Gerenciar sua lista de clientes

Aplicável a

  • Partner Center
  • Partner Center for Microsoft Cloud for US Government
  • Partner Center for Microsoft Cloud Germany

Os registros de clientes estão entre seus ativos de informação mais importantes no Partner Center. Você pode pesquisar seu banco de dados de contas de clientes, exportar o banco de dados de clientes inteiro ou exportar um subconjunto para um formato de arquivo de valores separados por vírgula (.csv) compatível com o Excel. Você também pode exportar as informações de assinaturas do cliente para um arquivo .csv.

Os logs de atividades também fornecem dados exportáveis sobre transações e ações de gerenciamento de clientes. Para obter mais informações, consulte Exibir logs de atividades do cliente.

Procurar um cliente

  1. No menu Painel, selecione Clientes.
  2. Para procurar um cliente, insira o nome do cliente ou nome do domínio na caixa de pesquisa.
  3. Selecione a seta para baixo no final da linha de um cliente para ver a ID da Microsoft dele, bem como os links rápidos de assinaturas e serviços associados.

Exportar sua lista de clientes

  1. No menu Painel, selecione Clientes.
  2. Selecione Exportar clientes.

    O Partner Center converte a lista completa de clientes em um arquivo .csv e o carrega na pasta de download padrão em seu computador. Você também pode exportar os subconjuntos de dados do cliente. As colunas de dados incluem o seguinte:

    • ID da Microsoft;
    • Nome da empresa;
    • Nome de domínio primário;
    • Relacionamento — relacionamento comercial do parceiro para cada cliente listado.

    Por padrão, o Partner Center exporta a lista completa de clientes, independentemente do tamanho. Você também pode pesquisar a lista de clientes por nome de empresa ou domínio e exportar esse subconjunto de dados.

  3. Se você for um provedor indireto, pode filtrar sua lista de clientes por revendedor indireto. Selecione Filtrar por revendedor indireto na lista e, em seguida, escolha um revendedor.

Exportar informações de assinatura de cliente

  1. No menu Painel, selecione Clientes.
  2. Selecione o Nome da empresa de qualquer cliente. A página Assinaturas do cliente será aberta, mostrando a lista completa de assinaturas de produtos.
  3. Selecione Exportar assinaturas. O Partner Center converte os dados de assinatura do cliente em um arquivo .csv e o carrega na pasta de download padrão em seu computador. As colunas de dados incluem o seguinte:
    • ID da Assinatura;
    • Assinatura — o nome do produto da assinatura;
    • Quantidade — número de licenças adquiridas;
    • Status;
    • Revendedor — a ID do revendedor que possui e gerencia a assinatura.

Observação
Para obter mais informações sobre o gerenciamento de assinaturas, consulte Assinaturas de cliente.