Entenda seus dados de cobrança e reconciliação no Partner Center

Artigo
04/23/2024

Funções apropriadas: Administrador global | Administrador de cobrança | Agente administrativo

Obtenha uma compreensão clara da sua fatura. É uma lista completa de todas as cobranças do Partner Center para seu programa, produtos e clientes.

Localizar seu arquivo de reconciliação

Você pode encontrar suas faturas no espaço de trabalho Faturamento no Partner Center.

Você também pode encontrar seu histórico de cobrança ou visão geral, tendências de gastos do Azure e arquivos de reconciliação nesta página.

Para localizar seu arquivo de reconciliação:

Entre no Partner Center e selecione Cobrança.
Selecione um arquivo de reconciliação para exibir informações mais detalhadas.

Você pode acessar seu arquivo de reconciliação mais recente clicando no link localizado na parte superior da página em Saldo da conta na data da última fatura na página Histórico de faturamento ou na tabela na página Visão geral de faturamento (NCE).

Para baixar um arquivo de reconciliação:

Entre no Partner Center e selecione Cobrança.
Selecione o ano desejado em Histórico de faturamento ou Visão geral de faturamento (NCE) para ver a fatura.
Selecione o arquivo que deseja baixar.

Observação

Você pode baixar todos os novos arquivos de reconciliação de comércio de forma assíncrona no poral do Partner Center.

Pagamentos não atribuídos

Ocasionalmente, você pode ver um pagamento não alocado em seu espaço de trabalho Faturamento . Um pagamento não alocado é um pagamento que você fez à Microsoft, mas não se aplicou a uma fatura.

Para ver seus pagamentos não alocados:

Entre no Partner Center e selecione Cobrança.
Na seção Histórico de cobrança, consulte a seção Pagamento não alocado.

Os pagamentos não alocados permanecem não alocados até que você os atribua a uma fatura específica.

Para aplicar um valor não alocado a uma fatura:

Envie um e-mail bposcapp@microsoft.com para nos informar a qual fatura aplicar o pagamento.

Certifique-se de incluir todas as informações que você usaria se estivesse fazendo um pagamento.

Histórico de faturamento | O pagamento não alocado é atualizado em cinco a seis dias.

Entender os arquivos de reconciliação

Os arquivos de reconciliação fornecem uma lista detalhada de suas cobranças. Você pode usar as IDs de cliente e assinatura nos arquivos de reconciliação para criar faturas para clientes. Para obter mais informações sobre arquivos de reconciliação, consulte Como usar os arquivos de reconciliação.

Quais produtos estão incluídos nos novos dados de reconciliação de faturas comerciais?

Azure pay-as-you-go
Reserva do Azure
Plano de economia do Azure
Produtos ou serviços online baseados em licença (como Office, Dynamics e Power Apps)
Software perpétuo
Assinatura de software
Produto SaaS do Marketplace (de terceiros)

Quais produtos estão incluídos nos novos dados de reconciliação de uso diário do comércio?

Azure pay-as-you-go
Reserva do Azure (somente uso, sem custo)
Plano de poupança do Azure (apenas utilização, sem custos)

Mapeie impostos ou IVA para seus dados de reconciliação de faturas

Veja como validar uma fatura com impostos ou IVA:

Adicione os Tax valores de seus dados de reconciliação baseados em licença herdados.
Adicione os TaxAmount valores de seus dados de reconciliação baseados em uso herdados.
Adicione os TaxTotal valores de seus novos dados de reconciliação de comércio.

Por que alguns produtos estão apenas nos dados de reconciliação de faturas, mas não nos dados de uso de classificação diária?

Os dados de reconciliação de faturas incluem todos os itens de faturamento de todos os produtos. No entanto, é cobrada uma taxa fixa para alguns produtos com base em quantas licenças você tem. Esses produtos não dependem do seu uso diário e não aparecem nos dados de uso avaliado diariamente. Os dados de uso com classificação diária mostram apenas produtos que cobram por uso ou que têm uma taxa mensal fixa ou uma taxa única em assinaturas do Azure.

Observação

Cada evento de faturamento produz cobranças positivas ou negativas. Essas cobranças aparecem como itens de linha de reconciliação de fatura com base no plano de faturamento.

Por que meus dados de reconciliação mostram um valor de imposto zero quando a fatura correspondente tem impostos?

Alguns países ou regiões calculam o imposto sobre o valor total, não sobre cada item de linha. Nesses países ou regiões, você pode notar uma pequena diferença entre a soma do imposto de item de linha e o imposto total devido ao arredondamento para duas casas decimais.

Por exemplo, suponha que você tenha dois itens que custam R$ 9,75 e R$ 10,25 cada, e a alíquota do imposto seja de 10%. O total antes dos impostos é de US $ 20, e o imposto total é de US $ 2. Mas o imposto de item de linha pode ter esta aparência:

Lançamento	Valor	Imposto
Produto 1	$9,75	$0,98
Produto 2	US$ 10,25	$1,03

Embora a diferença entre o imposto de item de linha (US$ 2,01) e o imposto total (US$ 2) seja de apenas um centavo, ele não atende aos regulamentos fiscais.

