Usar políticas de configuração de aplicativo para fixar e instalar automaticamente aplicativos para usuários

• Aplica-se a:

  Microsoft Teams

Como administrador, você usa políticas de configuração de aplicativo para instalar e fixar aplicativos e controlar quais usuários podem carregar aplicativos personalizados no contexto pessoal ou de equipe. A fixação ajuda a promover a adoção de aplicativos para os usuários e fornece acesso rápido aos aplicativos relevantes. Para saber mais, confira Política de instalação do aplicativo.

• Fixar aplicativos no cliente do Teams: As políticas de configuração do aplicativo permitem que você escolha aplicativos para fixar, defina o pedido que os aplicativos aparecem para seus usuários na barra de aplicativos do Teams ou na área de mensagem de composição. Os administradores também podem controlar se os usuários podem fixar seus próprios aplicativos ou não.

• Adicionar aplicativos ao cliente do Teams: As políticas de configuração do aplicativo permitem adicionar os aplicativos permitidos em nome dos usuários quando eles iniciam o Teams e durante as reuniões.

• Carregar aplicativos personalizados: As políticas de configuração do aplicativo permitem controlar quais usuários podem carregar aplicativos personalizados no Teams. Consulte Artigo Carregar aplicativos personalizados .

Por padrão, as seguintes políticas internas de configuração de aplicativo estão disponíveis no Centro de administração do Microsoft Teams:

• Global (padrão em toda a organização): essa política padrão se aplica a todos os usuários em sua organização, a menos que você atribua outra política. Edite a política global para fixar aplicativos que são mais importantes para seus usuários.

• FirstlineWorker: esta política é para o trabalhador de linha de frente. A política não pode ser personalizada. Você pode atribuí-la aos trabalhadores de linha de frente da sua organização.

Fixar aplicativos

Usando a funcionalidade de fixação de aplicativos, você pode destacar aplicativos que os usuários mais precisam; disponibilize esses aplicativos para os usuários instantaneamente; e disponibilizá-lo no contexto do uso. A fixação de aplicativos promove a facilidade de acesso e melhora a adoção do aplicativo em sua organização. Os administradores podem fixar aplicativos e podem permitir que os usuários fixem aplicativos. Se um administrador fixar um aplicativo, o aplicativo será adicionado e fixado no cliente do Teams somente para os usuários permitidos. O recurso de fixação respeita outros controles de governança, como políticas de permissão. Aplicativos fixados não estão disponíveis para usuários que não têm permissão para usar o aplicativo. Você pode fixar aplicativos nas seguintes UIs para os usuários:

• Barra de aplicativos: quando um aplicativo é fixado na barra de aplicativos no cliente do Teams, os usuários podem acessá-lo facilmente e usá-lo.
• Extensão de mensagem: quando um aplicativo é fixado como uma extensão de mensagens, os usuários podem usá-lo rapidamente ao compor suas mensagens.
• Extensão de reunião: quando um aplicativo é fixado como uma extensão de reunião, os participantes da reunião podem exibi-lo sem sair da reunião e colaborar rapidamente usando o aplicativo. A funcionalidade para fixar aplicativos em reuniões está disponível apenas no clássico do Teams e não no novo cliente do Teams. A barra de reuniões exibe apenas dois aplicativos e o restante dos aplicativos, se adicionados, são exibidos na opção Mais.

Nota

Fixar aplicativos em reuniões é um recurso de visualização. Para usar recursos de visualização em sua organização, consulte Visualização pública do Microsoft Teams.

Aplicativos que você fixa na barra de aplicativos, mostram na barra de aplicativos no lado esquerdo do cliente da área de trabalho do Teams e na parte inferior do cliente móvel do Teams.

Cliente de área de trabalho do Teams	Cliente de dispositivo móvel do Teams
.

Aplicativos que você fixa em um show de reunião na parte superior da janela da reunião. Além de dois aplicativos, os outros aplicativos são exibidos na opção Mais.

Para modificar os aplicativos fixados para todos na sua organização, edite a política existente Global (Org-wide default) . Para modificar os aplicativos fixados para usuários específicos, crie uma nova política de configuração de aplicativo e atribua-a aos usuários específicos.

1. Entre no Centro de administração do Teams e acesse Aplicativos do Teams>Políticas de configuração.

2. Selecione Adicionar.

3. Forneça um nome e uma descrição para a política.

4. Opcionalmente, ative a fixação do usuário para permitir que os usuários fixem aplicativos e alterem a ordem dos aplicativos fixados.

5. Em Aplicativos fixados, selecione Adicionar aplicativos.

6. No painel Adicionar aplicativos fixados, pesquise os aplicativos que deseja adicionar e selecione Adicionar. Os aplicativos são adicionados apenas aos escopos compatíveis com os aplicativos.

