Solucionando problemas de erros de blocoTroubleshooting tile errors

Veja abaixo os erros comuns que podem ser encontrados com blocos e uma explicação.Below are the common errors you may encounter with tiles along with an explanation.

Observação

Se você encontrar um erro que não esteja listado abaixo, e que esteja causando problemas, solicite ajuda no site da comunidade ou crie um tíquete de suporte.If you encounter an error that is not listed below, and it is causing you issues, you can ask for further assistance on the community site, or you can create a support ticket.

ErrosErrors

O Power BI encontrou um erro inesperado ao carregar o modelo. Tente novamente mais tarde.Power BI encountered an unexpected error while loading the model. Please try again later. ou Não foi possível recuperar o modelo de dados. Entre em contato com o proprietário do painel para ter certeza de que as fontes e o modelo de dados existem e estão acessíveis.or Couldn't retrieve the data model. Please contact the dashboard owner to make sure the data sources and model exist and are accessible.

Não conseguimos acessar os dados, porque a fonte de dados não estava acessível.We weren't able to access your data because the data source wasn't reachable. Isso poderia ocorrer se a fonte de dados fosse removida, renomeada, movida, estivesse offline ou se as permissões fossem alteradas.This could happen if the data source was removed, renamed, moved, offline, or permissions have changed. Verifique se a fonte ainda está no local para o qual estamos apontando e se você ainda tem permissão para acessá-la.Check that the source is still in the location we are pointing to and you still have permission to access it. Se esse não for o problema, a fonte pode estar lenta.If that isn't the issue, the source may be slow. Tente novamente mais tarde em um horário em que a carga na fonte é menor.Try again later during a time when the load on the source is smaller. Se for uma origem local, o proprietário da fonte de dados poderá conseguir fornecer mais informações.If it is an on-premises source, the data source owner may be able to provide more information.

Você não tem permissão para exibir este bloco ou abra a pasta de trabalho.You don’t have permission to view this tile or open the workbook.

Entre em contato com o proprietário do painel para ter certeza de que as fontes e o modelo de dados existem e estão acessíveis para sua conta.Please contact the dashboard owner to make sure the data sources and model exist and are accessible for your account.

As formas de dados devem conter ao menos um grupo ou cálculo que produza dados. Entre em contato com o proprietário do painel.Data shapes must contain at least one group or calculation that outputs data. Please contact the dashboard owner.

Não temos nenhum dado para exibir, pois a consulta está vazia.We don't have any data to display because the query is empty. Tente adicionar alguns campos na lista de campos ao visual e fixá-lo novamente.Try adding some fields from the field list to your visual and repinning it.

Não é possível exibir os dados, porque o Power BI não pode determinar o relacionamento entre dois ou mais campos.Can't display the data because Power BI can't determine the relationship between two or more fields.

Você está tentando usar dois ou mais campos de tabelas que não estão relacionadas.You are trying to use two or more fields from tables that are not related. Você precisa remover os campos não relacionados do visual e, em seguida, criar um relacionamento entre as tabelas.You need to remove the unrelated fields from the visual and then create a relationship between the tables. Depois de fazer isso, você pode adicionar os campos de volta ao visual.Once you have done this, you can add the fields back to the visual. Isso pode ser feito no Power BI Desktop ou no Power Pivot para Excel.This can be done in Power BI Desktop or Power Pivot for Excel. Saiba maisLearn more

Os grupos no eixo primário e no eixo secundário se sobrepõem. Os grupos no eixo primário não podem ter as mesmas chaves que os grupos no eixo secundário.The groups in the primary axis and the secondary axis overlap. Groups in the primary axis can't have the same keys as groups in the secondary axis.

Isso geralmente é um problema temporário.This is usually a transient issue. Isso geralmente acontece quando você está movendo grupos de linhas para colunas.This will typically happen when you are moving groups from rows to columns. Nesse caso, o erro deverá desaparecer quando você terminar de mover todos os grupos.In this case, the error should disappear when you finish moving all the groups. Se você ainda vir a mensagem, tente alternar os campos entre as linhas e colunas ou a legenda de eixo ou remover campos do visual.If you still see the message, try switching fields between the rows and columns or the axis legend or removing fields from the visual.

Este visual excedeu os recursos disponíveis. Tente filtrar para diminuir a quantidade de dados exibidos.This visual has exceeded the available resources. Try filtering to decrease the amount of data displayed.

O visual tentou consultar um número excessivo de dados para que possamos concluir o resultado com os recursos disponíveis.Your visual has attempted to query too much data for us to complete the result with the available resources. Tente filtrar o visual para reduzir a quantidade de dados no resultado.Try filtering the visual to reduce the amount of data in the result.

Não conseguimos identificar os seguintes campos: {0}. Atualize o visual com campos existentes no conjunto de dados.We are not able to identify the following fields: {0}. Please update the visual with fields that exist in the dataset.

O campo provavelmente foi excluído ou renomeado.The field was likely deleted or renamed. É possível remover o campo quebrado do visual, adicionar outro campo e fixá-lo novamente.You can remove the broken field from the visual, add a different field, and repin it.

Não foi possível recuperar os dados deste visual. Tente novamente mais tarde.Couldn't retrieve the data for this visual. Please try again later.

Isso geralmente é um problema temporário.This is usually a transient issue. Se você tentar novamente mais tarde e ainda receber essa mensagem, entre em contato com o suporte.If you try again later and you still see this message, please contact support.

Contatar o suporteContact support

Se ainda estiver tendo problemas, entre em contato com o suporte para investigá-los mais detalhadamente.If you are still having an issue, please contact support to investigate further.

Próximas etapasNext steps

Solução de problemas do gateway de dados localTroubleshooting the on-premises data gateway
Solução de problemas do Power BI Personal GatewayTroubleshooting Power BI Personal Gateway
Mais perguntas?More questions? Experimente a Comunidade do Power BITry the Power BI Community