Planeje uma oferta do Dynamics 365

Este artigo explica as diferentes opções e recursos de uma oferta do Dynamics 365 no Microsoft AppSource para o mercado comercial. O Microsoft AppSource inclui ofertas que criam ou estendem o Microsoft 365, Dynamics 365, Power Apps e Power BI.

Antes de começar, crie uma conta do marketplace comercial no Partner Center e confirme se ela está inscrita no programa do marketplace. Além disso, revise o processo e as diretrizes de publicação.

Opções de listagem

Ao se preparar para publicar uma nova oferta, decida qual opção de listagem escolher. Isso determinará quais informações adicionais você deve fornecer posteriormente ao criar sua oferta na Central de Parceiros.

Estas são as opções de listagem disponíveis para o tipo de ofertas de aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps:

Tipo de oferta	Opções de listagem
Dynamics 365 Operations Apps	Entrar em contato comigo
Aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps	Obter agora1 Obtenha agora (gratuitamente) Avaliação gratuita (listagem) Entrar em contato comigo
Dynamics 365 Business Central	Comprar agora Obtenha agora (gratuitamente) Avaliação gratuita (listagem) Entrar em contato comigo

¹ Os clientes verão um botão Obter agora na página de listagem de ofertas no AppSource para ofertas configuradas para o gerenciamento de licenças de aplicativos de ISV. Os clientes podem selecionar esse botão para entrar em contato com você para comprar licenças para o aplicativo.

A tabela a seguir descreve o processo de transação de cada opção da listagem.

Opções de listagem	Processo de transação
Transacionar com o gerenciamento de licenças	Você pode optar por vender pela Microsoft e ter transações de host da Microsoft em seu nome. Para obter mais informações sobre essa opção, consulte Gerenciamento de licenças de aplicativos ISV. Disponível atualmente somente para o seguinte tipo de oferta: Aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps Dynamics 365 Business Central
Gerenciamento de licenças	Permite que você gerencie suas licenças de aplicativos de ISV na Central de Parceiros. Para obter mais informações sobre essa opção, consulte Gerenciamento de licenças de aplicativos ISV. Disponível atualmente somente para o seguinte tipo de oferta: Aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps
Entrar em contato comigo	Colete informações de contato do cliente conectando seu sistema de CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente). Será solicitado ao cliente que forneça permissão para compartilhar as respectivas informações. Esses detalhes do cliente, juntamente com o nome da oferta, a ID e a origem do marketplace onde encontraram sua oferta, serão enviados para o sistema de CRM que você configurou. Para obter mais informações sobre como configurar seu CRM, consulte a seção Clientes potenciais da página de configuração de oferta do seu tipo de oferta.
Avaliação gratuita (listagem)	Ofereça aos seus clientes uma avaliação gratuita de um, três ou seis meses. As avaliações gratuitas de listagem de ofertas são criadas, gerenciadas e configuradas pelo seu serviço e não têm assinaturas gerenciadas pela Microsoft.
Obtenha agora (gratuitamente)	Liste sua oferta aos clientes gratuitamente.
Comprar agora	Liste sua oferta aos clientes para compra no AppSource.

Test drive

Você pode habilitar um test drive que permite que os clientes experimentem sua oferta antes da compra, concedendo-lhes acesso a um ambiente pré-configurado durante um número fixo de horas, resultando em clientes potenciais altamente qualificados e uma taxa de conversão maior. Os test drives diferem dependendo do tipo de oferta e do marketplace. Para saber mais sobre os tipos de test drives e como funcionam, confira O que é um test drive?. Para obter informações sobre como configurar diferentes tipos de test drives, consulte Configuração técnica do test drive.

Dica

Um test drive é diferente de uma avaliação gratuita. Você pode oferecer um test drive, uma avaliação gratuita ou os dois. As duas opções fornecem aos seus clientes sua solução por um período fixo. Porém, um test drive também inclui um tour interativo e autoguiado sobre os principais recursos e benefícios do seu produto, demonstrados em um cenário de implementação real.

Clientes potenciais

O marketplace comercial coletará clientes potenciais com informações do cliente para que você possa acessá-los no espaço de trabalho de Referências no Partner Center. Os clientes potenciais incluirão informações como detalhes do cliente, juntamente com o nome da oferta, a ID e o repositório online onde o cliente encontrou sua oferta.

Você também pode optar por conectar seu sistema CRM à sua oferta. O marketplace comercial oferece suporte ao Dynamics 365, Marketo e Salesforce, juntamente com a opção de usar uma tabela do Azure ou configurar um ponto de extremidade HTTPS usando o Power Automate. Para obter diretrizes detalhadas, consulte Vendas potenciais do cliente a partir da sua oferta do marketplace comercial.

Legal

Crie seus termos e condições. Os clientes devem aceitar esses termos antes de poderem testar a oferta. A Microsoft tem um contrato padrão, mas ele não se aplica às ofertas do Dynamics 365.

