Criar grupos de KaizalaCreate Kaizala groups

Você pode criar diferentes tipos de grupos do aplicativo móvel do Kaizala, do Kaizala Web App e do portal de gerenciamento do Kaizala.You can create different types of groups from the Kaizala mobile app, Kaizala web app, and Kaizala management portal. A seção a seguir descreve como criar grupos do Portal.The following section describes how to create groups from the portal.

Criar um grupo planoCreate a flat group

  1. No portal de gerenciamento do Kaizala, na barra de navegação à esquerda, escolha grupos.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.

  2. Selecione Criar grupo, digite o nome do grupo e, em seguida, clique ou toque em criar.Select Create group, enter the group name, and then click or tap Create.

    Digite o nome para criar um novo grupo do Kaizala

Criar um grupo plano a partir de grupos ou listas de distribuição existentes do Microsoft 365Create a flat group from existing Microsoft 365 groups or distribution lists

  1. No portal de gerenciamento do Kaizala, na barra de navegação à esquerda, escolha grupos.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.
  2. Selecione Criar grupo > criar a partir do grupo ou lista de distribuição do Microsoft 365.Select Create group > Create from Microsoft 365 group or distribution list.

Criar grupos simples em massaCreate flat groups in bulk

  1. No portal de gerenciamento do Kaizala, na barra de navegação à esquerda, escolha grupos.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.
  2. Selecione Adicionar usuários em massae adicione os usuários.Select Add users in bulk, and add the users.
  3. Baixar o modelo CSV.Download the CSV template. Preencha os nomes dos novos grupos que você deseja criar e carregue o CSV.Fill in the names of new groups that you want to create, and upload the CSV.

Criar um grupo de transmissãoCreate a broadcast group

  1. No portal de gerenciamento do Kaizala, na barra de navegação à esquerda, escolha grupos.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.
  2. Selecione Criar grupoe, em seguida, selecione Criar grupo de transmissão.Select Create group, and then select Create broadcast group.

Criar um grupo hierárquicoCreate a hierarchical group

O Kaizala permite criar estruturas hierárquicas de grupos adicionando subgrupos.Kaizala lets you create hierarchical group structures by adding subgroups.

  1. No portal de gerenciamento do Kaizala, na barra de navegação à esquerda, escolha grupos.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.

  2. Selecione um grupo que você deseja modificar.Select a group you want to modify.

  3. Na barra de navegação superior do grupo , selecione subgrupos.From the top navigation bar of the group, select Sub Groups.

  4. Escolha um grupo que você deseja vincular na lista suspensa e, em seguida, clique ou toque em Adicionar grupo.Choose a group you want to link from the drop-down list, and then click or tap Add Group.

    Adicionar um subgrupo Kaizala a um grupo pai

Adicionar um subgrupo em massaAdd a subgroup in bulk

  1. No portal de gerenciamento do Kaizala, na barra de navegação à esquerda, escolha grupos.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.
  2. Selecione Adicionar usuários em massae adicione os usuários.Select Add users in bulk, and add the users.
  3. No menu suspenso, selecione Adicionar subgrupos ao grupo.From the drop-down menu, select Add subgroups to group.
  4. Baixar o modelo CSV.Download the CSV template. Preencha os nomes dos subgrupos e grupos pai e carregue o CSV.Fill in the names of subgroups and parent groups, and upload the CSV.

Exportar informações do grupo do KaizalaExport Kaizala group information

Você pode exportar todas as informações do grupo Kaizala para um arquivo CSV.You can export all Kaizala group information to a CSV file.

  1. No portal de gerenciamento do Kaizala, na barra de navegação à esquerda, escolha grupos.On the Kaizala management portal, from the left navigation bar, choose Groups.
  2. Clique ou toque em Exportar.Click or tap Export.

Em seguida, você pode exibir as informações de grupos em uma planilha do Excel ou em outro aplicativo que pode abrir arquivos CSV.You can then view groups information from an Excel spreadsheet or another app that can open CSV files.

Solução de problemas de grupos de KaizalaTroubleshooting Kaizala groups

Leia esta seção para ajudar a solucionar problemas de grupo que você está tendo no Kaizala.Read this section to help troubleshoot group issues that you're having in Kaizala.

Não consigo adicionar grupos por meio do recurso usuários do carregamento em massaI am unable to add groups through the Bulk Upload Users feature

Para cada atividade de upload em massa, há um trabalho exclusivo que é criado.For each bulk upload activity, there is a unique job that gets created. Na home page do Kaizala, vá para grupos > upload Bulk Users para exibir o histórico de trabalhos de carregamento em massa.From the Kaizala home page, go to Groups > Bulk Upload Users to view the history of bulk upload jobs. Localize o trabalho com o qual você está enfrentando problemas, selecione o nome do trabalho e leia o log de erros para encontrar erros.Find the job that you're having issues with, select the job name, and read the error log to find any errors. Corrija os erros e tente executar novamente o carregamento em massa.Fix the errors and then try to re-run the bulk upload.

Já criei um grupo do aplicativo móvel.I already created a group from the mobile app. Como faço para converter isso em um grupo de organizações?How do I convert this to an organization group?

Você pode convertê-lo em um grupo de organizações.You can convert it to an organization group.

  • Usando o portal de gerenciamento do Kaizala:Using the Kaizala management portal:

    1. Selecione grupos na barra de navegação à esquerda.Select Groups in left navigation bar.
    2. Na página grupos , selecione a guia particular .On the Groups page, select the Private tab.
    3. Selecione um grupo e, em seguida, selecione mapear para organização.Select a group, and then select Map to Organization.
  • Usando o aplicativo móvel Kaizala:Using the Kaizala mobile app:

    1. Toque em chatse, em seguida, abra o grupo.Tap Chats, and then open the group.
    2. Toque no nome do grupo.Tap the group name.
    3. Toque no ícone mais (...) .Tap the More (...) icon.
    4. Toque em Adicionar à organização.Tap Add to organization.

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