Licenças de Complementos do Microsoft TeamsMicrosoft Teams add-on licenses

O que são licenças complementares?What are add-on licenses?

As licenças complementares são licenças para recursos específicos do Microsoft Teams.Add-on licenses are licenses for specific Microsoft Teams features. Eles oferecem a flexibilidade para adicionar recursos somente para os usuários de sua organização que precisam deles.They give you the flexibility to add features only for users in your organization who need them. Para adicionar um recurso, compre uma licença complementar para cada usuário que a usará.To add a feature, buy one add-on license for each user who will use it.

Quais recursos posso obter com licenças complementares?What features can I get with add-on licenses?

Aqui está uma lista de recursos que você pode adicionar com as licenças de Complementos do teams.Here's a list of features that you can add with Teams add-on licenses. As opções de licenciamento de Complementos disponíveis para você dependem do plano do Microsoft 365 ou do Office 365.The add-on licensing options available to you depend on the Microsoft 365 or Office 365 plan you have.

RecursoFeature
DescriçãoDescription
Small Business (usuários do <300)Small business (<300 users) Empresa de grande porte (usuários do >300)Large business (>300 users)
Microsoft 365 Business VoiceMicrosoft 365 Business Voice
Business Voice é uma solução de telefonia projetada para empresas de pequeno e médio porte de até 300 usuários que agrupam o sistema telefônico, videoconferência, um plano de chamadas domésticas e muito mais.Business Voice is a telephony solution designed for small and medium businesses of up to 300 users that bundles Phone System, Audio Conferencing, a Domestic Calling Plan, and more. Os recursos do sistema telefônico que você receberão incluem correio de voz, identificação de chamadas, estacionamento de chamadas, encaminhamento de chamadas, atendedores automáticos e filas de chamadas.Phone System capabilities that you'll get include voicemail, caller ID, call park, call forwarding, auto attendants, and call queues.
Para descobrir se a Business Voice está disponível no seu país ou região, consulte disponibilidade de país e região para Business Voice.To find out whether Business Voice is available in your country or region, see Country and region availability for Business Voice. Para obter informações sobre preços, consulte preços para Business Voice.For pricing info, see Pricing for Business Voice.
AudioconferênciaAudio Conferencing
Às vezes, as pessoas em sua organização precisarão usar um telefone para ligar para uma reunião do teams em seu computador.Sometimes people in your organization will need to use a phone to call in to a Teams meeting instead their computer. Configurar a conferência de áudio para usuários que agendam ou lideram reuniões.Set up Audio Conferencing for users who schedule or leads meetings.
Para descobrir se a Audioconferência está disponível em seu país ou região, consulte Disponibilidade de Audioconferência e Planos de Chamadas por país e região.To find out whether Audio Conferencing is available in your country or region, see Country and region availability for Audio Conferencing and Calling Plans. Para informações de preços, consulte Preços de Audioconferência.For pricing info, see Pricing for Audio Conferencing.