   

7. Organize os aplicativos na ordem em que você deseja que os aplicativos apareçam no cliente do Teams. Você pode alterar a sequência de forma independente na barra de aplicativos, extensões de mensagens e extensões de reunião. Você pode remover aplicativos de um escopo específico.

   

8. Selecione Salvar.

Nota

Em Teams para Educação, o aplicativo Assignments é fixado por padrão, embora você não o veja listado na política global.

Ponta

Para os trabalhadores de linha de frente da sua organização, recomendamos usar a experiência do aplicativo de linha de frente personalizada. Esse recurso fixa os aplicativos mais relevantes no Teams para usuários que têm uma Licença F. Para saber mais, confira Personalizar aplicativos do Teams para seus funcionários de linha de frente.

Adicionar aplicativos ao cliente do Teams

Você pode obter o seguinte usando uma política de configuração de aplicativo:

• Adicione aplicativos para os usuários em seu ambiente pessoal do Teams.
• Adicione aplicativos para os usuários como extensões de mensagens.

Os usuários podem adicionar aplicativos por conta própria se a política de permissão do aplicativo permitir que eles o usem e um administrador permitir o aplicativo. Se um aplicativo for bloqueado, os usuários poderão solicitar a aprovação do administrador.

Para adicionar aplicativos para seus usuários usando uma política de configuração de aplicativo, siga estas etapas:

1. Entre no Centro de administração do Teams e acesse Aplicativos do Teams>Políticas de configuração.

2. Selecione Adicionar.

3. Forneça um nome e uma descrição para a política.

4. Em aplicativos Instalados, selecione Adicionar aplicativos.

5. No painel Adicionar aplicativos instalados , pesquise os aplicativos que você deseja adicionar para os usuários. Você também pode filtrar aplicativos por política de permissão de aplicativo.

6. Selecione Adicionar.

Usar a política de instalação do aplicativo para permitir bots independentes

Os desenvolvedores podem criar bots como parte do Microsoft Bot Framework. Os desenvolvedores podem incorporar esses bots em um aplicativo do Teams para uso no Teams ou os desenvolvedores podem compartilhar esses bots como bots independentes que os usuários podem usar em qualquer outro lugar, inclusive no cliente do Teams. Como administrador, você não só controla aplicativos do Teams que contêm bots, mas também pode permitir que seus usuários usem bots independentes.

Os cenários de bot do Teams clássicos e em novos Teams dão suporte aos seguintes cenários de bot com base nas configurações do centro de administração:

• Bots independentes não funcionam se o carregamento de aplicativo personalizado não for permitido.
• Bots independentes funcionam se o carregamento de aplicativo personalizado for permitido.
• Qualquer bot que faça parte de um aplicativo do Teams funcionará se o administrador permitir o aplicativo na organização.

Ponta

Recomendamos que você obtenha um aplicativo do Teams criado para usar bots em sua organização. Ter um bot incorporado em um aplicativo do Teams, oferece muitos controles de governança para você como administrador.

Gerenciar políticas de configuração de aplicativo

Você pode gerenciar as políticas de instalação do aplicativo no centro de administração do Microsoft Teams. Use a política Global (padrão em toda a organização) ou crie e atribua políticas personalizadas. A política global se aplica a todos os usuários, a menos que você atribua uma política personalizada a alguns usuários. A política personalizada substitui a política global. Um administrador global ou um administrador do Teams pode gerenciar essas políticas.

Você pode editar as configurações na política global para incluir os aplicativos desejados. Para personalizar o Teams para diferentes grupos de usuários em sua organização, crie e atribua uma ou mais políticas personalizadas.

Editar uma política de configuração de aplicativo

Você pode usar o centro de administração do Microsoft Teams para editar uma política, incluindo a política global (padrão em toda a organização) e as políticas personalizadas que você cria. Depois de editar ou atribuir uma política, pode levar algumas horas para que as alterações entrem em vigor. Para editar uma política de configuração de aplicativo, siga estas etapas:

1. Entre no centro de administração do Teams e acessepolíticas de instalação de aplicativos> do Teams.

2. Escolha a política que você deseja editar e selecione Editar.

3. Faça as alterações desejadas.

4. Selecione Salvar.

Atribuir uma política personalizada na política de configuração de aplicativo a usuários e grupos

Para saber como atribuir políticas aos usuários e a grupos, confira como atribuir políticas a usuários e grupos e à interface do usuário do centro de administração para atribuições de grupo. Os grupos são grupos de lista de distribuição, grupos de segurança habilitados para email, grupos de segurança e grupos do Microsoft 365 e são criados em equipes e grupos de interface do usuário no centro de administração.

Um usuário pode ter mais de uma política atribuída diretamente ou como parte de grupos diferentes. No entanto, apenas uma política é eficaz por vez para um usuário. Para saber qual política se aplica, confira precedência de políticas aplicadas.

