Exemplo de Vendas e Marketing para o Power BI: Faça um tourSales and Marketing sample for Power BI: Take a tour

O exemplo de Marketing e Vendas contém um painel de controle e um relatório para uma empresa de fabricação fictícia chamada VanArsdel Ltd. O CMO (diretor executivo de marketing) da VanArsdel criou esse dashboard para ficar atento ao setor e sua participação de mercado da empresa, volume de produto, vendas e sensibilidade.The Sales and Marketing sample contains a dashboard and report for a fictitious manufacturing company named VanArsdel Ltd. The VanArsdel Chief Marketing Officer (CMO) created this dashboard to keep an eye on the industry and the company’s market share, product volume, sales, and sentiment.

A VanArsdel tem muitos concorrentes, mas é líder do mercado em seu setor.VanArsdel has many competitors, but is the market leader in its industry. O CMO quer aumentar a participação no mercado e descobrir as oportunidades de crescimento.The CMO wants to increase market share and discover growth opportunities. Porém, por um motivo desconhecido, a participação no mercado do VanArsdel começou a cair, com uma queda significativa em junho.However, for unknown reasons, VanArsdel’s market share has started to decline, with significant dips in June.

Dashboard para o exemplo de Vendas e Marketing

Este exemplo faz parte de uma série que mostra como o Power BI pode ser usado com dados, relatórios e painéis orientados aos negócios.This sample is part of a series that shows how you can use Power BI with business-oriented data, reports, and dashboards. Ele foi criado pela obviEnce usando dados reais, que foram mantidos anônimos.It was created by obviEnce with real data, which has been anonymized. Os dados estão disponíveis em vários formatos: pacote de conteúdo, arquivo .pbix do Power BI Desktop ou pasta de trabalho do Excel.The data is available in several formats: content pack, .pbix Power BI Desktop file, or Excel workbook. Confira Exemplos para o Power BI.See Samples for Power BI.

Este tutorial explora o pacote de conteúdo de exemplo de Vendas e Marketing no serviço do Power BI.This tutorial explores the Sales and Marketing sample content pack in the Power BI service. Como as experiências de relatório são muito semelhantes no Power BI Desktop e no serviço, você também pode acompanhar usando o arquivo de exemplo .pbix no Power BI Desktop.Because the report experience is similar in Power BI Desktop and in the service, you can also follow along by using the sample .pbix file in Power BI Desktop.

Você não precisa de uma licença do Power BI para explorar os exemplos no Power BI Desktop.You don't need a Power BI license to explore the samples in Power BI Desktop. Se você não tiver uma licença do Power BI Pro, poderá salvar a amostra em Meu Espaço de Trabalho no serviço do Power BI.If you don't have a Power BI Pro license, you can save the sample to your My Workspace in the Power BI service.

Obter o exemploGet the sample

Antes de usar o exemplo, primeiro você deve baixá-lo como um pacote de conteúdo, arquivo .pbix ou pasta de trabalho do Excel.Before you can use the sample, you must first download it as a content pack, .pbix file, or Excel workbook.

Obter o pacote de conteúdo para este exemploGet the content pack for this sample

  1. Abra o serviço do Power BI (app.powerbi.com), entre e abra o workspace em que você deseja salvar o exemplo.Open the Power BI service (app.powerbi.com), sign in, and open the workspace where you want to save the sample.

    Se você não tiver uma licença do Power BI Pro, poderá salvar a amostra em Meu Espaço de Trabalho.If you don't have a Power BI Pro license, you can save the sample to your My Workspace.

  2. No canto inferior esquerdo, selecione Obter Dados.In the bottom-left corner, select Get Data.

    Selecionar Obter Dados

  3. Na página Obter Dados que aparece, selecione Exemplos.On the Get Data page that appears, select Samples.

  4. Selecione Exemplo de Marketing e Vendas e, em seguida, escolha Conectar.Select Sales and Marketing Sample, then choose Connect.

    Conectar-se ao exemplo

  5. O Power BI importa o pacote de conteúdo e adiciona um novo dashboard, um relatório e um conjunto de dados ao seu workspace atual.Power BI imports the content pack and then adds a new dashboard, report, and dataset to your current workspace.

