Usar a linha do tempo

Artigo
03/09/2022
10 minutos para o fim da leitura

A linha do tempo é um controle que permite exibir as informações conectadas a uma linha em uma tabela e ocorre ao longo do tempo em um único fluxo. Algumas informações que podem ser registradas na linha do tempo são anotações e postagens, além de exibir atividades como emails, compromissos, telefonemas e tarefas.

A linha do tempo permite:

Acesse a barra de comandos para executar ações comuns rapidamente
Filtre e exiba anotações, postagens e atividades importantes usando várias opções de filtro
Exiba e gerencie facilmente threads de conversas de email

Visão geral do navegador da linha do tempo.

Funcionalidade da linha do tempo

A seção da linha do tempo no formulário da tabela tem como objetivo centralizar o acesso às informações e agilizar o esforço para realizar as ações. A seguir, uma visão geral de como a funcionalidade da linha do tempo trabalha em cada seção do formulário de tabela.

Quando habilitado pelo administrador do sistema, você pode usar os ícones que são exibidos na navegação superior direita na linha do tempo para acesso rápido para fazer o seguinte:

Criar uma linha de linha do tempo
Trabalhar com Filtros
Trabalhar com linha
Explorar mais comandos
Pesquisar linha
Adicionar anexos

O painel da linha do tempo exibe apenas as entidades configuradas para o usuário conectado. Portanto, o que você vê na linha do tempo pode ser diferente do que outro usuário verá. O usuário conectado verá todas as linhas que acompanhou se essas linhas estiverem configuradas para exibição no painel. Por exemplo, se apenas o email e os compromissos estiverem configurados para exibição, o usuário conectado verá apenas o email relacionado a ele, que pode ser o email que ele enviou, o email enviado a ele e o email que ele segue. O mesmo seria aplicável para compromissos neste cenário. Para obter mais informações sobre como configurar a linha do tempo, consulte Configurar o controle de linha do tempo.

Observação

O recurso Notas não está disponível na linha do tempo.

Criar uma linha de linha do tempo

Quando habilitado pelo administrador do sistema, você poderá usar o recurso Criar um registro de linha do tempo para criar rapidamente compromissos, tarefas, enviar emails, bem como fazer anotações e postagens e associá-las a outras linhas.

Selecione o ícone Criar um registro da linha do tempo.
Selecione o tipo de linha que deseja criar entre as opções de exibição disponíveis.

Para obter mais informações sobre a configuração de linha de linha do tempo, consulte Configurar o controle de linha do tempo.

Trabalhar com filtros

Quando ativada pelo administrador do sistema, a linha do tempo Filtrar otimiza ainda mais a produtividade, permitindo que você personalize a experiência e exiba dados relevantes.

Funcionalidade de filtro de linha do tempo.

Legenda:

A linha do tempo Filtro O ícone está localizado no canto superior direito da linha do tempo.
O painel de filtro é exibido quando o ícone de filtro é selecionado.
Use os sinais de interpolação para expandir ou minimizar as seleções.
Quando habilitado pelo administrador do sistema, os tipos de linha e atividade são exibidos no painel de filtro. Os tipos de linha e atividade podem ser filtrados pela seleção da caixa correspondente ao lado do item.
O ícone remove e limpa todas as seleções de filtro do painel de filtro.

Filtrar linhas na linha do tempo

Filtros são valiosos para classificar dados. Você pode filtrar com facilidade as linhas e os tipos de atividade usando várias opções para ver rapidamente o que é importante para você. O filtro está disponível para as atividades, observações, postagens e entidades personalizadas que estão presentes na linha do tempo.

Exibição do ícone Filtro

Quando o ícone Filtro é exibido como um transparente, isso significa que o painel de filtro está vazio e nada foi aplicado.
Quando o ícone Filtro é escuro , isso significa que os filtros foram aplicados.

