Cancelar a atribuição de licenças de usuáriosUnassign licenses from users

Você pode remover ou cancelar a atribuição de licenças de usuários na página usuários ativos ou na página licenças .You can remove, or unassign, licenses from users on either the Active users page, or on the Licenses page. O método a ser usado depende se você deseja cancelar a atribuição de licenças de produto de usuários específicos ou cancelar a atribuição de licenças de usuários de produtos específicos.Which method you use depends on whether you want to unassign product licenses from specific users, or unassign users licenses from specific products.

Cancelar a atribuição de licenças de usuários na página licençasUnassign licenses from users on the Licenses page

Quando você usa a página licenças para cancelar a atribuição de licenças, você não atribui licenças de um produto específico para até 20 usuários.When you use the Licenses page to unassign licenses, you unassign licenses for a specific product for up to 20 users.

  1. No centro de administração, vá para a página licenças de cobrança > .In the admin center, go to the Billing > Licenses page.
  2. Selecione o produto para o qual você deseja cancelar a atribuição de licenças.Select the product for which you want to unassign licenses.
  3. Selecione os usuários para os quais você deseja cancelar a atribuição de licenças.Select the users for which you want to unassign licenses.
  4. Selecione cancelar a atribuição de licenças.Select Unassign licenses.
  5. Na caixa cancelar atribuição de licenças , selecione Cancelar atribuição.In the Unassign licenses box, select Unassign.

Cancelar a atribuição de licenças de um usuário na página usuários ativosUnassign licenses from one user on the Active users page

Usar o novo centro de administração para remover licenças de um usuárioUse the new admin center to remove licenses from one user

O novo centro de administração está disponível para todos os administradores do Microsoft 365.The new admin center is available to all Microsoft 365 admins. Você pode optar por selecionar o botão Experimente o novo centro de administração , localizado na parte superior da Home Page.You can opt in by selecting the Try the new admin center toggle located at the top of the Home page. Para obter mais informações, consulte sobre o Microsoft 365 Administration Center Preview.For more information, see About Microsoft 365 admin center preview.

  1. No centro de administração, vá para a página usuários ativos do usuário > .In the admin center, go to the Users > Active users page.

  2. Na página usuários ativos , selecione a linha do usuário para o qual você deseja cancelar a atribuição de uma licença.On the Active Users page, select the row of the user you want to unassign a license for.

  3. No painel direito, selecione licenças e aplicativos.In the right pane, select Licenses and Apps.

  4. Expanda a seção licenças , desmarque as caixas das licenças que você deseja cancelar a atribuição e, em seguida, selecione salvar alterações.Expand the Licenses section, clear the boxes for the licenses that you want to unassign, then select Save changes.

Usar o centro de administração antigo para cancelar a atribuição de licenças para um usuárioUse the old admin center to unassign licenses for one user

  1. No centro de administração, vá para a página usuários ativos do usuário > .In the admin center, go to the Users > Active users page.

    Se você estiver usando o Office 365 Germany, acesse a página Usuários ativos.If you're using Office 365 Germany, go to this Active users page.

    Se você estiver usando o Office 365 operado pela 21Vianet, acesse a página Usuários ativos.If you're using Office 365 operated by 21Vianet, go to this Active users page.

  2. Selecione o usuário para o qual você deseja cancelar a atribuição da licença.Pick the user you want to unassign the license for.

  3. No lado direito, na linha licenças de produto , selecione Editar.On the right, in the Product licenses row, select Edit.

  4. No painel licenças de produto , alterne a opção para a posição desativado da licença que você deseja cancelar a atribuição para o usuário.In the Product licenses pane, switch the toggle to the Off position for the license you want to unassign for the user. Por exemplo, se você desativar a licença do Office 365 Enterprise E3, ela cancelará a atribuição dessa licença e de todos os serviços sob essa licença para o usuário.For example, if you switch off the Office 365 Enterprise E3 license, it unassigns that license and all services under that license for that user.

  5. Na parte inferior do painel licenças de produto , selecione salvar > **** > fechar fechar.At the bottom of the Product licenses pane, select Save > Close > Close.

Cancelar a atribuição de licenças de vários usuários na página usuários ativosUnassign licenses from multiple users on the Active users page

Usar o novo centro de administração para remover licenças de vários usuáriosUse the new admin center to remove licenses from multiple users

O novo centro de administração está disponível para todos os administradores do Microsoft 365.The new admin center is available to all Microsoft 365 admins. Você pode optar por selecionar o botão Experimente o novo centro de administração , localizado na parte superior da Home Page.You can opt in by selecting the Try the new admin center toggle located at the top of the Home page. Para obter mais informações, consulte sobre o novo centro de administração do Microsoft 365.For more information, see About the new Microsoft 365 admin center.