    Entrada de Exemplo de Vendas e Marketing

Obter o arquivo. pbix para este exemploGet the .pbix file for this sample

Como alternativa, você pode baixar o exemplo de Vendas e Marketing como um arquivo .pbix, que é projetado para uso com o Power BI Desktop.Alternatively, you can download the Sales and Marketing sample as a .pbix file, which is designed for use with Power BI Desktop.

Obter a pasta de trabalho do Excel para este exemploGet the Excel workbook for this sample

Se quiser exibir a fonte de dados deste exemplo, ela também está disponível como uma Pasta de trabalho do Excel.If you want to view the data source for this sample, it's also available as an Excel workbook. A pasta de trabalho contém planilhas do Power View que você pode exibir e modificar.The workbook contains Power View sheets that you can view and modify. Para ver os dados brutos, habilite os suplementos de Análise de Dados e, em seguida, selecione Power Pivot > Gerenciar.To see the raw data, enable the Data Analysis add-ins, and then select Power Pivot > Manage. Para habilitar os suplementos Power View e Power Pivot, confira Dar uma olhada nos exemplos do Excel dentro do próprio Excel para obter detalhes.To enable the Power View and Power Pivot add-ins, see Take a look at the Excel samples from inside Excel itself for details.

O que é nosso painel está dizendo?What is our dashboard telling us?

Vamos começar nosso tour no painel e examinar as peças que o CMO decidiu fixar.Let’s start our tour at the dashboard and look at the tiles the CMO has chosen to pin. Podemos ver informações sobre nossa participação no mercado, vendas e sensibilidade.We see information about our market share, sales, and sentiment. Os dados são divididos por região, hora e concorrência.Data is broken down by region, time, and competition.

  • Os blocos de número ao longo da coluna esquerda mostram volume de vendas do setor este ano passado (50 mil), participação de mercado (32,86%), volume de vendas (16 mil), pontuação de sentimento (68) lacuna de sentimento (4) e o total de unidades vendidas (1 milhão).The number tiles along the left column show industry sales volume for the past year (50,000), market share (32.86%), sales volume (16,000), sentiment score (68), sentiment gap (4), and total units sold (1 million).
  • O gráfico de linhas superior (Participação de Mercado % em Unidades vs. Participação de Mercado % em Unidades em 12 Meses Dinâmicos) mostra como nossa participação no mercado flutua ao longo do tempo.The top line chart (% Units Market Share vs. % Units Market Share Rolling 12 Months) shows how our market share fluctuates over time. Observe a grande queda em junho.Notice the large drop in June. Nossa participação R12M (12 meses dinâmicos), que estava aumentado por um tempo, agora está começando a ficar estagnada.Our rolling 12-month (R12M) share, which was increasing for a while, is now starting to stall.
  • Nosso maior concorrente é a Aliqui, como fica evidente no bloco de gráfico de coluna do meio (Variação % Total de Unidades Acumuladas no Ano).Our biggest competitor is Aliqui, as evident in the middle column chart tile (Total Units YTD Variance %).
  • A maioria dos nossos negócios é na região leste e central.Most of our business is in the East and Central regions.
  • O gráfico de linha na parte inferior (Total de Unidades para 2014) mostra que a nossa queda em junho não é sazonal – nenhum de nossos concorrentes mostram a mesma tendência.The line chart at the bottom (Total Units for 2014) shows that our dip in June isn't seasonal; none of our competitors show the same trend.
  • Os blocos Total de Unidades no Geral e Totais de Unidades Acumuladas no Ano à direita mostram as unidades vendidas por segmento e por região/fabricante.The Total Units Overall and Total Units YTD tiles on the right show units sold, by segment and by region/manufacturer. O segmento de mercado maior para nosso setor são Produtividade e Conveniência.The largest market segments for our industry are Productivity and Convenience.

Usar P e R para aprofundar-seUse Q&A to dig a little deeper

Ao usar o P e R, você pode descobrir detalhes adicionais nos dados.By using Q&A, you can discover additional details in the data.

Quais segmentos conduzem nossas vendas?Which segments drive our sales? Eles correspondem à tendência do setor?Do they match the industry trend?

  1. Selecione o bloco Total de Unidades no Geral por Segmento, que abre P e R e preenche-o com a consulta, total de unidades por segmento.Select the Total Units Overall by Segment tile, which opens Q&A and populates it with the query, total units by segment.

