Instalação e administração do Exchange OnlineExchange Online setup and administration

Este artigo descreve os controles de administração e o suporte disponíveis para personalizar as configurações do Exchange Online e manter o ambiente do Exchange Online de uma organização em funcionamento, em execução e atualizado.This article describes the administration controls and support that are available to customize Exchange Online settings and keep an organization's Exchange Online environment up, running, and current. Ela inclui informações sobre ferramentas de administração de autoatendimento e recursos disponíveis para as organizações; responsabilidades de administração e compromissos de desempenho da Microsoft; e atualizações de produtos e serviços.It includes information about self-service administration tools and capabilities available to organizations; Microsoft administration responsibilities and performance commitments; and service and product upgrades.

Ferramentas de administração de autoatendimentoSelf-service administration tools

Embora a Microsoft controle diretamente todos os data centers do Exchange Online e seja responsável pelo desempenho geral do sistema, ele pode controlar apenas uma parte dos elementos que são combinados para fornecer a experiência total para os usuários.Although Microsoft directly controls all Exchange Online data centers and is responsible for overall system performance, it can control only a portion of the elements that combine to provide the total experience for users. As próprias organizações são responsáveis pelas conexões de rede com os data centers, as LANs e as WANs dos clientes.Organizations themselves are responsible for the network connections to the data centers, the customer's wide area network (WAN), and the customer's local area networks (LANs). Além disso, elas são responsáveis pelos dispositivos do usuário e sua configuração.Additionally, they are in charge of user devices and their configuration.Elas também são responsáveis por manter a licença necessária por usuário para qualquer recurso desejado, incluindo, mas sem limitação, a capacidade de gerenciar esses recursos, para quanto tempo o usuário precisar de acesso ao recurso.  They are also responsible for maintaining the required licensing per user for any desired feature, including, but not limited to, the ability to manage these features, for as long as the user needs access to the feature.

Por esse motivo, o Exchange Online oferece aos administradores de clientes as seguintes ferramentas, descritas abaixo, para gerenciar uma variedade de tarefas relacionadas a mensagens:Exchange Online therefore provides customer administrators with the following tools, described below, to manage a variety of messaging-related tasks:

Portal do Microsoft Office 365Microsoft Office 365 portal

O portal do Microsoft Office 365, em https://portal.office.com, é o site por meio do qual os administradores e os parceiros compram e gerenciam serviços do Office 365 e onde os usuários acessam e usam ferramentas de colaboração do Office 365.The Microsoft Office 365 portal, at https://portal.office.com, is the website through which administrators and partners purchase and manage Office 365 services and where users access and use Office 365 collaborative tools.

Centro de administração do Microsoft 365Microsoft 365 admin center

O centro de administração do Microsoft 365 é o portal da Web a partir do qual o administrador de serviço de cada empresa pode gerenciar contas de usuário e configurações para cada um dos serviços da Microsoft que eles assinam.The Microsoft 365 admin center is the web portal from which each company's service administrator can manage user accounts and settings for each of the Microsoft services to which they subscribe. No centro de administração do Microsoft 365, os administradores podem seguir links para o centro de administração do Exchange (Eat), onde podem gerenciar configurações específicas do Exchange Online.From within the Microsoft 365 admin center, administrators can follow links to the Exchange admin center (EAC), where they can manage settings specific to Exchange Online. Para obter mais informações sobre como começar a usar o centro de administração do Microsoft 365, consulte o seguinte vídeo: apresentando o Office 365 Enterprise.For more information about getting up and running using the Microsoft 365 admin center, see the following video: Introducing Office 365 Enterprise.

Centro de administração do ExchangeExchange admin center

O Exchange Online fornece um console de gerenciamento unificado exclusivo que facilita o uso e é otimizado para o gerenciamento de implantações híbridas, no local ou online. O EAC (centro de administração do Exchange) é o local em que os administradores podem gerenciar configurações específicas do Exchange.Exchange Online provides a single unified management console that allows for ease of use and is optimized for management of on-premises, online, or hybrid deployments. The Exchange admin center (EAC) is where administrators can manage Exchange-specific settings.

Para saber mais sobre como usar o EAC para gerenciar o Exchange Online, confira Centro de administração do Exchange.For more information about how to use the EAC to manage Exchange Online, see Exchange admin center.

Windows PowerShell Remoto para o Exchange OnlineRemote Windows PowerShell for Exchange Online

Usando o Windows PowerShell remoto, os administradores podem se conectar ao Exchange Online para executar tarefas de gerenciamento que não estão disponíveis ou não são práticas, usando o EAC. Elas incluem a capacidade de automatizar tarefas repetitivas, extrair dados de relatórios personalizados, personalizar políticas e conectar o Exchange Online à infraestrutura e aos processos existentes. Para saber mais, confira Connect to Exchange Online Using Remote PowerShell.Using remote Windows PowerShell, administrators can connect to Exchange Online to perform management tasks that are not available or practical using the EAC. These include the ability to automate repetitive tasks, extract data for custom reports, customize policies, and connect Exchange Online to existing infrastructure and processes. For more information, see Connect to Exchange Online Using Remote PowerShell.

O Exchange Online usa os mesmos cmdlets do Windows PowerShell que o Exchange Server 2013, com certos comandos e parâmetros indisponíveis porque esses recursos não se aplicam ao Exchange Online. Para ver uma lista de cmdlets para usar com o Exchange Online, confira Cmdlets do Exchange Online.Exchange Online uses the same Windows PowerShell cmdlets as Exchange Server 2013, with certain commands and parameters unavailable because these features do not apply in Exchange Online. For a list of cmdlets for use with Exchange Online, see Exchange Online cmdlets.

