Opções de planos para Microsoft 365 e Office 365

Artigo
05/27/2022
7 minutos para o fim da leitura

Microsoft 365 e Office 365 estão disponíveis em uma variedade de planos para atender melhor às necessidades da sua organização.

Planos e famílias de serviços

A tabela a seguir lista as diferentes famílias de serviços e planos disponíveis Microsoft 365 e Office 365. Para obter uma visão geral de alto nível dos recursos e informações de preços ou para conversar com um representante online, selecione qualquer um dos links na coluna Planos.

Família de serviços Office 365	Planos
Negócios (máximo de 300 usuários)	Microsoft 365 Business Basic (anteriormente Office 365 Business Essentials) Microsoft 365 Business Standard (anteriormente Office 365 Business Premium) Microsoft 365 Business Premium (anteriormente Microsoft 365 Business) Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios (anteriormente Office 365 Business)
Enterprise (número ilimitado de usuários)	Office 365 E1 Office 365 E3 Office 365 E5 Office 365 F3 Microsoft 365 F1 Microsoft 365 F3 (inclui Office 365 F3) Microsoft 365 E3 (inclui Office 365 E3) Microsoft 365 E5 (inclui Office 365 E5) Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas (anteriormente Office 365 ProPlus)
Educação (número ilimitado de usuários)	Office 365 A1 Office 365 A3 Office 365 E5 Microsoft 365 A1 (herdado) (uma vez, por licença de dispositivo emparelhada com licenças gratuitas Office 365 A1 por usuário) Microsoft 365 A1 para dispositivos (uma vez, por licença de dispositivo emparelhada com licenças Office 365 A1 por usuário) Microsoft 365 A3 (inclui Office 365 A3) Microsoft 365 A5 (inclui Office 365 A5)
Governo dos EUA (número ilimitado de usuários)	Ver todos os planos disponíveis
Office 365 operado pela 21Vianet na China	Ver todos os planos disponíveis

Disponibilidade do serviço em cada Microsoft 365 e Office 365 plano

Cada Microsoft 365 ou Office 365 inclui vários serviços individuais, como Exchange Online e SharePoint Online. A tabela a seguir mostra os serviços disponíveis em cada plano.

Importante

Embora um serviço possa estar disponível entre Microsoft 365 e Office 365, os recursos disponíveis em cada plano podem ser diferentes. Para ver os detalhes dos recursos que estão disponíveis para cada plano, consulte a descrição de serviço individual ou entre em contato com seu Revendedor ou Representante de vendas da Microsoft para obter mais informações.
Vários dos planos Microsoft 365 e Office 365 têm complementos que você pode comprar para sua assinatura. Um complemento oferece funcionalidade adicional à assinatura. Saiba mais em Comprar ou editar um complemento do Office 365 para empresas.

Serviço	Microsoft 365 Apps	Microsoft 365 Business Basic	Microsoft 365 Business Standard	Microsoft 365 Business Premium	Office 365 E1	Microsoft 365 E3/Office 365 E3	Microsoft 365 E5/Office 365 E5 ^3,15	Microsoft 365 F3/Office 365 F3	Microsoft 365 F1
Office 365 plataforma	Não	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Exchange Online	Não	Sim⁵	Sim⁵	Sim⁵	Sim⁵	Sim⁶	Sim⁶	Sim⁸	Não¹⁶
SharePoint Online	Não	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
OneDrive	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim⁴	Sim⁴
Skype for Business Online ¹⁴	Não	Sim⁹	Sim⁹	Sim⁹	Sim⁹	Sim¹⁰	Sim¹²	Sim¹³	Sim¹³
Office na Web	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Não¹⁷
Aplicativos do Office	Sim	Não	Sim	Sim	Não	Sim	Sim	Não	Não
Project	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Não
Power BI	Não	Não	Não	Não	Não	Não	Sim	Não	Não
Yammer Enterprise	Não	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim
Proteção de Informações do Azure²	Não	Não¹	Não¹	Sim	Não¹	Sim	Sim	Não¹	Não
Microsoft Kaizala	Não	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Sim	Não

