Atribuir permissões e funções de usuários para os usuários de uma empresa que precisam trabalhar no Partner CenterAssign users roles and permissions for a company's users needing to work in Partner Center

Funções apropriadasAppropriate roles

  • Administrador globalGlobal admin
  • Administrador de usuáriosUser admin
  • Administrador de parceiros do MPNMPN partner admin

Você configurou seu perfil de parceiro, incluindo a razão social, o endereço, os detalhes de suporte, as isenções de imposto sobre arquivos, as informações bancárias e o contato principal da empresa.You've set up your partner profile including legal name and address, support details, file tax exemptions, bank info, and the primary contact for your company. Próxima etapa: Configure as senhas e funções dos seus usuários para que eles possam começar a trabalhar no Partner Center com você.Next step: Get your users set up with passwords and roles so they can begin working in Partner Center with you.

Configurar seus funcionários para trabalhar no Partner CenterSet up your employees to work in Partner Center

Você determinará os tipos de acesso que os usuários terão ao Partner Center por meio das funções e permissões a eles atribuídas.You determine the types of access your users have to Partner Center by the roles and permissions you give them. As funções estão relacionadas aos programas com os quais a sua empresa está envolvida.Roles are related to the program(s) your business is involved in. Por exemplo, se a sua empresa for um CSP (Provedor de Soluções na Nuvem), você não apenas terá as funções de gerenciamento de locatário padrão do Azure Active Directory, como o administrador global, mas também precisará de funções específicas para o programa CSP.For example, if your business is a Cloud Solution Provider (CSP) business, you will not only have the standard Azure Active Directory tenant management roles such as global admin, but will need roles specific to the CSP program. Cada programa tem funções específicas para ele.Each program has roles specific to it.

Observação

As funções de locatário do Azure Active Directory incluem administrador global, administrador de usuários e funções de CSP.Azure Active Directory tenant roles include global admin, user admin, and CSP roles. As funções não pertencentes ao Azure Active Directory são aquelas que não gerenciam o locatário e incluem administrador do MPN, administrador de perfil de negócios, administrador de indicações, administrador de incentivos e usuário de incentivos.Non-Azure-Active-Directory roles are those roles that do not manage the tenant, and they include MPN admin, business profile admin, referral admin, incentive admin, and incentive user.

Gerenciar transações comerciais no Partner Center (funções Azure AD e CSP)Manage commercial transactions in Partner Center (Azure AD and CSP roles)