Para seguir as regras fiscais, alterámos a forma como apresentamos os impostos nesses países ou regiões. Agora, você só pode ver impostos em suas faturas, não em seus itens de linha de reconciliação. Ele evita quaisquer diferenças entre o que você vê em seus dados de reconciliação e o que você vê em suas faturas. O valor devido antes dos impostos é o mesmo para qualquer período de faturamento nos dados de reconciliação e na fatura.

Benefícios:

Reduza erros e riscos, garantindo a conformidade com as regulamentações fiscais.
Economize tempo e dinheiro evitando cálculos desnecessários.
Fornecer informações claras e consistentes para transparência e confiança.
Ofereça um processo de faturamento fácil e eficiente para a satisfação do cliente.

Você recebeu e-mails sobre essa mudança e seus próximos passos.

Por que as cobranças nos dados de reconciliação da minha fatura são diferentes dos dados de uso avaliado diariamente?

Suas faturas e dados de uso diário podem não corresponder exatamente por vários motivos, como:

Exclusão de produtos: a reconciliação de uso nominal diária cobra apenas por recursos de pagamento conforme o uso na assinatura do Azure, enquanto a reconciliação de fatura cobra por todos os produtos e assinaturas de todos os seus clientes. Para obter uma lista de produtos na reconciliação de uso nominal diário, consulte Produtos incluídos na reconciliação de uso nominal diário.

Algumas possíveis razões para as diferenças entre as cobranças dos mesmos produtos ou assinaturas das duas reconciliações são:

Impostos e outros ajustes: você pode ver impostos e taxas na reconciliação de faturas que não aparecem nos dados de uso de classificação diária. Para verificar as cobranças de um produto ou assinatura, compare BillingPreTaxTotal o uso diário e Subtotal a reconciliação de faturas. Esses valores devem coincidir ou estar muito próximos antes de impostos e ajustes.
Descontos e créditos: você pode obter descontos ou créditos que diminuam o valor da fatura. Descontos e créditos podem vir de seus termos de contrato, acordos de nível de serviço, ofertas promocionais, negociados ou preços de nível. Em caso afirmativo, a fatura Subtotal pode ser inferior ao uso BillingPreTaxTotalnominal diário.
Arredondamento decimal: você pode ver uma pequena diferença entre a reconciliação de uso nominal diário e a reconciliação de fatura porque a primeira mostra 10 casas decimais para BillingPreTaxTotal, enquanto a segunda arredonda Subtotal para duas casas decimais.

Não se preocupe se a reconciliação da fatura e os dados de uso da classificação diária forem ligeiramente diferentes. Entre em contato com as equipes de suporte para saber mais, mas tenha certeza de que você paga apenas o menor valor pelo que usar.

Quando você deve entrar em contato com a equipe de suporte?

Se não tiver certeza se uma reconciliação está correta, compare os atributos de ambas as reconciliações antes de entrar em contato com nossa equipe de suporte. Para corrigir quaisquer discrepâncias, execute estas etapas:

Verificar quantidade ou quantidade faturável: procure quaisquer diferenças na quantidade faturável do mesmo produto ou assinatura.
ID do cliente: verifique se há IDs de cliente ausentes ou diferentes nas cobranças pré-pagas de ambas as reconciliações.
Encontre ID do produto, ID do SKU ou ID da assinatura: verifique se alguma cobrança de pagamento conforme o uso está ausente ou diferente nas reconciliações.
Subtotal e BillingPreTaxTotal: Procure diferenças significativas entre eles.

Para quaisquer discrepâncias, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Dados de reconciliação para parceiros indiretos

Para ver revendedores de seus parceiros indiretos, use esses atributos de seus dados de reconciliação.

MPNID	Descrição
MPNID	O identificador do Microsoft AI Cloud Partner Program do parceiro CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) (direto ou indireto).
Revendedor ou MPNID de nível 2	O Identificador do revendedor de registro da assinatura. Os parceiros indiretos podem ver esse atributo no Partner Center em cada assinatura. Ele também aparece nos dados de reconciliação.

Revendedor ou MPNID de nível 2

Para vender produtos e serviços como um CSP, você precisa saber como a ID do MPN do revendedor afeta os dados de reconciliação. Siga estas etapas para entender como a ID do MPN do revendedor aparece nos dados:

Se você vender diretamente para um cliente, a ID do MPN do revendedor será definida como 0.
Se um revendedor estiver envolvido na venda, insira o ID do MPN do revendedor.O ID deve estar ativo e vinculado ao parceiro no momento da compra.
Se você remover um revendedor, a ID será definida como -1.

Importante

Revendedor ou MPNID de nível 2 só aparece nos dados de reconciliação para parceiros CSP de nível 2.

Para descobrir sua camada CSP, acesse: Configurações (ícone de engrenagem no canto superior direito) >Configuração de contas Informações>legais Informações do>programa (expanda-as) >Camada do Provedor de Soluções na Nuvem.

Para exibir ou atualizar o revendedor ou o MPNID de nível 2:

Entre no Partner Center e selecione Clientes.
Selecione o cliente na lista e escolha Assinaturas.
Escolha a assinatura na lista.
Escolha o Revendedor (MPNID) na lista.
Selecione Enviar para atualizá-lo.

Próximas etapas

Como usar os arquivos de reconciliação