Enviar seu Microsoft Teams para o Partner CenterSubmit your Microsoft Teams app to Partner Center

Depois de preparar o envio da loja, você pode enviar oficialmente seu aplicativo para revisão.After preparing your store submission, you can officially submit your app for review.

Criar uma conta do Partner CenterCreate a Partner Center account

Para publicar seu aplicativo na Teams store e no AppSource, você deve primeiro configurar uma conta de desenvolvedor.To publish your app to the Teams store and AppSource, you must first set up a developer account.

Enviar seu aplicativoSubmit your app

Para enviar seu aplicativo, siga estas instruções de envio passo a passo do armazenamento.To submit your app, follow these step-by-step store submission instructions. Ao criar um novo envio, especifique que você está enviando um Teams aplicativo.When creating a new submission, specify you're submitting a Teams app.

Mapeamento de categorias de aplicativoApp category mapping

Durante o envio, você é solicitado a categorizar seu aplicativo.During submission, you're asked to categorize your app. A tabela a seguir mapeia Teams de armazenamento para as categorias listadas no Partner Center.The following table maps Teams store categories to the categories listed in Partner Center.

Teams categoriasTeams categories Categorias do Partner CenterPartner Center categories
Análise e BIAnalytics and BI Análise, Visualização de Dados e BIAnalytics, Data Visualization and BI
Desenvolvedor e ITDeveloper and IT Ferramentas de Desenvolvedor, Administrador de ITDeveloper Tools, IT Admin
EducaçãoEducation EducaçãoEducation
Recursos humanosHuman resources Recursos Humanos e RecrutamentoHuman Resources and Recruiting
ProdutividadeProductivity Gerenciamento de Conteúdo, Arquivos e documentos, Produtividade, Treinamento e Tutoriais e UtilitáriosContent Management, Files and documents, Productivity, Training and Tutorials, and Utilities
Gerenciamento de projetoProject management Comunicação, Project Gerenciamento, Fluxo de Trabalho e Gerenciamento de NegóciosCommunication, Project Management, Workflow, and Business Management
Vendas e suporteSales and support Gerenciamento de Clientes e Contatos, Suporte ao Cliente, Gerenciamento Financeiro, Vendas e MarketingCustomer and Contact Management, Customer Support, Financial Management, Sales and Marketing
Social e divertidoSocial and fun Galerias de imagem e vídeo, estilo de vida, notícias e clima, social, viagem e navegaçãoImage and Video Galleries, Lifestyle, News and Weather, Social, Travel, and Navigation

3. Corrigir problemas com seu envio3. Fix issues with your submission

Se o aplicativo falhar no envio, você receberá um relatório de falha para saber o que corrigir e reabrir.If your app fails submission, you receive a failure report so you know what to fix and resubmit. A Microsoft também fornece um serviço de white-glove para ajudar a listar seu aplicativo.Microsoft also provides a white-glove service to help get your app listed.

Perguntas FrequentesFAQs

Como criar uma conta do Partner Center?How do I create a Partner Center account?

Você pode criar uma conta do Partner Center de uma das seguintes maneiras:You can create a Partner Center account one of the following ways:

  • Se você for novo no Partner Center e não tiver uma conta na rede da Microsoft, crie uma conta usando a página de registro do Partner Center.If you're new to Partner Center and don't have an account in the Microsoft network, create an account using the Partner Center enrollment page.
  • Se você já estiver inscrito na Rede de Parceiros, crie uma conta diretamente no Partner Center usando uma página de registro existente.If you're already enrolled in the Partner Network, create an account directly in Partner Center using an existing enrollment page.

E se eu não conseguir encontrar minha conta Office Store no Partner Center?What if I can't find my Office Store account in Partner Center?

Abra um tíquete de suporte do Partner Center e selecione o seguinte nos menus suspensos:Open a Partner Center support ticket and select the following from the drop-down menus:

MenuMenu OpçãoOption
CategoriaCategory Marketplace ComercialCommercial Marketplace
TópicoTopic Perguntas gerais sobre Ajuda do Marketplace e Como fazer perguntasGeneral Marketplace Help and How-to questions
SubtópicoSubtopic Suplemento do OfficeOffice add-in

Onde posso obter suporte para problemas de conta do Partner Center?Where can I get support for my Partner Center account issues?

