Descrição do serviço do Office 365 Education

O Microsoft Office 365 está disponível em uma variedade de planos para atender melhor às necessidades da sua organização. Se você estiver procurando as diferenças entre os planos de educação Office 365, este artigo mostrará quais recursos estão incluídos em cada um deles. Office 365 combina o conjunto de área de trabalho familiar do Microsoft Office com versões baseadas em nuvem dos serviços de comunicação e colaboração de última geração da Microsoft, incluindo Microsoft Exchange Online, Microsoft Office SharePoint Online, Microsoft 365 para a Web e Teams para Educação para ajudar os usuários a serem produtivos de praticamente qualquer lugar pela Internet.

Este artigo lista os recursos para Office 365 planos de educação (A1, A3 e A5). Para comparar recursos entre planos empresariais e empresariais, consulte Comparar Office 365 para planos empresariais ou, para obter uma lista mais detalhada de recursos, consulte a descrição do serviço relevante nas descrições do serviço do Microsoft 365 e Office 365.

Para pesquisar artigos e informações de suporte, consulte Treinamento de & de Ajuda do Office.

Planos disponíveis

Para obter informações específicas sobre preços e recursos, consulte Office 365 Education planos.

Disponibilidade de serviço para cada plano para Office 365

Cada plano de educação Office 365 inclui vários serviços individuais, como Exchange Online e SharePoint Online. Os serviços a seguir estão disponíveis em cada plano Office 365.

Serviço Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5 3
Exchange Online Plano 1 (mais recursos suplementares), Teams para Educação Sim Sim Sim
Office 365 plataforma, SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft 365 para Web, Viva Engage, Azure Proteção de Informações Sim3 Sim3 Sim3
Exchange Online Plano 2, aplicativos do Office Não Sim Sim
Recursos do Power BI, Sistema de Telefone/Conferência de Áudio/Plano de Chamada1 Não Não Sim
Microsoft Project2 Não Não Não

Observação

1 Implementar o Plano de Chamada requer uma compra de plano adicional (plano de chamada doméstico ou plano de chamada internacional).
2 O Microsoft Project não está incluído no Office 365 mas pode ser adquirido separadamente. Project Online Essentials é gratuito. Se você for um aluno ou uma instituição de ensino, poderá ser qualificado para comprar Project Plano 3 e Planejar 5 a preços educacionais.
3 Viva Engage funcionalidade principal está incluída nesses planos acadêmicos. Viva Engage recursos premium estão disponíveis para conjunto Viva clientes.

Requisitos do sistema

Para obter requisitos do sistema para Office 365, consulte Office 365 requisitos do sistema.

Contrato de Nível de Serviço

Para obter informações sobre Contratos de Nível de Serviço, confira Contrato de Nível de Serviço. Para obter informações sobre os tempos de atividade recentes para Office 365, consulte Tempos de atividade recentes em todo o mundo.

Recursos de plataforma disponíveis para Office 365 Education Planos

A tabela a seguir lista todos os recursos de plataforma disponíveis em Office 365 planos de educação. Para obter informações específicas sobre preços e recursos no plano, consulte Office 365 Education planos.

Recurso de plataforma Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Recursos de Administração do Office 365
Administrar Office 365 usando o conteúdo Centro de administração do Microsoft 365 ou Windows PowerShell e Proteger usando o Proteção de Informações do Azure Sim Sim Sim
Recursos do Pacote do Office 365
Email do Microsoft Briefing10, Microsoft Forms, Microsoft API do Graph, Microsoft Planner, Microsoft PowerApps11, Microsoft Power Automate11, Microsoft StaffHub (aposentado), Microsoft Stream 8, Microsoft Sway 6, Microsoft Teams para Educação, Office Delve, grupos de Office 365, vídeo de Office 365 (aposentado), Notebook da Classe OneNote Sim Sim Sim
Recursos do Pacote do Office 365
Microsoft Bookings, Viva Insights – Insights pessoais Não Sim Sim
Gerenciamento de contas de usuário
Identidade de nuvem, identidade federada ou autenticação multifator, Office 365 instalação da área de trabalho, upload em massa Usando arquivos .csv, ferramenta sincronização de diretório, migração simples do Exchange (recorte), excluir contas e redefinir senhas de usuário de Office 365 ou usando Windows PowerShell 2, os usuários podem alterar sua própria senha3, gerenciar licenças4, gerencie grupos de segurança de Office 365, Várias funções de administrador disponíveis, permita que um parceiro administre Office 365 para você, Microsoft Entra serviços Sim Sim Sim
Domínios
Adicionar domínios personalizados de 2º nível (como fourthcoffee.com), Adicionar domínios personalizados de 3º nível (como marketing.fourthcoffee.com), Adicionar até 900 domínios personalizados, registros DNS gerenciados por Office 365 (redelegação completa), registros DNS gerenciados em seu provedor de hospedagem DNS (redelegação parcial), Usar name.onmicrosoft.com domínio ou um nome de domínio personalizado para endereços de email e Teams para Educação, Use name.sharepoint.com para seu site de equipe, hospedar um site público com um provedor diferente, Usar um provedor diferente para email e IM, verificação de propriedade de domínio necessária para domínios personalizados, compra automatizada de domínio e verificação de domínio disponível para domínios comprados por meio do Go Daddy Sim Sim Sim
Domínios
Usar um domínio personalizado para seu site de equipe Não Não Não
Saúde e continuidade do serviço
Informações de status disponíveis na página Integridade do serviço ou status de Serviço, Status dos alertas individuais disponíveis no Centro de administração do Microsoft 365 dashboard, Integridade do serviço feed do RSS Sim Sim Sim
Relatórios
Caixas de correio ativas e inativas, caixas de correio novas e excluídas, grupos novos e excluídos, uso de caixa de correio, Tipos de conexões de caixa de correio, email enviado e recebido, Remetentes e destinatários principais, detecções de spam, detecções de malware, malware superior para email, correspondências de regra para email, correspondências de regra superior para email, Top Prevenção Contra Perda de Dados do Microsoft Purview correspondências de política para email, prevenção contra perda de dados ou política DLP correspondem por gravidade para correspondências de política de email, DLP, substituições e falsos positivos para email, principais correspondências de regras DLP para sessões de email, IM e áudio, compartilhamento de aplicativos, conferências web e discagem, Vídeo, compartilhamento de aplicativos e sessões de transferência de arquivos, conferências de áudio/vídeo, relatórios de proteção de email para download, Navegador usado, sistema operacional usado, Criar seus próprios relatórios usando serviços Web de relatórios do Microsoft 365 Sim Sim Sim
Atualizações de serviço
Atualizações regulares fornecidas a todos os clientes, notificações enviadas ao Centro de Mensagens quando a ação é necessária, Roadmap.office.com para algumas atualizações de serviço, opção para ativar a versão direcionada Sim Sim Sim
Ajuda e treinamento
Ajuda online, comunidade, outros recursos de autoajuda, treinamento de autoatendimento Sim Sim Sim
Sistema de rede
Protocolos IPv4 e IPv6 Sim Sim Sim
Confiança
Privacidade, segurança e transparência, Pontuaçãosegura 5 Sim Sim Sim
Confiança
Gerenciamento de Segurança Avançada Não Sim Sim
Confiança
Microsoft Defender para Office 365, Microsoft Purview Customer Lockbox, Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Premium)7, Threat Intelligence Não Não Sim
Conformidade
Avaliações sas 70 / SSAE16, iso 27001 certificado, cláusulas de modelo da UE, porto seguro da UE, HIPAA-Business contrato associado, autoridade FISMA para operar, contrato de processamento de dados da Microsoft Sim Sim Sim
Conformidade
Dados de PAN controlados por PCI Não Não Não
BlackBerry
Usar BIS (BlackBerry Internet Service) Sim Sim Sim
Parceiros
Criar convites de avaliação e pedidos de compra para um cliente que está usando o plano especificado, fornecer administração delegada, continuidade do serviço, Contrato de nível de serviço, direitos de uso do produto Sim Sim Sim

