Guia para licenciar recursos para parceiros da MicrosoftGuide to licensing resources for Microsoft partners

Aplica-se aApplies to

  • Parceiros do Microsoft MPN, parceiros CSP e outrosMicrosoft MPN partners, CSP partners, and others

Este artigo compartilha recursos que podem ajudar a responder a perguntas de licenciamento de parceiros.This article shares resources that can help answer partner licensing questions.

Como um parceiro da Microsoft, você pode estar envolvido em um ou mais programas de licenciamento, canais ou contratos.As a Microsoft partner, you may be involved in one or more licensing programs, channels, or agreements. Se você trabalha no painel do Partner Center, isso pode incluir programas como o programa CSP (provedor de soluções na nuvem) ou o programa Microsoft Partner Network (MPN).If you work in the Partner Center dashboard, this can include programs like the Cloud Solution Provider (CSP) program or the Microsoft Partner Network (MPN) program. Outros programas de licenciamento incluem licenças do EA (Enterprise Agreement), o licenciamento por volume (VL), o programa de licença do OEM, o programa de treinamento ou de comprovantes do Software Assurance ou o programa de licenciamento aberto.Other licensing programs include Enterprise Agreement (EA) licenses, Volume Licensing (VL), the OEM license program, the Software Assurance training or vouchers program, or the Open Licensing program.

Cada programa tem contratos e termos específicos associados a ele.Each program has specific agreements and terms associated with it. Da mesma forma, os produtos específicos que você usa podem ter contratos de licença adicionais específicos do produto associados ao seu uso.Similarly, the specific products you use may have additional, product-specific license agreements associated with their use.

Se você tiver dúvidas sobre como esses programas funcionam, esses recursos podem ajudar.If you have questions about how these programs work, these resources can help.

Observação

Se você precisar de ajuda com perguntas de licenciamento mais detalhadas ou com uma cotação de cliente, inicie com o provedor indireto atribuído do seu programa de licenciamento (para o programa CSP) ou o distribuidor do programa.If you need help with more detailed licensing questions or with a customer quote, start with your licensing program's assigned indirect provider (for the CSP program) or your program distributor. Eles costumam ser seus pontos iniciais de contato mais adequados para perguntas de licença específicas ou perguntas sobre a criação de Cotações de clientes, compras de SKU ou pré-requisitos.They are often your best, initial points of contact for specific license questions or for questions about creating customer quotes, SKU purchases, or prerequisites. Se você não tiver um parceiro que atende a essa função para você, consulte encontrar um parceiro para localizar um.If you don't have a partner serving this role for you, see Find a partner to locate one.

Você também pode entrar em contato com seus contatos da Microsoft para aproveitar uma equipe interna de especialistas em licenciamento.You can also reach out to your Microsoft contacts to leverage an internal team of licensing experts. Se você não tiver contatos específicos da Microsoft, vá para suporte ao parceiro e digite Licenciamento no campo problemas da página de suporte.If you don't have specific Microsoft contacts, go to Partner Support and type licensing in the Support page's Issues field. Lá, você pode aprender sobre outros recursos de suporte de licenciamento que podem estar disponíveis para você.There, you can learn about other licensing support resources that may be available to you. Se ainda precisar de ajuda, você também poderá registrar um tíquete de suporte para ajudar a responder perguntas de licença específicas ou ajudá-lo a encontrar a SKU do produto correta.If you still need help, you can also log a support ticket to help answer specific license questions or help you find the correct product SKU.

Recursos gerais sobre licenciamento e treinamento de licençaGeneral resources about licensing and license training

Você pode saber mais sobre os programas de licenciamento específicos dos recursos a seguir.You can learn more about specific licensing programs from the following resources.

Observação

Talvez seja necessário ser registrado em determinados programas antes que você possa acessar todos os recursos mostrados aqui.You may need to be enrolled in certain programs before you can access all resources shown here. Saiba mais sobre o registro no programa MPN ou no programa CSP.Learn more about enrolling in the MPN program or the CSP program.

