Analisar e resolver os resultados de diagnóstico do Verificador do Portal
Neste artigo, você saberá mais sobre os resultados de diagnóstico do Portal Checker e como resolver questões ou problemas encontrados.
Um marcador de site de Pesquisa ativo não está disponível para este portal
Esse problema ocorre quando o marcador do site de Pesquisa não está disponível na configuração do portal. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Se um marcador de site chamado Pesquisa estiver disponível e desativado, ative-o.
- Se não estiver disponível, crie um novo marcador de site com os seguintes valores:
- Nome: Pesquisa
- Site: selecione o site do seu host do portal.
- Página: selecione o registro da página da Web definido como a página de pesquisa do seu portal.
- Selecione Salvar e fechar.
Acesso anônimo a formulários e listas básicas/avançadas
Nos portais, Formulários Básicos, Formulários Avançados e Listas podem ser excluídos da imposição de permissões de tabela ao não marcar a caixa de seleção Ativar permissão de tabela ao criar ou modificar esses controles conforme explicado nos artigos Proteger listas e Proteger seus formulários.
Esse método é útil para testar rapidamente suas configurações durante o desenvolvimento do portal, mas não proteger Listas e Formulários no portal pode ter consequências não intencionais, incluindo acesso não autorizado aos dados. Não recomendamos que esse método seja usado fora de um ambiente de teste ou desenvolvimento seguro.
Para corrigir esse problema para formulários de lista/básicos:
No painel esquerdo, selecione Lista ou Formulários básicos conforme apropriado.
Encontre o registro mencionado na regra do verificador do portal.
Atualize a propriedade "Ativar permissões de tabela" para Listas ou Formulários básicos.
Para corrigir esse problema para formulários avançados:
Importante
A regra do verificador do portal não menciona etapas de formulário avançadas que podem ter configuração semelhante.
No painel esquerdo, selecione Formulário avançado.
Abra cada formulário avançado e vá para Etapas do Formulário Avançado.
Percorra cada etapa e atualize a propriedade Habilitar Permissões da Tabela para ser habilitada.
Depois que essas alterações forem feitas, as permissões de tabela apropriadas precisarão ser criadas e atribuídas às funções da Web apropriadas para garantir que todos os usuários possam acessar esses componentes.
Observação
Este método de desabilitar Permissões de Tabela seria preterido em breve. Portanto, não deve ser usado. Use as permissões de tabela adequadas e configuração de função da Web para fornecer acesso aos usuários para quaisquer dados. Mais Informações: Alterações de permissão de tabela para formulários e listas em novos portais
Acesso anônimo disponível para o feed OData
Observação
A partir da versão 9.3.7.x, as listas em todos os portais (novos ou existentes) que tiverem Feeds OData habilitados exigirá a configuração de permissões de tabela para que o feed dessas listas funcione.
O componente de lista no portal pode ser habilitado para feed OData habilitando Feeds OData nas listas.
Para encontrar feeds OData anônimos habilitados em seu portal:
Acesse "{Portal Url}/_odata" (por exemplo,
https://contoso.powerappsportals.com/_odata) no modo InPrivate sem autenticação no portal.Na interface do usuário, você verá uma lista de todos os feeds OData habilitados em seu portal.
Observação
A lista de feeds OData nesta página pode estar disponível anonimamente, dependendo de sua configuração de segurança. As próximas etapas ajudarão você a verificar o acesso anônimo desses feeds.
Vá para cada feed OData navegando até o formato de URL {URL do portal}/_odata/{valor href da coleção} (for example,
https://contoso.powerappsportals.com/_odata/accounts) onde o valor href da coleção é destacado abaixo.
Se o campo OData estiver disponível anonimamente, ele retornará os dados com a resposta HTTP 200. Se o feed não for habilitado anonimamente, ele retornará uma resposta HTTP 403 com uma mensagem “O acesso ao OData, com o nome do conjunto de entidades de '{table set name}', foi negado”.
Se você tiver um feed OData não intencional habilitado em seu portal anônimo, isso pode se dever a uma das seguintes possibilidades:
Ao não proteger a lista na qual o feed OData está ativado conforme descrito no artigo Proteger listas.
Para corrigir esse problema, proteja a lista conforme descrito no artigo Protegendo listas e use as permissões de tabela e funções da Web apropriadas para fornecer acesso aos usuários.
