page.

    Captura de tela da página atualizar configurações de DNS

  11. Certifique-se de que o status seja configuração concluído.Ensure that the status is Setup complete.

    Captura de tela da página mostrando o status da configuração concluída

Ativar o nome do subdomínioActivate the subdomain name

Depois de registrar um nome de domínio, você precisa ativá-lo adicionando pelo menos um usuário e atribuir um endereço SIP à parte FQDN do endereço SIP correspondente ao subdomínio criado no locatário do cliente.After you register a domain name, you need to activate it by adding at least one user and assign a SIP address with the FQDN portion of the SIP address matching the created subdomain in the customer tenant. A licença pode ser revogada do usuário após a ativação do subdomínio (pode levar até 24 horas).License can be revoked from user after the subdomain activation (it can take up to 24 hours).

Consulte obter ajuda com os domínios do microsoft 365 ou do office 365 para obter mais informações sobre como adicionar usuários nas organizações do Microsoft 365 ou do Office 365.Please review Get help with Microsoft 365 or Office 365 domains for more information about adding users in Microsoft 365 or Office 365 organizations.

Por exemplo: test@sbc1.customers.adatum.bizFor example: test@sbc1.customers.adatum.biz

Captura de tela da ativação da página subdomínio

Criar um tronco e provisionar usuáriosCreate a trunk and provision users

Com a versão inicial do roteamento direto, a Microsoft exigia que um tronco fosse adicionado a cada locatário servido (locatário do cliente) usando New-CSOnlinePSTNGateway.With the initial release of Direct Routing, Microsoft required a trunk to be added to each served tenant (customer tenant) using New-CSOnlinePSTNGateway.

No entanto, isso não provou ideal por dois motivos:However, this has not proved optimal for two reasons:

  • Gerenciamento de sobrecarga.Overhead management. Descarregar ou descarregar um SBC, por exemplo, altera alguns parâmetros, como habilitar ou desabilitar o bypass de mídia.Offloading or draining an SBC, for example, changes some parameters, like enabling or disabling media bypass. A alteração da porta requer a alteração de parâmetros em vários locatários (executando Set-CSOnlinePSTNGateway), mas é, na verdade, o mesmo SBC.Changing the port requires changing parameters in multiple tenants (by running Set-CSOnlinePSTNGateway), but it is in fact the same SBC.

  • Processamento de sobrecarga.Overhead processing. Coletando e monitorando dados de integridade do tronco-opções SIP coletadas de vários troncos lógicos que são, na verdade, o mesmo SBC e o mesmo tronco físico, reduzem o processamento dos dados de roteamento.Gathering and monitoring trunk health data - SIP options collected from multiple logical trunks that are, in reality, the same SBC and the same physical trunk, slows down processing of the routing data.

Com base nesses comentários, a Microsoft está trazendo uma nova lógica para provisionar os troncos para os locatários do cliente.Based on this feedback, Microsoft is bringing in a new logic to provision the trunks for the customer tenants.

Duas novas entidades foram introduzidas:Two new entities were introduced:

  • Um tronco de portadora registrado no locatário da operadora usando o comando New-CSOnlinePSTNGateway, por exemplo, New-CSOnlinePSTNGateway-FQDN customers.adatum.biz-SIPSignalingport 5068-ForwardPAI $true.A carrier trunk registered in the carrier tenant using the command New-CSOnlinePSTNGateway, for example New-CSOnlinePSTNGateway -FQDN customers.adatum.biz -SIPSignalingport 5068 -ForwardPAI $true.

  • Um tronco derivado, que não exige registro.A derived trunk, that does not require registration. É simplesmente um nome de host desejado adicionado do tronco da transportadora.It is simply a desired host name added in from of the carrier trunk. Ele deriva todos os parâmetros de configuração do tronco da transportadora.It derives all of its configuration parameters from the carrier trunk. O tronco derivado não precisa ser criado no PowerShell, e a associação com o tronco da transportadora é baseada no nome FQDN (veja os detalhes abaixo).The derived trunk doesn't need to be created in PowerShell, and the association with the carrier trunk is based on the FQDN name (see details below).

Lógica de provisionamento e exemploProvisioning logic and example

  • As operadoras só precisam configurar e gerenciar um único tronco (tronco de portadora no domínio de transportadora) usando o comando Set-CSOnlinePSTNGateway.Carriers only need to set up and manage a single trunk (carrier trunk in the carrier domain), using the Set-CSOnlinePSTNGateway command. No exemplo acima, é adatum.biz;In the example above it is adatum.biz;

  • No locatário do cliente, a transportadora precisa apenas adicionar o FQDN do tronco derivado às políticas de roteamento de voz dos usuários.In the customer tenant, the carrier need only to add the derived trunk FQDN to the voice routing policies of the users. Não é necessário executar New-CSOnlinePSTNGateway para um tronco.There is no need to run New-CSOnlinePSTNGateway for a trunk.

