Confirmar a aceitação do cliente do contrato do cliente da MicrosoftConfirm customer acceptance of the Microsoft Customer Agreement

Funções apropriadasAppropriate roles

  • Agente administrativoAdmin agent
  • Agente de vendasSales agent

Atualmente, antes que um parceiro CSP possa fazer o pedido em nome de um cliente, o cliente deve aceitar e assinar o contrato de Microsoft Cloudaplicável.Currently, before a CSP partner can place order on a customer's behalf, the customer must accept and sign the applicable Microsoft Cloud Agreement. Em seguida, o parceiro deve confirmar a aceitação do cliente fornecendo informações sobre o assinante à Microsoft.Then, the partner must confirm customer acceptance by providing information about the signer to Microsoft. Caso a confirmação não seja fornecida:If confirmation isn't provided:

  • Você não poderá criar novos pedidos para esse cliente.You won't be able to create new orders for this customer.
  • Você não poderá alterar a contagem de estações de assinaturas baseadas em assentos existentes para esse cliente.You won't be able to change the seat count of existing seat-based subscriptions for this customer.

Para obter detalhes sobre como confirmar a aceitação de um cliente do contrato de Microsoft Cloud usando o painel do Partner Center ou a API, confira confirmar a aceitação do cliente do contrato de Microsoft Cloud.For details on how to confirm a customer's acceptance of the Microsoft Cloud Agreement using the Partner Center dashboard or API, see Confirm customer acceptance of the Microsoft Cloud Agreement.

Em 1º de outubro de 2019, a Microsoft apresentará o contrato do cliente da Microsoft ao programa CSP para substituir o contrato de Microsoft Cloud.On October 1st, 2019, Microsoft will introduce the Microsoft Customer Agreement to the CSP program to replace the Microsoft Cloud Agreement. Para facilitar a migração dos parceiros para o novo contrato, haverá suporte para o Contrato do Microsoft Cloud atual no programa CSP até 31 de janeiro de 2020.To facilitate partners' migration to the new agreement, the current Microsoft Cloud Agreement will be supported in the CSP program until January 31st, 2020. Para obter mais detalhes do cronograma, consulte a tabela a seguir:For more timeline details, see the following table:

DataDate MarcoMilestone DetalhesDetails
1º de agosto de 2019August 01, 2019 Visualização de UX disponível na área restritaUX preview available in sandbox Os parceiros podem confirmar a aceitação do cliente do contrato de cliente da Microsoft usando o painel do Partner Center no ambiente de área restrita do CSP.Partners can confirm customer acceptance of the Microsoft Customer Agreement using the Partner Center dashboard in the CSP sandbox environment. Os parceiros com acesso ao ambiente de área restrita do CSP visualizam as alterações na experiência do usuário.Partners with access to the CSP sandbox environment preview the user experience changes. Parceiros sem acesso à área restrita podem aprender sobre as alterações neste tópico.Partners without sandbox access can learn about the changes in this topic.
3 de setembro de 2019September 03, 2019 A visualização da API está disponível na área restrita.API preview is available in sandbox. O parceiro pode confirmar a aceitação do cliente do contrato do cliente da Microsoft usando a API do Partner Center no ambiente de área restrita do CSP.Partner can confirm customer acceptance of the Microsoft Customer Agreement using Partner Center API in CSP sandbox environment. Os parceiros de API podem usar essa oportunidade para visualizar as alterações de API e começar a trabalhar na integração de API para dar suporte ao novo contrato.API partners can use this opportunity to preview the API changes and start working on API integration to support the new agreement.
20 de setembro de 2019September 20, 2019 A versão prévia do SDK do .NET está disponível na área restrita..NET SDK preview is available in sandbox. O parceiro pode confirmar a aceitação do cliente do Contrato de Cliente da Microsoft usando o SDK do .NET do Partner Center no ambiente de área restrita do CSP.Partner can confirm customer acceptance of the Microsoft Customer Agreement using Partner Center .NET SDK in CSP sandbox environment. Os parceiros de API podem usar essa oportunidade para visualizar as alterações no SDK do .NET e começar a trabalhar na integração de API para oferecer suporte ao novo contrato.API partners can use this opportunity to preview the .NET SDK changes and start working on API integration to support the new agreement.
1º de outubro de 2019October 01, 2019 Contrato de cliente da Microsoft disponível em produçãoMicrosoft Customer Agreement available in production A Microsoft apresenta o contrato do cliente da Microsoft ao programa CSP para substituir o contrato de Microsoft Cloud.Microsoft introduces the Microsoft Customer Agreement to the CSP program to replace the Microsoft Cloud Agreement. Os parceiros podem confirmar a aceitação do cliente do contrato de cliente da Microsoft usando o painel do Partner Center e a API em produção.Partners can confirm customer acceptance of the Microsoft Customer Agreement using the Partner Center dashboard and API in production. O contrato de Microsoft Cloud permanece com suporte no programa de parceiro CSP.The Microsoft Cloud Agreement remains supported within the CSP partner program. No entanto, os parceiros são aconselhados a começar a migrar para o contrato do cliente da Microsoft.However, partners are advised to start migrating to the Microsoft Customer Agreement. As novas compras e as alterações na contagem de estações para assinaturas existentes exigirão a confirmação do parceiro do contrato do cliente da Microsoft ou do contrato de Microsoft Cloud.New purchases and seat count changes to existing subscriptions will require partner confirmation of either the Microsoft Customer Agreement or the Microsoft Cloud Agreement. Certas ofertas novas (por exemplo, o novo plano do Azure) exigirão a confirmação do contrato do cliente da Microsoft.Certain new offers (for example, the new Azure plan) will require confirmation of the Microsoft Customer Agreement.
31 de janeiro de 2020January 31, 2020 Contrato de Microsoft Cloud removido da produçãoMicrosoft Cloud Agreement removed from production O contrato de Microsoft Cloud não é mais aceito no programa de parceiro CSP.The Microsoft Cloud Agreement is no longer accepted within the CSP partner program. As novas compras e as alterações na contagem de estações para assinaturas existentes exigirão que o parceiro forneça a confirmação do contrato com o cliente da Microsoft.New purchases and seat count changes to existing subscriptions will require the partner to provide confirmation of the Microsoft Customer Agreement. Esse requisito se aplica a novos clientes e clientes existentes que podem ter aceitado anteriormente o contrato de Microsoft Cloud.This requirement applies to new customers and existing customers who may have previously accepted the Microsoft Cloud Agreement.