Para fazer istoTo do this Leia istoRead this
Comparar licenças do programa CSP a outros modelos de licenciamento (visão geral de alto nível)Compare CSP program licenses to other licensing models (high-level overview) Vá para a página de registro do CSP.Go to the CSP enrollment page. Role para baixo até ver a seção comparar o CSP a outros modelos de licenciamento.Scroll down until you see the section, Compare CSP to other licensing models.
Comparar contratos de licença de parceiro diferentes para serviços de nuvem da Microsoft e software local (exibição detalhada)Compare different partner license agreements for Microsoft cloud services and on-premises software (detailed view) Contratos de licenciamento da MicrosoftMicrosoft licensing agreements
Leia mais sobre o licenciamento por volume (VL) e licenciamento para soluções específicasRead more about Volume Licensing (VL) and licensing for specific solutions Licenciamento da Microsoft – produtos e soluçõesMicrosoft licensing - products and solutions
Saiba mais sobre os recursos e treinamento de licenciamento por volume que podem ajudar com preços, citações, contratos, ativação do produto e outras ferramentas do VLLearn about Volume Licensing training and resources that can help with VL pricing, quotes, agreements, product activation, and other tools Treinamento e recursos de Microsoft Partner NetworkMicrosoft Partner Network training and resources
Explore os módulos de treinamento obter licenciamento pronto para licenciamentoExplore the Get Licensing Ready licensing training modules Obter o licenciamento prontoGet Licensing Ready
Leia sobre o exame de licenciamento que ajuda a projetar e fornecer soluções de licenciamento da Microsoft para grandes organizações (o exame será desativado até 31 de janeiro de 2021 às 11:59 hora central)Read about the licensing exam that helps you design and provide Microsoft licensing solutions to large organizations (exam will be retired by January 31, 2021 at 11:59 PM Central Time) Exame 70-705Exam 70-705

Contratos e termos de licenciamento específicos do programa e específicos do produtoProgram-specific and product-specific licensing terms and agreements

Você pode achar esses outros recursos úteis.You may find these other resources helpful. Para acessar alguns desses recursos, você deve primeiro precisar ser registrado no programa MPN.To access some of these resources, you may first need to be enrolled in the MPN program.

Para fazer istoTo do this Leia istoRead this
Revise ou baixe a versão atual dos termos de produto da Microsoft para produtos ou serviços no programa de licenciamento por volume da Microsoft.Review or download the current version of Microsoft Product Terms for products or services in the Microsoft Volume Licensing program. Pesquise seu produto ou serviço ou Pesquise aquiSearch for your product or service or search here
Saiba mais sobre o programa Software Assurance e a licença associada junto com o trabalho de pagamento e os comprovantes.Learn more about the Software Assurance program and associated license along with how payment and vouchers work. Visão geral do Software Assurance ou benefícios e requisitos do Software AssuranceSoftware assurance overview or Software Assurance benefits and requirements
Examine os detalhes sobre os direitos de uso interno do MPN ou os benefícios.Review details about MPN internal use rights or benefits. Guia de programas do Microsoft Partner NetworkMicrosoft Partner Network Programs Guide
Encontre materiais de parceiros OEM como kits de pré-instalação ou treinamento.Find OEM partner materials like pre-installation kits or training. Centro de parceiros de dispositivos da MicrosoftMicrosoft Device Partner Center
Responda a perguntas de uso para clientes OEM ou clientes de varejo (também conhecidos como produtos completos de produto ou FPP clientes).Answer usage questions for OEM customers or retail customers (also known as Full Packaged Product or FPP customers). Isso é para clientes cujo software foi licenciado para eles pela Microsoft ou por um fabricante de computadores.This is for customers whose software was licensed to them by Microsoft or a computer manufacturer. (Esses termos não se aplicam aos clientes no programa de licenciamento por volume.)(These terms do not apply to customers in the Volume Licensing program.) Termos de uso de varejo (FPP)Retail (FPP) Use Terms

Recursos associados às opções de cumprimento de licença ou de financiamentoResources associated with license fulfillment or financing options

Se você tiver dúvidas específicas sobre o cumprimento, pagamento ou financiamento de licenciamento, seu primeiro ponto de contato é seu provedor indireto (para o programa CSP) ou o distribuidor do programa.If you have specific questions about licensing fulfillment, payment or financing, your first point of contact is your indirect provider (for the CSP program) or your program distributor. Você também pode encontrar os recursos a seguir úteis.You may also find the following resources helpful.