Observação

1 Office 365 não fornece suporte para nenhum sistema operacional que não tenha suporte por seu fabricante.
2 Se usar a sincronização de diretório com um Active Directory local, você deverá excluir contas ou alterar senhas usando o Active Directory local, em vez do portal Office 365 ou usando o módulo Microsoft Entra para Windows PowerShell.
3 Para saber como definir políticas de gerenciamento de senhas de autoatendimento para usuários, consulte Gerenciar Senhas em Microsoft Entra ID.
4 Reduzir os assentos que foram comprados com um desconto de prazo pode estar sujeito a uma taxa de rescisão antecipada. Isso não é aplicável para assinaturas pagas mensalmente.
5 Disponível no Microsoft Secure Score (link requer permissões de administrador). Saiba mais em Apresentando a Classificação de Segurança do Office 365.
6 O Microsoft Sway não está disponível atualmente para clientes em determinadas geografias. Alguns planos herdados do Office 365, que já não são comercializados desde agosto de 2015, podem não ter acesso ao Microsoft Sway.
suporte para 7 descobertas eletrônicas (Premium) no Estados Unidos e na região da Europa Ocidental (Holanda). Os dados dos clientes do Canadá e da Ásia-Pacífico são exportados para o Estados Unidos. Dados de clientes da Europa, Oriente Médio e África são exportados para a Europa Ocidental (Holanda).
8 Para obter informações sobre Microsoft Stream recursos incluídos em cada plano, consulte a visão geral do licenciamento Stream.
9 Para obter mais informações, confira Planos e ambientes do MyAnalytics.
10 O email do Briefing é fornecido automaticamente a todos os usuários de Exchange Online. Para obter mais informações, consulte Configurar o email do Briefing.
11 Consulte as perguntas frequentes de licenciamento e o Guia de Licenciamento para obter detalhes, incluindo limites de funcionalidade.

portal de conformidade do Microsoft Purview recursos

O portal de conformidade do Microsoft Purview foi projetado para ajudar você a gerenciar recursos de conformidade em Office 365 para sua organização. Os links de recursos de conformidade existentes do SharePoint e do Exchange reúnem recursos de conformidade no Office 365. Currently, many of the compliance features are still accessible through service-specific management interfaces, such as the Exchange admin center (EAC). No entanto, isso mudará no futuro à medida que mais recursos de conformidade independentes de serviço forem adicionados ao portal de conformidade do Microsoft Purview.

Recurso Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Acesso ao portal de conformidade do Microsoft Purview, gerenciamento de ameaças (como filtragem de email e anti-malware), gerenciamento de dispositivo móvel, Prevenção Contra Perda de Dados do Microsoft Purview para email e arquivos, Dados governança1, pesquisa de conteúdo, políticas manuais de retenção/exclusão, auditoria unificada6 Sim Sim Sim
Gerenciamento avançado de segurança, Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Standard), exportação de descoberta eletrônica, eDiscovery holds (incluindo retenções de descoberta eletrônica baseada em consulta), Arquivamento3 Não Sim Sim
Gerenciamento avançado de ameaças (como gerenciador de ameaças para campanhas de phishing)5, Caixa de bloqueio do cliente, chat DLP para Teams, governança avançada de dados2, descoberta eletrônica (Premium)4 Não Não Sim

Observação

1A governança de dados permite que os usuários criem, publiquem e apliquem manualmente rótulos a documentos; importar dados usando o envio de unidade ou pela rede; e criar e aplicar políticas de retenção/exclusão em cargas de trabalho, usuários e grupos. As políticas de retenção aplicadas às caixas de correio exigem Office 365 Enterprise E3 ou E5.
2 A governança avançada de dados permite que você mantenha informações importantes e exclua informações sem importância classificando informações com base em uma política de retenção ou exclusão ou ambos. Ele inclui ações inteligentes/automatizadas, como recomendar políticas; aplicando automaticamente rótulos a dados; aplicando rótulos com base em tipos de dados confidenciais ou consultas; e o uso de filtros de importação inteligentes. Ele também inclui o recurso Supervisão para revisar as comunicações dos funcionários para fins de segurança e conformidade.
3 Até 1,5 TB de espaço de armazenamento de arquivos.
suporte para 4 descobertas eletrônicas (Premium) no Estados Unidos e na região da Europa Ocidental (Holanda). Os dados dos clientes do Canadá e da Ásia-Pacífico são exportados para o Estados Unidos. Dados de clientes da Europa, Oriente Médio e África são exportados para a Europa Ocidental (Holanda).
5 Microsoft Defender para Office 365 está disponível em Office 365 A5 e como um serviço autônomo para Office 365 A1 e Office 365 A3.
6 Você também pode usar a API de Atividade de Gerenciamento Office 365 para recuperar eventos do log de auditoria unificado.

Recursos do aplicativo do Office

Use a tabela a seguir para comparar a disponibilidade de recursos entre Office 365 planos de educação.

Recurso Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint Não3, 4 Sim Sim
Microsoft OneNote Sim Sim Sim
Microsoft Outlook, Microsoft Publisher, Microsoft Access, Microsoft InfoPath (aposentado), aplicativos Windows 11, Office para Mac para Office 365 3 Sim Sim
Teams para a Educação Sim2 Sim Sim
Office Mobile para iPad/iPhone, Office Mobile para Android, telefone Office Mobile para Windows, Outlook para Android Sim3 Sim Sim
Valor da empresa
5 instalações por usuário em PC ou Mac 3 Sim Sim
Provisionamento de conta de usuário automatizado, Exchange Online e Arquivamento e Conformidade do SharePoint Online, Gerenciamento de Direitos de Informações usando o Azure Proteção de Informações, Gerenciamento de Direitos de Informações usando Windows Server AD RMS1 Sim Sim Sim
Suporte ao Suplemento do Office, ActiveX e BHO, acesso de cliente do OneNote a notebooks no SharePoint Server, SharePoint Online, OneDrive for Business e Office 365, Telemetria do Office, suporte offline para aplicativos cliente, Mapas 3D(Power Map para Excel), Power Pivot para Excel, Power Query para Excel, configurações de roaming, ativação de computador compartilhado, Suporte para bloquear o armazenamento de arquivos baseado em nuvem, Toque para localizar e reutilizar conteúdo, atualizações de versão, interface do usuário multilíngue, implantação de push do cliente, suporte do cliente para Exchange local, suporte ao cliente para o SharePoint local, Controle de atualizações de software, Comparação de Banco de Dados, Virtualização da Área de Trabalho, Comparação de Planilha do Excel, Inquérito de Planilha do Excel, suporte Política de Grupo suporte Não Sim Sim
Volume activation (KMS/MAK) Não Não Não

Observação

1 Windows Server AD RMS é um servidor local que deve ser comprado e gerenciado separadamente para habilitar os recursos de IRM com suporte.
2 Skype for Business Basic está disponível para todos os clientes. O cliente de desktop do Skype for Business é um aplicativo instalado localmente que fornece recursos de presença, mensagens instantâneas e conferências para planos do Office 365 que incluem o Skype for Business online. Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas e Office 365 Enterprise E3 incluem o aplicativo Completo do Skype, que inclui recursos adicionais, incluindo suporte avançado de telefonia, arquivamento e recursos de conformidade. A Skype for Business Online license must be assigned for each user. Para obter mais informações sobre os recursos do Lync Basic, consulte Tabelas de comparação do cliente da área de trabalho.
3 Algumas escolas são qualificadas para o Education Plus, que inclui Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas e permite que alunos, professores e funcionários instalem a versão mais recente do Office em até cinco computadores PC ou Mac e em outros dispositivos móveis, incluindo tablets Windows e o iPad. As escolas se qualificam para o Education Plus do Office 365 quando licenciam o Office em toda a instituição para professores e funcionários por meio do Registro para Soluções Educacionais, Soluções Educacionais de Assinatura Open Value ou um contrato escolar. Observe que o Access e o Publisher estão disponíveis apenas em PCs. O OneNote para Mac está disponível como um download separado na Mac App Store.
4 Office para a Web versões estão incluídas. Para obter mais informações, consulte Microsoft para os recursos da Web.

Office para a Web recursos

A tabela a seguir fornece links para comparações de Office para a Web recursos de recursos disponíveis em Office 365 planos de educação para aplicativos de área de trabalho do Microsoft Office avançados em recursos. Use as comparações para descobrir quais recursos estão disponíveis no Office para a Web e selecione o nome do recurso para ler uma breve descrição sobre como esse recurso funciona. Você pode descobrir que algumas pessoas em sua organização podem precisar do recurso de gráfico avançado do aplicativo de área de trabalho do Excel, enquanto outras podem precisar apenas exibir e editar levemente Word documentos e apresentações do PowerPoint com Office para a Web.

Observação

  • Uma seleção limitada de recursos do Office foi feita para representar os recursos avançados do pacote do Office para a área de trabalho.
  • As tabelas não são uma lista abrangente de recursos do Microsoft Office.
  • Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas é uma oferta de assinatura mensal do pacote de área de trabalho mais recente do Office.
  • Os clientes locais do Microsoft Servidor do Office Online obterão uma licença de edição Office para a Web se tiverem comprado uma licença do pacote de área de trabalho do Office (como um Office Professional Plus, Office Standard ou Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas licença).
Application Office na Web Link para a comparação detalhada de recursos
Word Word para a Web Word
Excel Excel para a Web Excel
OneNote OneNote para a Web OneNote
PowerPoint PowerPoint para a Web PowerPoint
Visio Visio para a Web Visio

Recursos do Exchange Online

A tabela a seguir lista os recursos de Exchange Online que estão disponíveis em Office 365 planos de educação.