As seguintes opções de categoria e subcategoria estão disponíveis no menu de filtro:

Categoria	Subcategoria
Tipo de linha	Notas Postagens Atividades
Tipo de atividade	Compromisso Atividade da Campanha Resposta de Campanha Email Fax Solução de Ocorrência Carta Fechamento da Oportunidade Fechamento da Ordem Telefonema Fechamento da Cotação Compromisso Recorrente Atividade Social Tarefa Aprovação do Project Service Alerta de Reserva Conversa Sessão Convite de pesquisa do Customer Voice Resposta de pesquisa do Customer Voice Atividades personalizadas (conforme configuradas pelo administrador do sistema)
Status da atividade	Com atividade Atrasada Fechada
Data de vencimento da atividade (ativa)	Próximos 30 dias Próximos 7 dias Próximas 24 horas Últimas 24 horas Últimos 7 dias Últimos 30 dias
Postagens criadas por	Postagem automática Usuários
Data de modificação	Últimas 24 horas Últimos 7 dias Últimos 30 dias

Trabalhar com linhas

Ao trabalhar com linhas, você pode exibir as principais informações rapidamente ou expandir as linhas para ver mais detalhes. Quando você passa o mouse sobre uma linha, são exibidas as ações que você pode usar.

Expandir todas as linhas

Quando habilitado pelo administrador do sistema, você pode ver as linhas da linha do tempo rapidamente em um formato recolhido ou expandir uma linha para ver mais detalhes para facilitar o uso.

Legenda

O ícone Expandir todos os registros é usado para expandir todas as linhas listadas na linha do tempo.
Os circunflexos no canto inferior direito das linhas permitem que você expanda (^) ou minimize (v) as exibições de exibição.
Cada linha possui uma lista de comandos relevantes para seu tipo de linha que é exibida no canto superior direito para facilitar o uso.
O segundo plano da linha muda para cinza quando você passa o mouse sobre ele e fica transparente novamente quando você move o mouse para longe.

Mais comandos

A opção Mais comandos contém funcionalidades de atualização, classificação e email.

Funcionalidade da linha do tempo Mais comandos.

Legenda

O ícone Mais comandos quando expandido, fornece opções de funcionalidade adicionais.
O comando Atualizar linha do tempo atualiza os detalhes da linha na linha do tempo.
O comando Classificar do mais recente para o mais antigo ou Classificar do mais antigo para o mais recente é usado para classificar linhas.
O comando Sempre mostrar email como conversas ou Sempre mostrar email como mensagens individuais é usado para habilitar ou desabilitar exibições de email encadeadas.

Exibições de email encadeadas na linha do tempo

Use a opção de exibição de emails encadeados para economizar espaço valioso quando tiver emails com várias respostas. Essa exibição consolida threads de emails quando recolhida.

Exibição de emails segmentados recolhida

Legenda

Quando habilitado usando a opção Sempre mostrar email como conversas em Mais comandos , os emails com várias respostas serão agrupados em emails segmentados.
O link Mostrar mais é exibido no canto inferior esquerdo do último email visível no thread para exibir a cadeia de caracteres completa de respostas de email.

Exibição de emails encadeados expandida

Exibição de emails segmentados expandida.

Legenda

Quando expandido, as 10 respostas de email mais recentes no thread serão exibidas. Para exibir mais, selecione Mostrar mais para expandir a exibição novamente.
Os emails no mesmo thread são exibidos como vinculados.

Habilitar exibições de email encadeadas na linha do tempo

A habilitação da exibição do email encadeada é feita por meio da configuração da linha do tempo no Power Apps. As exibições de emails encadeados devem ser feitas nesta configuração para a entidade específica, no formulário específico, para cada linha do tempo específica.

As exibições de emails encadeados podem ser habilitadas na linha do tempo por meio de duas opções:

Opção 1:

Você pode ativar a visualização de emails segmentados usando o recurso Mais Comandos localizado no lado direito da linha do tempo.

Habilitar emails encadeados por meio da opção Mais Comandos

Etapas:

Use o ícone Mais comandos na linha do tempo que exibe um submenu.
Selecione Sempre mostrar email como conversas para segmentar e agrupar todos os emails nessa linha do tempo específica.

Habilitar exibição de emails segmentados - opção 1.

Opção 2:

Habilitar email segmentado por meio da configuração de opções pessoais

Para habilitar emails encadeados por meio desta opção, acesse a barra de comandos, selecione Configurações e, em seguida, Configurações de Personalização. Isso exibirá a caixa de diálogo Definir Opções Pessoais para que você possa usar as seguintes etapas para habilitar a exibição de emails encadeados na linha do tempo.

Etapas:

Selecione a guia Email.
Marque a caixa de seleção Mostrar emails como conversa na Linha do Tempo.
Selecione OK.