Você também pode encontrar as listas que não são protegidas pelo Verificador do Portal, conforme descrito no artigo mencionado acima.
Protegendo listas, criando permissões de tabela apropriadas para as tabelas usadas em listas e atribuindo essas permissões de tabela a função Web anônima.
- Para corrigir esse problema, certifique-se de que as permissões de tabela atribuídas à função Web Anônimo sejam atualizadas para garantir que apenas os dados pretendidos sejam disponibilizados anonimamente.
O portal não carrega e exibe uma página genérica de erro (Erro do servidor no "/" aplicativo)
Esse problema tem várias causas diferentes, como quando um portal não consegue se conectar ao ambiente subjacente do Dataverse, o ambiente do Dataverse não existe, a URL mudou ou uma solicitação para o ambiente do Dataverse expirou. Quando você executa a ferramenta Portal Checker, ela tenta determinar o motivo exato e indicar a mitigação correta.
Veja abaixo uma lista de causas comuns deste erro e as etapas de mitigação correspondentes:
A URL do ambiente do Dataverse conectado mudou
Isso ocorre quando a URL do ambiente do Dataverse é alterada por um usuário após o provisionamento de um portal na organização. Para corrigir esse problema, atualize a URL do Dynamics 365:
- Abra o Centro de administração de portais do Power Apps.
- Vá para Ações do Portal > Atualizar URL do Dynamics 365.
Assim que essa ação for concluída com sucesso, a URL do ambiente do Dataverse será atualizada e o portal começará a funcionar.
Um ambiente do Dataverse conectado ao seu portal está no modo de administração.
Esse problema ocorre quando o ambiente do Dataverse é colocado no modo de administração ou durante a alteração do organização do modo de produção para o modo de área restrita, ou manualmente por um administrador da organização.
Se esta foi a causa, você pode desabilitar o modo de administração seguindo as etapas listadas aqui. Depois que o modo de administração é desabilitado, o portal deve funcionar.
A conexão de autenticação entre o ambiente do Dataverse e o portal foi interrompida
Esse problema ocorre quando a conexão de autenticação entre a organização do Dynamics 365 e o portal é interrompida porque o ambiente do Dataverse foi restaurado de um backup ou foi excluído e recriado de um backup. Para corrigir esse problema:
- Abra o Centro de administração de portais do Power Apps.
- Na guia Detalhes do Portal, selecione Desativado na lista Estado do Portal .
- Selecione Atualizar.
- Selecione Ativo na lista Estado do Portal.
- Selecione Atualizar.
Quando essas etapas forem concluídas, o portal será reiniciado e será possível fazer uma conexão de autenticação.
Em certas situações, principalmente se a ID da organização tiver sido alterada depois da operação de restauração (ou se você provisionou a organização novamente), essas etapas de solução funcionarão. Nessas situações, você pode redefinir e reprovisionar o portal para a instância. Para obter informações sobre como redefinir um portal, consulte Redefinir um portal.
A solicitação para o ambiente do Dataverse atingiu o tempo limite
Esse problema poderá ocorrer se a solicitação da API para o ambiente do Dataverse expirar. Esse problema deve ser mitigado automaticamente assim que a solicitação da API começar a funcionar. Você também pode tentar reiniciar o portal:
- Abra o Centro de administração de portais do Power Apps.
- Vá para Ações do Portal > Reiniciar.
Se reiniciar o portal não funcionar e o problema persistir por um longo período, fale com o Suporte da Microsoft para obter ajuda.
Associação do site não encontrada
Esse problema ocorre quando registros de associação do site para o portal são excluídos do ambiente do Dataverse subjacente e o portal não consegue criar a associação automaticamente. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- Vá para Portais > Vinculações de site.
- Excluir todos os registros de associação do site que estão apontando para o seu portal. O campo Sitename ajuda a identificar os registros de associação do site para seu portal.
- Reiniciar o portal.
Ao concluir essas etapas, seu portal reiniciará e deverá recriar registros da associação de site automaticamente.
Existem situações em que o portal não conseguirá recriar o registro de associação do site automaticamente, como quando a GUID de registros de site disponível em sua instância for diferente da criada durante a instalação padrão do seu portal. Nesta situação, faça o seguinte:
Excluir todos os registros de associação do site relacionados ao seu portal.