Recurso Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Planejamento e implantação
Com suporte para implantação híbrida, suporte à migração IMAP, suporte à migração de corte, suporte à migração em etapas Sim Sim Sim
Permissões
Permissões baseadas em função, grupos de função, políticas de atribuição de função Sim Sim Sim
Política e conformidade de mensagens
Arquivamento de caixas de correio baseadas em Exchange Online, arquivamento baseado em nuvem de caixas de correio locais, marcas de retenção de MRM (gerenciamento de registros de mensagens) e políticas de retenção, Criptografia de dados em repouso (BitLocker), IRM usando o Azure Proteção de Informações, IRM usando Windows Server AD RMS1, Criptografia de Mensagens do Microsoft Purview (Básico), S/MIME, Regrasde transporte 2, DLP, Diário Sim Sim Sim
Arquivamento baseado em nuvem de caixas de correio no local Sim Sim Sim
Política e conformidade de mensagens
Criptografia avançada de mensagens do Microsoft Purview Não Não Sim
Política e conformidade de mensagens
In-Place Hold and Litigation Hold, In-Place eDiscovery8 Não Sim Sim
Proteção antispam e antimalware
Proteção anti-spam interna, Personalizar políticas anti-spam, proteção anti-malwareinterna 3, Personalizar políticas anti-malware, Quarentena - gerenciamento de administrador, Quarentena - autogerenciamento do usuário final Sim Sim Sim
Proteção antispam e antimalware
Microsoft Defender para Office 365 Não Não Sim
Fluxo de mensagens
Roteamento personalizado de email de saída, mensagens seguras com um parceiro confiável, roteamento de email condicional, Adição de um parceiro a uma lista segura de entrada, roteamento de email híbrido Sim Sim Sim
Destinatários
Alertas de capacidade, Clutter, MailTips, Acesso delegado, regras de caixa de entrada, contas conectadas5, caixas de correio inativas, catálogo de endereços offline, políticas de catálogo de endereços, catálogo de endereços hierárquico, listas de endereços e lista de endereços global, grupos de Office 365 distribuição, contatos externos (global), cartão de contato universal, Conexão de contato com redes sociais, caixas de correio de recursos, gerenciamento de sala de conferência, respostas fora do escritório, compartilhamento de calendário Sim Sim Sim
Recursos de relatórios e ferramentas de solução de problemas
Centro de administração do Microsoft 365 relatórios, pasta de trabalho de relatório do Excel, relatórios de serviços Web, rastreamento de mensagens, relatórios de auditoria Sim Sim Sim
Recursos de relatórios e ferramentas de solução de problemas
Relatórios de Unificação de Mensagens Não Sim Sim
Compartilhamento e colaboração
Compartilhamento federado (incluindo publicação de calendário), caixas de correio do site4, pastas públicas Sim Sim Sim
Clientes e dispositivos móveis
Outlook para Windows9, Outlook na Web 9, Outlook para Mac 9, Outlook para iOS e Android9, Exchange ActiveSync, Gerenciamento de Dispositivo Móvel do Office 365, POP e IMAP, Suporte a aplicativos SMTP e EWS Sim Sim Sim
Serviços de mensagens de voz
Interoperabilidade de correio de voz de terceiros, integração Teams para Educação Sim Sim Sim
Serviços de mensagens de voz
Correio de voz, Integração entre correio de voz e FAX de terceiros Não Sim Sim
Alta disponibilidade e continuidade de negócios
Replicação de caixa de correio em data centers, recuperação de caixa de correio excluída, recuperação de item excluído, recuperação de item único Sim Sim Sim
Interoperabilidade, conectividade e compatibilidade
Teams para Educação presença no OWA e no Outlook, interoperabilidade do SharePoint, suporte a conectividade EWS, suporte a retransmissão SMTP Sim Sim Sim
Instalação e administração do Exchange Online
Microsoft Office 365 acesso ao portal, acesso Centro de administração do Microsoft 365, acesso ao centro de administração do Exchange, acesso remoto Windows PowerShell, políticas ActiveSync para dispositivos móveis, relatório de uso Sim Sim Sim
Estendendo o serviço – personalização, suplementos e recursos
Suplementos do Outlook e MAPI do Outlook Sim7 Sim7 Sim7

Observação

1 Windows Server AD RMS é um servidor local que deve ser comprado e gerenciado separadamente para habilitar os recursos de IRM com suporte.
2 As regras de transporte são compostas por critérios flexíveis, que permitem definir condições e exceções e ações a serem executadas com base nos critérios. Os critérios e ações disponíveis diferem entre Exchange Online e Microsoft Exchange Server 2013. Para ver a lista de critérios e ações disponíveis, confira os tópicos correspondentes sobre critérios e ações para cada produto.
3 Exchange Server 2013 usa apenas o mecanismo anti-malware da Microsoft. O Exchange Online usa diversos mecanismos antimalware para verificar se há malware em mensagens de entrada, saída e internas.
4 O SharePoint Online deve ser incluído no plano de assinatura.
suporte para 5 contas conectadas para contas POP e IMAP, mas desabilitadas para Outlook.com (Hotmail).
6 Não há suporte para usar um cmdlet para trabalhar com a Lista de Endereços e a Lista de Endereços Global.
7 Algumas web parts e suplementos de terceiros podem não estar disponíveis.
8 Para descoberta eletrônica, você precisa de uma consulta separada para a nuvem local vs.
9 Tabela indica se o cliente trabalha com os planos associados. Isso não significa que os clientes estejam necessariamente incluídos na compra desses planos.

Limites do Exchange Online

Encontre os limites do Exchange Online para diversas áreas de serviço, incluindo limites de catálogo de endereços, limites de armazenamento de caixa de correio e limites de rastreamento de mensagem e relatórios, para mencionar apenas alguns exemplos.

Os limites no Microsoft Exchange Online podem ser classificados em uma das seguintes categorias:

Importante

  • Os limites aplicados a uma organização Microsoft 365 podem ser diferentes dependendo de quanto tempo a organização está inscrita no serviço. Quando um limite é alterado nos datacenters da Microsoft, pode demorar algum tempo para que a alteração seja aplicada a todos os clientes existentes.
  • Não é possível modificar a maioria desses limites, mas você e seus usuários devem conhecê-los.
  • Esses limites se aplicam a destinatários internos e externos.
  • Por padrão, a Proteção do Exchange Online (EOP) protege as caixas de correio do Exchange Online. Para os limites que se aplicam aos recursos EOP no Exchange Online, confira Limites da Proteção do Exchange Online.
  • Para obter informações sobre Office 365 limites de grupo, consulte "Como fazer gerenciar meus grupos?" em Saiba mais sobre Office 365 grupos.

Limites de catálogo de endereços

  • Limite de lista de endereços – o número máximo de listas de endereços que podem ser criadas em uma organização Exchange Online ou Exchange Server 2013. Esse número inclui listas de endereços padrão no Exchange Online, como Todos os Contatos e Todos os Grupos.

  • Limite do catálogo de endereços offline – o número máximo de livros de endereços offline (OAB) que podem ser criados em uma organização Exchange Online ou Exchange Server 2013.

  • Limite de políticas de catálogo de endereços – o número máximo de políticas de catálogo de endereços (ABP) que serão criadas em uma organização Exchange Online ou Exchange Server 2013.

  • Listas de endereços globais – O número máximo de listas de endereços globais (GAL) que serão criadas em uma organização Exchange Online ou Exchange Server 2013.

Recurso Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Limite de lista de endereços 1000 1000 1000
Limite do OAB (catálogo de endereços offline), limite de políticas de catálogo de endereços (ABP), limite de listas de endereços globais 250 250 250

Limites de armazenamento de caixa de correio

A quantidade de armazenamento de caixa de correio disponível é determinada pelo tipo de caixa de correio e pela licença da assinatura do usuário. Os administradores podem reduzir o tamanho máximo da caixa de correio por usuário ou globalmente.