Habilitar exibição de emails segmentados - opção 2.

Observação

A exibição emails como conversa é baseada na preferência do usuário. As configurações pessoais estão vinculadas ao usuário, não ao formulário. Isso significa que, quando você habilita a exibição de email segmentada, a configuração é aplicada a todas as exibições da linha do tempo.

Pesquisar linhas na linha do tempo

Quando habilitado pelo administrador do sistema, você pode pesquisar com facilidade as linhas na linha do tempo. Quando você pesquisa uma frase na linha do tempo, essa pesquisa é feita nos campos de título, assunto da linha, corpo ou descrição da linha e exibe a linha para você.

Legenda

A barra Pesquisar permite que você encontre linhas com rapidez usando palavras-chave ou frases que o recurso de pesquisa irá recuperar e exibir abaixo da barra de pesquisa.
As palavras-chave usadas são realçadas.

Trabalhe com anotações e postagens

As anotações permitem que você grave informações e imagens com formatação avançada para referência, resumo ou investigação. Você pode adicionar com facilidade uma menção a outro usuário ou uma referência a uma linha do tempo. O recurso de menção está disponível na linha do tempo apenas quando anotações e postagens de rich text estão habilitadas.

Quando você digita o símbolo @, os resultados são correspondências com o nome, sobrenome ou endereço de email dos usuários do sistema, começando com sua cadeia de pesquisa. Ao passar o mouse sobre a imagem do perfil, é possível exibir o cartão de perfil detalhado do usuário e o status de presença online. Mais informações: Exibir o cartão de perfil de um contato ou um usuário

Quando você digita o símbolo #, os resultados exibidos correspondem às linhas da tabela de nomes de conta e contato, começando com sua cadeia de caracteres de pesquisa.

Adicionar uma anotação ou postagem a uma linha de linha de tempo

Quando habilitado pelo administrador do sistema, você pode adicionar uma anotação ou postagem a uma linha na linha do tempo. Cada anotação e postagem tem um limite máximo de tamanho de 100.000 caracteres.

Você também pode inserir uma anotação e adicioná-la a uma linha, mas só pode adicionar um anexo por anotação. Se a anotação não estiver habilitada pelo administrador do sistema, você não poderá adicionar um anexo.

Exibição de visualização de observação

Quando habilitado pelo administrador do sistema, o campo Observação é exibido no recurso Pesquisa na linha do tempo.

Adicionar uma anotação a uma linha de linha de tempo.

Observação

Você só pode adicionar um anexo em uma observação.

Exibição de visualização de postagem

Quando habilitado pelo administrador do sistema, o campo Postagem também é exibido no recurso Pesquisa na linha do tempo. Adicionar uma postagem a uma linha em uma linha do tempo.

Observação

Você não pode adicionar um anexo em uma postagem.

Acesse a barra de comandos para executar ações

Quando você passa o cursor sobre uma atividade ou expande uma atividade, postagem ou anotação, a barra de comando aparece no canto superior direito da linha com as opções específicas que dão suporte à atividade, como atribuí-la a outras pessoas, adicioná-la a uma fila, convertê-la em uma ocorrência, curtir uma postagem ou responder a uma, editar uma anotação ou excluir a atividade. No entanto, nem todas as linhas podem executar as mesmas ações.

Ações de comando por linha

Ações da barra de comandos na linha do tempo.

Legenda

Apenas as ações associadas a essa linha são exibidas na barra de comando superior direita exibida na linha.
Cada linha exibe um conjunto diferente de ações associadas. Nem todas as ações funcionam em todas as linhas.

Esta é uma visão geral dos ícones da barra de comandos e as ações com suporte:

Icon	Nome	Descrição
	Atribuir	Permite que você atribua uma tarefa.
	Fechar Atividade	Permite fechar a linha de atividades.
	Adicionar à Fila	Permite adicionar uma tarefa a uma fila.
	Abrir Linha	Permite que você abra uma linha.
	Delete	Permite que você exclua a linha.
	Responder	Permite responder um email. Anotação: este comando está disponível apenas para email.
	Responder a Todos	Permite responder a todos para um email. Anotação: este comando está disponível apenas em email.
	Encaminhar	Permite encaminhar um email. Anotação: este comando está disponível apenas em email.
	Como esta postagem	Permite curtir uma postagem. Anotação: este comando está disponível apenas em postagens.
	Editar esta observação	Permite editar uma anotação. Anotação: este comando está disponível apenas em anotações.