Crie um registro da associação de site manualmente com os seguintes valores:
- Nome: pode ser qualquer cadeia de caracteres.
- Site: selecione o registro do site a ser renderizado no seu portal.
- Sitename: digite o nome do host do seu portal (por exemplo, URL do portal sem
https://no início). Se seu portal estiver usando um nome de domínio personalizado, use esse nome aqui. - Deixe todos os outros campos em branco.
Depois que o registro de site de associação for recriado, reinicie o centro de administração de portais do Power Apps.
Ocorreu um erro inesperado ao tentar estabelecer conexão com seu ambiente do Dataverse
Essa situação poderá ocorrer devido a um erro inesperado. Para atenuar essa situação, tente redefinir ou reprovisionar o portal. Para obter informações sobre como redefinir um portal, consulte Redefinir um portal.
Se a redefinição do portal ou o reprovisionamento não resolverem o problema, fale com o Suporte da Microsoft para obter ajuda.
O Portal não está exibindo dados atualizados do ambiente do Dataverse
Os dados exibidos no portal são renderizados do cache do portal. Esse cache é atualizado sempre que os dados no ambiente do Dataverse são atualizados. Mas, esse processo pode levar até 15 minutos. Se forem feitas alterações na tabela de metadados do portal (por exemplo, páginas da Web, arquivos da Web, trecho de conteúdo ou configuração de site), recomenda-se limpar o cache manualmente ou reiniciar o portal do centro de administração de portais do Power Apps. Para obter informações sobre como limpar o cache, consulte Limpar o cache do lado do servidor para um portal.
Entretanto, se você está vendo dados antigos por muito tempo em tabelas de metadados que não são do portal, isso pode ser resultado de um destes problemas:
Tabelas não estão habilitadas para invalidação do cache
Se você está vendo dados antigos somente para certas tabelas e não para todas, isso pode ser devido à não habilitação de metadados de controle de alterações nessa tabela específica.
Se você executar a ferramenta Portal Checker (diagnóstico de autoatendimento), ela listará o Código de tipo de objeto de todas as tabelas referenciadas no portal não habilitadas para controle de alterações. Você pode navegar metadados seguindo as etapas descritas em Procure os metadados da sua organização.
Se você está passando pelos problemas de dados antigos em uma dessas tabelas, pode habilitar o controle de alterações usando a interface de usuário do centro de administração de portais do Power Apps ou a API do Dynamics 365. Para obter mais informações, consulte Habilitar o controle de alterações para uma tabela.
Organização não habilitada para o controle de alterações
Independentemente de cada tabela estar habilitada para o controle de alterações, as organizações como um todo precisam estar habilitadas para o controle de alterações também. Uma organização é habilitada para o controle de alterações quando uma solicitação de provisionamento do portal é enviada. Entretanto, isso pode falhar se uma organização é restaurada de um banco de dados antigo ou reconfigurada. Para corrigir esse problema:
- Abra o Centro de administração de portais do Power Apps.
- Na guia Detalhes do Portal, selecione Desativado na lista Estado do Portal .
- Selecione Atualizar.
- Selecione Ativo na lista Estado do Portal.
- Selecione Atualizar.
O erro "Página não encontrada" aparece e o conteúdo da página é diferente do marcador de site ou página da Web Página não encontrada padrão.
Você pode ver uma mensagem de erro Página não encontrada que aparece diferente do conteúdo da página de erro padrão no marcador de site Página não encontrada e na página da web.
Este erro Página não encontrada aparecerá se:
- O marcador do site Página não encontrada padrão for configurado incorretamente.
- O marcador do site Página não encontrada padrão for excluído.
- A página da Web Página não encontrada padrão for excluída.
Para resolver esse erro, verifique se o marcador de site padrão chamado Página não encontrada está presente e configurado corretamente. Se o marcador do site estiver presente e configurado corretamente, verifique se a página da Web Página não encontrada está selecionada para o marcador do site ou se a página da Web Página não encontrada está presente ou não.
Para ver as etapas de criação de um marcador de site para Página não encontrada, acesse Um marcador de site Página não encontrada ativo não está disponível para este portal.
Para ver as etapas de verificação da configuração do marcador de site e garantir que ele aponta para a página da Web correta, acesse O marcador de site Página não encontrada não está apontando para uma página da Web.