FunçãoRole O que eles podem fazerWhat they can do Saiba maisLearn more
Administrador globalGlobal admin * Pode acessar todas as contas/os serviços da Microsoft com todos os privilégios* Can access all Microsoft account/services with full privileges Gerenciar sua conta do Partner CenterManage your Partner Center account
* Criar tíquetes de suporte para o Partner Center* Create support tickets for the Partner Center
* Ver os tíquetes de suporte do parceiro que você criar* View partner support tickets you create
* Ver contratos, listas de preços e ofertas* View agreements, price lists, and offers
* Ver, criar e gerenciar usuários parceiros* View, create, and manage partner users
• Exibir, criar e gerenciar a cobrança, as faturas e os arquivos reconhecimentoView, create, and manage billing, invoices, and recon files
Administrador de gerenciamento de usuárioUser management admin * Ver, criar e gerenciar usuários* View, create, and manage users Gerenciar as suas ofertas e benefícios de associação ao Microsoft Partner Network no Partner CenterManage your Microsoft Partner Network membership benefits and offers in Partner Center
* Ver todos os perfis de parceiros* View all partner profiles
* Criar tíquetes de suporte para o Partner Center* Create support tickets for the Partner Center
* Ver os tíquetes de suporte do parceiro que você criar* View partner support tickets you create
Administrador de cobrançaBilling admin – Exibir, criar e gerenciar a cobrança, as faturas e os arquivos reconhecimento- View, create, and manage billing, invoices, and recon files Ler sua faturaRead your bill
* Exibir preço* View pricing
* Criar tíquetes de suporte para o Partner Center* Create support tickets for the Partner Center
* Ver os tíquetes de suporte do parceiro que você criar* View partner support tickets you create
Usuário padrãoDefault user Exibir meu perfilView My profile Redefinir sua senhaReset your password
Agente administrativoAdmin agent * Gerenciamento de clientes* Customer management Conectar-se com seus clientesConnect with your customers
* Adicionar lista de dispositivos ao Partner Center* Add device list to the Partner Center
* Criar e aplicar perfis aos dispositivos* Create and apply profiles to devices
* Gerenciamento de assinaturas* Subscription management
* Solicitações de integridade e de serviços para os clientes* Service health and service requests for customers
* Solicitar privilégios de administrador delegado* Request delegated administrator privileges
* Ver preços e ofertas* View pricing and offers
* Cobrança* Billing
* Administrar em nome de um cliente* Administer on behalf of a customer
* Registrar um revendedor com valor agregado* Register a value added reseller
* Criar tíquetes de suporte para o Partner Center* Create support tickets for the Partner Center
* Ver os tíquetes de suporte do parceiro que você criar* View partner support tickets you create
Agente de vendasSales agent * Gerenciamento de clientes* Customer management Fornecer suporte a cobrança para seus clientes e ajudar a responder às perguntas deles sobre cobrançaProvide billing support for your customers and help answer their billing questions
* Adicionar lista de dispositivos ao Partner Center* Add device list to the Partner Center
* Gerenciamento de assinaturas* Subscription management
* Ver tíquetes de suporte* View support tickets
* Solicitar um relacionamento com um cliente* Request a relationship with a customer
* Ver preços e ofertas* View pricing and offers
* Gerenciar clientes potenciais* Manage customer leads
* Ver o contrato do cliente* View the customer agreement
* Registrar um revendedor com valor agregado* Register a value-added reseller
* Criar tíquetes de suporte para o Partner Center* Create support tickets for the Partner Center
* Ver os tíquetes de suporte do parceiro que você criar* View partner support tickets you create
Agente de suporte técnicoHelpdesk agent * Pesquisar e ver um cliente* Search for and view a customer Escale problemas para a Microsoft e saiba quais problemas são mais adequados ao escalonamento para a MicrosoftEscalate problems to Microsoft and learn which issues are more-suited to Microsoft escalation
* Editar detalhes do cliente* Edit customer details
* Ajudar a resolver problemas dos clientes com o gerenciamento de cobrança ou assinaturas* Help resolve customer issues with billing or subscription management
* Solicitar suporte em nome dos clientes* Request support on behalf of customers
* Gerenciar problemas de assinaturas e cobrança em nome dos clientes* Manage subscriptions and billing issues on behalf of customers
* Criar tíquetes de suporte para o Partner Center* Create support tickets for the Partner Center
* Ver os tíquetes de suporte do parceiro que você criar* View partner support tickets you create

CPV (Fornecedor de Painel de Controle).Control Panel Vendor (CPV). (Função CSP e função não pertencente ao Azure AD)(CSP role and non-Azure AD role)

Os CPVs desenvolvem aplicativos para uso por parceiros CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) a fim de permitir que eles integrem seus sistemas com as APIs do Partner Center.CPVs develop apps for use by Cloud Solution Provider (CSP) partners to enable them to integrate their systems with Partner Center APIs.

FunçãoRole O que você pode fazerWhat you can do Saiba maisLearn more
Administrador globalGlobal admin Exibir e gerenciar seu perfil de CPVView and manage your CPV profile Inscreva-se como um Fornecedor de Painel de Controle para ajudar a integrar sistemas de parceiros CSP com as APIs do Partner CenterEnroll as a Control Panel Vendor to help integrate CSP partner systems with Partner Center APIs
Exibir e gerenciar todos os seus usuários que precisam de acesso aos recursos de CPVView and manage any of your users who need access to CPV capabilities

Usuário convidado (precisa ser adicionado ao locatário do Azure Active Directory)Guest user (must be added to the Azure Active Directory tenant)

Usuário convidadoGuest user FunçõesRoles
Administrador de parceiros do MPNMPN partner admin
Administrador de contasAccounts admin
Administrador de incentivosIncentives admin
Administrador de perfis de negóciosBusiness profile admin
Administrador de indicaçõesReferrals admin

Gerenciar a associação do MPN e sua empresaManage MPN membership and your company

Essas funções não são funções do Azure Active Directory.These roles are not Azure Active Directory roles. Essas funções gerenciam o negócio da empresa em vez do locatário.These roles manage the company business rather than the tenant.