Esta é uma visão geral das barras de comandos padrão para atividades, anotações e postagens usadas com frequência:

Atividade	Ícones da barra de comandos	Notas
Email (rascunho)	Abrir Linha, Excluir
Email	Responder, Responder a Todos, Encaminhar, Abrir Linha
Compromisso	Atribuir, Fechar Atividade, Adicionar à Fila, Abrir Linha, Excluir
Compromisso (fechado)	Atribuir, Adicionar à Fila, Abrir Linha, Excluir
Tarefa	Atribuir, Fechar Atividade, Adicionar à Fila, Abrir Linha, Excluir
Tarefa (fechada)	Atribuir, Adicionar à Fila, Abrir Linha, Excluir
Telefonema	Atribuir, Adicionar à Fila, Abrir Linha, Excluir
Anotação	Editar, Excluir
Postagem (usuário)	Curtir, Responder, Excluir	Apenas o autor da postagem pode excluí-la. O autor sempre tem a capacidade de excluir, seja qual for o privilégio do usuário.
Postagem automática	Curtir, Responder, Excluir

Trabalhar com anotações

A caixa de mensagem Observação tem um editor de rich-text que permite usar rich-text e criar conteúdo bem formatado.

Editor de rich text das anotações da linha.

Legenda

Campo de título da observação para adicionar cabeçalhos e assuntos.
As observações possuem um editor de rich-text para que você possa formatar e estruturar suas mensagens.
A ferramenta de edição de rich text se expande para um menu completo para acesso rápido a recursos de formatação.
O clipe é usado para anexar arquivos à sua observação.
Os arquivos anexados são exibidos na parte inferior da observação.

Observação

Somente Anotações têm recurso de rich text e estão disponíveis apenas na linha do tempo.
Você só pode formatar o corpo da mensagem de uma anotação, não o título.
O editor de rich text está disponível apenas para Interface Unificada.
Se você criar uma anotação do editor de rich text na Interface Unificada e, depois, exibir a anotação no cliente Web, ela será exibida na sintaxe HTML.

Adicionar uma menção ou referência a um membro da equipe em uma anotação

Adicionar uma menção ou uma referência a um membro da equipe em uma anotação na linha do tempo.

Legenda

Digitar o símbolo @ no campo Anotação exibirá um submenu com uma lista de usuários que foram usados recentemente.
Se a linha do usuário não for exibida, digitar o nome após o sinal @ atualiza as linhas no menu flutuante usando o mecanismo de pesquisa Localização Rápida que está operando em segundo plano.
Alterne as exibições usando Avançado para exibir o painel Pesquisar Registros. No painel Pesquisar Registros, você pode alternar entre as exibições Registros recentes e Todos os registros para pesquisar linhas.

Ao passar o mouse sobre a imagem do perfil, é possível exibir o cartão de perfil detalhado do usuário e o status de presença online.

Exibir cartão de perfil de usuário.

Observação

Você pode mencionar em uma anotação apenas um usuário do sistema, ou seja, um membro da equipe dentro de sua organização.

Adicionar um anexo a uma anotação na linha do tempo

Quando habilitado pelo administrador do sistema, você pode adicionar um anexo, como um arquivo, a uma observação na linha do tempo para compartilhar com os usuários.

Observação

A lista de anexos permitidos é configurada pelo administrador do sistema.
No iOS e Android, você só pode selecionar e anexar uma imagem ou vídeo.

Selecione o ícone de clipe de papel para anexar um arquivo a uma anotação.

Ícone Anexo.

Editar Observação

Quando você anexa um arquivo à sua anotação, a tela Editar anotação é exibida e os anexos são exibidos na parte inferior da tela Editar anotação.

Importante

Você só pode adicionar um anexo de arquivo por anotação.

Tela Editar observação.

Trabalhar com postagens

Quando habilitado pelo administrador do sistema, você pode adicionar uma postagem a uma linha ou menção a outro usuário ou linha do tempo.

Adicionar uma menção ou referência a um membro da equipe em uma postagem

Adicionar uma menção ou uma referência a um membro da equipe em uma postagem na linha do tempo.