Exibir as políticas já aplicadas ao usuário

Você pode usar o centro de administração do Teams para marcar as políticas atribuídas a um usuário. Para exibir as políticas, siga estas etapas:

1. Entre no centro de administração do Teams e acesse Usuários>Gerenciar usuários.

2. Pesquisa para e selecione o usuário clicando à esquerda do nome de usuário.

3. Selecione Exibir políticas na coluna Políticas atribuídas .

   

Alterar as políticas existentes para um usuário

Para alterar as políticas existentes aplicadas a um usuário, siga estas etapas:

1. Entre no centro de administração do Teams e acesse Usuários>Gerenciar usuários.

2. Pesquisa e selecione o usuário clicando à esquerda do nome de usuário e selecione Editar configurações.

3. Selecione a política que você deseja alterar e selecione Aplicar.

   

Para desatribuir uma política personalizada de um usuário, você pode definir cada política como Global (padrão em toda a organização).

Você pode alterar as políticas existentes para um usuário usando o PowerShell. Para obter mais informações, confira atribuir políticas a usuários e grupos.

Políticas de configuração de aplicativo sem sinal em massa

Ao desatribuir políticas em massa, você está removendo atribuições de política atribuídas a usuários individuais por meio de atribuição direta. Para desatribuir políticas de configuração em massa, siga estas etapas:

1. Entre no centro de administração do Teams e acessepolíticas de instalação de aplicativos> do Teams.

2. Selecione a política clicando à esquerda do nome da política e selecione Usuários sem assinatura em massa no menu Gerenciar usuários .

   

3. Escolha a política que você deseja desatribuir e selecione Carregar dados para obter o número de usuários que atualmente estão atribuídos a essa política.

   

4. Selecione Unassign e selecione Confirmar.

Considerações e limitações

• Você não pode adicionar aplicativos personalizados com guias configuráveis usando políticas de configuração de aplicativo.

• Os usuários não poderão remover um aplicativo se um administrador o adicionar.

• Os usuários podem desafixar um aplicativo que é fixado por meio da política de configuração do aplicativo se a fixação do usuário for permitida na política.

• Os usuários podem alterar a ordem de seus aplicativos fixados na área de trabalho e nos clientes móveis do Teams se a opção de fixação do usuário estiver ativada. Os usuários não podem alterar a ordem de seus aplicativos fixados no cliente Web do Teams.

• As fixações do administrador sempre têm precedência. Se a opção de fixação do usuário estiver ativada, os aplicativos fixados pelos usuários exibirão abaixo dos aplicativos fixados pelos administradores. Se a opção de fixação do usuário estiver desativada, os usuários perderão os pinos existentes e apenas os aplicativos fixados pelos administradores estarão disponíveis na barra de aplicativos.

• A configuração de fixação de usuário está disponível no centro de administração do Teams em ambientes de GCC (Nuvem da Comunidade Governamental) do Microsoft 365 (GCC, GCC High e DoD), mas não tem efeito.

• Em Teams para Educação, o aplicativo Assignments é fixado por padrão, embora não esteja listado na política global.

• Não há limite para o número máximo de aplicativos fixados que você pode adicionar a uma política. No entanto, pelo menos dois aplicativos devem ser fixados no cliente móvel do Teams (iOS e Android). Se uma política tiver menos de dois aplicativos, o cliente móvel não refletirá as configurações da política. Em vez disso, o cliente móvel continua a usar a configuração existente.

• Depois de editar ou atribuir uma política, pode levar algumas horas para que as alterações entrem em vigor. Além disso, a reversão leva algumas horas para entrar em vigor se você optar por reverter o aplicativo de política.

• A funcionalidade para fixar aplicativos em reuniões está disponível apenas no clássico do Teams e não no novo cliente do Teams. A barra de reuniões exibe apenas dois aplicativos e o restante dos aplicativos, se adicionados, são exibidos na opção Mais.

• Nem todos os aplicativos podem ser fixados no Teams por meio de uma política de configuração de aplicativo. Alguns aplicativos não dão suporte a essa funcionalidade. Para localizar aplicativos que podem ser fixados, pesquise o aplicativo no painel Adicionar aplicativos fixados. As guias que têm um escopo pessoal (guias estáticas) e bots podem ser fixadas no cliente da área de trabalho do Teams e esses aplicativos estão disponíveis no painel Adicionar aplicativos fixados. Enquanto a loja de aplicativos do Teams lista todos os aplicativos do Teams, o painel Adicionar aplicativos fixados inclui apenas aplicativos que podem ser fixados ao Teams por meio de uma política.

• Em Teams para Educação, o aplicativo Calling não está disponível. Quando você cria uma nova política personalizada na política de configuração do aplicativo, o aplicativo Chamando é exibido na lista de aplicativos. No entanto, o aplicativo não está fixado em clientes do Teams e Teams para Educação usuários não podem ver o aplicativo Chamadas no Teams.

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