Os administradores não precisam instalar nenhuma ferramenta de gerenciamento ou migração do Exchange Server para usar o Windows PowerShell remoto. Entretanto, os computadores dos administradores precisam executar o Windows Management Framework 3.0, que contém o Windows PowerShell v3 e o WinRM 3.0; e o Windows .NET Framework 4.5. Esses componentes já estão instalados em computadores que executam Windows 8 ou Windows Server 2012. Os administrador podem baixar manualmente esses componentes para computadores que executam o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.Administrators do not need to install any Exchange Server management or migration tools to use remote Windows PowerShell. However, administrators' computers must be running the Windows Management Framework 3.0, which contains Windows PowerShell v3 and WinRM 3.0; and Windows .NET Framework 4.5. These components are already installed on computers running Windows 8 or Windows Server 2012. Administrators can manually download these components for computers that are running Windows 7 or Windows Server 2008 R2.

Importante

Para ajudar a impedir ataques de negação de serviço (DoS), existe um limite de três conexões abertas do Windows PowerShell para a sua organização do Exchange Online.To help prevent denial of service (DoS) attacks, you're limited to three open Windows PowerShell connections to your Exchange Online organization.

Recursos de autoatendimento para o Exchange OnlineSelf-service capabilities for Exchange Online

A seguir estão relacionados recursos importantes disponíveis para gerenciar o Exchange Online usando o EAC, o Windows PowerShell remoto e outras ferramentas. Várias outras configurações podem também ser controladas com essas ferramentas, como descrito no decorrer deste documento.Below are important capabilities that are available for managing Exchange Online by using the EAC, remote Windows PowerShell, and other tools. Many other settings can also be controlled with these tools, as described throughout this document.

Políticas de segurança de dispositivos móveis para o Exchange OnlineMobile device security policies for Exchange Online

O Exchange Online dá suporte às mesmas políticas do ActiveSync para dispositivos móveis que o Exchange Server 2013. Os administradores podem impor e personalizar essas políticas de segurança para usuários e grupos específicos usando o EAC ou o Windows PowerShell remoto.Exchange Online supports the same ActiveSync policies for mobile devices as Exchange Server 2013. Administrators can enforce and customize these security policies for specific users and groups by using the EAC or remote Windows PowerShell.

Acompanhamento de mensagens para o Exchange OnlineMessage tracking for Exchange Online

O controle de mensagens por meio do recurso de relatórios de entrega é descrito no tópico a seguir: recursos de relatórios e ferramentas de solução de problemas.Message tracking via the Delivery Reports feature is described in the following topic: Reporting features and troubleshooting tools.

Uso de relatórios para o Exchange OnlineUsage reporting for Exchange Online

Os administradores podem usar o Windows PowerShell remoto para recuperar informações sobre como as pessoas em suas organizações utilizam o serviço Exchange Online. As informações disponíveis incluem:Administrators can use remote Windows PowerShell to retrieve information about how people in their organizations use the Exchange Online service. Available information includes:

  • Mostrar o tamanho de caixa de correio para cada usuário da organização.Showing the mailbox size for each user in the organization.

  • Exibir permissões personalizadas definidas em caixas de correio, como acesso de representante.Displaying custom permissions that are set on mailboxes, such as delegate access.

  • Extrair dados sobre o acesso de dispositivo móvel, como quais usuários estão se conectado por meio do Exchange ActiveSync, quais dispositivos estão usando e quando se conectaram pela última vez.Extracting data about mobile device access, such as which users are connecting through Exchange ActiveSync, what devices they are using, and when they last connected.

Os cmdlets do Windows PowerShell remoto que começam com "get-" podem buscar dados do sistema Exchange Online. Os administradores podem exportar essas informações do Windows PowerShell no formato .csv para análise ou relatórios avançados.Remote Windows PowerShell cmdlets that start with "get-" can fetch data from the Exchange Online system. Administrators can export this information from Windows PowerShell in .csv format for advanced analysis or reporting.

Para saber mais sobre os cmdlets do Windows PowerShell para uso com o Exchange Online, confira Cmdlets do Exchange Online.For more information about Windows PowerShell cmdlets for use with Exchange Online, see Exchange Online cmdlets.

Auditoria para o Exchange OnlineAuditing for Exchange Online

O recurso de log de auditoria está descrito no tópico a seguir: recursos de relatório e ferramentas de solução de problemas.The audit logging feature is described in the following topic: Reporting features and troubleshooting tools.

Atualizações de produtos e serviços para o Exchange OnlineService and product upgrades for Exchange Online

Os clientes do Exchange Online se beneficiam com atualizações periódicas para a tecnologia Exchange mais recente, incluindo novas versões do Exchange Server. Essas atualizações são disponibilizadas sem nenhum custo adicional e garantem que os clientes estejam sempre usando o software Exchange mais recente.Exchange Online customers benefit from periodic upgrades to the latest Exchange technology, including new releases of Exchange Server. These upgrades are made available at no additional charge, and ensure that customers are always using the latest Exchange software.

Após uma versão principal do Exchange ser lançada pela Microsoft, os clientes têm até 12 meses para atualizar seu serviço para a nova versão.After a major version of Exchange is released by Microsoft, customers have up to 12 months to upgrade their service to the new release.

Disponibilidade de recursosFeature availability

Para exibir a disponibilidade de recursos nos planos, nas opções autônomas e nas soluções locais, consulte Descrição do serviço do Exchange Online.To view feature availability across plans, standalone options, and on-premises solutions, see Exchange Online service description.