Legenda

Digitar o símbolo @ no campo Postagem exibirá um submenu com uma lista de usuários que foram usados recentemente.
Se a linha do usuário não for exibida, digitar o nome após o sinal @ atualiza as linhas no menu flutuante usando o mecanismo de pesquisa Localização Rápida que está operando em segundo plano.
Alterne as exibições usando Avançado para exibir o painel Pesquisar Registros. No painel Pesquisar Registros, você pode alternar entre as exibições Registros recentes e Todos os registros para pesquisar linhas.

Ao passar o mouse sobre a imagem do perfil, é possível exibir o cartão de perfil detalhado do usuário e o status de presença online.

Exibir cartão de perfil de usuário.

Observação

Você pode mencionar em uma postagem apenas um usuário do sistema, ou seja, um membro da equipe dentro de sua organização.

Adicionar referências em uma postagem nas linhas de linha do tempo

Para adicionar uma referência, como links em uma postagem a uma linha do tempo, selecione o ícone , selecione Publicar e siga as etapas abaixo:

Adicionar um link.

Legenda

Os links poderão ser adicionados a uma linha se você digitar #, o que exibirá um submenu com uma lista de linhas acessadas recentemente. Digite uma palavra-chave após a marca # e a exibição será atualizada no submenu por meio do mecanismo de pesquisa Localização Rápida funcionando em segundo plano.
As linhas exibidas podem ser de qualquer tipo, como contas, contatos ou clientes potenciais.
Os ícones ao lado dos nomes das linhas no submenu indicam os tipos de linhas, o que ajuda a determinar qual linha selecionar.
Avançado fornece mais opções quando uma linha não pode ser localizada, permitindo que o usuário alterne para uma exibição diferente ou crie uma nova linha.

Procurar linhas em postagens na linha do tempo

Painel Pesquisar linhas.

Legenda

O painel Pesquisar Registros fornece aos usuários opções para alternar entre as exibições Registros recentes e Todos os registros para localizar uma linha.
Alterar Exibição para ver as linhas de uma exibição diferente.
Novo Recorde permite que você crie uma nova linha se você não conseguir encontrar a linha de que precisa.

Para obter mais informações sobre a funcionalidade e a configuração de anotações e postagem, consulte: Configurar o controle da linha do tempo

A barra de ferramentas do editor de rich text fornece recursos e funcionalidades que permitem trabalhar com o formato de rich text em anotações.

Opções de formatação

A tabela a seguir descreve os diferentes recursos de formatação e opções de funcionalidade que estão disponíveis no editor de rich text que você pode usar em anotações.

Observação

Você pode acessar o menu de contexto do navegador selecionando Ctrl + clique com o botão direito. Isso será útil se você precisar usar o corretor ortográfico embutido no navegador. Caso contrário, você pode clicar com o botão direito para fornecer formatação contextual para qualquer elemento utilizado.