Para ver as etapas para alterar o marcador de site para apontar para a página da Web Página não encontrada correta, acesse O marcador de site de Página não encontrada está apontando para uma página da Web desativada.
Rastreamento de página da Web habilitado
Habilitar uma página da Web do portal para o rastreamento de página pode resultar em problemas de desempenho no portal.
Importante
Esta funcionalidade foi desativada para portais com a versão 9.3.4.x ou posterior. Para obter mais informações, consulte o anúncio de substituição publicado anteriormente: Portais do Dynamics 365 – recursos obsoletos.
A ferramenta de verificador do portal listará todas as páginas da Web (página raiz e de conteúdo) que estão habilitadas para o rastreamento de página. Essas páginas deverão ser desabilitadas seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- Vá para Localização Avançada.
- Pesquise todas as páginas da Web em que o campo Habilitar Acompanhamento (preterido) está habilitado (valor definido como Sim.)
- Faça uma edição em massa de todas as páginas e defina este campo como Não.
Em vez disso, você também pode ir até cada página listada no resultado do verificador de portal e definir o valor do campo Habilitar Acompanhamento (desativado) como Não.
É importante entender que se você estiver na versão 9.x da solução de Portais do Dynamics 365, esse campo não será exibido no formulário e você poderá precisar primeiro adicioná-lo ao formulário.
Rastreamento de arquivos da Web habilitado
Habilitar um arquivo da Web do portal para o rastreamento de página pode resultar em problemas de desempenho no portal.
Importante
Esta funcionalidade foi desativada para portais com a versão 9.3.4.x ou posterior. Para obter mais informações, consulte o anúncio de substituição publicado anteriormente: Portais do Dynamics 365 – recursos obsoletos.
A ferramenta Verificador do Portal listará todos os arquivos da Web que estão habilitados para o rastreamento de página. Esses arquivos deverão ser desabilitados seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- Vá para Localização Avançada.
- Pesquise todos os arquivos da web onde o campo Habilitar Acompanhamento (desativado) está habilitado (valor definido como Sim.)
- Faça uma edição em massa de todos os registros e defina este campo como Não.
Você também pode ir até cada arquivo listado no resultado do Verificador de Portal e definir o valor do campo Habilitar Acompanhamento (preterido) como Não. Se você estiver na versão 9.x da solução do portal, esse campo não será exibido no formulário e você poderá precisar primeiro adicioná-lo ao formulário.
Rastreamento de logon habilitado
Habilitar um rastreamento de logon de portal pode resultar em problemas de desempenho no portal.
Importante
Esta funcionalidade foi desativada para portais com a versão 9.3.4.x ou posterior. Para obter mais informações, consulte o anúncio de substituição publicado anteriormente: Portais do Dynamics 365 – recursos obsoletos.
A ferramenta Verificador do Portal verificará se o rastreamento de logon está habilitado para seu portal e mostrará uma verificação com falha se ele estiver habilitado. O rastreamento de logon deve ser desabilitado seguindo estas etapas:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- Vá para Portais > Configurações do Site.
- Procure a configuração de local chamada
Authentication/LoginTrackingEnabled. - Altere o valor desta configuração de local como Falsa ou exclua a configuração de local.
- Reiniciar o portal.
O cache de saída de cabeçalho está desabilitado
Desabilitar o cache de saída de cabeçalho em seu portal pode resultar em problemas de desempenho em seu portal durante carregamento alto. Mais detalhes sobre essa funcionalidade podem ser encontrados em Habilitar o cache de saída de cabeçalho e rodapé em um portal.
A ferramenta Verificador do Portal verificará se o cache de saída do cabeçalho está desabilitado em seu portal e mostrará uma verificação com falha se ele estiver desabilitado. Para habilitar:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- Vá para Portais > Configurações do Site.
- Procure a configuração do site chamada
Header/OutputCache/Enabled. - Se a configuração do site estiver disponível, altere o valor para Verdadeiro. Se a configuração do local não estiver disponível, crie uma nova configuração de local com esse nome e defina seu valor como Verdadeiro.
- Reiniciar o portal.
O cache de saída de rodapé está desabilitado
Desabilitar o cache de saída de rodapé em seu portal pode resultar em problemas de desempenho em seu portal durante carregamento alto. Mais detalhes sobre essa funcionalidade podem ser encontrados em Habilitar o cache de saída de cabeçalho e rodapé em um portal.