Visite a página de suporte de editores para pesquisar seu tópico de problema e encontrar orientações.Visit the publishers support page to search for your issue topic and find guidance. Se as orientações fornecidas não são úteis, aduza um tíquete de suporte do Partner Center.If the provided guidance is not helpful, raise a Partner Center support ticket.

Como faço para gerenciar minha conta Office Store no Partner Center?How do I manage my Office Store account in Partner Center?

Visite a conta Gerenciar sua Office Store por meio do Partner Center para obter orientação.Visit the Manage your Office Store account through Partner Center for guidance.

Como adicionar meu número de telefone à seção de contato de perfil de parceiro?How do I add my phone number to the partner profile contact section?

O número de telefone tem três partes, código de país, código de área e número de telefone.The phone number has three parts, country code, area code, and telephone number. Se o número de telefone não incluir um código de área, deixe a segunda caixa vazia e conclua a terceira caixa.If your phone number doesn't include an area code, then leave the second box empty, and complete the third box.

Como gerencie minhas configurações de conta e perfil de parceiro no Partner Center?How do I manage my account settings and partner profile in Partner Center?

Visite a página Gerenciar configurações de conta e informações de perfil para obter orientações sobre como gerenciar as configurações da conta do Partner Center.Visit the Manage account settings and profile info page for guidance on managing your Partner Center account settings.

Por que recebo a mensagem"Essa conta não é qualificada para publicar", quando tento enviar meu aplicativo?Why do I receive the message, "This account is not publish eligible," when I try to submit my app?

Você recebe a mensagem de erro acima quando o status de verificação da conta está pendente.You receive the above error message when your account verification status is pending. Verifique o status de verificação da sua conta no painel do Partner Center.Check your account verification status in the Partner Center dashboard. Selecione Configurações, o ícone de engrenagem no canto superior direito do shell do header da página.Select Settings, the gear icon in the upper-right corner of the page header shell. Escolha Configurações do desenvolvedor => Configurações da conta De => conta.Choose Developer settings => Account => Account settings.

Página de configurações da conta do Partner Center

Status de verificação do Partner Center

O status de cada etapa necessária, como Propriedade de Email, Verificação de Emprego e Verificação de Negócios, são exibidos no processo de verificação da conta.The status of each required step, such as Email Ownership, Employment Verification, and Business Verification, are displayed in the account verification process. Após a conclusão do processo de verificação, o status de verificação do seu registro na página de perfil muda de pendente para autorizado.After the verification process is complete, the verification status of your enrollment on the profile page changes from pending to authorized. As etapas do processo não são mais exibidas.The process steps are no longer displayed.

Erro de verificação do Partner Center

O que é verificado no processo de verificação de conta do Partner Center e como responder?What is verified in the Partner Center account verification process and how to respond?

Há três áreas de verificação, Propriedade de Email, Emprego e Negócios.There are three verification areas, Email Ownership, Employment, and Business. Para obter mais informações sobre o processo de verificação, consulte O que é verificado e como responder.For more information on the verification process, see What is verified and how to respond. Se você for o contato principal, administrador global ou administrador de conta, vá até seu Perfil de Parceiro para monitorar o status de verificação e acompanhar o progresso.If you are the primary contact, Global admin, or Account admin, go to your Partner Profile to monitor verification status and track the progress.

Após a conclusão do processo de verificação, o status de verificação do seu registro na página de perfil muda de pendente para autorizado.After the verification process is complete, the verification status of your enrollment on the profile page changes from pending to authorized. Após a autorização, as etapas do processo e seu status não estão mais disponíveis na página.After authorization, the process steps and their status are no longer available on the page. O contato principal recebe um email da Microsoft dentro de alguns dias úteis após a conclusão da verificação.The primary contact receives an email from Microsoft within a few business days after the verification is complete.

O status de verificação da minha conta não avançou além da Propriedade de Email.My account verification status hasn't advanced beyond Email Ownership. Como devo continuar?How should I proceed?