  2. Ao fim da consulta existente, adicione: para VanArsdel.At the end of the existing query, add: for VanArsdel. P e R interpreta a pergunta e exibe um gráfico atualizado com a resposta.Q&A interprets the question and displays an updated chart with the answer. Observe que o volume do produto é grande parte dos segmentos de Conveniência e Moderação.Notice that our product volume is mostly from the Convenience and Moderation segments.

    Pergunta de P e R: Total de unidades por segmento para VanArsdel

  3. Nossa participação nas categorias Moderação e Conveniência é alta; esses segmentos são aqueles em que podemos concorrer.Our share in the Moderation and Convenience categories is high; these segments are the ones where we compete.

  4. Retorne ao dashboard selecionando o Exemplo de Vendas e Marketing no painel de navegação.Return to the dashboard by selecting the Sales and Marketing Sample in the top nav pane.

Com o que aparece participação de mercado total para a categoria (versus região)?What does total unit market share look like for category (versus region)?

  1. Observe o bloco Total de Unidades Acumuladas no Ano por Fabricante, Região.Notice the Total Units YTD by Manufacturer, Region tile. Qual é a participação de mercado total da unidade por categoria?What is the total unit market share by category?

    Bloco de Unidades totais acumuladas no ano por fabricante, região

  2. Selecione a caixa de perguntas na parte superior do dashboard e digite a pergunta total de unidades por fabricante e categoria em 2014 como um mapa de árvore.Select the question box at the top of the dashboard and type the question, total units by manufacturer and category for 2014 as a treemap. Observe como a visualização atualiza conforme você digita a pergunta.Notice how the visualization updates as you type the question.

    Pergunta de P e R: Total de unidades por fabricante e categoria

  3. Para comparar as descobertas, fixe o gráfico até o painel.To compare the findings, pin the chart to your dashboard. Observe este fato interessante: Em 2014, a VanArsdel vendeu apenas produtos na categoria Urbana.Notice this interesting fact: In 2014, VanArsdel sold only products in the Urban category.

  4. Retornar ao dashboard.Return to the dashboard.

Relatório de Exemplo de Vendas e MarketingSales and Marketing Sample report

Os dashboards são um ponto de entrada em relatórios.Dashboards are an entry point into reports. Se um bloco foi criado por meio de um relatório subjacente, a seleção desse bloco abre o relatório.If a tile was created from an underlying report, selecting that tile opens the report.

Em nosso painel, a linha Participação de Mercado % em Unidades R12M no gráfico Participação de Mercado % em Unidades vs. Participação de Mercado % em Unidades em 12 Meses Dinâmica mostra que nossa participação no mercado não está mais aumentando com o passar do tempo.On our dashboard, the % Units Market Share R12M line in the % Units Market Share vs. % Units Market Share Rolling 12 Months chart shows that our market share is no longer increasing over time. Está, inclusive, diminuindo um pouco.It’s even declining a bit. E por que temos uma grande queda na participação do mercado em junho?And why do we have a large market share dip in June?

O relatório para o exemplo de vendas e marketing tem quatro páginas.The report for the Sales and Marketing sample has four pages.

Página VanArsdel – Participação de MercadoVanArsdel - Market Share page

A página um do relatório se concentra no mercado do VanArsdel.Page one of the report focuses on VanArsdel’s market share.

  1. No painel, selecione o gráfico Participação de Mercado % em Unidades vs. Participação de Mercado % em Unidades Dinâmica em 12 meses para abrir a página Participação de Mercado da VanArsdel do relatório de Exemplo de Vendas e Marketing.On the dashboard, select the % Units Market Share vs. % Units Market Share Rolling 12 Months chart to open the VanArsdel - Market Share page of the Sales and Marketing Sample report.

    Página VanArsdel – Participação de Mercado

  2. Examine o gráfico de colunas Total de unidades por mês e isVanArsdel na parte inferior do relatório.Look at the Total Units by Month and isVanArsdel column chart at the bottom of the report. A coluna preta representa VanArsdel (nossos produtos) e a coluna verde é nossa concorrência.The black column represents VanArsdel (our products) and the green column is our competition. A queda em junho de 2014 que VanArsdel teve não foi apresentada pelos concorrentes.The drop in June 2014 that VanArsdel experienced was not experienced by the competition.