Se você é uma pequena ou média empresa com até 300 usuários e atualmente não tem licenças de audioconferência, você pode adquirir o áudio para conferências de graça por um ano.If you're a small or medium-sized business with up to 300 users and you currently don’t have Audio Conferencing licenses, you can get Audio Conferencing free for one year. A partir de 1 ° de outubro de 2020, a oferta de videoconferência grátis está disponível para usuários que tenham licenças do Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, Enterprise E1 ou Enterprise E3.Starting October 1, 2020, the free Audio Conferencing offer is available to users who have Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, Enterprise E1, or Enterprise E3 licenses. Para saber mais, consulte Configurar a audioconferência para empresas de pequeno e médio porte.To learn more, see Set up Audio Conferencing for small and medium businesses.
Números de chamada gratuitaToll free numbers Se você quiser números de chamada gratuita para videoconferência, atendedores automáticos ou filas de chamadas, você deve Configurar créditos de comunicações.If you want toll-free numbers for Audio Conferencing, auto attendants, or call queues, you must set up Communications Credits.
Sistema de TelefoniaPhone System
O sistema telefônico é um serviço de telefonia hospedado que oferece recursos de controle de chamada e PBX (Private Branch Exchange), com opções para conexão à rede telefônica pública comutada (PSTN).Phone System is a hosted telephone service that gives you call control and Private Branch Exchange (PBX) capabilities, with options for connecting to the Public Switched Telephone Network (PSTN). Os recursos do sistema telefônico incluem correio de voz em nuvem, identificação de chamadas, estacionamento de chamadas, encaminhamento de chamadas, atendedores automáticos, filas de chamadas, transferência de chamadas, identificação de chamadas e muito mais.Phone System features include cloud voicemail, caller ID, call park, call forwarding, auto attendants, call queues, call transfer, caller ID, and more.
Para saber mais, veja aqui o que você obtém com o sistema telefônico.To learn more, see Here's what you get with Phone System. Para obter informações sobre preços, consulte preços do sistema telefônico.For pricing info, see Pricing for Phone System.
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Planos de ChamadasCalling Plans
Se você quiser que os usuários possam fazer chamadas para números de telefone fora de sua organização, adquira um plano de chamadas.If you want users to be able to call phone numbers outside your organization, get a Calling Plan. Há planos de chamadas domésticas e planos de chamadas domésticas e internacionais.There are Domestic Calling Plans and Domestic and International Calling Plans. Para obter informações sobre preços, consulte preços para planos de chamada.For pricing info, see Pricing for Calling Plans.
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Salas do Microsoft TeamsMicrosoft Teams Rooms
As salas do Microsoft Teams não são um complemento, mas um recurso que traz vídeo, áudio e compartilhamento de conteúdo para salas de conferência.Microsoft Teams Rooms isn't an add-on, but a feature that brings video, audio, and content sharing to conference rooms. Consulte Licenciamento da sala de reunião do teams.See Teams Meeting Room Licensing.
Comunicações avançadasAdvanced Communications
As comunicações avançadas incluem recursos avançados de chamada e reunião, como reuniões grandes, personalização de reuniões, integrações de comunicações e ferramentas avançadas para o gerenciamento de comunicações.Advanced Communications includes enhanced calling and meeting capabilities such as large meetings, meetings customization, communications integrations, and advanced tools for communications management. Atinja públicos maiores com eventos dinâmicos para até 20.000 participantes e reuniões interativas para os participantes do 1.000.Reach larger audiences with live events for up to 20,000 participants and interactive meetings for 1,000 participants. Recursos adicionais incluem o lobby de reunião com marca personalizada para ajustar suas reuniões, a capacidade de integrar reuniões e fazer chamadas para fluxos de trabalho e ferramentas para monitorar, acompanhar e analisar dados em usuários e dispositivos.Additional features include custom branded meeting lobby to tailor your meetings, the ability to integrate meetings and calling to workflows, and tools to monitor, track, and analyze data on users and devices.

1 se você for uma pequena ou média empresa que tenha um plano Microsoft 365 Enterprise, você ainda pode comprar licenças complementares para esses recursos de voz, entretanto, recomendamos que considere um plano de negócios do Microsoft 365 e uma voz para empresas.1 If you're a small or medium-sized business who has a Microsoft 365 Enterprise plan, you can still buy add-on licenses for these voice features, however, we recommend that you consider a Microsoft 365 Business plan and Business Voice.

Quais recursos de voz estão disponíveis no meu plano?What voice features are available with my plan?

Veja quais licenças do complemento você precisa para obter recursos de voz no Microsoft Teams, dependendo do plano que você tem.See what add-on licenses you need to get voice features in Teams, depending on the plan you have.

Dependendo dos recursos de voz desejados, recomendamos comparar se é mais econômico mudar para um plano que inclua esses recursos.Depending on the voice features that you want, we recommend comparing whether it's more cost effective for you to switch to a plan that includes those features. Por exemplo, para a maioria das organizações de grande porte, a compra de um pacote de software em um plano do Microsoft 365 Enterprise resultará em custo geral mais baixo.For example, for most large organizations, buying a bundle of software in a Microsoft 365 Enterprise plan will result in lower overall cost. Geralmente, quando você compra várias licenças complementares individualmente, em vez de fazer parte de um plano, pode acabar com um custo combinado mais alto.Typically, when you buy several add-on licenses individually instead of as part of a plan, you may end up with a higher combined cost.

