Gerenciar políticas de configuração de aplicativo no Microsoft TeamsManage app setup policies in Microsoft Teams

Observação

Se você ativou a configuração do aplicativo de toda a organização, permita a interação com aplicativos personalizados, talvez você não veja as políticas de configuração do aplicativo ainda no centro de administração do Microsoft Teams.If you enabled the org-wide app setting, Allow interaction with custom apps, you may not see app setup policies yet in the Microsoft Teams admin center. Ele está sendo implantado e estará disponível em breve em sua organização.It's currently being rolled out and will be available soon in your organization.

Como administrador, é possível usar as políticas de configuração de aplicativos para fazer o seguinte:As an admin, you can use app setup policies to do the following:

  • Personalize o Teams para destacar os aplicativos mais importantes para os usuários.Customize Teams to highlight the apps that are most important for your users. Você escolhe os aplicativos para fixar e define a ordem em que eles aparecem.You choose the apps to pin and set the order that they appear. A fixação de aplicativos permite mostrar os aplicativos que os usuários da sua organização precisam, inclusive aqueles criados por terceiros ou por desenvolvedores da sua organização.Pinning apps lets you showcase apps that users in your organization need, including those built by third parties or by developers in your organization.
  • Controle se os usuários podem fixar aplicativos no Teams.Control whether users can pin apps to Teams.
  • Instale aplicativos em nome dos usuários (na visualização).Install apps on behalf of users (in preview). Você escolhe quais aplicativos são instalados por padrão para os usuários quando eles iniciam o Teams.You choose which apps are installed by default for users when they start Teams. Lembre-se de que os usuários ainda poderão instalar os próprios aplicativos se a política de permissão do aplicativo atribuída a ele permitir.Keep in mind that users can still install apps themselves if the app permission policy that's assigned to them allows it.

Os aplicativos do são fixados na barra do aplicativo.Apps are pinned to the app bar. Esta é a barra do lado do cliente da área de trabalho do Teams e na parte inferior dos clientes móveis do Teams (iOS e Android).This is the bar on the side of the Teams desktop client and at the bottom of the Teams mobile clients (iOS and Android).

Cliente de desktop TeamsTeams desktop client Cliente móvel do teamsTeams mobile client
Captura de tela mostrando o cliente de desktop Teams
Captura de tela mostrando o cliente móvel do teams

Para ver seus aplicativos pré-instalados, na barra de aplicativos, os usuários clicam em ... Mais aplicativos na área de trabalho da equipe e nos clientes Web e passe o dedo para cima nos clientes móveis.To see their pre-installed apps, in the app bar, users click ... More apps in the Teams desktop and web clients and swipe up in the mobile clients.

Você gerencia as políticas de configuração do aplicativo no centro de administração do Microsoft Teams.You manage app setup policies in the Microsoft Teams admin center. Você pode usar a política global (padrão para toda a organização) ou criar e atribuir políticas personalizadas.You can use the global (Org-wide default) policy or create and assign custom policies. Os usuários da sua organização terão automaticamente a política global, a menos que você crie e atribua uma política personalizada.Users in your organization will automatically get the global policy unless you create and assign a custom policy. Você deve ser um administrador global ou administrador de serviços do Teams para gerenciar essas políticas.You must be a global admin or Teams service admin to manage these policies.

Você pode editar as configurações na política global para incluir os aplicativos desejados.You can edit the settings in the global policy to include the apps that you want. Se você quiser personalizar o Microsoft Teams para diferentes grupos de usuários em sua organização, crie e atribua uma ou mais políticas personalizadas.If you want to customize Teams for different groups of users in your organization, create and assign one or more custom policies.

Captura de tela mostrando a página de políticas de configuração de aplicativos

Observação

Se você tiver equipes para educação, é importante saber que o aplicativo de atribuições está fixado por padrão na política global, ainda que, no momento, você não a veja listado na política global.If you have Teams for Education, it's important to know that the Assignments app is pinned by default in the global policy even though currently, you don't see it listed in the global policy. Será o quarto aplicativo na lista de aplicativos fixos em clientes do teams.It will be the fourth app in the list of pinned apps on Teams clients.

Criar uma política de configuração de aplicativo personalizadaCreate a custom app setup policy

Você pode usar o centro de administração do Microsoft Teams para criar uma política personalizada.You can use the Microsoft Teams admin center to create a custom policy.