Observação

O uso de registro no diário, regras de transporte ou regras de encaminhamento automático para copiar mensagens para uma caixa de correio do Exchange Online com a finalidade de arquivamento não é permitido. A caixa de correio de arquivo morto de um usuário destina-se somente a esse usuário. A Microsoft se reserva o direito de negar espaço adicional de armazenamento de arquivos em instâncias em que a caixa de correio de arquivo de um usuário é usada para armazenar dados de arquivo para outros usuários ou em outros casos de uso inadequado.

Recurso Office 365 A1 8 Office 365 A3 Office 365 A5
Caixas de correio de usuário 50 GB 100 GB 100 GB
Caixas de correiode arquivo 6, 7, 8 1,5 TB 1,5 TB1 1,5 TB1
Caixas de correio compartilhadas 50 GB2 50 GB2 50 GB2
Caixas de correio de recurso 50 GB3 50 GB3 50 GB3
Caixas de correiodo site 4 50 GB 50 GB 50 GB
Caixas de correio de pastas públicas 50 GB5 50 GB5 100 GB5
Caixas de correio de grupo 50 GB 50 GB 50 GB

Observação

1 Cada usuário recebe inicialmente 100 GB de armazenamento na caixa de correio de arquivo morto. Quando o arquivamento de expansão automática está ativado, o armazenamento adicional é incluído automaticamente quando é alcançada a capacidade de armazenamento de 100 GB. O espaço de armazenamento adicional é adicionado de forma incremental até que a capacidade de armazenamento do arquivo atinja 1,5 TB. Para saber mais, consulte Visão geral do arquivamento de expansão automática. Saiba mais sobre disponibilidade em Mapa do Office 365.
2 Para acessar uma caixa de correio compartilhada, um usuário deve ter uma licença do Exchange Online. As caixas de correio compartilhadas não exigem uma licença separada. No entanto, se você deseja habilitar o Arquivo-Morto no Local ou aplicar um Bloqueio In-loco ou uma Retenção de Litígio a uma caixa de correio compartilhada, é necessário ter uma licença do Plano 2 do Exchange Online ou um Plano 1 do Exchange Online com a licença de Arquivamento do Exchange Online. Se você habilitar o Arquivo-Morto no Local e o arquivamento de expansão automática para uma caixa de correio compartilhada, o armazenamento adicional será incluído automaticamente quando a capacidade de armazenamento de 100 GB da caixa de correio de arquivo morto for alcançada.
3 Caixas de correio de recursos não necessitam de uma licença.
4 Caixas de correio do site são criadas e gerenciadas no SharePoint Online. Para saber mais, confira preparação para usar sites de correio no Office 365.
5 Você está limitado a 1000 caixas de correio de pasta pública e o tamanho total máximo de todas as caixas de correio de pasta pública é de 50 TB.
6 In-Place Archive só pode ser usado para arquivar emails para um único usuário ou entidade (como uma caixa de correio compartilhada) para a qual uma licença foi aplicada. É proibido usar o Arquivo Morto no Local para armazenar os emails de vários usuários ou entidades. Por exemplo, um administrador de TI não pode criar uma caixa de correio compartilhada e fazer com que os usuários a copiem (pelo campo Cc ou Cco ou por meio de uma regra de transporte) para o expresso fim de arquivamento. Observe que uma caixa de correio compartilhada usada por várias pessoas não armazena os emails desses usuários individuais. Vários usuários têm acesso a ela e enviam emails em nome da caixa de correio compartilhada. Portanto, os únicos emails armazenados na caixa de correio compartilhada são aqueles que foram enviados por ela e para ela, como a caixa de correio compartilhada.
7 Se você tiver criado uma política de retenção no Exchange Online, as mensagens serão movidas automaticamente para a caixa de correio de arquivo de um usuário somente se a caixa de correio primária do usuário for maior que 10 MB. A política de retenção não será executada automaticamente para caixas de correio menores do que 10 MB.
8 Cada usuário recebe inicialmente 50 GB de armazenamento na caixa de correio de arquivo. Se o arquivamento de expansão automática for ativado, o armazenamento adicional será adicionado automaticamente quando a capacidade de armazenamento de 50 GB for atingida. O espaço de armazenamento adicional é adicionado de forma incremental até que a capacidade de armazenamento do arquivo atinja 1,5 TB. Para saber mais, consulte Visão geral do arquivamento de expansão automática. Saiba mais sobre disponibilidade em Mapa do Office 365.

Alertas de capacidade

O Exchange Online oferece três tipos de notificações quando uma caixa de correio do usuário atinge ou está se aproximando de sua capacidade máxima:

  • Aviso – O usuário recebe um aviso por email de que a caixa de correio está se aproximando do limite máximo de tamanho. Esse aviso se destina a incentivar os usuários a excluir emails indesejados.

  • Proibir Envio – o usuário recebe um email de notificação de proibição de envio quando o limite de tamanho da caixa de correio é atingido. O usuário não pode enviar novas mensagens de email até que emails suficientes sejam excluídos e a caixa de correio fique abaixo do limite de tamanho.

  • Proibir Envio/Recebimento – Exchange Online rejeita qualquer email de entrada quando o limite de tamanho da caixa de correio é atingido e envia um NDR (relatório de não entrega) para o remetente. O remetente tem a opção de tentar reenviar o email mais tarde. Para receber mensagens novamente, o usuário deve excluir emails até que a caixa de correio fique abaixo do limite de tamanho.

Recurso Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Aviso 49 GB 98 GB 98 GB
Proibir Envio 49,5 GB 99 GB 99 GB
Proibir Envio/Recebimento 50 GB 100 GB 100 GB

Limites da pasta da caixa de correio

Estes limites são para limitar as caixas de correios para tamanhos conhecidos que podem ser suportados pelo Exchange Online. O objetivo desses limites é impedir uma quantidade infinita de itens de caixa de correio por pasta, de pastas por caixa de correio ou de pastas públicas por organização do Exchange Online. Por razões práticas, os limites da pasta da caixa de correio são ilimitadas e o suficiente para suportar a maioria das caixas de correio do Exchange Online e caixas de correio locais que são migradas para o Exchange Online.

  • Número máximo de mensagens por pasta de caixa de correio – Especifica o número máximo de mensagens para uma pasta de caixa de correio. Novas mensagens não poderão ser entregues ou salvas em uma pasta quando esse limite for atingido.

  • Aviso para o número de mensagens por pasta de caixa de correio – Especifica o número de mensagens que uma pasta de caixa de correio pode conter antes de Exchange Online envia uma mensagem de aviso ao proprietário da caixa de correio. Quando esta cota é alcançada, as mensagens de aviso são enviadas diariamente.

  • Número máximo de mensagens por pasta na pasta Itens Recuperáveis – Especifica o número máximo de mensagens que podem ser contidas em cada pasta na pasta Itens Recuperáveis. Quando uma pasta excede este limite, ela não pode mais armazenar novas mensagens. Por exemplo, se a pasta Excluídos na pasta de Itens Recuperáveis tiver excedido o limite de mensagens e o proprietário da caixa de correio tentar excluir permanentemente itens da mesma, a exclusão irá falhar.

  • Aviso para o número de mensagens por pasta na pasta Itens Recuperáveis – Especifica o número de mensagens que cada pasta na pasta Itens Recuperáveis pode conter antes de Exchange Online registra um evento no log de eventos do aplicativo.

  • Número máximo de subpastas por pasta de caixa de correio – Especifica o número máximo de subpastas que podem ser criadas em uma pasta de caixa de correio. O proprietário da caixa de correio não conseguirá criar uma nova subpasta quando este limite for atingido.

  • Aviso para o número de subpastas por pasta de caixa de correio – Especifica o número de subpastas que podem ser criadas em uma pasta de caixa de correio antes de Exchange Online envia uma mensagem de aviso ao proprietário da caixa de correio. Quando esta cota é alcançada, as mensagens de aviso são enviadas diariamente.

  • Profundidade máxima da hierarquia de pastas – especifica o número máximo de níveis na hierarquia de pastas de uma caixa de correio. O proprietário da caixa de correio não poderá criar outro nível na hierarquia de pastas da pasta da caixa de correio quando esse limite for atingido.

  • Aviso para profundidade da hierarquia de pastas – especifica o número de níveis na hierarquia de pastas de uma pasta de caixa de correio que pode ser criada antes de Exchange Online envia uma mensagem de aviso ao proprietário da caixa de correio. Quando esta cota é alcançada, as mensagens de aviso são enviadas diariamente.

  • Número máximo de pastas públicas – especifica o número máximo de pastas públicas na hierarquia de pastas públicas completa. Quando este limite é atingido, as pastas públicas existentes devem ser excluídas antes de novas pastas poderem ser criadas.

  • Número máximo de subpastas por pasta pública – especifica o número máximo de subpastas que podem ser criadas em uma pasta pública. Novas subpastas não podem ser criadas em uma pasta pública quando esse limite é atingido.

