Termos e condições para chamadas de emergência
Informações importantes
A chamada dos Serviços de Emergência funciona de forma diferente com Planos de Chamadas em Microsoft 365 ou Office 365 do que nos serviços telefônicos tradicionais. É importante que você entenda essas diferenças e as comunique a todos os usuários com Planos de Chamada em Microsoft 365 ou Office 365. Você reconhece e concorda que leu e entendeu as diferenças na chamada dos Serviços de Emergência e fornecerá esse aviso a cada usuário com Planos de Chamada no Microsoft 365 ou Office 365.
As diferenças nos recursos de chamada dos Serviços de Emergência incluem: (i) Skype for Business e Teams podem não saber a localização real de um chamador que faz uma chamada dos Serviços de Emergência, o que pode resultar na rota da chamada para o call center e/ou serviços de emergência errados que estão sendo enviados para o local errado; (ii) se o cliente de Teams do usuário estiver offline ou se o dispositivo do usuário não puder acessar a Internet por qualquer motivo, como uma falta de rede ou uma falta de energia, os Serviços de Emergência chamadas por meio do Sistema de Telefonia no Microsoft 365 ou Office 365 não são suportados e não são esperados para funcionar; e (iii) embora os Planos de Chamada no Microsoft 365 ou Office 365 possam ser usados em qualquer lugar do mundo em que uma conexão com a Internet está disponível, os usuários não devem fazer uma chamada dos Serviços de Emergência de um local fora de seu país/região, pois a chamada provavelmente não será roteada para o centro de chamada apropriado nesse país/região.
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