Atualize seu Office 365 para usuários corporativos para o cliente Office mais recenteUpgrade your Office 365 for business users to the latest Office client

Este é o tópico certo para você?Is this the right topic for you?

Se você usa o Office 365 for Business em sua organização e você é a pessoa responsável por atualizar os usuários para a versão mais recente do Office, você está no lugar certo.If you use Office 365 for business in your organization and you're the person responsible for upgrading users to the latest version of Office, you're in the right place.

Se você não for um administrador e tiver um produto do Office para casa , confira como atualizar o Office para obter informações sobre como atualizar sua versão de uso inicial do Office.If you're not an admin and you have an Office for home product, see How do I upgrade Office for information about upgrading your older, home use version of Office.

Preparação para atualizaçãoGetting ready to upgrade

Como administrador, você pode controlar qual versão do Office as pessoas da sua organização podem instalar.As an admin, you control what version of Office people in your organization can install. É altamente recomendável que você ajude os usuários em sua organização a executar versões mais antigas do Office, como o Office 2007, o Office 2010, o Office 2013 ou o Office 2016 upgrade para a versão mais recente para aproveitar seus aprimoramentos de segurança e produtividade.We highly recommend that you help users in your organization running older versions of Office such as Office 2007, Office 2010, Office 2013, or Office 2016 upgrade to the latest version to take advantage of its security and productivity improvements.

O Office 2007 atinge o fim do suporteOffice 2007 reaches end-of-support

O Office 2007 alcançou o fim do suporte em 10 de outubro de 2017 e qualquer pessoa que use o Outlook 2007 em sua organização não pode mais se conectar aos seus emails do Office 365 a partir de 31 de outubro de 2017.Office 2007 reached end-of-support on October 10, 2017, and anyone using Outlook 2007 in your organization can no longer connect to their Office 365 email as of Oct 31, 2017. Para garantir que você e seus usuários possam continuar acessando o email, você precisará instalar uma versão atualizada do Office ou acessar seu email a partir de um navegador da Web, entrando no Outlook.office365.com.To make sure you and your users can continue accessing email, you'll need to install an updated version of Office or access your email from a web browser only by signing in to outlook.office365.com.

Além disso, desde 28 de fevereiro de 2017, os usuários em sua organização não podem mais baixar e instalar o Office 2013 a si a partir da página de software do Office 365.In addition, since February 28, 2017, users in your organization can no longer download and install Office 2013 themselves from the Office 365 software page. Consulte o office 2013 não está mais disponível para instalação com uma assinatura do Office 365.See Office 2013 is no longer available for installation with an Office 365 subscription.

Dica

Verifique as datas de término de suporte principal de todos os softwares do Office na política de ciclo de vida da Microsoft.Check mainstream support end dates for all Office software at Microsoft Lifecycle Policy.

Etapas de atualizaçãoUpgrade steps

As etapas abaixo orientarão você durante o processo de atualização de seus usuários para o cliente de área de trabalho do Office mais recente.The steps below will guide you through the process of upgrading your users to the latest Office desktop client. Recomendamos que você leia estas etapas antes de começar o processo de atualização.We recommend you read through these steps before beginning the upgrade process.

Observação

Para profissionais de ti Profissional de ti responsável por planejar e testar implantações de grande escala do Office em uma empresa também deve ver o Office 2007 End of support Roadmap.For IT Professionals IT Professional responsible for planning and testing large scale deployments of Office in an enterprise should also see Office 2007 end of support roadmap.

Etapa 1-verificar os requisitos do sistemaStep 1 - Check system requirements

Verifique os requisitos do sistema do Office para garantir que seus dispositivos sejam compatíveis com o Office 2016.Check the system requirements for Office to make sure your devices are compatible with Office 2016. Por exemplo, as versões mais recentes do Office não podem ser instaladas em computadores que executam o Windows XP ou Windows Vista.For example, newer versions of Office can't be installed on computers running Windows XP or Windows Vista.

Dica

Se sua instalação atual do Office estiver em um computador ou laptop executando uma versão mais antiga do Windows e você quiser saber mais sobre como atualizar seu sistema operacional, confira requisitos de sistema do Windows 10.If your current install of Office is on a PC or laptop running an older versions of Windows and you want information about upgrading your operating system, see Windows 10 system requirements.