  1. Na navegação à esquerda do centro de administração do Microsoft Teams, vá para políticas de configuração de aplicativos do teams > Setup policies.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams apps > Setup policies.

  2. Clique em Adicionar.Click Add. Captura de tela mostrando a página Adicionar políticas de configuração de aplicativosScreenshot showing the Add app setup policies page

  3. Insira um nome e uma descrição para a política.Enter a name and description for the policy.

  4. Ative ou desative carregar aplicativos personalizados, dependendo se você deseja permitir que os usuários carreguem aplicativos personalizados para o Microsoft Teams.Turn on or turn off Upload custom apps, depending on whether you want to let users upload custom apps to Teams. Você não poderá alterar essa configuração se a opção permitir que aplicativos de terceiros estiverem desativados em configurações de aplicativo de toda a organização.You won't be able to change this setting if Allow third-party apps is turned off in org-wide app settings.

  5. Ative ou desative permitir a fixação do usuário, dependendo se você deseja permitir que os usuários personalizem a barra de aplicativos fixando os aplicativos nela.Turn on or turn off Allow user pinning, depending on whether you want to let users personalize their app bar by pinning apps to it.

  6. Para instalar aplicativos para usuários (na visualização), faça o seguinte:To install apps for users (in preview), do the following:

    1. Em aplicativos instalados, clique em adicionar aplicativos.Under Installed apps, click Add apps.

    2. No painel adicionar aplicativos instalados , procure os aplicativos que você deseja instalar automaticamente para os usuários quando eles iniciarem o Teams.In the Add installed apps pane, search for the apps you want to automatically install for users when they start Teams. Você também pode filtrar aplicativos por política de permissão do aplicativo.You can also filter apps by app permission policy. Depois de escolher a lista de aplicativos, clique em Adicionar.When you've chosen your list of apps, click Add.

      Captura de tela mostrando o painel Adicionar aplicativos instalados

  7. Para fixar aplicativos, faça o seguinte:To pin apps, do the following:

    1. Em aplicativos fixos, clique em adicionar aplicativos.Under Pinned apps, click Add apps.

    2. No painel adicionar aplicativos fixos , procure os aplicativos que você deseja adicionar e, em seguida, clique em Adicionar.In the Add pinned apps pane, search for the apps you want to add, and then click Add. Você também pode filtrar aplicativos por política de permissão do aplicativo.You can also filter apps by app permission policy. Depois de escolher a lista de aplicativos a serem fixados, clique em Adicionar.When you've chosen your list of apps to pin, click Add.

      Captura de tela mostrando o painel Adicionar aplicativos fixados

    3. Organize os aplicativos na ordem em que você deseja que eles apareçam no Teams e, em seguida, clique em salvar.Arrange the apps in the order that you want them to appear in Teams, and then click Save.

      Captura de tela mostrando a seção de aplicativos fixos

Editar uma política de configuração de aplicativoEdit an app setup policy

Você pode usar o centro de administração do Microsoft Teams para editar uma política, incluindo a política global (padrão de toda a organização) e políticas personalizadas que você criar.You can use the Microsoft Teams admin center to edit a policy, including the global (Org-wide default) policy and custom policies that you create.

  1. Na navegação à esquerda do centro de administração do Microsoft Teams, vá para políticas de configuração de aplicativos do teams > Setup policies.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Teams apps > Setup policies.
  2. Selecione a política clicando à esquerda do nome da política e, em seguida, clique em Editar.Select the policy by clicking to the left of the policy name, and then click Edit.
  3. Aqui, faça as alterações desejadas.From here, make the changes that you want.
  4. Clique em Salvar.Click Save.

Atribuir uma política de configuração de aplicativo personalizada aos usuáriosAssign a custom app setup policy to users

Você pode atribuir uma política diretamente aos usuários, individualmente ou em escalabilidade por meio de uma atribuição de lote (se houver suporte para o tipo de política) ou a um grupo do qual os usuários sejam membros (se houver suporte para o tipo de política).You can assign a policy directly to users, either individually or at scale through a batch assignment (if supported for the policy type), or to a group that the users are members of (if supported for the policy type).