¹ A Proteção de Informações do Azure não está incluída, mas pode ser adquirida como um complemento separado e habilitará os recursos Gerenciamento de Direitos de Informação (IRM) com suporte. Alguns recursos da Proteção de Informações do Azure exigem uma assinatura Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas, que não está incluída no Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 F1, Microsoft 365 F3, Office 365 E1, Office 365 A1 ou Office 365 F3.
² Para saber mais sobre quais recursos da Proteção de Informações do Azure estão incluídos nos planos Microsoft 365 e Office 365, consulte a Proteção de Informações do Azure.
^{3 Office 365 E5} e Microsoft 365 E5 contêm Sistema de Telefonia e Audioconferência. Para implementar um Plano de Chamada é preciso comprar um plano adicional (seja Doméstico ou Internacional).
⁴ Inclui armazenamento de 2 GB.
⁵ Inclui Exchange Online Plano 1.
⁶ Inclui Exchange Online Plano 2.
⁷ Inclui Exchange Online Plano 1 mais recursos complementares.
⁸ Inclui Exchange Online Kiosk.
⁹ Inclui o Skype for Business Online 2 com limitações básicas do cliente.
¹⁰ Inclui o Skype for Business Online 2 sem nenhuma limitação do cliente.
¹¹ Inclui o Skype for Business Online 1 mais recursos complementares.
¹² Inclui o Skype for Business Online 2 com suporte de voz e sem nenhuma limitação do cliente.
¹³ Inclui o Skype for Business Online 1.
¹⁴ Microsoft Teams agora é o cliente principal para mensagens, reuniões e chamadas em Microsoft 365. A partir de 1º de outubro de 2018, novos clientes com 500 estações ou menos são integrados ao Microsoft Teams e não têm acesso ao Skype for Business Online. Os locatários que já estão usando o Skype for Business Online podem continuar fazendo isso (incluindo o provisionamento de novos usuários) até que concluam sua transição para o Microsoft Teams.
¹⁵ Inclui Microsoft 365 E5 Compliance, que fornece classificação e retenção automáticas, Microsoft Purview chave do cliente, Microsoft Purview criptografia avançada de mensagens, Gerenciamento de Risco Interno do Microsoft Purview, Conformidade de Comunicações do Microsoft Purview, Microsoft Purview informações, Microsoft Purview Sistema de Proteção de Dados do Cliente, Microsoft Purview Privileged Access Management, Microsoft Purview Audit (Premium), Gerenciamento de Registros e recursos Microsoft Purview Descoberta Eletrônica (Premium) e Microsoft 365 E5 Security, que inclui Microsoft Defender para Office 365 Plano 2, Microsoft Defender para Ponto de Extremidade, Azure Active Directory Plano 2, Microsoft Defender para Identidade, Microsoft Defender para Aplicativos de Nuvem e Cofre documentos.
^{16 Microsoft 365 F1} não inclui direitos para uma Exchange de correio. Para habilitar uma Teams completa, Microsoft 365 F1 licenças podem vir com o Exchange Online de serviço K1 habilitado. Embora o Exchange Online de serviço K1 provisione uma caixa de correio para o usuário, Microsoft 365 F1 usuários não têm direito de usar a caixa de correio. Recomendamos que seus clientes desabilitem Outlook na Web por meio dessas etapas e solicitem que os usuários não acessem a Exchange caixa de correio por meio de outros métodos.
¹⁷ Microsoft 365 F1 usuários podem ler arquivos usando Office para a Web, mas não têm direitos de criação/edição/salvamento.

Limitações básicas de cliente

Os recursos a seguir estão disponíveis no cliente completo, mas não no básico:

Gerenciamento de configurações de chamada em equipe
Gerenciamento de delegados
Realização de chamadas em nome de outro contato (cenário gerente/delegado)
Administração de chamadas de terceiros quando configurado como delegado
Gerenciamento de um alto volume de chamadas
Iniciação de uma chamada para um Grupo de Resposta
Estacionamento de chamada
Atendimento de chamadas de grupo

Alteração ou combinação de planos

À medida que as necessidades da sua organização mudam, talvez seja necessário alterar o plano Microsoft 365 cliente. Você pode alternar de sua assinatura atual para outra assinatura:

Na mesma família de serviços: Por exemplo, você pode mover de Microsoft 365 Business Basic para Microsoft 365 Business Standard ou de Office 365 E1 para Office 365 E3.
De um plano autônomo: Por exemplo, você pode mudar do Exchange Online Plano 1 para o Office 365 E1.
Para uma família de serviços diferente: Por exemplo, você pode mover de Microsoft 365 Business Basic para Office 365 E3.
Para obter informações sobre como alterar assinaturas, incluindo como migrar de uma avaliação para uma assinatura paga, consulte Alternar para outro Microsoft 365 ou assinatura.

Você pode combinar os planos autônomo, Enterprise e Business (por exemplo, o Plano 1 do Exchange Online) em uma única conta. No entanto, as limitações atuais do número de usuários por plano não mudam. Por exemplo, você pode ter até 300 estações por plano no Microsoft 365 Business Basic e no Microsoft 365 Business Standard, mas um número ilimitado de usuários no Exchange Online Plano 1.

Serviços autônomos

Os serviços online a seguir estão disponíveis individualmente, como planos autônomos. Eles também podem ser adicionados aos planos da família de serviços Business e Enterprise que não os tenham incluídos. Para obter informações sobre preços ou para conversar com um representante online, selecione qualquer um dos planos listados na tabela a seguir.

Serviço	Planos
Exchange Online	Exchange Online (Plano 1) Exchange Online (Plano 2) Proteção do Exchange Online Obter o Microsoft Defender para Office 365 Arquivamento do Exchange Online Exchange Online Kiosk
SharePoint Online	SharePoint Online (Plano 1) SharePoint Online (Plano 2)
OneDrive for Business	Plano 1 do OneDrive for Business OneDrive for Business Plano 2
Aplicativos do Office	Microsoft 365 Apps para empresas Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios Negócios
Gerenciamento de portfólio do Project	Project Plano 1 Project Plano 3 Project Plano 5
Yammer	Yammer
Informações organizacionais	Workplace Analytics
Serviço de Business intelligence	Power BI
Software de diagrama online	Visio Plano 1 Visio Plano 2
Gerenciamento de Direitos de Informação	Proteção de Informações do Azure

Disponibilidade de recursos

Para exibir a disponibilidade de recursos entre Microsoft 365 e Office 365, consulte Microsoft 365 e Office 365 de serviço da plataforma.