  1. No centro de administração, vá para a página usuários ativos do usuário > .In the admin center, go to the Users > Active users page.

  2. Selecione os círculos ao lado dos nomes dos usuários para os quais você deseja cancelar a atribuição de licenças.Select the circles next to the names of the users you want to unassign licenses for.

  3. Na parte superior, selecione mais opções (...) e, em seguida, selecione gerenciar licenças de produto.At the top, select More options (...), then select Manage product licenses.

  4. No painel gerenciar licenças de produto , selecione substituir as atribuições > de licença de produto existentes em seguida.In the Manage product licenses pane, select Replace existing product license assignments > Next.

  5. Na parte inferior do painel substituir produtos existentes , marque a caixa de seleção remover todas as licenças de produtos dos usuários selecionados e, em seguida, selecione substituir > fechar.At the bottom of the Replace existing products pane, select the Remove all product licenses from the selected users check box, then select Replace > Close.

Usar o centro de administração antigo para cancelar a atribuição de licenças para vários usuáriosUse the old admin center to unassign licenses for multiple users

  1. No centro de administração, vá para a página usuários ativos do usuário > .In the admin center, go to the Users > Active users page.

    Se você estiver usando o Office 365 Germany, acesse a página Usuários ativos.If you're using Office 365 Germany, go to this Active users page.

    Se você estiver usando o Office 365 operado pela 21Vianet, acesse a página Usuários ativos.If you're using Office 365 operated by 21Vianet, go to this Active users page.

  2. Selecione as caixas ao lado dos nomes dos usuários para os quais você deseja cancelar a atribuição de todas as licenças.Select the boxes next to the names of the users you want to unassign all licenses for.

  3. No painel ações em massa , selecione Editar licenças de produto.In the Bulk actions pane, select Edit product licenses.

  4. No painel Substituir produtos existentes, escolha Substituir atribuições de licenças de produtos existentes > Avançar.In the Replace existing products pane, select Replace existing product license assignments > Next.

  5. Na parte inferior do painel substituir produtos existentes , marque a caixa de seleção remover todas as licenças de produtos dos usuários selecionados e, em seguida, selecione substituir > **** > fechar fechar.At the bottom of the Replace existing products pane, select the Remove all product licenses from the selected users check box, then select Replace > Close > Close.

O que você precisa saber sobre a desatribuição de licenças para usuáriosWhat you need to know about unassigning licenses for users

  • Você deve ser um administrador global, administrador de cobrança, administrador de licenças ou administrador de gerenciamento de usuários. Para obter mais informações, consulte sobre as funções de administrador do Office 365.You must be a Global admin, Billing admin, License admin, or User management admin. For more information, see About Office 365 admin roles.

  • Você pode remover licenças a contas de usuário com o Office 365 PowerShell.You can remove licenses from user accounts with Office 365 PowerShell.

  • Você também pode excluir contas de usuários que receberam licenças para tornar suas licenças disponíveis para outros usuários. Quando você exclui uma conta de usuário, a licença fica disponível imediatamente para ser atribuída a outra pessoa.You can also delete user accounts that have been assigned a license to make their license available to other users. When you delete a user account, their license is immediately available to be assigned to someone else.

  • Quando uma licença é removida de um usuário, os dados associados a essa conta são mantidos por 30 dias.When a license is removed from a user, data that is associated with that account is held for 30 days. Após o período de cortesia de 30 dias, os dados são excluídos e não podem ser recuperados.After the 30-day grace period, the data is deleted and can't be recovered. Arquivos salvos no OneDrive ou no SharePoint Online não são excluídos.Files that are saved in OneDrive or SharePoint Online aren't deleted.

  • Se você tiver uma assinatura corporativa, como o Office 365 Enterprise E3, o Exchange Online permite preservar os dados da caixa de correio de uma conta de usuário excluída usando caixas de correioinativas.If you have an Enterprise subscription, like Office 365 Enterprise E3, Exchange Online lets you preserve the mailbox data of a deleted user account by using inactive mailboxes. Confira mais informações em Gerenciar as caixas de correio inativas no Exchange Online.For more information, see Manage inactive mailboxes in Exchange Online.

  • Para obter informações sobre como bloquear o acesso de um usuário aos dados do Office 365 após a licença ter sido removida e como obter acesso aos dados posteriormente, consulte Remove a ex-funcionários Employee.For information about how to block a user's access to Office 365 data after their license has been removed and how to get access to the data afterwards, see Remove a former employee.

  • Se você remover a licença de um usuário e elas ainda tiverem o Office instalado, elas verão notificações de produtos não licenciados quando usarem o Office.If you remove a user's license and they still have Office installed, they see Unlicensed Product notifications when they use Office.