Crédito ganho pelo parceiro – uma visão geral sobre como ele funciona na nova experiência de comércio no CSPPartner earned credit - an overview of how it works in the new commerce experience in CSP

Funções apropriadasAppropriate roles

  • Administrador globalGlobal admin
  • Administrador de usuáriosUser admin
  • Agente administrativoAdmin agent
  • Administrador de cobrançaBilling admin
  • Agente de vendasSales agent

O Crédito ganho pelo parceiro na nova experiência de comércio no CSP é um modelo de negócios que realiza um preço do Azure uniforme simplificado nos veículos de Go-To-Market da Microsoft, ao mesmo tempo em que incentiva um ecossistema de parceiros que fornece serviços gerenciados com valor agregado.Partner earned credit in the new commerce experience in CSP is a business model that accomplishes simplified uniform Azure pricing across Microsoft's Go-To-Market vehicles, while nurturing a partner ecosystem that provides value-added managed services. O Crédito ganho pelo parceiro também ajuda a eliminar qualquer competição de margens.Partner-earned credit also helps eliminate any competition on margins.

Os preços podem ser desafiadores para muitos clientes e parceiros, especialmente quando se considera os milhares de serviços no Azure e várias opções de compra.Pricing can be challenging for many customers and partners, especially when you consider the thousands of services in Azure and multiple options to buy. Na nova experiência de comércio do Azure, nós nos alinhamos a princípios de preços globais únicos aplicáveis a todas as nossas iniciativas relacionadas.In the new commerce experience for Azure, we have aligned to single global pricing principles applicable to all motions we transact. Os parceiros CSP podem oferecer o Azure pelos preços publicados.CSP partners can offer Azure at the published prices. Ao fazer isso, é possível fornecer maior transparência para seus clientes e ampliar a confiança.Doing so provides greater transparency to their customers and builds trust.

As necessidades de transformação digital de nossos clientes estão alterando a natureza do valor que os parceiros oferecem.The digital transformation needs of our customers are changing the nature of value that partners offer. Muitos clientes procuram parceiros para fornecer serviços que vão além da transação.Many customers look to partners to provide services above and beyond the transaction. Esses serviços podem ajudá-los a suavizar o percurso deles na nuvem e a consumir os serviços do Azure com eficiência.Such services can help them smooth out their cloud journey and help them consume Azure services efficiently. Esses serviços têm natureza contínua e incluem o monitoramento da propriedade do Azure, o gerenciamento de políticas e governança, o ajuste fino das configurações, o suporte técnico e uma série de outros serviços.These services are on-going and include Azure estate monitoring, policy and governance management, set up and configuration fine-tuning, technical support, and a variety of other services.

Esses serviços exigem que o parceiro esteja bem familiarizado com o ambiente do Azure do cliente e tenha governança e controle adequados e contínuos sobre os recursos subjacentes que gerenciam.These services require a partner to be both very familiar with the customer's Azure environment and have continuous and appropriate governance and control of the underlying resources they manage. Os parceiros de cobrança que fornecem essa atividade de gerenciamento de operações de nuvem 24x7 se tornarão qualificados para um Crédito ganho pelo parceiro para serviços gerenciados na propriedade do Azure do cliente, governada e controlada pelo parceiro.Billing partners who provide this 24 X 7 cloud-operations management activity will become eligible for a Partner earned credit for services managed on the customers' Azure estate governed and controlled by the partner.

Benefícios do crédito ganho pelo parceiro para parceiros e clientesBenefits of the partner earned credit for partners and customers

  • Os clientes podem terceirizar seu gerenciamento de infraestrutura e cobrança do Azure para seu parceiro confiável, permitindo que eles se concentrem em seus negócios principais.Customers can outsource their Azure infrastructure management and billing to their trusted partner, enabling them to focus on their core business.

  • Os clientes trabalham com um parceiro que investe em serviços gerenciados no Azure, os quais ajudam a aumentar as eficiências de custos e operacionais envolvidas no consumo do Azure.Customers work with a partner who invests in managed services on Azure that help drive cost efficiencies and operational efficiencies involved in consuming Azure.

  • Os parceiros são recompensados porque fornecem um portfólio robusto de serviços gerenciados no Azure para seus clientes.Partners are rewarded because they provide a robust managed services portfolio on Azure for their customers.

  • A associação íntima e o gerenciamento dos projetos do Azure do cliente trarão novas oportunidades para o parceiro e ajudará a impulsionar o crescimento do consumo.Intimate association and management of Customer's Azure projects will bring new opportunities to partner and help drive consumption growth.

Gerenciar, automatizar e otimizarManage, automate, and optimize

À medida que os clientes fazem a transição para plataformas de computação em nuvem, eles se deparam não apenas com o gerenciamento de um novo conjunto de tecnologias, mas também uma nova maneira de se aproximar do gerenciamento e das operações de sua propriedade digital.As customers transition to cloud computing platforms, they are faced with managing not just a new set of technologies, but also a new way of approaching the management and operations of their digital estate. Embora a nuvem possa trazer maior valor de negócios e agilidade, ela também pode trazer novas preocupações, incluindo a falta de segurança e de um controle de custos adequado.While the cloud can bring greater business value and agility, it can also bring new concerns, including lack of proper security and cost control.