A ferramenta Verificador do Portal verificará se o cache de saída do rodapé está desabilitado em seu portal e mostrará uma verificação com falha se ele estiver desabilitado. Para habilitar:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- Vá para Portais > Configurações do Site.
- Procure a configuração de local chamada
Footer/OutputCache/Enabled. - Se a configuração do site estiver disponível, altere o valor para Verdadeiro. Se a configuração do local não estiver disponível, crie uma nova configuração de local com esse nome e defina seu valor como Verdadeiro.
- Reiniciar o portal.
Grande número de registros de arquivo da Web
A tabela do arquivo da Web é usada por um portal para armazenar quaisquer arquivos estáticos para usar em seu portal. O principal caso de uso desta tabela é armazenar o conteúdo estático de seu site da Web, tais como CSS, Javascript, arquivos de imagem etc. Porém, ter vários desses arquivos pode causar lentidão durante a inicialização do portal.
A ferramenta de Verificador do Portal verificará este cenário e indicará se você tem mais de 500 arquivos da Web ativos no seu portal. Se todos esses arquivos representam conteúdo estático, você pode executar as seguintes ações para resolver esse problema:
Use um servidor de arquivo externo como o armazenamento blob do Azure ou o CDN para armazenar esses arquivos e fazer referência a eles nas páginas apropriadas, na própria página ou em um modelo subjacente.
Se você não conseguir mover arquivos para fora, garanta que todos os arquivos não sejam carregados junto com a home page. Um arquivo da Web será carregado junto com a home page se a página principal desse arquivo estiver definida como home. Para evitar esse cenário, faça o seguinte:
- Crie uma página da Web fictícia sem conteúdo e um modelo em branco. Esta página será usada para criar um caminho direto para seus arquivos da Web.
- Para todos os arquivos da Web não necessários na home page, altere a página principal para essa página da Web fictícia. Depois disso, o caminho completo do arquivo da Web será
Portal URL/{dummy_webpage}/{web file}. - Faça referência a seu arquivo da Web diretamente no HTML do modelo da página ou do modelo da Web de página quando quiser usá-lo. Isso carregará o arquivo sob demanda nesta página.
Carregar recursos estáticos (CSS/JS) de forma assíncrona
Ao trabalhar na implementação do portal, é importante entender que você gerencia completamente o HTML da página. Isso significa que as práticas padrão de desenvolvimento da Web devem ser seguidas para garantir que o desempenho do cliente da página da Web não seja afetado.
Uma das causas mais comuns dos problemas de desempenho em páginas da Web é o carregamento de vários recursos estáticos (CSS/JS) de forma síncrona no carregamento da página. Nos portais, sempre que você associa um arquivo da Web diretamente à home page, ele cria uma dependência no HTML gerado. Isso significa que o arquivo da Web é sempre carregado junto com a home page. Um carregamento síncrono de um grande número de arquivos CSS/JS pode resultar em um longo tempo de processamento do cliente de suas páginas da Web.
Para evitar isso, faça o seguinte:
- Se o arquivo da Web não for necessário na home page, garanta que a página principal não seja definida como home e reutilize as etapas descrita na seção anterior para carregá-la sob demanda.
- Ao carregar um arquivo JavaScript sob demanda em qualquer página, use o atributo do HTML
<async>ou<defer>para carregar o arquivo de forma assíncrona. - Ao carregar um arquivo CSS sob demanda, você pode usar o atributo HTML
<preload>(https://www.w3.org/TR/preload/) ou uma abordagem baseada em JavaScript, pois o pré-carregamento ainda não é compatível com todos os navegadores.
Configuração de exibição de formulário básico
Habilitar uma pesquisa para renderizar como um modo suspenso em formulários básicos ou avançados poderá levar a problemas de desempenho se o número de registros mostrados na lista suspensa exceder 200 e forem alterados com frequência. Use esta opção apenas para pesquisas estáticas, como lista de países e estados, com um número limitado de registros.