Para fazer istoTo do this ConsulteSee
Responda a perguntas de preenchimento sobre a mídia de instalação no programa de licenciamento por volume.Answer fulfillment questions about installation media in the Volume Licensing program. Página de preenchimento de licenciamentoLicensing fulfillment page
Responda a perguntas de preenchimento sobre serviços online para os seguintes programas de registro: Enterprise Agreement (EA), registro de servidor e nuvem (SCE) e assinatura de valor aberto (OVS).Answer fulfillment questions about online services for the following enrollment programs: Enterprise Agreement (EA), Server and Cloud Enrollment (SCE), and Open Value Subscription (OVS). Treinamento e recursos do centro de licenciamento por volume da MicrosoftMicrosoft Volume Licensing Center training and resources
Responda a perguntas de preenchimento sobre serviços online associado ao contrato de produtos e serviços da Microsoft (MPSA).Answer fulfillment questions about online services associated with the Microsoft Products and Services Agreement (MPSA). Treinamento e recursos do Microsoft Business Center ou a visão geral do licenciamento do MPSAMicrosoft Business Center training and resources or the MPSA licensing overview
Responda a perguntas de preenchimento sobre serviços online associado ao programa CSP (provedor de soluções de nuvem).Answer fulfillment questions about online services associated with the Cloud Solution Provider (CSP) program. Como vender assinaturas do CSP para os clientesHow to sell CSP subscriptions to customers
Responda perguntas sobre as opções de pagamento e financiamento da Microsoft.Answer questions about Microsoft payment and financing options. Perguntas frequentes do programa de financiamento da MicrosoftMicrosoft Financing program FAQ

Mais recursos para ajudar com listas de preços, negociações de clientes, ativação de licenças ou créditosMore resources to help with price lists, customer deals, license activation, or credits

Seu provedor indireto (para o programa CSP) ou o distribuidor do programa deve ser capaz de ajudar a responder a muitas de suas perguntas específicas sobre licenciamento ou fazer negociações com o cliente.Your indirect provider (for the CSP program) or your program distributor should be able to help answer many of your specific questions on licensing or doing customer deals. Os recursos a seguir também podem ser de ajuda para você.The following resources may also be of help to you.

Para fazer istoTo do this ConsulteSee
Encontre um parceiro ou distribuidorFind a partner or distributor Encontre um parceiro que possa ajudarFind a partner who can help
Exibir preços e ofertas do programa CSP do painel do Partner Center (deve ser registrado no programa CSP para ver esse painel)View CSP program pricing and offers from the Partner Center dashboard (must be enrolled in the CSP program to see this dashboard) Preços do CSP e oferece documentos e recursos de visão geral ou CSPCSP pricing and offers overview or CSP documents and resources
Explore materiais de marketing para ajudar com um negócio de clienteExplore marketing materials to help with a customer deal Materiais de preparação para parceiros MPNMPN partner readiness materials
Obtenha ajuda das pré-vendas técnicas e dos serviços de implantação da Microsoft para um negócio de cliente ou caso onlineGet help from Microsoft Technical Presales and Deployment Services for a customer deal or online case Visão geral das pré-vendas técnicas e dos serviços de implantação ou visão geral do suporteTechnical Presales and Deployment Services overview or Support overview
Saiba como ativar o Microsoft Azure no Open LicensingLearn how to activate Microsoft Azure in Open Licensing Perguntas frequentes sobre ativação de serviço online para programas abertosOnline Service Activation for Open programs FAQ
Como e quando calcular e solicitar um crédito de SLA da Microsoft para clientes afetados por uma interrupçãoHow and when to calculate and request an SLA credit from Microsoft for customers impacted by an outage Solicitando um crédito de SLA por uma interrupçãoRequesting an SLA credit for an outage
Obtenha ajuda da comunidade de parceiros da MicrosoftGet help from the Microsoft partner community Fórum da comunidade de parceiros da MicrosoftMicrosoft partner community forum

Ajuda de Suporte da MicrosoftHelp from Microsoft Support

Como um parceiro da Microsoft, você pode pedir ajuda de outros parceiros envolvidos em seu sucesso.As a Microsoft partner, you can ask for help from other partners involved in your success. Você também pode solicitar ajuda de Suporte da Microsoft.You can also ask for help from Microsoft Support. Os especialistas de suporte estão disponíveis para ajudá-lo com problemas de programas de parceiros, assistência pré-vendas, problemas com produtos da Microsoft, perguntas de cobrança e muito mais.Support experts are available to help you with partner program issues, presales assistance, issues with Microsoft products, billing questions, and more.

Vá para suporte ao parceiro da Microsoft para exibir suas opções de suporte ou para iniciar um tíquete de suporte.Go to Microsoft Partner support to view your support options or to start a support ticket.

Próximas etapasNext steps