Gerenciar políticas de comentários no Microsoft TeamsManage feedback policies in Microsoft Teams

Este é um recurso de versão prévia ou lançamento antecipado.This is a preview or early release feature.

Os usuários em sua organização podem enviar comentários sobre as equipes para a Microsoft nos informar como estamos fazendo, diretamente dentro dos clientes da área de trabalho e da Web do teams.Users in your organization can send feedback about Teams to Microsoft let us know how we're doing, directly from within the Teams desktop and web clients. Estamos melhorando continuamente a experiência do Teams e usamos esses comentários para melhorar a equipe.We're continually improving the Teams experience and we use this feedback to make Teams better.

O recurso fornecer comentáriosThe Give feedback feature

Os usuários podem enviar comentários e sugestões sobre equipes para nós indo para ajudara enviar comentários sobre o Microsoft > Give feedback Teams.Users can send comments and suggestions about Teams to us by going to Help > Give feedback in Teams. Os dados enviados por meio de comentários são considerados como "dados de suporte" em seu contrato do Microsoft 365 ou do Office 365, incluindo informações que, de outra forma, seriam consideradas "dados do cliente" ou "dados pessoais".Data sent through Give feedback is considered as "Support Data" under your Microsoft 365 or Office 365 agreement, including information that would otherwise be considered "Customer Data" or "Personal Data".

Captura de tela da opção fornecer comentários no Teams

FormuláriosSurveys

Os usuários também podem classificar sua experiência com o Microsoft Teams e nos enviar detalhes sobre a classificação que elas oferecem.Users can also rate their experience with Teams and send us details about the rating they give. Esta pesquisa instantânea é exibida para os usuários de tempos em tempos no Teams.This pop-up survey is displayed to users from time-to-time in Teams. Quando um usuário clica em fornecer comentários na notificação, a pesquisa é exibida para que elas sejam concluídas.When a user clicks Provide feedback in the notification, the survey is displayed for them to complete.

Captura de tela da notificação de pesquisa e do formulário no Teams

Definir se os usuários podem enviar comentários sobre o Microsoft Teams para a MicrosoftSet whether users can send feedback about Teams to Microsoft

Como administrador, você pode controlar se os usuários em sua organização podem enviar comentários sobre o Teams para a Microsoft por meio de comentários e se eles recebem a pesquisa.As an admin, you can control whether users in your organization can send feedback about Teams to Microsoft through Give feedback and whether they receive the survey. Por padrão, todos os usuários de sua organização recebem automaticamente a atribuição da política global (padrão da organização), e o recurso fornecer comentários e a pesquisa são habilitados na política.By default, all users in your organization are automatically assigned the global (Org-wide default) policy and the Give feedback feature and survey are enabled in the policy. A exceção é o Teams for Education, em que os recursos são habilitados para professores e desabilitado para estudantes.The exception is Teams for Education, where the features are enabled for teachers and disabled for students.

Você pode editar a política global ou criar e atribuir uma política personalizada.You can edit the global policy or create and assign a custom policy. Depois de editar a política global ou atribuir uma política personalizada, pode demorar algumas horas para que as alterações entrem em vigor.After you edit the global policy or assign a custom policy, it can take a few hours for changes to take effect.

Digamos, por exemplo, permitir que todos os usuários em sua organização enviem comentários por meio de comentários e recebam pesquisas, exceto para novas contratações no treinamento.Say, for example, you want to allow all users in your organization to send feedback through Give feedback and receive surveys except for new hires in training. Nesse cenário, você cria uma política personalizada para desativar os dois recursos e atribuí-lo a novas contratações.In this scenario, you create a custom policy to turn off both features and assign it to new hires. Todos os outros usuários da sua organização obtêm a política global com os recursos ativados.All other users in your organization get the global policy with the features turned on.

Você gerencia políticas de comentários usando o PowerShell.You manage feedback policies by using PowerShell. Use o cmdlet New-CsTeamsFeedbackPolicy , que pode ser encontrado aqui, para criar uma política personalizada e o cmdlet Grant-CsTeamsFeedbackPolicy para atribuí-lo a um ou mais usuários ou grupos de usuários, como um grupo de segurança ou grupo de distribuição.Use the New-CsTeamsFeedbackPolicy cmdlet, which can be found here, to create a custom policy and the Grant-CsTeamsFeedbackPolicy cmdlet to assign it to one or more users or groups of users, such as a security group or distribution group.

Para desativar e ativar os recursos, defina os seguintes parâmetros:To turn off and turn on the features, set the following parameters:

  • Enviar comentários: defina o parâmetro useriniciad como Enabled para permitir que os usuários atribuídos à política forneçam comentários.Give feedback: Set the userInitiatedMode parameter to enabled to allow users who are assigned the policy to give feedback. Definir o parâmetro como desativado desativa o recurso e os usuários atribuídos à política não têm a opção de enviar comentários.Setting the parameter to disabled turns off the feature and users who are assigned the policy don't have the option to give feedback.
  • Pesquisas: defina o parâmetro receiveSurveysMode como Enabled para permitir que os usuários atribuídos à política recebam a pesquisa.Surveys: Set the receiveSurveysMode parameter to enabled to allow users who are assigned the policy to receive the survey. Para que os usuários recebam a pesquisa e permitam que eles se recusem, defina o parâmetro como enabledUserOverride.To have users receive the survey and allow them to opt out, set the parameter to enabledUserOverride. No Teams, os usuários podem ir até a privacidade das configurações > Privacy e escolher se desejam participar de pesquisas.In Teams, users can then go to Settings > Privacy and choose whether they want to participate in surveys. Definir o parâmetro como desativado desativa o recurso e os usuários atribuídos a política não receberão a pesquisa.Setting the parameter to disabled turns off the feature and users who are assigned the policy won't receive the survey.

Criar uma política de comentários personalizadaCreate a custom feedback policy

Neste exemplo, criamos uma política de comentários chamada nova política de feedback de contratar e desativamos a capacidade de enviar comentários por meio de comentários e a pesquisa.In this example, we create a feedback policy called New Hire Feedback Policy and we turn off the ability to give feedback through Give feedback and the survey.

New-CsTeamsFeedbackPolicy -identity "New Hire Feedback Policy" -userInitiatedMode disabled -receiveSurveysMode disabled

Atribuir uma política de comentários personalizada aos usuáriosAssign a custom feedback policy to users

Você pode atribuir uma política diretamente aos usuários, individualmente ou em escalabilidade por meio de uma atribuição de lote (se houver suporte para o tipo de política) ou a um grupo do qual os usuários sejam membros (se houver suporte para o tipo de política).You can assign a policy directly to users, either individually or at scale through a batch assignment (if supported for the policy type), or to a group that the users are members of (if supported for the policy type).

Para saber mais sobre as diferentes maneiras pelas quais você pode atribuir políticas aos usuários, consulte atribuir políticas a seus usuários no Teams.To learn about the different ways that you can assign policies to users, see Assign policies to your users in Teams.

Neste exemplo, atribuímos uma política personalizada chamada nova política de feedback de contratação a um usuário chamado Usuário1.In this example, we assign a custom policy named New Hire Feedback Policy to a user named user1.

Grant-CsTeamsFeedbackPolicy -Identity user1@contoso.com -PolicyName "New Hire Feedback Policy"