  • Aviso para o número de subpastas por pasta pública – especifica o número de subpastas que podem ser criadas em uma pasta pública antes de Exchange Online enviar uma mensagem de aviso ao proprietário da pasta. Se não existir nenhum proprietário, as mensagens de aviso serão enviadas para usuários com permissões de Proprietário. Quando esta cota é alcançada, as mensagens de aviso são enviadas diariamente.

Recurso Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 A5
Número máximo de mensagens por pasta de caixa de correio 1 milhão 1 milhão 1 milhão
Aviso para o número de mensagens por pasta da caixa de correio 900.000 900.000 900.000
Número máximo de mensagens por pasta na pasta de Itens Recuperáveis 3 milhões 3 milhões 3 milhões
Cota de armazenamento da pasta Itens Recuperáveis na caixa de correio primária (não em espera) 30 GB 30 GB 30 GB
Cota de armazenamento da pasta Itens Recuperáveis na caixa de correio primária (em espera) 100 GB 100 GB 100 GB
Cota de armazenamento da pasta Itens Recuperáveis na caixa de correio de arquivo morto (não em espera) 30 TB2 1,5 TB2 1,5 TB2
Cota de armazenamento da pasta Itens Recuperáveis na caixa de correio de arquivo morto (em espera) 1,5 TB2 1,5 TB2 1,5 TB2
Aviso para o número de mensagens por pasta na pasta de Itens Recuperáveis 2,75 milhões 2,75 milhões 2,75 milhões
Número máximo de subpastas por pasta de caixa de correio 10.000 10.000 10.000
Aviso para o número de subpastas por pasta de caixa de correio 9000 9000 9000
Profundidade máxima de hierarquia de pasta 300 300 300
Aviso para a profundidade de hierarquia de pasta 250 250 250
Número máximo de pastas públicas 250,000 250,000 250,000
Número máximo de subpastas por pasta pública 10.000 10.000 10.000
Aviso para o número de subpastas por pasta pública 9000 9000 9000

Observação

1 Esta é a cota de armazenamento da pasta Itens Recuperáveis, não a cota da caixa de correio de arquivo morto inteira. A cota de armazenamento da caixa de correio de arquivo morto é de 1,5 TB para usuários com uma licença do Exchange Online Plano 2 ou para usuários que têm uma licença do Exchange Online Plano 1 e uma licença do Arquivamento do Exchange Online. Confira informações sobre aumentar a cota da pasta itens recuperáveis, confira aumente a cota da pasta itens recuperáveis para caixas de correio em espera.
2 A cota de armazenamento inicial para a pasta Itens Recuperáveis em uma caixa de correio de arquivo é de 50 GB para Office 365 A1 e 100 GB para Office 365 A3/A5. Quando o arquivamento de expansão automática é habilitado, o armazenamento adicional é adicionado automaticamente quando a capacidade de armazenamento da pasta Itens Recuperáveis é atingida. Para saber mais, consulte Visão geral do arquivamento de expansão automática. Confira o Roteiro do Microsoft 365 para obter detalhes sobre a disponibilidade de arquivamento de expansão automática.

Limites de mensagem

  • Limite de tamanho da mensagem – os limites de tamanho da mensagem são necessários para impedir que mensagens grandes bloqueiem a entrega de outras mensagens e afetem o desempenho do serviço para todos os usuários. Esses limites incluem anexos e são aplicáveis em toda a organização a todas as mensagens (de entrada, de saída e internas). Mensagens maiores do que esse limite não serão entregues, e o remetente receberá uma NDR (notificação de falha na entrega). Embora os limites de tamanho de mensagem não possam ser configurados como maiores, menores ou para usuários individuais, os administradores também podem criar regras de transporte para limitar o tamanho máximo de qualquer anexo individual. Para saber mais, confira Microsoft suporta mensagens de email maiores.

    Observação

    Alguns clientes de email podem ter limites de tamanho de mensagem mais baixos ou podem limitar o tamanho de um anexo de arquivo individual a um valor inferior ao limite de tamanho de mensagem do Exchange Online.

  • Limite de comprimento do assunto – o número máximo de caracteres de texto permitidos na linha de assunto de uma mensagem de email.

  • Limite de anexos de arquivo – o número máximo de anexos de arquivo permitidos em uma mensagem de email. Mesmo se o tamanho total de todos os anexos de arquivo não violar o limite de tamanho da mensagem, ainda haverá um limite na quantidade de anexos permitida na mensagem. Este limite é controlado pelo limite da mensagem em várias partes.

  • Limite de tamanho do anexo do arquivo – o tamanho máximo do arquivo de um único anexo.

    Observação

    Esse é o tamanho máximo de um único anexo. Programas de clientes individuais, incluindo o Outlook na Web, podem limitar o tamanho dos anexos abaixo desse máximo. O Exchange ActiveSync não implementa limites de tamanho de anexos para anexos individuais. O tamanho total de todos os anexos para uma mensagem do Exchange ActiveSync deve ser menor do que o limite de tamanho de mensagem.

  • Limite de mensagens de várias partes – o número máximo de partes do corpo da mensagem permitidas em uma mensagem multiparte MIME. Esse limite também controla a quantidade máxima de anexos permitidos em uma mensagem.

  • Limite de profundidade da mensagem inserida – o número máximo de mensagens de email encaminhadas permitidas em uma mensagem de email.

Recurso Office 365 A1 / A3 / A5
Limite de tamanho de mensagem - Outlook 150 MB1, 2
Limite de tamanho de mensagem - OWA 112 MB1, 3
Limite de tamanho de mensagem - Outlook para Mac 150 MB1, 2
Limite de tamanho de mensagem - migração 150 MB 4
Limite de tamanho para mensagens criptografadas (para assinantes que usam Criptografia de Mensagens do Microsoft Purview com novos recursos) 150 MB5
Limite de tamanho para mensagens criptografadas (para assinantes que usam Criptografia de Mensagens do Microsoft Purview versão herdada) 25 MB5
Limite de comprimento de assunto 255 caracteres
Limite de anexos de arquivo 250 anexos
Limite de tamanho de anexo de arquivo - Outlook 150 MB
Limite de tamanho de anexo de arquivo - OWA 35 MB
Limite de tamanho de anexo de arquivo - Outlook para Mac 150 MB
Limite de mensagem com várias partes 250 partes
Limite de profundidade de mensagem inserida 30 mensagens inseridas

Observação

1 Os administradores da Microsoft podem especificar um limite personalizado entre 1 MB e 150 MB. No entanto, o tamanho da mensagem que você pode enviar ou receber também depende do que seu cliente ou solução de email suporta. Para obter mais informações sobre como personalizar o tamanho máximo permitido de mensagem para sua organização, confira aMicrosoft oferece suporte a mensagens de email maiores.
2É possível enviar e receber mensagens de até 150 MB entre usuários (onde a mensagem nunca sai dos datacenters da Microsoft). As mensagens roteadas fora dos datacenters da Microsoft estão sujeitas a um aumento adicional de 33% na codificação da tradução, caso em que o tamanho máximo da mensagem é 112 MB.
3 O OWA conta com a possibilidade de que sua mensagem esteja sujeita ao aumento de 33% para a codificação e restringe o tamanho da mensagem que você pode enviar a menos 25% da configuração definida. Por exemplo, se você personalizar as configurações para um tamanho de mensagem máximo de 100 MB, não será possível enviar mensagens maiores do que 75 MB.
4 O tamanho das mensagens a serem movidas para o Exchange Online será calculado pelo Exchange Online. Versões do Exchange anteriores ao Exchange Server 2013 podem relatar um tamanho menor de item. Esse limite se aplica para mover as migrações com base usando qualquer serviço de replicação de caixa de correio do Exchange. Outros métodos de migração (Cutover, Staged, IMAP, PST) e outras ferramentas de terceiros são limitados pelo limite de tamanho de mensagem geral.
5 Para obter informações sobre o OME com novos recursos, consulte Configurar Criptografia de Mensagens do Microsoft Purview criadas em cima do Azure Proteção de Informações.

Receber e enviar limites

Os limites de recebimento e envio são aplicados para combater spam e worms em emails em massa ou vírus. Esses limites ajudam a proteger a integridade dos seus sistemas e a manter seus usuários seguros.

Limites de recebimento

Os limites de recebimento se aplicam ao número de mensagens que um usuário, grupo ou pasta pública pode receber por hora. Isso se aplica a mensagens recebidas da Internet e de servidores no local. Se exceder o limite de recebimento, os emails enviados para essa caixa de correio receberão uma notificação de falha na entrega informando que a caixa de correio excedeu o limite máximo de entrega. Após uma hora, o limite será atualizado, e a caixa de correio poderá receber mensagens novamente.