Se você for uma empresa de pequeno ou médio porte (menos de 300 usuários), terá quatro maneiras de obter recursos de voz:If you're a small or medium-sized business (less than 300 users), you have four ways to get voice features:

  • Compre um Microsoft 365 Business plano e o Microsoft 365 Business Voice.Buy a Microsoft 365 Business plan and Microsoft 365 Business Voice.
  • Compre um Enterprise E1 ou E3 e o Microsoft 365 Business Voice.Buy an Enterprise E1 or E3 plan and Microsoft 365 Business Voice.
  • Compre um Enterprise E1 ou E3 Plan e adicione recursos de voz individualmente.Buy an Enterprise E1 or E3 plan and add voice features individually.
  • Compre um plano Enterprise e5, que inclui recursos de voz.Buy an Enterprise E5 plan, which includes voice features.

Para o Microsoft 365 Business Voice, você pode escolher entre duas opções:For Microsoft 365 Business Voice, you have two options to choose from:

  • Microsoft 365 Business Voice com um plano de chamadas: Obtenha isso se desejar que todos os gerenciamento e cobrança de número de telefone sejam manipulados pela Microsoft.Microsoft 365 Business Voice with a Calling Plan: Get this if you want all phone number management and billing to be handled by Microsoft.
  • Microsoft 365 Business Voice sem um plano de chamada (roteamento direto): Obtenha isso se desejar que todos os números de telefone e cobrança sejam manuseados pelo seu provedor de telefonia de terceiros.Microsoft 365 Business Voice without a Calling Plan (Direct Routing): Get this if you want all phone number management and billing to be handled by your third-party telephone provider. Você precisará configurar e implantar o Roteamento direto para conectar os controladores de borda de sessão local (SBCS) ao Microsoft 365 ou ao Office 365.You'll need to set up and deploy Direct Routing to connect your on-premises Session Border Controllers (SBCs) to Microsoft 365 or Office 365.

Para saber mais, confira o que preciso comprar para usar o Microsoft 365 Business Voice?.To learn more, see What do I need to buy to use Microsoft 365 Business Voice?.

Aqui está um resumo, com base no plano de licenciamento.Here's a summary, based on licensing plan.

Opções de plano para pequenas empresas

Se não houver suporte para a videoconferência em seu país ou região, você terá a opção de obter um plano Microsoft 365 Enterprise E5 sem plano de audioconferência ou um Office 365 Enterprise E5 sem plano de audioconferência.If Audio Conferencing isn't supported in your country or region, you have the option to get a Microsoft 365 Enterprise E5 without Audio Conferencing plan or an Office 365 Enterprise E5 without Audio Conferencing plan.

Se você já tem um plano Microsoft 365 Enterprise ou o Office 365 Enterprise, ainda é possível comprar licenças complementares para recursos de voz individuais.If you already have a Microsoft 365 Enterprise or Office 365 Enterprise plan, you can still buy add-on licenses for individual voice features. No entanto, você tem a opção de alternar para um plano de negócios do microsoft 365 e o Microsoft 365 Business Voice.However, you have the option to switch to a Microsoft 365 Business plan and Microsoft 365 Business Voice. Em alguns casos, dependendo dos recursos desejados, pode ser mais econômico obter um plano de negócios do Microsoft 365 com o Microsoft 365 Business Voice.In some cases, depending on the features that you want, it might be more cost effective to get a Microsoft 365 Business plan with Microsoft 365 Business Voice.

Observação

Se você precisar usar um serviço de telefonia de terceiros, o Roteamento direto será implantado em sua organização ou, se os planos de chamada não estiverem disponíveis em seu país ou região, você precisará usar o roteamento direto para recursos de voz.If you need to use a third-party telephone service, Direct Routing is deployed in your organization, or if Calling Plans aren't available in your country or region, you need to use Direct Routing for voice features.

Precisa de ajuda?Need help?

Precisa falar com alguém sobre as opções de complemento?Need to talk to someone about the add-on options? Entre em contato com o suporte de produtos para empresas – ajuda para administradores.Contact support for business products - Admin Help.