Quando esta opção está habilitada para pesquisas que podem ter um grande número de registros, ela diminui o tempo de carregamento da página da Web na qual o formulário básico está disponível. Quando esta página é usada por muitos usuários e carregada muitas vezes, ela pode tornar o site inteiro mais lento usando os recursos do site para renderizar esta página. Nessas situações, a experiência de pesquisa completa deve ser usada ou um controle HTML personalizado que chama um ponto de extremidade AJAX (criado usando modelos da Web) deve ser criado para a aparência desejada.
Número de direitos da Web
As funções da Web são usadas em portais para habilitar o controle de acesso baseado em função. Geralmente, o número de funções Web em um portal é limitado, já que o número de diferentes combinações de permissões também é limitado. Se o número de funções Web exceder 100 no portal, isso poderá causar problemas de desempenho que afetam todas as páginas do portal.
Um marcador de site da Página Inicial ativo não está disponível para este portal
Esse problema ocorre quando o marcador Página Inicial do site não está disponível na configuração do seu portal. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Crie um novo marcador de site com os seguintes valores:
- Nome: Página Inicial
- Site: selecione o site do seu host do portal.
- Página: selecione o registro da página da Web que está definido como a home page do portal.
O marcador de site Página Inicial não está apontando para uma página da Web
Esse problema ocorre quando o marcador do site Página Inicial está disponível, mas não está apontando para nenhuma página da web. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Encontre o registro do marcador do site Página Inicial.
- Atualize o campo Página para apontar para uma home page ativa do portal.
O marcador de site Página Inicial está apontando para uma página da Web desativada
Esse problema ocorre quando o marcador do site Página Inicial está disponível, mas está apontando para uma página da Web desativada. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Encontre o registro do marcador do site Página Inicial.
- Atualize o campo Página para apontar para uma home page ativa do portal.
O marcador de site da Página Inicial não está apontando para a home page do portal
Este problema ocorre quando o site Página Inicial está disponível, mas aponta para uma página da Web que não é a home page do portal. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Encontre o registro do marcador do site Página Inicial.
- Atualize o campo Página para apontar para uma home page ativa do portal.
Um marcador de site Perfil ativo não está disponível para este portal
Esse problema ocorre quando o marcador Perfil do site não está disponível na configuração do seu portal. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Crie um novo marcador de site com os seguintes valores:
- Nome: perfil
- Site: selecione o site do seu host do portal.
- Página: selecione o registro da página da Web definido como a página de perfil do seu portal.
O marcador de site Perfil não está apontando para uma página da Web
Esse problema ocorre quando o marcador do site Perfil está disponível, mas não está apontando para nenhuma página da web. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Encontre o registro do marcador do site Perfil.
- Atualize o campo Página para apontar para uma página de perfil ativa do seu portal.
O marcador de site Perfil está apontando para uma página da Web desativada
Esse problema ocorre quando o marcador do site Perfil está disponível, mas está apontando para uma página da Web desativada. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Encontre o registro do marcador do site Perfil.
- Atualize o campo Página para apontar para uma página de perfil ativa do seu portal.
Um marcador de site Página Não Encontrada ativo não está disponível para este portal
Esse problema ocorre quando o marcador Página não encontrada do site não está disponível na configuração do seu portal. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Crie um novo marcador de site com os seguintes valores:
- Nome: Página Não Encontrada
- Site: selecione o site do seu host do portal.
- Página: selecione o registro da página da Web definido como a página Página Não Encontrada do seu portal.
O marcador de site Página Não Encontrada não está apontando para uma página da Web
Esse problema ocorre quando o marcador do site Página não encontrada está disponível, mas não está apontando para nenhuma página da web. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Localize o registro do marcador do site Página Não Encontrada.
- Atualize o campo Página para apontar para uma página Página Não Encontrada ativa do seu portal.
O marcador de site Página não encontrada está apontando para uma página da Web desativada.
Esse problema ocorre quando o marcador do site Página Não Encontrada está disponível, mas está apontando para uma página da Web desativada. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Localize o registro do marcador do site Página Não Encontrada.
- Atualize o campo Página para apontar para uma página Página Não Encontrada ativa do seu portal.
Um marcador de site Acesso Negado ativo não está disponível para este portal
Esse problema ocorre quando o marcador Acesso negado do site não está disponível na configuração do seu portal. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Crie um novo marcador de site com os seguintes valores:
- Nome: Acesso Negado
- Site: selecione o site do seu host do portal.