  3. O gráfico de barras Volume de Categoria Total por Segmento à direita é filtrado para mostrar os dois principais segmentos de VanArsdel.The Total Category Volume by Segment bar chart on the right is filtered to show VanArsdel’s top two segments. Dê uma olhada em como esse filtro foi criado:Take a look at how this filter was created:

    a.a. Selecione o gráfico Volume Total da Categorias por Segmento.Select the Total Category Volume by Segment chart.

    b.b. Selecione o painel Filtros à direita para expandi-lo.Select the Filters pane on the right to expand it.

    c.c. Em Filtros de nível Visual, observe que o Segmento é filtrado para incluir somente segmentos de Conveniência e Moderação.Under Visual level filters, notice that Segment is filtered to include only the Convenience and Moderation segments.

    d.d. Modifique o filtro selecionando Segmento para expandi-lo e marcando Produtividade para adicionar esse segmento.Modify the filter by selecting Segment to expand it, and then check Productivity to add that segment.

  4. No gráfico Total de Unidades por Mês e isVanArsdel, selecione Sim na legenda para filtrar a página por VanArsdel.In the Total Units by Month and isVanArsdel chart, select Yes in the legend to cross-filter the page by VanArsdel. No gráfico Volume Total da Categoria por Segmento, observe que não competimos no segmento de Produtividade.In the Total Category Volume by Segment chart, notice that we don’t compete in the Productivity segment.

  5. Selecione Sim novamente na legenda para remover o filtro.Select the Yes again in the legend to remove the filter.

  6. Examine o gráfico de linhas Participação de Mercado % em Unidades e Participação de Mercado % em Unidades R12M por Mês.Look at the % Units Market Share and % Units Market Share R12M by Month line chart. Ele mostra as participações de mercado mensal e 12 meses dinâmicos.It shows our monthly market share and rolling 12-month market shares. Os dados de meses dinâmicos ajudam a suavizar as flutuações mensais e mostram as tendências de longo prazo.Rolling-months data helps to smooth out monthly fluctuations and shows the long-term trends. No gráfico de barras Volume Total da Categoria por Segmento, selecione Conveniência e então Moderação para ver a flutuação na participação de mercado para cada segmento.In the Total Category Volume by Segment bar chart, select Convenience, and then Moderation to see the fluctuation in market share for each segment. Observe que o segmento de Moderação mostra muito mais flutuação na participação no mercado.Notice that the Moderation segment shows much more fluctuation in market share.

Ainda queremos descobrir por que a nossa participação no mercado caiu tanto em junho.We’re still looking to find out why our market share dipped so low in June. Em seguida, vamos verificar a página Análise de Sentimento do relatório.Next, let’s check the Sentiment Analysis page of the report.

Página Análise de SentimentoSentiment Analysis page

A página três do relatório enfoca as opiniões do consumidor.Page three of the report focuses on consumer sentiment.

Página Análise de Sentimento

Tweets, Facebook, blogs e artigos todos contribuem para as opiniões do consumidor, que são mostradas nos gráficos de duas linhas no lado esquerdo da página.Tweets, Facebook, blogs, and articles all contribute to consumer sentiment, which is shown in the two line charts on left side of the page. O gráfico VanArsdel – Sentimento por Mês no canto superior esquerdo mostra que o sentimentos para nossos produtos foi principalmente neutro até fevereiro.The VanArsdel - Sentiment by Month chart in the top-left corner shows that sentiment for our products was mostly neutral up until February. Em seguida, uma grande queda iniciada em fevereiro e aumentada em junho.Then, a large drop started in February and bottomed out in June. O que aconteceu para causar a queda nessa sensibilidade?What happened to cause this drop in sentiment?

Vamos examinar fontes externas.Let's look at external sources. Em fevereiro, vários artigos e postagens do blog o serviço ao cliente da VanArsdel como o pior do setor.In February, several articles and blog posts rated VanArsdel’s customer service as the worst in the industry. Essa mídia ruim tem uma correlação direta no sentimento do cliente e nas vendas.This bad press had a direct correlation to customer sentiment and sales. A VanArsdel trabalhou muito para melhorar o atendimento ao cliente e os clientes e o setor observou.VanArsdel worked hard to improve customer service, and customers and the industry took note. Em julho, o sentimento positivo começou a aumentar, em seguida, ficou sempre em alta nos anos 60.In July, positive sentiment started to rise and then reached an all-time high in the 60s. Esse aumento no sentimento é refletido nos gráficos de Total de Unidades por Mês nas páginas um e dois do relatório.This uptick in sentiment is reflected in the Total Units by Month charts on pages one and two of the report. Talvez isso explica parcialmente nossa queda de participação de mercado para junho?Perhaps this partially explains our market share dips for June?

