Usar uma caixa de correio compartilhada do Outlook em automações de email

As caixas de correio compartilhadas permitem a grupos de pessoas monitor e enviar emails por aliases de email públicos. Quando um usuário do grupo responde a mensagens enviadas para uma caixa de correio compartilhada, o e-mail parece ser do endereço compartilhado, e não do usuário individual.

Para recuperar e-mails de uma caixa de correio compartilhada, use a ação Recuperar mensagens de e-mail do Outlook e preencha o nome da caixa de correio no campo Conta.

Para enviar emails por meio de uma caixa de correio compartilhada, use a ação Enviar mensagem de email pelo Outlook.

Nas propriedades da ação, selecione Outra caixa de correio no menu suspenso Enviar mensagem de email por e preencha o nome ou endereço da caixa de correio compartilhada no campo Enviar por. Além disso, preencha o campo Conta com o endereço da conta principal.