Seus clientes contam contigo para extrair o máximo de seus negócios hospedados no Azure.Your customers look to you to help them get the most from their business hosted in Azure. Com os serviços gerenciados, você pode fornecer regularmente aos seus clientes serviços diferenciados.With managed services, you can regularly provide your customers with white-glove service. Dentre as operações diárias e o suporte que você é capaz de fornecer, estão:Some of the day-to-day operations and support you might provide includes:

  • Operações de nuvem e serviços de gerenciamento: os clientes procuram parceiros da Microsoft para reduzir custos no Azure ao reproduzir o isolamento, as políticas de segurança e os modelos de auditoria que eles têm hoje.Cloud operations and management services: Customers look to Microsoft partners to reduce costs in Azure while reproducing the isolation, security policies, and audit models they have today. Eles também esperam que os parceiros tenham acesso a ferramentas maduras para identificar a adequação da carga de trabalho, bem como a implantação única e os custos operacionais contínuos do Azure.They also expect partners to have access to mature tools for identifying workload suitability as well as the one-time deployment and ongoing operational costs of Azure. Além disso, os clientes precisam de suporte para automação e orquestração, atualizações de patches, gerenciamento de configuração, backup e recuperação de desastre e gerenciamento de identidades.In addition, customers need support for automation and orchestration, patching updates, configuration management, backup and disaster recovery, and identity management.

  • Monitoramento de nuvem e suporte técnico: em um mundo de consumo de nuvem, as ferramentas e os requisitos evoluíram, mas a preocupação de encontrar o recurso certo para gerenciar a infraestrutura de TI não mudou.Cloud monitoring and technical support: In a cloud consumption world, the tools and requirements have evolved, but the concern for finding the right resource for managing IT infrastructure hasn't changed. A maioria das organizações simplesmente não tem o tempo, os recursos ou a equipe dedicada necessária para monitorar todos os aspectos de TI e é aí que você, como parceiro confiável, agrega mais valor.Most organizations simply do not have the time, resources, or dedicated staff required to monitor every aspect of IT, and this is where you, as the trusted partner, add the most value. Embora o Azure ofereça vários recursos de monitoramento internos, são necessários parceiros que forneçam ferramentas de monitoramento adicionais e mais profundas, façam a triagem de falsos positivos entre os alertas reais e ajam proativamente sobre os alertas antes de perdas mensuráveis no desempenho.While Azure offers many built-in monitoring capabilities partners who provide additional, deeper monitoring tooling, triage the false positives from the real alerts, and proactively act upon the alerts before any measurable loss in performance are needed.

Incluído no monitoramento e no suporte técnico:Included in monitoring and technical support:

  • Monitoramento da integridade do sistema: Monitoramento completo de VMs, utilização da CPU, uso de memória, IOPs de armazenamento e desempenho do sistema operacional.System health monitoring: Complete monitoring of VMs, CPU utilization, memory usage, storage IOPs, and OS performance. Inclui o monitoramento do desempenho do aplicativo e da integridade da operação, além de painéis e relatórios sobre a integridade do sistema.Includes monitoring of application performance and operation health, and dashboards and reports on system health.

  • Análise de logs e alertas: Todo cliente, dispositivo e usuário que acessa uma rede produz dados que são registrados.Log analytics and alerting: Every client, device, and user accessing a network produces data that is logged. A análise de logs pode oferecer uma percepção aprofundada do desempenho, da segurança, do consumo de recursos e de outras métricas significativas.Analyzing logs can offer deeper insight into performance, security, resource consumption, and other meaningful metrics.

  • Monitoramento de banco de dados: Uma exibição do banco de dados do cliente que ajuda os parceiros a garantir a alta disponibilidade dos servidores de banco de dados.Database monitoring: A view into customer's database that helps partners ensure high availability of database servers. O processo envolve manter logs de tamanho, tempo de conexão e usuários de bancos de dados, analisar tendências de uso e aproveitar os dados para corrigir os problemas de maneira proativa.The process involves keeping logs of size, connection time and users of databases, analyzing use trends, and leveraging data to proactively remediate issues.

  • Monitoramento de desempenho do aplicativo: Acompanhamento de ponta a ponta de todos os aspectos de um aplicativo (ou uma página da Web).App performance monitoring: End-to-end tracking of all aspects of an application (or webpage). O monitoramento de aplicativos envolve acompanhar todas as partes, desde os carrinhos de compras até as páginas de registro, dos aplicativos de um cliente quanto a problemas de desempenho para fornecer a melhor experiência de usuário possível.App monitoring involves watching every part—from shopping carts to registration pages—of a customer's app(s) for performance issues to provide the best user experience possible.

Saiba mais sobre como expandir seu portfólio de serviços gerenciados com o Azure.Learn more about how to expand your managed services portfolio with Azure.

Esses serviços envolvem um nível apropriado de acesso para parceiros no ambiente do Azure do cliente e o nosso sistema de comércio medirá os detalhes de acesso para calcular os créditos ganhos pelo parceiro.These services entail an appropriate level of access for partners into the customer's Azure environment, and our commerce system will measure the access details to calculate the partner earned credit.

Observação

Os clientes têm a opção de remover todos os acessos concedidos aos parceiros.Customers have the option to remove any access given to the partners. Os parceiros não devem forçar os clientes a atribuir o acesso apropriado com o único propósito de conquistar créditos ganhos pelo parceiro da Microsoft – o não cumprimento desse requisito pode desqualificar o parceiro para pleitear créditos ganhos pelo parceiro.Partners should not coerce customers to assign them appropriate access for the sole purpose of earning partner earned credit from Microsoft - failure to adhere to this requirement might make the partner ineligible to earn partner earned credit.

Próximas etapasNext steps