- Página: selecione o registro da página da Web definido como a página Acesso Negado do seu portal.
O marcador de site Acesso negado não está apontando para uma página da Web
Esse problema ocorre quando o marcador do site Acesso negado está disponível, mas não está apontando para nenhuma página da web. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Encontre o registro do marcador do site Acesso Negado.
- Atualize o campo Página para apontar para uma página Acesso Negado ativa do seu portal.
O marcador de site Acesso Negado está apontando para uma página da Web desativada
Esse problema ocorre quando o marcador de site Acesso Negado está disponível, mas está apontando para uma página da Web desativada (a raiz ou a página de conteúdo pode ser desativada). Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Marcadores de Site.
- Encontre o registro do marcador do site Acesso Negado.
- Atualize o campo Página para apontar para uma página Acesso Negado ativa do seu portal.
O formulário avançado de perfil não está disponível para a tabela de contato
A página de perfil é uma das páginas comuns usadas no portal para todos os problemas relativos ao perfil. Esta página mostra um formulário que pode ser usado por usuários para atualizar os perfis deles. O formulário usado nesta página é obtido do formulário principal Página da Web do Perfil disponível na tabela Contato. Este formulário é criado no ambiente do Dataverse quando o portal é provisionado. Este erro é exibido quando o formulário avançado Perfil é excluído ou desabilitado em seu portal. Este formulário é obrigatório; excluí-lo ou desativá-lo pode danificar todo o site, exibindo um erro de execução no portal. Este é um estado irreparável e exige a reinstalação do portal no ambiente.
O estado Publicado não está disponível para este site
Para corrigir este problema, verifique se a entidade do estado de publicação Publicado está disponível e ativa.
O estado Publicado não é visível
Para corrigir esse problema, verifique se o estado de publicação Publicado tem a caixa de seleção isVisible marcada.
Lista de tabelas com resultado da pesquisa com URL inválida
Para corrigir esse problema, verifique se sua tabela tem uma permissão de segurança adequada.
Falha na verificação da lista de tabelas com segurança CMS
Para corrigir esse problema, verifique se sua tabela tem uma página de pesquisa adequada.
O arquivo da Web não está ativo
Para corrigir esse problema, verifique se o arquivo da Web está no estado ativo.
A URL parcial do arquivo da Web está configurada incorretamente
Para corrigir esse problema, verifique se a URL parcial é o nome do arquivo com a Página Inicial como página raiz.
O arquivo da Web não tem um anexo de arquivo
Para corrigir esse problema, adicione o arquivo CSS correspondente com todo o conteúdo na seção Observações do arquivo da Web.
O anexo de arquivo não tem conteúdo
Para corrigir esse problema, adicione o arquivo CSS com todo o conteúdo na seção Observações do arquivo da Web.
O tipo MIME do arquivo não é texto/CSS
Para corrigir esse problema, verifique se não há plug-ins ou fluxos que substituam o tipo MIME dos arquivos CSS.
Identificar páginas da Web listadas nos resultados do diagnóstico
Os resultados do diagnóstico do verificador do portal podem listar páginas da Web com o mesmo nome de outras páginas do portal. Se houver várias páginas da Web com o mesmo nome, você poderá identificar a página específica afetada usando o GUID exclusivo da página.
No painel esquerdo, selecione Páginas da Web.
Abra qualquer página da Web.
Substitua o ID no URL pelo GUID especificado nos resultados do diagnóstico do verificador do portal.
Página da Web sem modelo de página
Esse problema ocorre quando um registro da página da Web não tem um modelo de página correspondente. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Páginas da Web.
- Selecione a página da Web listada nos resultados do diagnóstico do verificador do portal.
- Atualize o campo Modelo de página para apontar para um registro de modelo de página ativo.
Página da Web principal desativada
Esse problema ocorre quando um registro de página da Web principal está inativo. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Páginas da Web.
- Selecione a página da Web listada nos resultados do diagnóstico do verificador do portal.
- Selecione o registro da Página principal para navegar até o registro.
- Selecione Ativar da barra de comandos.
Página da Web principal cíclica
Esse problema ocorre quando uma página da Web faz referência a si mesma como uma página principal. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Páginas da Web.
- Selecione as páginas da Web listadas nos resultados do diagnóstico do verificador do portal.
