Adicione a possibilidade de ser notificado quando um problema é resolvido

Artigo
03/09/2022
2 minutos para o fim da leitura

No aplicativo de exemplo Relatório de problemas para o Teams, as tarefas são criadas no Microsoft Planner. Por padrão, não há nenhuma notificação quando o problema é resolvido, mas você pode adicionar uma com o Power Automate.

Observação

Esta lição personaliza o Power App de modelo de Relatório de Problemas para o Microsoft Teams. Antes de prosseguir com este artigo, leia Personalizar o aplicativo de exemplo Relatório de problemas.

Assista a este vídeo para saber como adicionar a capacidade de ser notificado quando um problema for resolvido:

Para adicionar a possibilidade de notificação quando o problema é resolvido:

Abra o aplicativo do Power Apps no Teams. Recomendamos que você clique com o botão direito do mouse no Power Apps no Teams e "desencaixe" o aplicativo para que não perca suas alterações se navegar para outro lugar no Teams.
Selecione a guia Compilar.
Selecione uma equipe com o aplicativo Relatório de problemas instalado.
Selecione a guia Aplicativos instalados.
Selecione Ver todos.
Selecione Tabelas.
Selecione ... (reticências) na tabela Relatório de Problemas e selecione Editar dados.
No lado direito da grade de dados, selecione + para adicionar uma nova coluna à tabela Relatório de Problemas.
Na caixa de diálogo Adicionar nova coluna, insira Notificar no campo Nome e Sim/Não na coluna Tipo.
Selecione Criar.
Selecione Fechar no canto inferior direito.

Adicionar campo Notificar à tela Relatório de problemas

Agora que criamos o campo, adicionaremos a coluna Notificar à tela Relatório de problemas.

Abra o Relatório de problemas no aplicativo Power Apps no Teams.
Selecione Exibição de árvore.
Selecione Tela de Relatório de Problemas na Exibição de árvore.
Selecione o botão Enviar Problema.
Arraste o botão para baixo para abrir espaço para a caixa de seleção Notificar.
Selecione Inserir + à esquerda.
Expandir Entrada.
Selecione Caixa de seleção.
Altere a etiqueta da caixa de seleção para Notificar.
Altere o valor de LabelFontSize para gblAppStyles.Checkbox.Size.
Selecione o botão Enviar um problema.
Selecionar a propriedade OnSelect.
Atualize a seção destacada da fórmula e adicione a configuração do valor da coluna Notificar ao valor de Checkbox1.
Salve e publique o aplicativo.

Estar o preenchimento da caixa de seleção Notificar

Agora, queremos verificar se o campo Notificar é preenchido corretamente durante a criação de um problema.

No Teams, abra o canal da equipe no qual o aplicativo Relatório de problemas está instalado.
Selecione a guia Relatório de problemas.
Selecione o botão Relatar um problema.
Verifique se a caixa de seleção Notificar é exibida.
Crie uma tarefa, marcando a caixa de seleção Notificar.
Selecione Enviar problema.

Verificar se a notificação de registro de Relatório de Problemas do Dataverse está definida como "Sim"

Em seguida, verifique o registro recém-criado no Dataverse e verifique se o campo Notificar sim/não está definido como sim.

Abra o aplicativo do Power Apps no Teams.
Selecione a guia Compilar.
Selecione a equipe com o aplicativo Relatório de problemas instalado.
Selecione a guia Aplicativos instalados.
Selecione Ver todos.
Selecione Tabelas.
Selecione ... na tabela Relatório de Problemas e selecione Editar dados.
Verifique se a linha para a coluna Notificar recém-criada do Relatório de problemas está definida como sim.

Adicionar um fluxo do Power Automate para notificar o usuário criador quando a tarefa for resolvida

Agora que a coluna Notificar está definida corretamente no Dataverse, criaremos um fluxo para enviar uma notificação por email ao usuário que criou o problema quando o problema for resolvido.

Faça o logon no Power Automate.
Selecione o ambiente para sua Equipe no meu suspenso ao ambiente no canto superior direito.
Selecione Meus fluxos.
Selecione Novo fluxo e selecione Fluxo da nuvem automatizado.
Insira Notificação do Planner no nome do Fluxo e Quando uma tarefa for concluída no gatilho.
Na próxima tela, selecione seu Grupo e sua ID do Plano. O Grupo deve ter o mesmo nome da equipe. Se não vir seu grupo no menu suspenso, você poderá obter a ID do Grupo na URL do ambiente de seu Planner.
Selecione Nova etapa.
Procure por Dataverse e selecione Listar linhas.
Selecione Relatório de problemas no nome da tabela.
Queremos filtrar os resultados para aqueles em que a ID da tarefa seja igual à ID da tarefa fechada e em que Notificar seja igual a Sim. Para essa finalidade, será necessário o nome do esquema do campo Notificar que você criou. Você pode encontrar isso retornando à lista da tabela e exibindo os campos na tabela. Em nosso exemplo, o nome do esquema do campo Notificar é cr7c9_notify.
Insira o seguinte no campo Filtrar linhas:
```
msft_planner_taskid eq @{triggerOutputs()?['body/id']}and cr7c9_notify eq true*
```
Substitua cr7c9_notify pelo nome do esquema do seu campo Notificar.
Etapa Adicionar condição.
Na janela Conteúdo dinâmico, selecione Expressão.
Digite length().
Selecione dentro dos parênteses.
Selecione a guia Conteúdo dinâmico.
Selecione a opção valor da Lista de linhas.
A expressão deve ter a seguinte aparência:
Selecione OK.
No campo do meio na etapa Condição, selecione é maior que.

Isso significa que se houver pelo menos um registro correspondente do Relatório de Problemas, faça então o que está na coluna Sim.
Na caixa Sim, selecione Adicionar uma ação.
Selecione a ação do Dataverse Obter uma linha pela ID.
Selecione Relatório de problemas no nome da tabela.
Selecione o campo ID da Linha e selecione o botão de edição de expressão fx.

Insira a seguinte expressão:

first(body('List_rows')?['value'])?['msft_issuereportid

Selecione Exibir opções avançadas.
Em Expandir Consulta, insira createdby.
Na etapa Obter uma linha pela ID, selecione Adicionar uma ação.
Selecione a ação do Outlook Enviar email (v2).
Defina o campo Para como Criado pelo Email Principal.
Defina o campo Assunto como Tarefa [referência do conteúdo dinâmico ao campo Nome do Relatório de Problemas] foi resolvida.
Insira Sua tarefa foi resolvida. no campo Corpo.
Salve seu fluxo.

Testar o fluxo

Agora que o fluxo foi publicado, teste o processo.

Abra o aplicativo Relatório de problemas.
Crie um problema.
Marque a caixa de seleção Notificar.
Envie o problema.
No Planner, conclua a tarefa.
Verifique se o fluxo foi executado com êxito e se o email foi recebido.

Consulte também