Recurso Office 365 A1 / A3 / A5
Mensagens recebidas 3.600 mensagens por hora

Limites de envio

Os limites de envio se aplicam ao número de destinatários, número de mensagens e número de destinatários por mensagem que um usuário pode enviar da própria conta do Exchange Online.

Observação

Para grupos de distribuição armazenados no catálogo de endereços de uma organização, o grupo é contado como um destinatário. Para grupos de distribuição armazenados na pasta Contatos de uma caixa de correio, os membros do grupo são contados individualmente.

  • Limite de taxa do destinatário – Para desencorajar a entrega de mensagens em massa não solicitadas, Exchange Online tem limites de destinatário que impedem usuários e aplicativos de enviar grandes volumes de email. Esses limites são aplicados por usuário para todas as mensagens de saída e internas.

    Observação

    Os clientes do Exchange Online que precisam enviar emails comerciais em massa legítimos (por exemplo, boletins informativos para clientes) devem usar provedores de terceiros especializados nesses serviços.

  • Limite do destinatário – esse é o número máximo de destinatários permitidos nos campos To:, Cc:e Bcc: para uma única mensagem de email.

    Observação

    Para o limite de taxa de destinatários e o limite de destinatários, um grupo de distribuição que está armazenado no catálogo de endereços compartilhado da organização conta como um destinatário. Em uma lista de distribuição pessoal, cada destinatário é contado separadamente.

  • Limite de taxa de mensagem – os limites de taxa de mensagem determinam quantas mensagens um usuário pode enviar de sua conta Exchange Online dentro de um período de tempo especificado. Este limite ajuda a impedir o consumo excessivo de recursos do sistema por um único remetente. Se um usuário envia mensagens a uma taxa que excede o limite por meio de envio de cliente SMTP, as mensagens são rejeitadas e o cliente precisa repetir.

Recurso Office 365 A1 / A3 / A5
Limite de taxa de destinatários 10.000 destinatários por dia
Limite de destinatários 500 destinatários
Limite de endereço proxy do destinatário 400
Limite de taxa de mensagem (somente para envio de cliente SMTP) 30 mensagens por minuto

Limites de rastreamento de mensagens e relatórios

Para relatórios e limites de rastreamento de mensagens, confira a seção "Relatórios e disponibilidade de dados de rastreamento de mensagens e latência" em Relatórios e rastreamento de mensagens na Proteção do Exchange Online.

Limites de retenção

Esses limites controlam o tempo pelo qual itens em pastas específicas na caixa de entrada podem ser acessados.

  • Período de retenção da pasta Itens Excluídos – o número máximo de dias que os itens podem permanecer na pasta Itens Excluídos antes de serem removidos automaticamente.

  • Período de retenção para itens removidos da pasta Itens Excluídos – O número máximo de dias em que os itens removidos da pasta Itens Excluídos são mantidos antes de serem excluídos permanentemente.

  • Período de retenção de pasta Email lixo eletrônico – o número máximo de dias em que os itens podem permanecer na pasta Junk Email antes de serem removidos automaticamente.

Recurso Office 365 A1 / A3 / A5
Período de retenção na pasta Itens Excluídos Sem limites1
Período de retenção para itens removidos da pasta Itens Excluídos 14 dias1
Período de retenção na pasta Lixo Eletrônico 30 dias

Observação

1 Este é o limite padrão. Os administradores podem alterar esse valor para sua organização.

Limites de grupos de distribuição

Estes limites se aplicam a grupos de distribuição no catálogo de endereços compartilhado de sua organização.

  • Número máximo de membros do grupo de distribuição – a contagem total de destinatários é determinada após a expansão do grupo de distribuição.

  • Limitar o envio de mensagens para grandes grupos de distribuição – grupos de distribuição que contêm o número de membros especificados por esse limite devem ter opções de gerenciamento de entrega ou aprovação de mensagem configuradas. O gerenciamento de entrega especifica uma lista de remetentes que podem enviar mensagens para o grupo de distribuição. A aprovação de mensagens especifica um ou mais moderadores que devem aprovar todas as mensagens enviadas ao grupo de distribuição.

  • Tamanho máximo da mensagem para grandes grupos de distribuição - Se uma mensagem for enviada para 5.000 ou mais destinatários, o tamanho da mensagem não poderá exceder esse limite. Se o tamanho da mensagem exceder o limite, a mensagem não será entregue, e o remetente receberá uma NDR (notificação de falha na entrega). A contagem total de destinatários é determinada após a expansão do grupo de distribuição.

Recurso Office 365 A1 / A3 / A5
Número máximo de membros do grupo de distribuição1 100.000 membros
Limite de envio de mensagens para grupos de distribuição grandes 5.000 ou mais membros
Tamanho máximo de mensagens para grupos de distribuição grandes 2 MB
Número máximo de proprietários do grupo de distribuição 10
Número máximo de grupos que um usuário pode criar 300,0002

Observação

1 Se você estiver usando Microsoft Entra DirSync, o número máximo de membros do grupo de distribuição que você pode sincronizar de seu Active Directory local para Microsoft Entra ID é de 15.000. Se você estiver usando Microsoft Entra Connect, esse número será 50.000.
2 Esse limite também se aplica a administradores.

Limites de regras de diário, transporte e caixa de entrada

A lista a seguir inclui os limites que se aplicam às regras de diário, de transporte (também conhecidas como regras da organização) e os limites que se aplicam às regras da Caixa de Entrada. As regras da caixa de entrada são configuradas por usuários individuais e aplicadas às mensagens enviadas e recebidas pela caixa de correio do usuário individual.

  • Número máximo de regras de diário – o número máximo de regras de diário que podem existir na organização.

  • Número máximo de regras de transporte – o número máximo de regras que podem existir na organização.

  • Tamanho máximo de uma regra de transporte individual – o número máximo de caracteres que podem ser usados em uma única regra de transporte. Os caracteres são usados nas condições, exceções e ações.

  • Limite de caractere para todas as expressões regulares usadas em todas as regras de transporte – o número total de caracteres usados por todas as expressões regulares em todas as condições e exceções da regra de transporte na organização. Você pode ter algumas regras que usam expressões regulares longas e complexas ou pode ter muitas regras que usam expressões regulares simples.

  • Limites de verificação de conteúdo de anexo – as condições de regra de transporte permitem examinar o conteúdo dos anexos de mensagem, mas apenas os primeiros 1 MB do texto extraído de um anexo são inspecionados. Esse limite de 1 MB refere-se ao texto extraído do anexo, não o tamanho do arquivo do anexo. Por exemplo, um arquivo de 2 MB pode conter menos de 1 MB de texto, para que todo ele seja inspecionado.

  • Número máximo de destinatários adicionados a uma mensagem por todas as regras de transporte – quando uma mensagem é executada por regras de transporte diferentes, apenas um número finito de destinatários pode ser adicionado à mensagem. Depois que o limite é atingido, os destinatários restantes não são adicionados à mensagem. Além disso, grupos de distribuição não podem ser adicionados a uma mensagem por meio de uma regra de transporte.

  • Limite de encaminhamento – o número máximo de destinatários que podem ser configurados para uma regra de caixa de entrada ou transporte com uma ação de redirecionamento. Se uma regra for configurada para redirecionar uma mensagem a um número de destinatários maior do que esse, a regra não será aplicada e qualquer mensagem que satisfaça à condição de regra não será redirecionada para nenhum dos destinatários listados na regra.

  • Número de vezes que uma mensagem é redirecionada – o número de vezes que uma mensagem será redirecionada, encaminhada ou respondida automaticamente com base nas regras da caixa de entrada. Por exemplo, o Usuário A tem uma regra de Caixa de Entrada que redireciona mensagens para o Usuário B, com base no remetente. O Usuário B tem uma regra de Caixa de Entrada que encaminha mensagens para o Usuário C com base em palavras-chave na linha de assunto. Se uma mensagem satisfaz a ambas as condições, ela é enviada apenas ao Usuário B; ela não é encaminhada ao Usuário C, porque somente um redirecionamento é permitido. Neste caso, a mensagem é eliminada sem enviar uma NDR (notificação de falha na entrega) para o Usuário B, indicando que a mensagem não foi entregue ao Usuário C.