- Atualize o campo Página principal para apontar para um registro de página da Web válido que não esteja fazendo referência a si mesmo.
A página da Web pertence a outro site
Esse problema ocorre quando uma página da Web principal está associada a um site diferente de uma página da Web secundária. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Páginas da Web.
- Selecione as páginas da Web (página da Web principal ou secundárias) listadas nos resultados do diagnóstico do verificador do portal.
- Atualize o campo Site para apontar o site apropriado.
A publicação da página da Web está oculta
Esse problema ocorre quando o campo estado de publicação IsVisible não está marcado. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Páginas da Web.
- Selecione as páginas da Web listadas nos resultados do diagnóstico do verificador do portal.
- Selecione o registro do Estado de publicação para navegar até o registro.
- Selecione o campo IsVisible verifique se ele está marcado (definido como true).
A página da Web não tem no mínimo uma página de conteúdo de idioma
Esse problema ocorre quando a página da Web não tem pelo menos uma página de conteúdo de idioma. Para corrigir esse problema:
No painel esquerdo, selecione Páginas da Web.
Selecione as páginas da Web listadas nos resultados do diagnóstico do verificador do portal.
Role para baixo até a seção Conteúdo localizado.
Selecione + Nova página da Web para criar uma nova página de conteúdo de idioma.
Observação
Os campos de configuração na home page de uma página de conteúdo não são herdados pelas páginas de conteúdo existentes. Eles são usados apenas na criação de novas páginas de conteúdo. Você deve atualizar as configurações da página de conteúdo individualmente.
Página da Web com modelo de página desabilitado
Esse problema ocorre quando o registro do modelo de página está inativo. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Páginas da Web.
- Selecione as páginas da Web listadas nos resultados do diagnóstico do verificador do portal.
- Selecione o registro da Modelo de página para navegar até o registro.
- Selecione Ativar da barra de comandos.
- Alternativamente, atualize o Modelo de página para apontar para um modelo de página ativo na página da Web.
A página da Web com um modelo de página pertence a outro site
Esse problema ocorre quando um modelo de página principal está associada a um site diferente. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Páginas da Web.
- Selecione as páginas da Web listadas nos resultados do diagnóstico do verificador do portal.
- Atualize o campo Site para apontar o site apropriado.
- Alternativamente, atualize o Modelo de página para apontar para um modelo de página no mesmo site.
Página da Web sem estado de publicação
Esse problema ocorre quando um registro da página da Web não tem um estado de publicação correspondente. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Páginas da Web.
- Selecione as páginas da Web listadas nos resultados do diagnóstico do verificador do portal.
- Atualize o campo Estado de publicação para apontar para um registro de estado de publicação.
A página da Web que tem um estado de publicação pertence a outro site
Esse problema ocorre quando um estado de publicação principal está associada a um site diferente. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Páginas da Web.
- Selecione as páginas da Web listadas nos resultados do diagnóstico do verificador do portal.
- Atualize o campo Estado de publicação para apontar para um registro de estado de publicação no mesmo site.
A página da Web associada a uma página de conteúdo localizado como uma página da Web principal
Esse problema ocorre quando o registro de uma página da Web tem sua Página da Web principal associada a uma página de conteúdo de idioma. Para corrigir esse problema:
- Abra o aplicativo de gerenciamento de portal.
- No painel esquerdo, selecione Páginas da Web.
- Selecione as páginas da Web listadas nos resultados do diagnóstico do verificador do portal.
- Atualize o campo Página principal para apontar para um registro de página da Web válido que não seja uma página de conteúdo.
Não é possível acessar o portal
O problema pode ocorrer quando o certificado de autenticação do site precisa ser renovado.
Quando o portal é criado, uma nova chave de autenticação é gerada. O portal usa essa chave de autenticação para se conectar ao ambiente do Microsoft Dataverse. Quando a chave de autenticação expirar, os usuários do portal verão a mensagem de que o portal está inacessível.
Para corrigir esse problema, renove a chave de autenticação deste site.
Confira também
Executar Verificador do Portal
Observação
Você pode nos falar mais sobre suas preferências de idioma para documentação? Faça uma pesquisa rápida. (Observe que esta pesquisa está em inglês)
A pesquisa levará cerca de sete minutos. Nenhum dado pessoal é coletado (política de privacidade).
Comentários
Enviar e exibir comentários de