Exemplo de cenários de cobrança mensal herdados para novas assinaturas, alteração de valores de licença ou suspensões

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Funções apropriadas: Agente administrativo | Administrador de cobrança | Agente de assistência técnica | Agente de vendas

Esses exemplos de cenários comuns de cobrança se aplicam se você usa a cobrança mensal no Partner Center.

Nova assinatura mensal

Sua data de cobrança é no 15º dia de cada mês. Em 13 de janeiro, você compra uma nova assinatura com uma licença por US$ 4/mês e seleciona a cobrança mensal. O arquivo de reconciliação baseado em licença de 15 de janeiro conterá a seguinte linha de cobrança:

Data de Início da Cobrança Data de Término da Cobrança Tipo de Cobrança Preço Unitário Quantidade Quantidade
13/01/2018 12/02/2018 Taxa do Ciclo 4,00 1 4,00

O arquivo de reconciliação baseado em licença de 15 de fevereiro conterá a seguinte linha de cobrança:

Data de Início da Cobrança Data de Término da Cobrança Tipo de Cobrança Preço Unitário Quantidade Quantidade
13/02/2018 12/03/2018 Taxa do Ciclo 4,00 1 4,00

Alterar a quantidade de licenças

Sua data de cobrança é no 15º dia de cada mês. Em 13 de janeiro, você compra uma nova assinatura com uma licença por US$ 4/mês e seleciona a cobrança mensal. O arquivo de reconciliação baseado em licença de 15 de janeiro conterá a seguinte linha de cobrança:

Data de Início da Cobrança Data de Término da Cobrança Tipo de Cobrança Preço Unitário Quantidade Quantidade
13/01/2018 12/02/2018 Taxa do Ciclo 4,00 1 4,00

Em 1º de fevereiro, você aumentará sua quantidade de licença de uma para duas. O arquivo de reconciliação baseado em licença de 15 de fevereiro conterá as seguintes linhas de cobrança:

Data de Início da Cobrança Data de Término da Cobrança Tipo de Cobrança Preço Unitário Quantidade Quantidade
13/01/2018 12/02/2018 Proporcional à Instância do Ciclo -4,00 1 -4,00
13/01/2018 31/01/2018 Proporcional à Instância do Ciclo 2.45 1 2.45
1/02/2018 12/02/2018 Proporcional à Instância do Ciclo 1.55 2 3.10
13/02/2018 12/03/2018 Proporcional à Instância do Ciclo 4,00 2 8,00

O preço mensal é de 4,00 e há 31 dias no período de serviço 13/01/2018 – 12/02/2018, o que equivale a um preço diário de 0,129 (31/04).

Há 19 dias no termo proporcional de 13/01/2018 a 31/01/2018.

Preço unitário proporcional = 2,451 = 19 x 0,129

Há 12 dias no termo proporcional de 01/02/2018 a 12/02/2018.

Preço unitário proporcional = 1,54 = 12 x 0,129

Suspender antes de 30 dias

Sua data de cobrança é no 15º dia de cada mês. Em 13 de janeiro, você compra uma nova assinatura com uma licença por US$ 4/mês e seleciona a cobrança mensal. O arquivo de reconciliação baseado em licença de 15 de janeiro conterá a seguinte linha de cobrança:

Data de Início da Cobrança Data de Término da Cobrança Tipo de Cobrança Preço Unitário Quantidade Quantidade
13/01/2018 12/02/2018 Taxa do Ciclo 4,00 1 4,00

Em 1º de fevereiro, você suspende uma assinatura. O arquivo de reconciliação baseado em licença de 15 de fevereiro conterá a seguinte linha de cobrança:

Data de Início da Cobrança Data de Término da Cobrança Tipo de Cobrança Preço Unitário Quantidade Quantidade
13/01/2018 12/02/2018 Taxa de cancelamento -4,00 1 -4,00

Suspender após 30 dias

Sua data de cobrança é no 15º dia de cada mês. Em 13 de janeiro, você compra uma nova assinatura com uma licença por US$ 4/mês e seleciona a cobrança mensal. O arquivo de reconciliação baseado em licença de 15 de janeiro conterá a seguinte linha de cobrança:

Data de Início da Cobrança Data de Término da Cobrança Tipo de Cobrança Preço Unitário Quantidade Quantidade
13/01/2018 12/02/2018 Taxa do Ciclo 4,00 1 4,00

O arquivo de reconciliação baseado em licença de 15 de fevereiro conterá a seguinte linha de cobrança:

Data de Início da Cobrança Data de Término da Cobrança Tipo de Cobrança Preço Unitário Quantidade Quantidade
13/02/2018 12/03/2018 Taxa do Ciclo 4,00 1 4,00

Em 1º de março, você suspende a assinatura. O arquivo de reconciliação baseado em licença de 15 de março conterá a seguinte linha de cobrança:

Data de Início da Cobrança Data de Término da Cobrança Tipo de Cobrança Preço Unitário Quantidade Quantidade
01/03/2018 12/03/2018 Taxa de cancelamento -1,72 1 -1,72

O preço mensal é de 4,00 e há 28 dias no período de serviço 13/02/2018 – 12/03/2018, o que equivale a um preço diário de 0,143 (28/4).

Preço unitário = dias no termo de serviço x preço diário x número de licenças.

Há 12 dias no termo de cancelamento de 01/03/2018 a 12/03/2018.

Portanto, o preço unitário = -1,716 (12 x 0,143 x (-1)).

Alterar a quantidade de licenças e converter de cobrança mensal para anual

Você pode alterar a frequência de cobrança de uma assinatura de anual para mensal ou de mensal para anual. Para saber os detalhes, confira as Alterações de frequência de cobrança.

No exemplo a seguir, você renova uma assinatura com cobrança mensal e altera a frequência de cobrança para anual. (Para obter um exemplo do cenário inverso, confira Renovar com cobrança anual, converter em cobrança mensal).

  • Sua data de cobrança é no 15º dia de cada mês.
  • Em 1º de junho, você aumenta a quantidade de licenças desta assinatura de cobrança mensal de 1 para 2.650.
  • No mesmo dia, você converte de cobrança mensal para anual.
  • O arquivo de reconciliação baseado em licença de 15 de junho tem as seguintes informações:
Início da assinatura Término da assinatura Início da cobrança Término da cobrança Tipo de Cobrança Preço Unitário Qtd Art Ciclo de cobrança
2/26/2021 2/26/2022 5/26/2021 6/25/2021 Taxa do Ciclo 21.1 1 211.00 Mensal
06/01/2021 06/01/2022 06/01/2021 5/31/2022 Valores proporcionais para conversões da oferta atual 270.12 2650 7,158,180.00 Anualmente
2/26/2021 2/26/2022 06/01/2021 6/25/2021 Valores proporcionais para conversões para uma nova oferta -17.01 2650 -450,927.40 Mensal
2/26/2021 2/26/2022 5/26/2021 31/05/2021 Converter de instância proporcional 4.08 1 40,80 Mensal
2/26/2021 2/26/2022 06/01/2021 6/25/2021 Converter de instância proporcional 17.01 2650 450,927.40 Mensal
2/26/2021 2/26/2022 5/26/2021 6/25/2021 Converter de instância proporcional -21.1 1 -211.00 Mensal

Explicação das linhas um a seis:

Linha 1: cobrar pelo período de cobrança mensal antes da alteração da contagem de licenças e da alteração da frequência de cobrança.

Linha 2: a cobrança pelo período anual de cobrança após a frequência de cobrança foi alterada para anual e com a nova contagem de licenças. A data de início da assinatura corresponde à data em que a frequência de cobrança foi alterada. Como consequência, a nova Data de Início de Cobrança está alinhada com a nova data de aniversário da assinatura.

Linha 3: crédito proporcional para cobrança mensal pela parte não usada do período de cobrança mensal devido à alteração de frequência de cobrança com a nova contagem de licenças.

Linhas 4, 5 e 6: essas taxas são rateadas, derivando da alteração da contagem de licenças (o aumento de 1 para 2.650 em 1º de junho) com cobrança mensal.

Próximas etapas