Recurso Office 365 A1 / A3 / A5
Número máximo de regras de diário 50 regras
Número máximo de regras de transporte 300 regras
Tamanho máximo de uma regra de transporte individual 8 KB
Limite de caracteres para todas as expressões regulares usadas em todas as regras de transporte 20 KB
Limites de verificação de conteúdos de anexos 1 MB
Número máximo de destinatários adicionados a uma mensagem por todas as regras de transporte 100 destinatários
Limite de encaminhamento 10 destinatários
Número de vezes que uma mensagem é redirecionada 1 redirecionamento

Limites de moderação

Estes limites controlam as configurações de moderação que são usadas para aprovação de mensagens aplicadas a grupos de distribuição e regras de transporte.

  • Tamanho máximo da caixa de correio de arbitragem – Se a caixa de correio de arbitragem exceder esse limite, as mensagens que exigem moderação serão retornadas ao remetente em um NDR (relatório de não entrega).

  • Número máximo de moderadores – o número máximo de moderadores que você pode atribuir a um único grupo de distribuição moderado ou que pode ser adicionado a uma mensagem usando uma única regra de transporte. Observe que você não pode especificar um grupo de distribuição como um moderador.

  • Expiração de mensagens aguardando moderação – Por padrão, uma mensagem aguardando moderação expira após dois dias. No entanto, o processamento de mensagens moderadas expiradas é executado a cada sete dias. Isso significa que uma mensagem moderada pode expirar a qualquer momento entre dois e nove dias.

  • Taxa máxima para mensagens de notificação de moderação expiradas – esse limite define o número máximo de mensagens de notificação para mensagens moderadas expiradas em um período de uma hora. Esse limite é imposto a todos os bancos de dados de caixas de correio no datacenter.

    Durante os períodos de pesado intenso, alguns remetentes podem não receber mensagens de notificação para mensagens moderadas que expiraram. No entanto, essas notificações ainda são detectáveis com o uso de relatórios de entrega.

Recurso Office 365 A1 / A3 / A5
Tamanho máximo da caixa de correio de arbitragem 10 GB
Número máximo de moderadores 10 moderadores
Expiração para mensagens aguardando moderação 2 dias
Taxa máxima para mensagens de notificação de moderação expiradas 300 notificações de expiração por hora

Limites do Exchange ActiveSync

Os seguintes limites se aplicam ao Microsoft Exchange ActiveSync, um protocolo de cliente que sincroniza dados de caixa de correio entre dispositivos móveis e o Exchange.

  • Exchange ActiveSync limite de dispositivo – o número máximo de dispositivos Exchange ActiveSync por caixa de correio.

  • Exchange ActiveSync limite de exclusão de dispositivo – o número máximo de dispositivos Exchange ActiveSync que um administrador do Exchange pode excluir em um único mês.

  • Exchange ActiveSync limite de anexo de arquivo – o tamanho máximo de um anexo de arquivo de mensagem que pode ser enviado ou recebido por um dispositivo Exchange ActiveSync.

Recurso Office 365 A1 / A3 / A5
Limite do dispositivo do Exchange ActiveSync 100
Limite de exclusão do dispositivo do Exchange ActiveSync 20
Limite de anexos de arquivo do Exchange ActiveSync 25 MB

Limites de armazenamento pooled de educação

Microsoft 365 Education locatários terão um limite de armazenamento pooled de nível de locatário que mede e limita o armazenamento total fornecido e consumido em OneDrive, SharePoint Online e Exchange Online. Começando na próxima renovação de contrato de uma escola, mas não antes de 1º de agosto de 2024, todos os locatários da escola receberão 100 TB de armazenamento pooled gratuito no OneDrive, SharePoint e Exchange, com um armazenamento pooled adicional adicionado por usuário pago (sem incluir benefícios de uso do aluno). Confira abaixo uma lista completa de assinaturas pagas e contribuições de armazenamento.

O que é armazenamento agrupado?

O Armazenamento Agrupado para Educação fornece um único pool de armazenamento para cada locatário que abrange OneDrive, SharePoint Online e Exchange Online. O pool de armazenamento representa a quantidade máxima de armazenamento coletivamente para esses 3 serviços e é compartilhado entre e consumido por todos os usuários dentro do locatário. Todos os Sites do SharePoint contribuem para o armazenamento agrupado. Todos os OneDrives contribuem para o armazenamento agrupado. Em Exchange Online, os contribuições de armazenamento agrupados incluem caixas de correio do usuário, caixas de correio compartilhadas e caixas de correio de grupo. Todos os outros tipos de caixa de correio, incluindo caixas de correio arquivo, não contam para o armazenamento agrupado.

Quem receberá o limite de armazenamento agrupado?

Se o locatário tiver atribuído a maioria das licenças EDU (maior que 50%) em comparação com licenças não EDU, ou se seu locatário tiver comprado mais licenças EDU do que licenças não EDU, o locatário será gerenciado como um locatário da EDU e estará sujeito ao Armazenamento Agrupado de Educação. O limite de armazenamento agrupado é além de outros vários limites de nível de serviço e de nível de usuário especificados dentro dessa documentação de descrição do serviço.

Como o armazenamento agrupado é calculado?

Todos os locatários do Education com Armazenamento Agrupado recebem 100 TB iniciais e gratuitos de armazenamento no pool. Além disso, cada licença paga que inclui armazenamento adicionará uma quantidade específica de armazenamento ao pool. Por fim, os clientes podem comprar licenças adicionais somente armazenamento em incrementos de 10 TB para adicionar ao pool.

Capacidade de armazenamento agrupada = Pool de armazenamento padrão (100 TB) + Contribuições de licença pagas + contribuições de licença de armazenamento

Por exemplo, cada Microsoft 365 A3 adquirida para a licença do Faculty contribuirá com 50 GB adicionais para o pool de armazenamento centralizado e cada Microsoft 365 A5 adquirida para a licença do Faculty contribuirá com mais 100 GB para o pool centralizado. Se um locatário contiver 1.000 Microsoft 365 A3 pagos para licenças do Corpo docente e 1.000 Microsoft 365 A5 pagos para licenças do Corpo docente, o cálculo total do armazenamento de locatários seria:

  • Limite padrão = 100 TB (102.400 GB) de armazenamento agrupado
  • 1.000 Microsoft 365 A3 para o Faculty = 50.000 GB de armazenamento agrupado
  • 1.000 Microsoft 365 A5 para o Faculty = 100.000 GB de armazenamento agrupado

102.400 GB (Padrão) + 50.000 GB (A3) + 100.000 GB (A5) = 252.400 GB de capacidade de armazenamento agrupado

Essa é uma exibição de resumo do armazenamento agrupado Contribuições de Licença Paga por tipo de licença.

Tipo Produto Contribuição de Armazenamento (GB)
Suite Office 365 A1 0
Suite Benefício de Uso do Aluno (A3, A5, Microsoft 365 Apps) 0
Addon Exchange Online - Edu / Ex-alunos 0
Addon Exchange Online (Quiosque /Essentials) 2
Addon SharePoint (Quiosque) 2
Suite Microsoft 365 F1 2
Suite Office 365 F3/Microsoft 365 F3 5
Addon Teams (Dispositivos / Essentials / Exploratório) 5
Addon Exchange Online (Plano 1) 10
Addon SharePoint (Plano 1) 10
Addon OneDrive for Business (Plano 1) 10
Addon Aplicativos M365 10
Suite Microsoft 365 A1 10
Addon Exchange Online (Plano 2) 25
Addon SharePoint (Plano 2) 25
Addon OneDrive for Business (Plano 2) 25
Suite Office 365 E1/Microsoft 365 E1 25
Suite Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium 25
Suite Office 365 A3/Microsoft 365 A3 50
Suite Office 365 E3/Microsoft 365 E3 50
Suite Office 365 A5/Microsoft 365 A5 100
Suite Office 365 E5/Microsoft 365 E5 100
Pacote de Armazenamento Espaço de Armazenamento Adicional do Office 365 1
Pacote de Armazenamento Microsoft 365 Education Armazenamento Adicional 10,240

Para obter uma lista abrangente de licenças pagas contribuições, que incluem licenças de Educação e Comercial, baixe a lista completa de licenças contribuições aqui.

O pool de armazenamento contribuições para uma licença não tem nenhum impacto específico ou direto sobre o usuário individual que tem a licença atribuída. Por exemplo, um Microsoft 365 A3 de licença do Faculty contribuirá com 50GB para o pool, no entanto, o usuário com essa licença atribuída pode continuar consumindo do pool com base no limite de nível de usuário do OneDrive definido pelo administrador de TI. O administrador de TI pode ter definido o limite do OneDrive do usuário como 100 GB ou 1 TB, muito além do valor de contribuição de armazenamento agrupado da licença. A contribuição de 50 GB afeta apenas o pool de armazenamento central, não o usuário individual.