Durante o processo de verificação de Propriedade de Email, um email de verificação é enviado para o endereço de email de contato principal.During the Email Ownership verification process, a verification email is sent to the primary contact email address. Verifique sua caixa de entrada de contato principal para um email maccount@ microsoft.com com a linha de assunto Ação necessária: Verificar sua conta de email com a Microsoft .Check your primary contact inbox for an email from maccount@microsoft.com with the subject line Action needed: Verify your email account with Microsoft. Conclua o processo de verificação de email.Complete the email verification process. O email de verificação é enviado para o endereço de email listado na página de configurações da sua conta no Partner Center.The verification email is sent to the email address listed on your account settings page in Partner Center.

Observação

  • O link de verificação de email só é válido por sete dias.The email verification link is only valid for seven days.
  • Você pode solicitar que enviemos o email de novo visitando a página de perfil do parceiro e selecionando o link Resend verification email.You can request us to resend the email by visiting your partner profile page and selecting the Resend verification email link.
  • Para garantir que o email seja recebido, liste com segurança o email do microsoft.com como um domínio seguro e verifique suas pastas de lixo eletrônico.To ensure that email is received, safe list the email from microsoft.com as a secure domain, and check your junk email folders.

Visite a página Suporte para o programa do Marketplace Comercial no Partner Center para obter orientações e etapas para criar um tíquete de suporte.Visit the Support for the Commercial Marketplace program in Partner Center page for guidance and steps to create a support ticket.

Eu chequei minhas pastas de email e não recebi o email de verificação.I've checked my mail folders and haven't received the verification email. O que devo fazer em seguida?What must I do next?

Tente o seguinte:Try the following:

  • Verifique sua pasta de lixo eletrônico ou spam.Check your junk or spam folder.
  • Limpe o cache do navegador, vá para o painel da conta do Partner Center e selecione o link Enviar email de verificação de resendê-lo para que o email de verificação se ressente ao seu endereço de email.Clear the browser cache, go to your Partner Center account dashboard, and select the Resend verification email link to have the verification email resent to your email address.
  • Tente acessar o link Enviar novamente o email de verificação de um navegador diferente.Try accessing the Resend verification email link from a different browser.
  • Trabalhe com seu departamento de IT para garantir que os emails de verificação não sejam bloqueados pelo servidor de email.Work with your IT department to ensure that the verification emails are not blocked by the email server.
  • Ajuste o filtro de spam do servidor para permitir ou listar todos os emails de maccount@microsoft. com.Adjust your server's spam filter to allow or safe-list all emails from maccount@microsoft.com.

Quanto tempo o processo de verificação de emprego geralmente leva?How long does the employment verification process usually take?

Se todos os detalhes enviados estão corretos, o processo de verificação de emprego leva cerca de duas horas para ser concluído.If all the submitted details are correct, the employment verification process takes around two hours to complete.

Quanto tempo o processo de verificação comercial geralmente leva?How long does the business verification process usually take?

Se todos os documentos necessários são enviados, a verificação de negócios leva de um a dois dias úteis para ser concluída.If all the required documents are submitted, business verification takes one to two business days to complete.

Se eu falar com a equipe de suporte, meu tíquete será expedido?If I reach out to the support team, will my ticket be expedited?

Os tíquetes de suporte são resolvidos em uma semana.Support tickets get resolved in a week. Verifique se há atualizações enviadas para a ID de email fornecida ao levantar o tíquete de suporte.Check for updates sent to the email ID provided when raising the support ticket.

Meu problema não está listado aqui.My issue is not listed here. Há outras páginas que posso fazer referência a problemas do Partner Center?Are there other pages I can reference for Partner Center issues?

Consulte a documentação do marketplace comercial para obter mais ajuda.See the commercial marketplace documentation for more help.

Criei um tíquete de suporte e não recebi uma atualização em 7 dias úteis.I've created a support ticket and I haven't received an update in 7 business days. Onde posso obter ajuda?Where can I get help?

Envie um email teamsubm@microsoft.com para com os seguintes detalhes:Send an email to teamsubm@microsoft.com with the following details:

  • Linha de Assunto: Problema de conta do Partner Center para <App_Name> (especifique o nome do seu aplicativo).Subject Line: Partner Center Account Issue for <App_Name> (specify the name of your app).
  • Corpo do email:Email body:
    • Número do tíquete de suporteSupport ticket number
    • Sua ID do vendedorYour seller ID
    • Uma captura de tela do problema (se possível)A screenshot of the issue (if possible)

Próxima etapaNext step