Para saber mais sobre as diferentes maneiras pelas quais você pode atribuir políticas aos usuários, consulte atribuir políticas a seus usuários no Teams.To learn about the different ways that you can assign policies to users, see Assign policies to your users in Teams.

Perguntas frequentesFAQ

Trabalhando com políticas de configuração de aplicativosWorking with app setup policies

Quais são as políticas de configuração de aplicativos internas incluídas no centro de administração do Microsoft Teams?What built-in app setup policies are included in the Microsoft Teams admin center?

  • Global (padrão para toda a organização): essa política padrão se aplica a todos os usuários da sua organização, a menos que você atribua outra política.Global (Org-wide default): This default policy applies to all users in your organization unless you assign another policy. Edite a política global para fixar aplicativos que são mais importantes para seus usuários.Edit the global policy to pin apps that are most important for your users.
  • FirstLineWorker: esta política destina-se a trabalhadores de primeira mão.FirstLineWorker: This policy is for Firstline Workers. Você pode atribuí-lo a trabalhadores de primeira mão em sua organização.You can assign it to Firstline Workers in your organization. É importante saber que, assim como as políticas personalizadas que você cria, você precisa atribuir a política aos usuários para que as configurações sejam ativas.It's important to know that like custom policies that you create, you have to assign the policy to users for the settings to be active. Para obter mais informações, acesse a seção atribuir política de configuração de aplicativo personalizada a usuários deste artigo.For more information, go to the Assign a custom app setup policy to users section of this article.

Por que não consigo encontrar um aplicativo no painel Adicionar aplicativos fixos?Why can't I find an app in the Add pinned apps pane?

Nem todos os aplicativos podem ser fixados para o Microsoft Teams por meio de uma política de configuração de aplicativo.Not all apps can be pinned to Teams through an app setup policy. Alguns aplicativos podem não oferecer suporte a essa funcionalidade.Some apps may not support this functionality. Para localizar aplicativos que possam ser fixados, procure o aplicativo no painel adicionar aplicativos fixos .To find apps that can be pinned, search for the app in the Add pinned apps pane. As guias que têm um escopo pessoal (guias estáticos) e bots podem ser fixadas ao cliente da área de trabalho do Teams e esses aplicativos estão disponíveis no painel adicionar aplicativos fixos .Tabs that have a personal scope (static tabs) and bots can be pinned to the Teams desktop client and these apps are available in the Add pinned apps pane.

Lembre-se de que a loja de aplicativos do teams lista todos os aplicativos do Teams, enquanto o painel adicionar aplicativos fixos inclui apenas os aplicativos que podem ser fixados ao Teams por meio de uma política.Keep in mind that the Teams app store lists all Teams apps whereas the Add pinned apps pane includes only apps that can be pinned to Teams through a policy.

Sou um administrador do Microsoft Teams para educação. O que preciso saber sobre as políticas de configuração de aplicativos no Teams for Education?I'm a Teams for Education admin. What do I need to know about app setup policies in Teams for Education?

O aplicativo de chamada não está disponível no Teams for Education.The Calling app isn't available in Teams for Education. Quando você cria uma nova política de configuração de aplicativo personalizada, o aplicativo de chamada é exibido na lista de aplicativos.When you create a new custom app setup policy, the Calling app is displayed in the list of apps. No entanto, o aplicativo não está fixado a clientes do Teams e o Microsoft Teams para que os usuários de educação não vejam o aplicativo chamadas no Teams.However, the app isn't pinned to Teams clients and Teams for Education users won't see the Calls app in Teams.

Quantos aplicativos fixos podem ser adicionados a uma política?How many pinned apps can be added to a policy?

No mínimo dois aplicativos devem ser fixados para os clientes móveis do Teams (iOS e Android).A minimum of two apps must be pinned to the Teams mobile clients (iOS and Android). Se uma política tem menos de dois aplicativos, os clientes móveis não refletem as configurações de política e, em vez disso, continuarão a usar a configuração existente.If a policy has less than two apps, the mobile clients won't reflect the policy settings and instead will continue to use the existing configuration.

Não há limite quanto ao número de aplicativos fixos que você pode adicionar a uma política.There's no limit on the number of pinned apps you can add to a policy.

Quanto tempo leva para as alterações de política entrarem em vigor?How long does it take for policy changes to take effect?

