Erro "Uma ou mais das bibliotecas de documentos no OneDrive do usuário ou grupo contém mais de 5.000 itens do OneNote" quando você acessa um bloco de anotações do Microsoft Teams

Sintomas

Você não pode acessar um bloco de anotações do Microsoft Teams no Microsoft OneNote. Além disso, a seguinte mensagem de erro é exibida:

Uma ou mais das bibliotecas de documentos no OneDrive do usuário ou grupo contém mais de 5.000 itens do OneNote (blocos de anotações, seções, grupos de seções) e não pode ser consultada usando a API. Certifique-se de que nenhuma das bibliotecas de documentos do usuário ou do grupo contenha mais de 5.000 itens do OneNote. Siga o link abaixo para obter instruções sobre como remediar esta situação.

Motivo

Este problema ocorrerá se as bibliotecas de documentos contiverem mais de 5.000 itens do OneNote. Esta é uma limitação conhecida do OneNote no Microsoft Teams.

Status

A Microsoft está pesquisando este problema e publicará mais informações neste artigo assim que estiverem disponíveis.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, reduza o número de itens no OneNote.

Informações adicionais

Recomendamos que você acesse o OneNote por meio do OneNote Online ou pelo aplicativo do OneNote e remova itens que não são necessários.

Para determinar a contagem de itens, use um dos seguintes métodos:

  • Use o Diagnóstico da API do OneNote para contar o número de itens em uma determinada biblioteca de documentos:

    https://github.com/OneNoteDev/OneNoteAPIDiagnostics/blob/master/Tool/OneNoteAPIDiagnostics_1.0.0.0.zip

  • Execute o Microsoft.Office.OneNote.OneNoteAPIDiagnostics.exe e, em seguida, digite a URL, o usuário e a senha:

    https://<domain>.sharepoint.com/sites/<site>/

    Veja um exemplo de saída:

    Items Count:14744
    Notebooks Count:0
    Folders Count:4607
    Sections Count:0
    Content Type ID:True
    File Type:True
    HTML File Type:True 
    

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