  • O tronco derivado, como o nome sugere, herda ou deriva todos os parâmetros de configuração do tronco da transportadora.The derived trunk, as the name suggests, inherits or derives all the configuration parameters from the carrier trunk. ExemplosExamples:

  • Customers.adatum.biz – o tronco de portador que precisa ser criado no locatário da operadora.Customers.adatum.biz – the carrier trunk which needs to be created in the carrier tenant.

  • Sbc1.customers.adatum.biz – o tronco derivado em um locatário do cliente que não precisa ser criado no PowerShell.Sbc1.customers.adatum.biz – the derived trunk in a customer tenant that does not need to be created in PowerShell. Você pode simplesmente adicionar o nome do tronco derivado no locatário do cliente na política de roteamento de voz online sem criá-lo.You can simply add the name of the derived trunk in the customer tenant in the online voice routing policy without creating it.

  • A transportadora precisará configurar o registro de DNS resolvendo o endereço IP do SBC do tronco derivado para a Carrier.Carrier will need to setup DNS record resolving derived trunk FQDN to carrier SBC ip address.

  • Todas as alterações feitas em um tronco de transportadora (no locatário de transportadora) são automaticamente aplicadas a troncos derivados.Any changes made on a carrier trunk (on carrier tenant) is automatically applied to derived trunks. Por exemplo, as operadoras podem alterar uma porta SIP no tronco da transportadora e essa alteração se aplica a todos os troncos derivados.For example, carriers can change an SIP port on the carrier trunk, and this change applies to all derived trunks. A nova lógica para configurar os troncos simplifica o gerenciamento, pois você não precisa ir para cada locatário e alterar o parâmetro em cada tronco.New logic to configure the trunks simplifies the management as you don't need to go to every tenant and change the parameter on every trunk.

  • As opções são enviadas apenas ao FQDN do tronco de portadora.The options are sent only to the carrier trunk FQDN. O status de integridade do tronco da transportadora é aplicado a todos os troncos derivados e é usado para decisões de roteamento.The health status of the carrier trunk is applied to all derived trunks and is used for routing decisions. Saiba mais sobre as opções de roteamento direto.Find out more about Direct Routing options.

  • A transportadora pode dissipar o tronco de portador e todos os troncos derivados também serão descarregadas.The carrier can drain the carrier trunk, and all derived trunks will be drained as well.

Migração do modelo anterior para o tronco da operadoraMigration from the previous model to the carrier trunk

Para a migração da implementação atual do modelo hospedado da transportadora para o novo modelo, as operadoras precisarão reconfigurar os troncos para os locatários do cliente.For migration from the current implementation of the carrier hosted model to the new model, the carriers will need to reconfigure the trunks for customer tenants. Remova os troncos dos locatários do cliente usando Remove-CSOnlinePSTNGateway (deixando o tronco no locatário da transportadora)-Remove the trunks from the customer tenants using Remove-CSOnlinePSTNGateway (leaving the trunk in the carrier tenant)-

Incentivamos a migração para a nova solução o mais rápido possível, pois vamos melhorar o monitoramento e o provisionamento usando a operadora e o modelo de tronco derivado.We highly encourage migrating to the new solution as soon as possible as we will be enhancing monitoring and provisioning using the carrier and derived trunk model.

Consulte as instruções do fornecedor do SBC sobre como configurar o envio do nome FQDN dos subdomínios no cabeçalho do contato.Please refer to the SBC vendor instructions on configuring sending the FQDN name of subdomains in the Contact header.

Considerações para a configuração do failover do muti-locatárioConsiderations for setting up muti-tenant failover

Para configurar o failover para um ambiente de vários locatários, você precisará fazer o seguinte:To set up failover for a multi-tenant environment, you'll need to do the following:

  • Para cada locatário, adicione os FQDNs para dois SBCs diferentes.For each tenant, add the FQDNs for two different SBCs. Por exemplo:For example:

    customer1.sbc1.contoso.comcustomer1.sbc1.contoso.com
    customer1.sbc2.contoso.comcustomer1.sbc2.contoso.com

  • Nas políticas de roteamento de voz online dos usuários, especifique o SBCs.In the Online Voice Routing policies of the users, specify both SBCs. Se um SBC falhar, a política de roteamento roteará chamadas para o segundo SBC.If one SBC fails, the routing policy will route calls to the second SBC.

Confira tambémSee also

Planejar o Roteamento DiretoPlan Direct Routing

Configurar o Roteamento DiretoConfigure Direct Routing