Depois de editar ou atribuir uma política, pode demorar algumas horas para que as alterações entrem em vigor.After you edit or assign a policy, it can take a few hours for changes to take effect.

Experiência do usuárioUser experience

Como os usuários podem ver todos os seus aplicativos fixos no Microsoft Teams?How can users see all their pinned apps in Teams?

Para exibir todos os aplicativos que estão fixos para um usuário, os usuários podem precisar fazer o seguinte, dependendo do número de aplicativos instalados e do tamanho da janela do cliente de suas equipes.To view all apps that are pinned for a user, users may have to do the following depending on the number of installed apps and the size of their Teams client window.

Cliente de desktop TeamsTeams desktop client Cliente móvel do teamsTeams mobile client
Na barra de aplicativos na lateral do Teams, clique em ... Mais aplicativos.In the app bar on the side of Teams, click ... More apps. Na barra do aplicativo, próxima à parte inferior do Teams, passe o dedo para cima.In the app bar near the bottom of Teams, swipe up.
Captura de tela mostrando mais aplicativos no cliente da área de trabalho do teams
Captura de tela mostrando mais aplicativos no cliente móvel do Microsoft Teams

O que preciso saber sobre a experiência móvel do teams?What do I need to know about the Teams mobile experience?

Atualmente, os clientes móveis do Teams (iOS e Android) não dão suporte a aplicativos pessoais com guias estáticas.The Teams mobile clients (iOS and Android) currently don't support personal apps with static tabs. Dependendo dos aplicativos definidos na política, os aplicativos fixos no cliente da área de trabalho do teams podem não aparecer nos clientes móveis do Microsoft Teams.Depending on the apps set in the policy, apps pinned to the Teams desktop client might not appear in the Teams mobile clients. Os bots pessoais ainda serão exibidos em chat em clientes móveis.Personal bots will still appear in Chat on mobile clients.

Com os clientes móveis do Microsoft Teams, os usuários verão aplicativos centrais do Teams, como atividade, chat e equipes, e você poderá fixar alguns aplicativos de terceiros da Microsoft, como turnos.With the Teams mobile clients, users will see core Teams apps such as Activity, Chat, and Teams, and you can pin some first-party apps from Microsoft, such as Shifts.

Os usuários podem alterar a ordem dos aplicativos fixos por meio de uma política?Can users change the order of apps pinned through a policy?

Os usuários podem alterar a ordem dos aplicativos fixos na área de trabalho do Microsoft Teams e clientes móveis se a opção permitir fixação do usuário estiver ativada.Users can change the order of their pinned apps on Teams desktop and mobile clients if the Allow user pinning option is turned on. Os usuários não podem alterar a ordem dos aplicativos fixos nos clientes Web do teams.Users can't change the order of their pinned apps on Teams web clients.

A fixação do usuário tem prioridade?Does user pinning take precedence?

Se a política de configuração do aplicativo atribuída ao usuário for alterada para bloquear a fixação do aplicativo do usuário, o Teams removerá todos os aplicativos fixados na barra de aplicativos.If the app setup policy assigned to the user is changed to block user app pinning, Teams removes any apps pinned to the app bar. Se a política for alterada para permitir a fixação do aplicativo do usuário, os usuários deverão refixar os aplicativos anteriormente desafixados.If the policy is then changed to allow user app pinning, users must re-pin their previously pinned apps.

Aplicativos personalizados do teamsCustom Teams apps

Minha organização construiu um aplicativo de equipes personalizado e o publicou, seja para AppSource ou o catálogo de aplicativos do locatário, mas o ícone do aplicativo não é exibido como esperado quando o aplicativo é fixado à barra de aplicativos no Teams.My organization built a custom Teams app and published it, either to AppSource or the tenant app catalog, but the app icon isn't displayed as expected when the app is pinned to the app bar in Teams. Como corrigir?How do I fix it?

Certifique-se de seguir as diretrizes do logotipo antes de enviar o aplicativo.Make sure that you follow the logo guidelines before you submit the app. Para saber mais, consulte a lista de verificação para envio do painel do vendedor.To learn more, see Checklist for Seller Dashboard submission.

Configurações de administração para aplicativos no TeamsAdmin settings for apps in Teams

Atribuir políticas a seus usuários no TeamsAssign policies to your users in Teams