FunçãoRole O que você pode fazerWhat you can do Saiba maisLearn more
Administrador de parceiros do MPNMPN partner admin * Ver, criar e gerenciar solicitações de serviço de parceiros* View, create, and manage partner service requests Comprar ou renovar uma assinatura do Microsoft Action Pack ou as competências silver e goldBuy or renew a Microsoft Action Pack subscription or silver and gold competencies
* Ver perfis jurídico, empresarial, de negócios e do MPN* View legal, company, business, and MPN profiles
* Ver detalhes do usuário e seus dados de habilidades* View user details and their skills data
* Ver competências* View competencies
* Ver e gerenciar benefícios* View and manage benefits
* Ver e comprar ofertas do MPN* View and purchase MPN offers
* Ver histórico de pedidos de ofertas e faturas do MPN* View MPN offers order history and invoices
* Ver dados do indicador de contribuição de parceiros* View partner contribution indicator data
* Pode funcionar na ferramenta de validação de comprovantes* Can work in the Voucher Validation tool
* Ver análises de dados do cliente* View customer data analytics
* Ver outras funções de usuário dentro da empresa, mas não atribuir funções* View other user roles within company, but can't assign roles
* Criar tíquetes de suporte para o Partner Center* Create support tickets for the Partner Center
* Ver os tíquetes de suporte do parceiro que você criar* View partner support tickets you create
Administrador de contaAccount admin Adicionar locaisAdd locations Gerenciar locaisManage locations
Gerenciar perfis relacionados às contas para as quais você é administradorManage profiles related to the accounts you are admin for
* Atribuir funções para usuários no locatário a funções não pertencentes ao Azure Active Directory* Assign roles for users in tenant to non-Azure-Active-Directory roles
* Registrar locais em programas* Enroll locations into programs
* Criar tíquetes de suporte para o Partner Center* Create support tickets for the Partner Center
* Ver os tíquetes de suporte do parceiro que você criar* View partner support tickets you create

Gerenciar indicaçõesManage referrals

FunçãoRole O que você pode fazerWhat you can do Saiba maisLearn more
Administrador de indicaçõesReferrals admin * Ver, criar e gerenciar perfis de negócios* View, create, and manage business profiles Gerenciar vendas potenciais diferentes, como consultas de clientes, clientes potenciais qualificados por marketing e clientes potenciais qualificados por vendasManage different leads like customer inquiries, marketing-qualified leads, and sales-qualified leads
* Receber e gerenciar indicações* Receive and manage referrals
* Ver, criar e gerenciar as indicações de venda conjunta* View, create, and manage co-sell referrals
* Ver, criar e gerenciar solicitações de serviço de parceiros* View, create, and manage partner service requests
Administrador de perfis de negóciosBusiness profile admin * Ver, criar e gerenciar perfis de negócios* View, create, and manage business profile Criar um perfil de negóciosCreate a business profile
* Ver, criar e gerenciar solicitações de serviço de parceiros* View, create, and manage partner service requests
* Criar tíquetes de suporte para o Partner Center* Create support tickets for the Partner Center
* Ver os tíquetes de suporte do parceiro que você criar* View partner support tickets you create

Gerenciar incentivosManage incentives

FunçãoRole O que você pode fazerWhat you can do Saiba maisLearn more
Administrador de incentivosIncentives admin * Iniciar e gerenciar incentivos* Initiates and manages incentives Use estes recursos como incentivos para ajudá-lo a começarUse these resources to help you get started with incentives
* Ver e editar todos os aspectos dos programas de incentivos* Can view and edit all aspects of incentives programs
* Ver e editar detalhes bancários e fiscais* Can view and edit bank and tax details
* Ver lucros de reembolso e de cooperação* View rebate and co-op earnings
* Acessar suporte* Access support
* Disputar pagamentos de incentivos* Dispute incentives payments
Usuário de incentivosIncentives user * Ver programas de incentivos* Can view incentives programs
* Ver e iniciar reivindicações de incentivos* Can view and initiate incentives claims
* Ver lucros de reembolso e de cooperação* View rebate and co-op earnings
* Criar tíquetes de suporte para o Partner Center* Create support tickets for the Partner Center
* Ver os tíquetes de suporte do parceiro que você criar* View partner support tickets you create

Exibir dados de Insights do Partner CenterView Partner Center Insights data

FunçãoRole O que você pode fazerWhat you can do Saiba maisLearn more
Visualizador de relatórios executivosExecutive report viewer Acessar todos os conjuntos de dados dos relatórios, criar tíquetes de suporte do parceiro, ver os tíquetes de suporte do parceiro que você criarAccess to all reporting datasets, create partner support tickets, view partner support tickets you create Visão geral dos relatórios do painel disponíveis em Insights do Partner CenterOverview dashboard reports available in Partner Center Insights
Visualizador de relatóriosReport viewer Acessar relatórios de dados com exceção de receita e dados pessoais de clientes e funcionários, criar tíquetes de suporte do parceiro, ver os tíquetes de suporte do parceiro que você criarAccess to data reports with exception of revenue and customer and employee personal data, create partner support tickets, view partner support tickets you create

Próximas etapasNext steps