Para obter mais informações sobre o Limite de Armazenamento Agrupado, confira as perguntas frequentes sobre o armazenamento

Recursos do OneDrive for Business

OneDrive for Business (antigo SkyDrive Pro) é um espaço de armazenamento online pessoal na nuvem. Use-o para armazenar seus arquivos escolares e de trabalho em vários dispositivos com facilidade e segurança. Compartilhe seus arquivos com colegas e colegas conforme necessário e edite documentos do Office em tempo real com Office para a Web. Sincronize arquivos com seu computador local usando o aplicativo de sincronização OneDrive for Business.

O OneDrive for Business está incluído no SharePoint Online e também pode ser adquirido como um plano independente. A opção autônoma OneDrive for Business inclui Office para a Web. Para saber mais, confira O que é OneDrive for Business?.

Requisitos do Sistema

O cliente de sincronização OneDrive for Business tem requisitos de sistema diferentes do cliente do OneDrive. Para saber mais, confira Como instalar o cliente de sincronização OneDrive for Business.

OneDrive for Business limites

Para usuários Office 365 A1, OneDrive for Business fornece até 100 GB de espaço de armazenamento por usuário.

Para cada uma das assinaturas listadas abaixo, OneDrive for Business fornece até 1 TB de espaço de armazenamento por usuário. Para assinaturas com pelo menos 5 usuários, OneDrive for Business fornece até 5 TB de espaço de armazenamento por usuário.

  • Office 365 A3
  • Office 365 A5
  • Microsoft 365 A1
  • Microsoft 365 A3
  • Microsoft 365 A5

A qualificação de clientes com licenças de armazenamento pagas que desejam armazenamento adicional do OneDrive pode solicitá-lo conforme necessário entrando em contato com Suporte da Microsoft. A quantidade máxima de armazenamento do OneDrive fornecida a qualquer usuário único é de 25 TB. Para obter mais informações sobre qualificação e aumento do armazenamento do OneDrive além de 5 TB para um usuário, examine e siga as diretrizes no link abaixo.
Verificar a qualificação do site do OneDrive para aumentar o armazenamento – SharePoint | Microsoft Learn

Os administradores de TI sempre podem reduzir a quantidade de armazenamento fornecida por cada usuário, definindo limites de armazenamento para o OneDrive de cada usuário. As alocações de armazenamento observadas acima representam a quantidade máxima de armazenamento do OneDrive que cada usuário pode receber no serviço do OneDrive. No entanto, o locatário também deve estar dentro do limite de Armazenamento Agrupado para garantir que esses valores máximos de armazenamento estejam disponíveis para qualquer usuário. Consulte a seção Limites de Armazenamento Pooled de Educação para obter mais detalhes.

Planos de assinatura autônomos

Planos autônomos do SharePoint também podem ser comprados individualmente para fornecer até 1 TB de espaço de armazenamento do OneDrive para cada usuário. No entanto, o locatário também deve estar dentro do limite de Armazenamento Agrupado para garantir que esses valores máximos de armazenamento estejam disponíveis para qualquer usuário. Consulte a seção Limites de Armazenamento Pooled de Educação para obter mais detalhes.

  • SharePoint (Plano 1) para Docentes
  • SharePoint (plano 1) para alunos
  • SharePoint (Plano 2) para Docentes
  • SharePoint (plano 2) para alunos

Recursos do SharePoint Online

Para obter informações sobre os recursos do SharePoint Online, consulte a descrição do serviço do SharePoint Online.

Limites do SharePoint Online

A tabela a seguir mostra os limites do SharePoint para cada plano de educação Office 365. Esses limites são específicos para o serviço do SharePoint e são aplicados além dos limites de armazenamento pooled de educação.

Recurso Office 365 A1 / A3 / A5
Armazenamento1, 2, 7 1 TB por organização mais 10 GB por licença adquirida3
Termos no repositório 200,000
Armazenamento para conjuntos de sites Até 25 TB por conjunto de sites ou grupo4
Conjuntos de sites por inquilino 500.000 por organização5
Limite de upload de arquivos 15 GB
Número de usuários 1 a 500,0006

Observação

1 Você pode adquirir um volume ilimitado de armazenamento adicional do SharePoint Online. Confira Adicionar espaço de armazenamento à sua assinatura.
2 Recomendamos monitorar a Lixeira e esvaziá-la regularmente. O espaço de armazenamento que ela usa faz parte do limite de armazenamento de arquivo total da organização.
3 Quando você tem uma assinatura e um plano autônomo do SharePoint Online, os valores de armazenamento são adicionados.
4 Os administradores do SharePoint Online podem definir os limites de uso de armazenamento para conjuntos de sites e sites.
5 Não incluindo os conjuntos de sites do OneDrive Business criados para cada usuário licenciado.
6 Se você tiver mais de 500.000 usuários, entre em contato com um representante da Microsoft.
7 As alocações de armazenamento em locatários de Educação podem ser limitadas. Consulte a seção Armazenamento Agrupado de Educação para obter detalhes.

Saiba mais

Para obter mais informações sobre Office 365 para Educação, marcar os seguintes recursos:

Microsoft 365 para os recursos da Web: Os links a seguir fornecem comparações entre o Microsoft 365 para os recursos do recurso Web disponíveis em Office 365 planos de educação e aplicativos de área de trabalho do Microsoft Office com recursos: Word, Excel, OneNote, PowerPoint, Visio. Use as comparações para descobrir quais recursos estão disponíveis no Microsoft 365 para a Web e selecione o nome do recurso para ler uma breve descrição sobre como esse recurso funciona. Você pode descobrir que algumas pessoas em sua organização podem precisar do recurso de gráfico avançado do aplicativo de área de trabalho do Excel, enquanto outras podem precisar apenas exibir e editar levemente Word documentos e apresentações do PowerPoint com o Microsoft 365 para a Web.

Observação

  • Uma seleção limitada de recursos do Office foi escolhida para representar os recursos avançados do pacote de área de trabalho do Office (as tabelas não são uma lista abrangente).
  • Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas é uma oferta de assinatura mensal do pacote de área de trabalho mais recente do Office.
  • Os clientes locais do Microsoft Servidor do Office Online obterão um Microsoft 365 para a licença de edição da Web se tiverem comprado uma licença do pacote de área de trabalho do Office (como um Office Professional Plus, Office Standard ou Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas licença).

OneDrive for Business recursos: OneDrive for Business (antigo SkyDrive Pro) é espaço de armazenamento online pessoal na nuvem. Use-o para armazenar seus arquivos de trabalho em vários dispositivos com facilidade e segurança. Compartilhe seus arquivos com colegas conforme necessário e edite documentos do Office em tempo real com o Microsoft 365 para a Web. Sincronize arquivos com seu computador local usando o aplicativo de sincronização OneDrive for Business. O OneDrive for Business está incluído no SharePoint Online e também pode ser adquirido como um plano independente. A opção OneDrive for Business autônoma inclui o Microsoft 365 para a Web. Para saber mais, confira O que é OneDrive for Business?.

Requisitos do sistema do OneDrive: O cliente de sincronização OneDrive for Business tem requisitos de sistema diferentes do cliente do OneDrive. Para saber mais, confira Como instalar o cliente de sincronização OneDrive for Business.

Planos de assinatura do OneDrive: OneDrive for Business Plano 2 está disponível para Office 365 A1, A3 e A5. Para exibir os recursos disponíveis no plano, consulte a descrição do serviço OneDrive for Business.

Recursos do SharePoint Online: Para obter informações sobre os recursos do SharePoint Online, consulte a descrição do serviço do SharePoint Online.

Requisitos do sistema: Para obter requisitos do sistema para Office 365, consulte Office 365 requisitos do sistema.

Contrato de nível de serviço: Para obter informações sobre contratos de nível de serviço, consulte Contrato de nível de serviço. Para obter informações sobre os tempos de atividade recentes para Office 365, consulte Tempos de atividade recentes em todo o mundo.

Mensagens: Para se manter informado sobre as alterações futuras, incluindo recursos novos e alterados, manutenção planejada ou outros anúncios importantes, visite o Centro de Mensagens. Para obter mais informações, consulte Centro de mensagens.

Termos de licenciamento: Para termos e condições de licenciamento de produtos e serviços comprados por meio de programas de licenciamento de volume comercial da Microsoft, consulte o site Termos do Produto.

Acessibilidade: A Microsoft continua comprometida com a segurança de seus dados e com a acessibilidade de nossos serviços. Para obter mais informações, consulte a Central de Confiabilidade da Microsoft e a Central de Acessibilidade do Office.