Acessar o modelo de contrato do cliente MicrosoftAccess Microsoft Customer Agreement template

Os parceiros podem baixar manualmente a versão mais recente do modelo de contrato do cliente da Microsoft aqui.Partners can manually download the latest version of the Microsoft Customer Agreement template from here. Observe que o contrato do cliente da Microsoft é específico ao país.Note that the Microsoft Customer Agreement is country-specific. Ao solicitar o modelo de contrato do cliente da Microsoft, certifique-se de selecionar o país correto com base no local do cliente.When requesting for the Microsoft Customer Agreement template, be sure to select the correct country based on the customer's location.

Confirmar a aceitação do cliente usando a API/SDK do Partner CenterConfirm customer acceptance using Partner Center API/SDK

Os parceiros podem usar a API/SDK do Partner Center para confirmar a aceitação do cliente do contrato do cliente da Microsoft.Partners can use Partner Center API/SDK to confirm customer acceptance of the Microsoft Customer Agreement. Para obter detalhes sobre a API/SDK, consulte:For details on the API/SDK, please refer to:

Confirmar a aceitação do cliente no Partner CenterConfirm customer acceptance in Partner Center

Os parceiros podem confirmar a aceitação do cliente do contrato de cliente da Microsoft no Partner Center para novos clientes e clientes existentes.Partners can confirm customer acceptance of the Microsoft Customer Agreement in Partner Center for new customers and existing customers. Os revendedores não podem atestar em nome de seus clientes e precisam trabalhar com seu provedor indireto para que o atestado seja concluído.Resellers cannot attest on behalf of their customers and need to work with their Indirect Provider to get attestation completed.

Confirmar a aceitação do cliente para novos clientesConfirm customer acceptance for new customers

Ao criar um novo locatário do cliente no Partner Center, use as etapas a seguir para confirmar a aceitação do cliente do contrato do cliente da Microsoft.When you create a new customer tenant in Partner Center, use the following steps to confirm the customer's acceptance of the Microsoft Customer Agreement. Você deve ser um agente de administração ou um agente de vendas para executar essas etapas.You must be an Admin agent or Sales agent to perform these steps.

  1. Selecione Clientese então Novo cliente.Select Customers, and then New customer.

  2. Em informações da conta, insira informações para a empresa e seu contato principal.Under Account info, enter information for the company and its primary contact.

  3. Em contrato da Microsoft, selecione o Contrato do Cliente Microsoft.Under Microsoft agreement, select the Microsoft Customer Agreement.

  4. Em Data de aceitação do contrato, insira a data apropriada.Under Agreement acceptance date, enter the appropriate date. Você não pode definir isso como uma data futura.You cannot set this to a future date.

  5. Verifique se as informações de contato do usuário primário exibidas estão corretas.Make sure that the primary user contact information displayed is correct. Se isso não estiver correto, selecione Atualizar e insira o Nome, Sobrenome, E-mail e Número de telefone (opcional) da pessoa que aceitou o contrato.If it's not correct, select Update and enter the First name, Last name, Email address, and Phone number (optional) of the person who accepted the agreement.

  6. Selecione Avançar para continuar com as etapas restantes para criar o locatário do cliente.Select Next to continue with the remaining steps to create the customer tenant.

Novo cliente

Confirmar a aceitação do cliente para clientes existentesConfirm customer acceptance for existing customers

Você deve ser um Agente administrativo ou Agente de vendas para fazer isso:You must be an Admin Agent or Sales Agent to do this:

  1. Selecione Clientes.Select Customers. Localize e selecione o cliente.Find and select the customer.

  2. Selecione Informações da Conta.Select Account info.

  3. Em Contrato de Cliente da Microsoft, selecione Atualizar.Under Microsoft Customer Agreement, select Update.

  4. Insira o Nome, Sobrenome, E-mail e Número de telefone (opcional) do usuário que aceitou o contrato.Enter the First name, Last name, Email address, and Phone number (optional) of the person who accepted the agreement. Em Data de aceitação do contrato, insira a data apropriada.Under Agreement acceptance date, enter the appropriate date. Você não pode definir isso como uma data futura.You cannot set this to a future date.

  5. Selecione Salvar e continue.Select Save and continue.

Cliente existente

Recuperar confirmação de aceitação do clienteRetrieve confirmation of customer acceptance

Você pode recuperar a confirmação de que um cliente existente aceitou o contrato de cliente da Microsoft usando as etapas a seguir.You can retrieve confirmation that an existing customer has accepted the Microsoft Customer Agreement using the following steps. Você deve ser um Agente administrativo ou Agente de vendas para fazer isso.You must be an Admin agent or Sales agent to do this.

  1. Selecione Clientes e então localize e selecione o cliente que você deseja ver.Select Customers, and then find and select the customer you want to see.

  2. Selecione Informações da Conta.Select Account info.

  3. Em contrato de cliente da Microsoft, veja se a confirmação tem ou não foi fornecida por este cliente.Under Microsoft customer agreement, view if confirmation has or hasn't been provided by this customer.