Verificar a compatibilidade do aplicativoCheck application compatibility

Para garantir uma atualização bem-sucedida, recomendamos a identificação de seus aplicativos do Office, incluindo scripts do VBA, macros, suplementos de terceiros e documentos e planilhas complexos – e avaliação da compatibilidade com a versão mais recente do Office.To ensure a successful upgrade, we recommend identifying your Office applications--including VBA scripts, macros, third-party add-ins, and complex documents and spreadsheets--and assessing their compatibility with the latest version of Office.

Por exemplo, se você estiver usando suplementos de terceiros com sua instalação atual do Office, entre em contato com o fabricante para garantir que eles sejam compatíveis com a versão mais recente do Office.For example, if you're using third-party add-ins with your current Office install, contact the manufacture to make sure they're compatible with the latest version of Office.

Etapa 2: verificar o plano de assinatura existenteStep 2 - Check your existing subscription plan

Alguns planos do Office 365 não incluem as versões completas da área de trabalho do Office e as etapas para atualização são diferentes se o seu plano não inclui o Office.Some Office 365 plans don't include the full desktop versions of Office and the steps to upgrade are different if your plan doesn't include Office.

Não tem certeza sobre qual plano de assinatura você tem?Not sure which subscription plan you have? Veja qual assinatura do Office 365 for Business eu tenho?See What Office 365 for business subscription do I have?

Assinaturas que incluem os aplicativos do Office totalmente instaladosSubscriptions that include the fully installed Office applications

  • Office 365 BusinessOffice 365 Business

  • Office 365 Business PremiumOffice 365 Business Premium

  • Office 365 ProPlusOffice 365 ProPlus

  • Office 365 A5Office 365 A5

  • Office 365 ProPlusOffice 365 ProPlus

  • Office 365 Enterprise E3Office 365 Enterprise E3

  • Office 365 Enterprise E4Office 365 Enterprise E4

  • Office 365 Enterprise E5Office 365 Enterprise E5

  • Office 365 Business Premium para instituições sem fins lucrativosOffice 365 Nonprofit Business Premium

  • Office 365 E3 para instituições sem fins lucrativosOffice 365 Nonprofit E3

  • Office 365 E5 para entidades sem fins lucrativosOffice 365 Nonprofit E5

  • Office 365 governo dos EUAOffice 365 U.S. Government E3

  • Office 365 governo dos EUA E4Office 365 U.S. Government E4

Assinaturas descontinuadas:Discontinued subscriptions:

  • Office 365 Small Business PremiumOffice 365 Small Business Premium

  • Negócios de médio porte do Office 365Office 365 Mid-size Business

Assinaturas que não incluem os aplicativos do Office totalmente instaladosSubscriptions that don't include the fully installed Office applications

  • Office 365 Business EssentialsOffice 365 Business Essentials

  • Office 365 Enterprise E1Office 365 Enterprise E1

  • Office 365 A1Office 365 A1

  • Office 365 Business Essentials para instituições sem fins lucrativosOffice 365 Nonprofit Business Essentials

  • Office 365 E1 para instituições sem fins lucrativosOffice 365 Nonprofit E1

  • Office 365 governo dos EUAOffice 365 U.S. Government E1

  • Exchange Online Plano 1Exchange Online Plan 1

  • Plano 2 do Exchange OnlineExchange Online Plan 2

  • Project Online EssentialsProject Online Essentials

Assinaturas descontinuadas:Discontinued subscriptions:

  • Office 365 Small BusinessOffice 365 Small Business

Se seu plano existente inclui o Office, vá para a etapa 3-desinstalar o Office.If your existing plan includes Office, move on to Step 3 - Uninstall Office.

Se o seu plano existente não incluir o Office, selecione as opções abaixo:If your existing plan doesn't include Office, then select from the options below:

Opções de atualização para planos que não incluem o OfficeUpgrade options for plans that don't include Office

Opção 1: mudar de assinatura do Office 365Option 1: Switch Office 365 subscriptions

Alterne para uma assinatura que inclua o Office.Switch to a subscription that includes Office. Consulte mudar para um plano diferente do Office 365 para empresas.See Switch to a different Office 365 for business plan.