Detalhes da listagem de ofertas

Este é um exemplo de como as informações da oferta aparecem no Microsoft AppSource (os preços listados são apenas para fins de exemplo e não têm a finalidade de refletir os custos reais):

Observação

O conteúdo da listagem de ofertas não precisa estar em inglês se a descrição da oferta começar com a frase "Este aplicativo está disponível apenas em [idioma que não seja inglês]".

Para ajudar a criar sua oferta com mais facilidade, prepare estes itens com antecedência. Todos são necessários, exceto quando observado.

• Nome– o nome será exibido como o título da sua listagem de ofertas no marketplace comercial. O nome pode ser marca registrada. Ele não pode conter emojis (a menos que sejam os símbolos de marca registrada e direitos autorais) e é limitado a 200 caracteres.
• Resumo dos resultados da pesquisa – descreva a finalidade ou a função da sua oferta em uma única frase, sem quebras de linha, com 100 caracteres ou menos. Esse resumo é usado nos resultados da pesquisa da listagem do marketplace comercial.
• Descrição – essa descrição será exibida na visão geral da listagem do Marketplace comercial. Considere incluir uma proposta de valor, principais benefícios, base de usuários pretendida, associações de categoria ou do setor, oportunidades de compra no aplicativo, divulgações necessárias e um link para saber mais. Essa caixa de texto tem controles de editor de texto no formato RTF que você pode usar para tornar sua descrição mais atraente. Opcionalmente, use marcas HTML para formatação.
• Palavras-chave de pesquisa (opcional) – forneça até três palavras-chave de pesquisa que os clientes podem usar para localizar sua oferta na loja online. Você não precisa incluir o nome e a descriçãoda oferta: eles são incluídos automaticamente na pesquisa.
• Produto com o qual seu aplicativo trabalha (opcional) – os nomes de até três produtos com os quais sua oferta funciona.
• Links de política de ajuda e privacidade – URLs para a ajuda da sua oferta e política de privacidade da empresa. Você é responsável por garantir que sua oferta esteja em conformidade com as leis e os regulamentos de privacidade.
• Informações do contato
  • Contato de suporte – forneça o nome, o telefone e o email para que os parceiros da Microsoft usem quando seus clientes abrirem tíquetes. Você também deve incluir o URL para o site de suporte.
  • Contato de engenharia – forneça o nome, o telefone e o email para a Microsoft usar diretamente quando houver problemas com sua oferta. Essas informações de contato não estão listadas no marketplace comercial.
• Documentos de suporte – você pode fornecer até três documentos voltados para o cliente, como relatórios, folhetos, listas de verificação ou apresentações do PowerPoint.
• Media
  • Logotipos – um arquivo PNG para o logotipo grande. A Central de Parceiros vai usá-lo para criar os outros tamanhos necessários. Opcionalmente, você pode substituí-los por imagens diferentes posteriormente.
  • Capturas de tela – Adicione pelo menos uma e até cinco capturas de tela que mostram como sua oferta funciona. As imagens devem ter 1280 x 720 pixels, no formato PNG e incluir uma legenda.
  • Vídeos (opcional) – Adicione até quatro vídeos que demonstrem sua oferta. Inclua um nome, um URL para o YouTube ou Vimeo e uma miniatura de PNG de 1280 x 720 pixels.

Observação

Sua oferta deve atender às políticas gerais de certificação do marketplace comercial a serem publicadas no marketplace comercial.

Oportunidades de vendas adicionais

Você pode optar por aceitar os canais de marketing e vendas com suporte da Microsoft. Ao criar sua oferta na Central de Parceiros, você verá duas guias ao final do processo para fazer uma venda conjunta com a Microsoft. Essa opção permite que as equipes de vendas da Microsoft considerem sua solução qualificada de venda conjunta de IP ao avaliar as necessidades dos clientes. Para obter informações detalhadas sobre como preparar sua oferta para avaliação, consulte a Opção de venda conjunta na Central de Parceiros.

Próximas etapas

Depois de considerar os itens de planejamento descritos acima, selecione um dos seguintes (também disponíveis no sumário à esquerda) para começar a criar sua oferta.

Guia de publicação	Observações
Aplicativos de Operações do Dynamics 365	Ao compilar para a Enterprise Edition, primeiro examine esses processos e diretrizes de publicaçãoadicionais. Os tipos de produtos incluem comércio, finanças, recursos humanos, operações de Project e gerenciamento de cadeia de fornecedores.
Dynamics 365 for Business Central	Quando você estiver criando para o Business Central, primeiro revise esses processos e diretrizes de publicação adicionais.
Aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps	Primeiro, revise esses processos e diretrizes adicionais de publicação. Os tipos de produtos incluem Atendimento ao Cliente, Opinião do Cliente, Operações de Projeto, Serviço de Campo, Marketing, Realidade Misturada, Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents, Project Service Automation e Vendas.