Erro ao abrir um arquivo no Teams: Você não tem acesso a este arquivo

Sintomas

No Microsoft Teams, você compartilha um arquivo com outro usuário em uma janela de bate-papo. Em seguida, o arquivo é armazenado automaticamente no seu site do OneDrive. Quando o outro usuário tenta abrir o arquivo no Teams, a seguinte mensagem de erro é exibida:

Você não tem acesso a este arquivo.

Motivo

Esse problema ocorre porque o recurso do Modo de bloqueio de permissões de usuário com acesso limitado é ativado no site do OneDrive. Esse é um recurso de conjunto de sites que ajuda a impedir que usuários anônimos acessem páginas de aplicativos que são principalmente úteis em sites clássicos e baseados em SharePoint. Recomendamos que você não habilite esse recurso em sites do OneDrive.

Resolução

Para corrigir esse problema, desative esse recurso no OneDrive.

  1. Entre no site do OneDrive.
  2. Selecione o ícone Configuração no canto superior direito da página.
  3. Selecione Configurações do OneDrive > Mais Configurações.
  4. Em Recursos e armazenamento, selecione Recursos do Conjunto de Sites.
  5. Localize o Modo de bloqueio de permissões de usuário com acesso limitado e, em seguida, selecione Desativar.

Para obter mais informações sobre o Modo de bloqueio de permissões de usuário com acesso limitado, consulte Ativar ou desativar os recursos do conjunto de sites.