Opção 2: comprar compras individuais, uma única vez do Office ou comprar o Office por meio de uma licença de volumeOption 2: Buy individual, one-time purchases of Office, or buy Office through a volume license

Etapa 3: desinstalar o OfficeStep 3 - Uninstall Office

Antes de instalar a versão mais recente do Office, recomendamos desinstalar todas as versões anteriores do Office.Before installing the latest version of Office, we recommend you uninstall all older versions of Office. No entanto, se você mudar de ideia sobre a atualização do Office, observe as seguintes instâncias em que você não poderá reinstalar o Office após desinstalá-lo.However, if you change your mind about upgrading Office, note the following instances where you won't be able to reinstall Office after uninstalling it.

Recomendamos que você tenha suplementos de terceiros, entre em contato com o fabricante para ver se há uma atualização que funcionará com a versão mais recente do Office.We recommend if you have third-party add-ins, contact the manufacturer to see if there's an update that will work with the latest version of Office.

Problemas conhecidos ao tentar reinstalar versões mais antigas do Office após uma desinstalaçãoKnown issues trying to reinstall older versions of Office after an uninstall

Office por meio de uma licença de volume Se você não tiver mais acesso aos arquivos de origem dessas versões de licença de volume do Office, não será possível reinstalá-lo.Office through a volume license If you no longer have access to the source files of these volume license versions of Office, you won't be able to reinstall it.

Office pré-instalado no seu computador Se você não tiver mais um disco ou chave de produto (se o Office vier com um), você não poderá reinstalá-lo.Office pre-installed on your computer If you no longer have a disc or product key (if Office came with one) you won't be able to reinstall it.

Assinaturas do Office 365 sem suporte Se sua cópia do Office foi obtida por meio de assinaturas descontinuadas, como o Office 365 Small Business Premium ou o Office 365 porte médio, você não poderá instalar uma versão mais antiga do Office, a menos que tenha a chave de produto que acompanha a sua assinatura.Non-supported Office 365 subscriptions If your copy of Office was obtained through discontinued subscriptions, such as Office 365 Small Business Premium or Office 365 Mid-size Business, you won't be able to install an older version of Office unless you have the product key that came with your subscription.

Se preferir instalar sua versão anterior do Office lado a lado com a versão mais recente, você poderá ver uma lista de versões em que isso é suportado, instalar e usar versões diferentes do Office no mesmo computador.If you'd prefer to install your older version of Office side-by-side with the latest version, you can see a list of versions where this is supported in, Install and use different versions of Office on the same PC. Uma instalação lado a lado pode ser a escolha certa para você, se, por exemplo, você tiver instalado suplementos de terceiros que esteja usando com a versão mais antiga do Office e ainda não tiver certeza de que eles são compatíveis com a versão mais recente.A side-by-side installation might be the right choice for you, if for example, you've installed third-party add-ins you're using with your older version of Office and you're not yet sure they're compatible with the latest version.

Selecione a versão do Office que você deseja desinstalarSelect the version of Office you want to uninstall

Etapa 4: atribuir licenças do Office aos usuáriosStep 4 - Assign Office licenses to users

Se você ainda não tiver feito isso, atribua licenças a qualquer usuário em sua organização que precise instalar o Office, consulte atribuir licenças aos usuários no Office 365 para empresas.If you haven't already done so, assign licenses to any users in your organization who need to install Office, see Assign licenses to users in Office 365 for business.

Etapa 5: instalar o OfficeStep 5 - Install Office

Depois de verificar se os usuários que você deseja atualizar têm licenças, a etapa final é instalar o Office, confira baixar e instalar ou reinstalar o Office em seu PC ou Mac.After you've verified the users you want to upgrade all have licenses, the final step is to have them install Office, see Download and install or reinstall Office on your PC or Mac.

Dica

Se você não quiser que seus usuários instalem o Office, consulte Manage software download Settings in Office 365.If you don't want your users installing Office themselves, see Manage software download settings in Office 365. Você pode usar a ferramenta de implantação do Office para baixar o software do Office para sua rede local e implantar o Office usando o método de implantação de software que você usa normalmente.You can use the Office Deployment Tool to download the Office software to your local network and then deploy Office by using the software deployment method you typically use.