Listar os participantes em seu projetoEnlist your project stakeholders

Ilustração mostrando o estado dos participantes da jornada da atualizaçãoIllustration showing the stakeholder state of the upgrade journey

Este artigo faz parte do estágio de stakeholders do projeto da sua jornada de atualização, a primeira e mais essencial atividade que você concluiu para o sucesso do seu projeto.This article is part of the Project Stakeholders stage of your upgrade journey, the first and most essential activity you complete for your project's success.

Da implementação dos resultados do projeto à condução da responsabilidade, seus stakeholders mantêm a chave para o sucesso do seu projeto.From implementing project deliverables to driving accountability, your stakeholders hold the key to the success of your project. Há dois grupos de stakeholders que você vai querer atribuir: (1) um patrocínio de aliança que inclui patrocinadores executivos e de projeto que têm interesse e influência sobre o sucesso do projeto e (2) a equipe do projeto, que consiste nas pessoas responsáveis por garantir a prontidão técnica e do usuário, que realizará as diversas tarefas no plano do projeto.There are two groups of stakeholders you'll want to assign: (1) a sponsorship coalition that includes executive and project sponsors who have a vested interest in and influence on the project's success, and (2) the project team, consisting of the people responsible for ensuring technical and user readiness, who will complete the various tasks in the project plan. O thread comum entre esses dois grupos é o gerente de projeto, que trabalha para garantir que as tarefas do projeto sejam concluídas no agendamento e relata o status do projeto de volta para o aliança.The common thread between these two groups is the project manager, who works to ensure that project tasks get completed on schedule and reports project status back to the coalition.

Dica

Reserve algum tempo para identificar o patrocinador executivo ideal, uma pessoa que pode ajudar a definir o tom do seu projeto, clientes potenciais por exemplo e manter as outras pessoas responsáveis por você.Take time to identify the ideal executive sponsor, someone who can help set the tone of your project, leads by example, and holds others accountable. Esse é um gerente sênior ou executivo que tem autoridade sobre o escopo e a visão do projeto.This should be a senior manager or executive who has authority over the project scope and vision. Eles também devem ser o responsável pela remoção de bloqueadores e a resolução de conflitos para ajudar a manter o projeto dentro do prazo e do orçamento.They should also be the final decision-maker in removing blockers and resolving conflict to help keep the project on time and on budget.

Opcionalmente, você pode criar um Comitê de direcionamento.Optionally, you can create a steering committee. Às vezes, grandes ou mais complexos projetos acabam com "muitos encaradores na cozinha", resultando em desconexões entre os grupos de stakeholder.Sometimes large or more complex projects end up with "too many cooks in the kitchen," resulting in disconnects among the stakeholder groups. Para esses projetos, talvez você queira formar um Comitê de direcionamento.For these projects, you might want to form a steering committee. Um Comitê de direcionamento é responsável por tomar decisões, oferecer supervisão estratégica, dar suporte às iniciativas do projeto e, quando necessário, remover bloqueadores.A steering committee is responsible for driving decisions, providing strategic oversight, supporting the project's initiatives, and—when necessary—removing blockers. Você pode encontrar mais informações sobre como implementar um Comitê de direcionamento no Guia do Comitê de direção.You can find more information about implementing a steering committee in the steering committee guide.

Um ícone representando pontos de decisão
Pontos de decisãoDecision points
  • Quais são as pessoas certas para servirem como sua equipe de Stakeholder para este projeto?Who are the right people to serve as your stakeholder team for this project?
Um ícone representando os próximos passos
Próximas etapasNext steps
  • Considere o escopo do seu projeto e atribua os stakeholders relevantes.Consider the scope of your project and assign the relevant stakeholders.
  • Use a tabela a seguir como uma diretriz, mas observe que essa lista não é completa.Use the following table as a guideline, but note that this list isn't all-inclusive.
    TampaTip
    Crie uma matriz informada por conta responsável – com consulta (RACI) para diferenciar ainda mais os que serão responsáveis pela conta daqueles que simplesmente precisam ser mantidos em uma determinada área do projeto.Build a responsible-accountable-consulted-informed (RACI) matrix to further distinguish those who will be held accountable from those who simply need to be kept informed in a particular area of the project.
  • Decida se deseja criar um Comitê de direcionamento e atribuir funções conforme apropriado.Decide whether to create a steering committee, and assign roles as appropriate.
  • FunçõesRoles ResponsabilizaResponsibility
    Aliança de patrocínioSponsorship coalition
    Patrocinador executivoExecutive Sponsor Impulsiona as mensagens e a responsabilidade geraisDrives overall messaging and accountability
    Patrocinador empresarialBusiness Sponsor Facilita novas solicitações de tecnologia para a unidade de negóciosFacilitates new technology requests for their business unit
    Gerentes de departamentoDepartment Managers Representa as equipes mais afetadas por essa alteraçãoRepresents the teams most affected by this change
    Gerente de recursos humanosHuman Resources Manager É uma conta para o gerenciamento de talentosIs accountable for talent management
    Gerente de projetos/líderProject Manager/Lead Supervisiona o projeto de transição, garante a conclusão de todas as tarefasOversees the transition project, ensures completion of all tasks
    Equipe do projetoProject team
    Líder/arquiteto de colaboraçãoCollaboration Lead/ Architect Cria e implementa a arquitetura da soluçãoCreates and implements the solution architecture
    Líder de redeNetwork Lead Fornece ideias sobre o design e a execução da redeProvides insights into network design and execution
    Líder de segurançaSecurity Lead Fornece ideias sobre o design, processo e implementação de segurançaProvides insights into security design, process, and implementation
    Cliente potencial de comunicações síncronosSynchronous Communications Lead Possui ferramentas de presença, como chat, reuniões e chamadasOwns presence tooling such as chat, meetings, and calling
    Cliente potencial de colaboração assíncronaAsynchronous Collaboration Lead Possui ferramentas assíncronas como o SharePoint, o OneDrive e assim por dianteOwns asynchronous tooling such as SharePoint, OneDrive, and so on
    Líder de telefoniaTelephony Lead Fornece ideias sobre o design e a implementação de telefoniaProvides insights into telephony design and implementation
    Proprietário do serviço/especialista em qualidadeService Owner/ Quality Champion É proprietário da operação do Microsoft Teams, incluindo a qualidade da experiência do usuárioOwns the operation of Teams all-up, including the quality of the user experience
    Cliente potencial da área de trabalho e dispositivosDesktop and Devices Lead Fornece entrada em clientes, dispositivos e aplicativos da área de trabalhoProvides input into clients, devices, and desktop apps
    Administrador de locatários e profissionais de tiIT Pro/Tenant Admin Garante a preparação da rede e as configurações do centro de administração do Microsoft 365 estão em vigorEnsures the network readiness and Microsoft 365 admin center configurations are in place
    Líder de suporte/suporte técnicoSupport/Help Desk Lead Gerencia a prontidão do suporte técnicoManages the readiness of your support desk
    Chefe de gerenciamento de alteraçõesChange Management Lead Supervisiona o programa de gerenciamento e adoção de alterações do usuárioOversees the user change management and adoption program
    Chefe de marketingMarketing Lead Projeta e implementa campanhas de comunicaçãoDesigns and implements communications campaigns
    Líder de treinamentoTraining Lead Projeta e implementa planos de treinamentoDesigns and implements training plans

    Depois de coletar seus participantes, prossiga para a próxima etapa: definir o escopo do projeto.After you've gathered your stakeholders, proceed to the next step: Define your project scope.