Configurar o recurso Telefonar para Mim para os usuários

• Aplica-se a:

  Microsoft Teams

No Microsoft Teams, o recurso Me chame permite que os usuários participem do áudio da reunião por meio do telefone, o que é útil quando não podem usar áudio do computador. Os usuários ouvem o áudio da reunião no telefone e watch o conteúdo da reunião que outras pessoas compartilham por meio do computador.

Nota

Estamos constantemente atualizando as formas de gerenciar os recursos e, portanto, as etapas aqui podem ser um pouco diferentes do que você vê.

Habilitar o recurso Chamar-me

Para habilitar o recurso Chamar-me para usuários em sua organização, esses pré-requisitos devem ser configurados:

• A Conferência de Áudio está habilitada para usuários em sua organização que agendam reuniões (organizadores da reunião). Para saber mais, confira Configurar a Conferência de Áudio para o Teams e Gerenciar as configurações de Conferência de Áudio para um usuário no Teams.

• O organizador da reunião pode discar de reuniões. Para saber mais, confira Gerenciar as configurações de Conferência de Áudio para um usuário no Teams.

Se o organizador da reunião não tiver a discagem de reuniões habilitada, a opção De áudio do telefone na tela Escolher suas opções de vídeo e áudio não estará disponível para ninguém e outros usuários não poderão receber uma chamada para juntá-las à reunião. Para usuários com discagem habilitada, depois de ingressar na reunião, eles podem se juntar a outros discando seu número no ícone Mostrar participantes .

A experiência do usuário

Participar de uma reunião usando o telefone para áudio

Selecione Ingressar para participar de uma reunião >Áudio do telefone na tela >Escolher suas opções de vídeo e áudio selecione Ingressar agora. A partir daqui, os usuários podem ingressar na chamada de reunião ou discar manualmente para a reunião.

Usar o telefone para áudio

Os usuários têm duas maneiras de ingressar no áudio da reunião por telefone.

1. Receber uma chamada

Na tela Usar telefone para áudio , o usuário insere o número de telefone e, em seguida, seleciona o botão Me chamar . A reunião chama o usuário para participar da reunião.

2. Discar manualmente

Outra maneira de ingressar é discar diretamente para a reunião. Na tela Usar telefone para áudio , selecione Discar manualmente para obter uma lista de números de telefone a serem usados para discar na reunião.

Receber um retorno de chamada de reunião para problemas de áudio

Se um usuário tiver problemas de áudio ao usar o computador durante uma reunião, o usuário poderá mudar facilmente para o uso do telefone para áudio. O Teams detecta quando ocorre um problema de áudio ou dispositivo e redireciona o usuário para usar o telefone exibindo uma opção De volta.

Aqui está um exemplo da mensagem e da opção Chamar-me de volta que o Teams exibe quando nenhum microfone é detectado:

O usuário seleciona o botão Chamar-me de volta , que traz à tela Usar telefone para áudio . A partir daqui, eles podem inserir o número de telefone discado manualmente ou ter a chamada de reunião do Teams para juntá-los à reunião.