Vender software local por meio do programa CSP (provedor de soluções na nuvem)Sell on-premise software through the Cloud Solution Provider (CSP) program

Funções apropriadasAppropriate roles

  • Agente administrativoAdmin agent
  • Administrador globalGlobal admin

O software local no CSP dá suporte a uma transição suave para a nuvem introduzindo software local em um programa centrado na nuvem.On-premise software in CSP supports a smooth transition to the cloud by introducing on-premise software in a cloud-focused program. Essa nova oferta ajuda a trazer o parceiro de valor agregado para cada cenário de compra, já que ele fornece uma única plataforma para comercializar todos os produtos da Microsoft.  This new offering helps bring the value-added partner to every purchase scenario as they provide a single platform to transact all Microsoft products. Como um CSP, agora você pode vender software local por meio do Partner Center, além do Open, EA e outros programas atualmente em uso.As a CSP, you can now sell on-premise software through Partner Center in addition to Open, EA, and other programs currently in use. O software local no CSP é um novo programa de vendas e não pretende substituir nenhum dos outros programas de licenciamento por volume da Microsoft.On-premise software in CSP is a new sales program and is not intended to replace any of Microsoft's other volume licensing programs.

Ao mesmo tempo em que garante o melhor valor geral do cliente com as opções de licenciamento de software local, também tornamos o modelo de negócios o mais amigável possível para o parceiro.While ensuring the best overall customer value with on-premise software licensing options, we've also made the business model as partner-friendly as possible. O licenciamento simples do software local no CSP significa previsibilidade de custos e um processo de vendas simplificado para você.Straightforward licensing of on-premise software in CSP means cost predictability and a streamlined sales process for you. Esse novo modelo de negócios facilita a aquisição, o gerenciamento e a precificação do software local para seus clientes, permitindo que você se concentre no negócio vencedor com um portfólio expandido de soluções de valor agregado de gerenciamento de TI.This new business model makes it easy to procure, manage, and price on-premise software for your customers, allowing you to focus on winning business with an expanded portfolio of IT management value-added solutions.

Observação

No momento, o software local está disponível para parceiros limitados.On-premise software is currently available to limited partners. Para saber se você está qualificado, consulte seu contato da Microsoft.To find out whether you're eligible, see your Microsoft contact.

Comprar assinaturas de software em nome dos clientesBuy software subscriptions on behalf of customers

Para comprar assinaturas de software em nome de um cliente, acesse a página de detalhes do cliente, selecione Adicionar produtos e então acompanhe as instruções na tela para criar e pagar por seu pedido.To buy software subscriptions on behalf of a customer, go to the customer's detail page, select Add products, and then follow the on-screen instructions to create and pay for your order.

Ativar e gerenciar assinaturas de softwareActivate and manage software subscriptions

Depois de adquirir seu software, você e seus clientes precisarão baixá-lo.Once you've purchased your software, you and your customers need to download it. Use o procedimento a seguir para fazer isso.Use the following procedure to do this.

Observação

Você deve ser um agente administrador para obter as chaves e os downloads.You must be an Admin agent to obtain keys and downloads.

  1. Acesse a página de detalhes do cliente e, em seguida, selecione Software.Go to your customer's detail page and then select Software. Você verá uma lista de todos os programas de software comprados em nome do cliente.You'll see a list of all the software you've purchased on behalf of the customer.
  2. Expanda o produto que deseja baixar.Expand the product you want to download. No campo Selecionar produto, selecione a Versão, o Idioma e o Tipo de arquivo/sistema operacional desejados.In the Select product field, select the Version, Language, and File type/OS that you want.
  3. Selecione Enviar para exibir os produtos específicos.Select Submit to display the specific products.
  4. Selecione Obter chaves e downloads.Select Get keys and downloads.
  5. Selecione Baixar para iniciar o download ou Copiar link para copiar o link e enviá-lo ao cliente.Select Download to begin downloading, or select Copy link to copy the link and send it to the customer.

Observação

Esse link vai expirar após duas semanas ou 50 downloads, o que ocorrer primeiro.This link will expire after two weeks or 50 downloads, whichever comes first. Depois que o link expirar, retorne a essa página e selecione Obter chaves e downloads novamente para habilitar outras duas semanas ou 50 downloads.Once the link expires, return to this page and select Get keys and downloads again to enable another two weeks or 50 downloads. Você poderá fazer isso quantas vezes precisar.You can do this as many times as you need to.

Cancelar uma compraCancel a purchase

Use o procedimento a seguir para cancelar uma compra.Use the following procedure to cancel a purchase. Depois que o cancelamento for concluído, a chave de software será revogada.Once the cancellation is complete, the software key will be revoked.

Observação

Você precisa ser um Agente administrativo para cancelar uma compra.You must be an Admin agent to cancel a purchase.

  1. Antes do início do processo, verifique se você tem o seguinte:Before beginning the process, make sure you have the following:

    • O GUID do locatário do cliente ou o nome de domínioThe customer tenant GUID or domain name
    • ID do Pedido ou ID da assinaturaOrder ID or Subscription ID
    • Motivo do reembolsoRefund reason
    • Valor solicitadoAmount requested
  2. Na página detalhes do cliente, selecione software.On the customer's details page, select Software. Você verá uma lista de todos os softwares que comprou.You'll see a list of all the software you've purchased.

  3. Localize o software que você deseja cancelar e selecione Cancelar.Locate the software you want to cancel, and select Cancel. A página Relatar um problema com o Partner Center abre.The Report a problem with Partner Center page opens.

  4. Em detalhes, na lista tipo de problema , selecione aquisição/reembolso do CSP em nome dos clientes.Under Details, in the Type of problem list, select CSP Purchase/Refund on behalf of customers.

  5. Preencha os campos impacto e título .Fill in the Impact and Title fields.

  6. No campo Descrição , forneça o seguinte:In the Description field, provide the following:

    • O GUID do locatário do cliente ou o nome de domínioThe customer tenant GUID or domain name
    • ID do Pedido ou ID da assinaturaOrder ID or Subscription ID
    • Motivo do reembolsoRefund reason
    • Valor solicitadoAmount requested
  7. No campo contato , insira seu nome, endereço de email e número de telefone.In the Contact field, enter your name, email address, and phone number.

  8. Caso precise anexar um arquivo por qualquer motivo, selecione Adicionar arquivos.If you need to attach a file for any reason, select Add files. Essa etapa é opcional.This step is optional.

  9. Quando terminar, selecione Enviar.When you're finished, select Submit.