Nome	Tecla de atalho	Descrição
Pincel de Formatação	Ctrl+Shift+C, Ctrl+Shift+V	Aplique a aparência de uma seção específica de outra seção.
Fonte	Ctrl+Shift+F	Selecione uma fonte de sua preferência. A fonte padrão é Segoe UI. Observação: quando você seleciona qualquer conteúdo formatado, o nome da fonte desse conteúdo é exibido. Se sua seleção contiver várias fontes, o nome da fonte superior da sua seleção será exibido.
Tamanho da fonte	Ctrl+Shift+P	Altere o tamanho do seu texto. O tamanho padrão é 9pt. Observação: quando você seleciona qualquer conteúdo formatado, o tamanho da fonte desse conteúdo é exibido. Se sua seleção contiver vários tamanhos de fonte, o nome da fonte superior da sua seleção será exibido.
Negrito	Ctrl+B	Deixe seu texto em negrito.
Italic	Ctrl+I	Coloque o texto em itálico.
Sublinhado	Ctrl+U	Sublinhe o seu texto.
Cor do Realce do Texto		Destaque o seu texto realçando-o em uma cor brilhante.
Cor da Fonte		Altere a cor do seu texto.
Marcadores		Crie uma lista de com marcadores.
Numeração		Crie uma lista numerada.
Diminuir Recuo		Mova seu parágrafo para mais perto da margem.
Aumentar Recuo		Afaste o parágrafo da margem.
Citação em Bloco		Aplique um formato de cotação em nível de bloco no seu conteúdo.
Alinhar à Esquerda	Ctrl+L	Alinhe seu conteúdo à margem esquerda. (Geralmente usado para o corpo do texto para facilitar a leitura).
Alinhar ao Centro	Ctrl+E	Centralize seu conteúdo na página. (Geralmente usado para uma aparência formal).
Alinha à Direita	Ctrl+R	Alinhe o conteúdo à direita da página. (Geralmente usado para uma aparência formal).
Vínculo		Crie um link no seu documento para acesso rápido a arquivos e páginas da Web. O texto da URL colado ou digitado é convertido em um link. Por exemplo, "http://myexample.com" se tornará "http://myexample.com". Na caixa de diálogo Link, escolha o tipo de Link que você deseja inserir. A guia Informações de Link permite que você escolha o tipo de link, além de definir o protocolo de link e a URL. A guia Destino só está disponível para o tipo de link da URL. Ela especifica o local onde o link será aberto depois que você selecioná-lo.
Desvincular		Exclua um link no seu email ou documento. Ao colocar o cursor sobre um link, o botão Desvincular da barra de ferramentas se torna ativo. Clique no botão para remover o vínculo e transformá-lo em texto sem formatação.
Sobrescrito		Digite letras minúsculas logo acima da linha de texto.
Subscrito		Digite letras minúsculas logo abaixo da linha de texto.
Tachado		Risque o texto desenhando uma linha em cima dele.
Inserir Imagem		Você pode inserir uma imagem, copiando e colando-a diretamente no editor, arrastando e soltando-a da área de trabalho ou da pasta local diretamente no editor ou digitando uma URL. Os seguintes formatos de imagem têm suporte: .PNG, .JPG., ou .GIF. Para inserir uma imagem embutida no seu artigo: 1. Arraste e solte a imagem ou copie-a e cole-a diretamente no artigo. 2. Arraste qualquer canto da imagem para redimensioná-la. Para inserir uma imagem usando uma URL ou navegando até a imagem local: 1. Escolha Inserir Imagem. 2. Na caixa de diálogo Imagem, escolha uma das seguintes opções: Selecione Procurar para navegar até a imagem no seu computador. Ou especifique o endereço da Web da imagem e propriedades para definir como a imagem aparecerá no email ou artigo. Observação: Se a imagem estiver localizada no servidor externo, use o caminho absoluto completo. Se a imagem estiver em um servidor local, você poderá usar um caminho relativo. Para que a imagem seja vinculada a um destino, adicione uma URL para a imagem. Você também pode especificar se deseja que a página de destino seja aberta em uma nova janela, na janela superior, na mesma janela ou na janela principal.
Esquerda para Direita		Altere o texto da esquerda para a direita para conteúdo como um parágrafo, cabeçalho, tabela ou lista. Comumente usado para conteúdo de idioma bidirecional. Esta é a configuração padrão.
Direita para Esquerda		Altere o texto da direita para a esquerda para conteúdo como um parágrafo, cabeçalho, tabela ou lista. Comumente usado para conteúdo de idioma bidirecional. A configuração padrão é da esquerda para a direita.
Desfazer Digitação		Desfaça as alterações feitas ao conteúdo.
Refazer Digitação		Refaça as alterações feitas ao conteúdo.
Limpar Toda Formatação		Remova toda a formatação de uma seleção de texto, deixando apenas o texto normal e não formatado.
Adicionar uma Tabela		Adicione uma tabela ao seu conteúdo. Após adicionar uma tabela, você poderá fazer o seguinte: Redimensione as colunas da tabela clicando e arrastando o mouse para redimensionar as colunas na largura desejada. Selecione uma ou várias células em uma tabela e aplique formatação específica, adicione links à seleção ou recorte, copie ou cole linhas ou colunas inteiras. Clique com o botão direito do mouse para acessar as propriedades. Isso dá suporte a recursos como tipo de célula, largura e altura, quebra de linha, alinhamento, mesclagem e divisão de células horizontal e verticalmente, inserção ou exclusão de linhas e colunas, extensão de linha e coluna e cor da célula e da borda.
Expandir Barra de Ferramentas		Aparece quando a barra de ferramentas é recolhida. Clique para expandir a barra de ferramentas e tornar todas as opções visíveis.