Estudo de caso da Contoso: plano de atualização do teamsContoso case study: Teams upgrade plan

Na decisão de migrar do Skype for Business para o Teams, a contoso queria oferecer uma experiência de transição fácil para os usuários finais.In the decision to migrate from Skype for Business to Teams, Contoso wanted to provide an easy transition experience for end users. Em vez de alternar entre todas as equipes ao mesmo tempo, elas decidiram configurar a conectividade híbrida e usar o método de recursos sobrepostos para mover usuários para o Teams.Instead of switching everyone to Teams at the same time, they decided to set up hybrid connectivity, and use the overlapping capabilities method to move users to Teams. Isso permitia aos usuários do Teams e do Skype for Business no local para compartilhar a presença e se comunicar.This allowed users in Teams and Skype for Business on-premises to share presence and communicate. Conforme os usuários digitam o piloto do sistema telefônico, eles foram movidos para o modo somente para equipes.As users entered the pilot for Phone System, they were moved to Teams Only mode.

Para entender os conceitos fundamentais sobre a atualização, os métodos e os modos, a contoso leu os seguintes artigos:To understand fundamental concepts about upgrade, methods, and modes, Contoso read the following articles:

A contoso também participou da sessão do Ignite 2019 que está criando seu caminho do Skype for Business para o Teams.Contoso also attended the Ignite 2019 session Designing your path from Skype for Business to Teams. A contoso aprendeu sobre:Contoso learned about:

  • Conceitos fundamentais, como interoperabilidade, agrupamento e comportamento de atualizaçãoFundamental concepts such as interoperability, federation, and upgrade behavior

  • Modos de coexistência e gerenciamento baseados no TeamsUpgradePolicyCoexistence modes and management based on TeamsUpgradePolicy

  • Experiência do usuário final para:End user experience for:

    • Chat e chamadasChat and Calling

    • Agendamento de reuniãoMeeting scheduling

    • Disponibilidade da funcionalidade de colaboração em clientes do teamsAvailability of collaboration functionality in Teams clients

Para planejar e configurar a conectividade híbrida, o primeiro passo para mover o ambiente local para a nuvem, a contoso leu o plano de leitura híbrido e Configurar a conectividade híbrida para compreender como:To plan and configure hybrid connectivity, the first step in moving their on-premises environment to the cloud, Contoso read Plan hybrid connectivity and Configure hybrid connectivity to understand how to:

  • Configurar o serviço de ambiente local para federação com o Office 365.Configure their on-premises environment service to federate with Office 365.

  • Configurar o ambiente local para confiar no Office 365 e habilitar o espaço de endereço SIP compartilhado com o Office 365Configure their on-premises environment to trust Office 365 and enable shared SIP address space with Office 365

  • Habilite o espaço de endereço SIP compartilhado em seu locatário do Office 365.Enable shared SIP address space in their Office 365 tenant.

  • Use o modo de ilhas durante o piloto técnico.Use Islands mode during the technical pilot.

  • Alternar usuários para o modo TeamsOnly quando o usuário estiver habilitado para o sistema telefônico.Switch users to TeamsOnly mode once the user is enabled for Phone System. O modo TeamsOnly é necessário para o plano de chamadas e o roteamento direto.TeamsOnly mode is required for Calling Plan and Direct Routing.