A lacuna de sentimentos pode ser outra área a ser explorada.Sentiment gap might be another area to explore. Quais distritos têm a maior lacuna de sentimentos, como a gerência pode aproveitar isso e como pode replicar em outros distritos?Which districts have the highest sentiment gap, how can management capitalize on it, and how can they replicate it in other districts?

Página Análise de Tendência de Categoria Acumulada no AnoYTD Category Trend Analysis page

A página dois do relatório enfoca a tendência de categoria acumulada no ano.Page two of the report focuses on the year-to-date category trend.

Página Análise de Tendência de Categoria Acumulada no Ano

Observe o seguintes detalhes:Notice the following details:

  • A VanArsdel é a maior empresa nessa categoria e seus maiores concorrentes são a Natura, a Aliqui e a Pirium.VanArsdel is the largest company in this category and its biggest competitors are Natura, Aliqui, and Pirium. Vamos manter o olhos neles.We’ll keep our eyes on them.
  • A Aliqui está crescendo, mas o volume de produto em comparada a nós ainda está baixo.Aliqui is growing, but product volume compared to us is still low.
  • O Treemap mostra a VanArsdel em verde.The treemap shows VanArsdel in green. Na região leste, os clientes preferem nossos concorrentes, mas, na região central, estamos nos saindo bem.In the East region, customers prefer our competition, but in the Central region we’re doing okay. Nossa participação na região leste é a mais baixa.Our share in the East region is our lowest.
  • A geografia tem um impacto em unidades vendidas.Geography has an impact on units sold. A região leste é a dominante para a maioria dos fabricantes e VanArsdel tem uma forte presença na região Central.The East region is the dominant region for most manufacturers and VanArsdel has a strong presence in the Central region as well.
  • No gráfico IVA % do Total de Unidades Acumuladas no ANO por Mês e Fabricante no canto inferior direito, observe que temos uma variação positiva, o que é um bom sinal.On the Total Units YTD Var % by Month and Manufacturer chart in the bottom right, notice that we have positive variance, which is a good sign. Estamos melhor do que o ano passado, mas nossa concorrente Aliqui também está.We're doing better than last year, but so is our competitor, Aliqui.

Página Oportunidades de CrescimentoGrowth Opportunities page

A página quatro do relatório concentra-se em análise de produto.Page four of the report focuses on competitive product analysis.

Página Oportunidades de Crescimento

Observe o seguintes detalhes:Notice the following details:

  • O gráfico Total de Unidades por Segmento no canto inferior esquerdo mostra todos os segmentos de categoria, exceto pelos dois segmentos mais fortes da VanArsdel.The Total Units by Segment chart in the bottom-left shows all the category segments, except for VanArsdel’s two strongest segments. Selecione cada um dos segmentos, um por vez, para identificar possíveis áreas de expansão para a VanArsdel.Select each of the segments in turn to identify potential expansion areas for VanArsdel.
  • Observe que os segmentos Extremo e Produtividade estão crescendo mais rapidamente do que outros.Notice that the Extreme and Productivity segments are growing faster than others. No entanto, não competimos nesses segmentos. Se quisermos migrar para esses segmentos, poderemos usar nossos dados para ver quais segmentos são populares em quais regiões.However, we don’t compete in those segments; if we want to move into these segments, we can use our data to see which segments are popular in which regions. É possível investigar questões como qual região está crescendo mais rapidamente e quem seria o principal concorrente no segmento.We can further investigate such questions as which regions are growing faster and who would be our biggest competitor in that segment.
  • Lembra-se da queda na nossa participação no mercado em junho?Remember our market share dip in June? Junho é um mês significativo para o segmento de Produtividade, um segmento que não competimos no todo.June is a significant month for the Productivity segment, a segment we don’t compete in at all. Esse detalhe poderia explicar a queda na nossa participação no mercado em junho.This detail could help explain our market share dip in June.

Filtrando as visualizações por VanArsdel, por segmento, por mês e por região, é possível descobrir as oportunidades de crescimento para VanArsdel.By filtering the visualizations by VanArsdel, by segment, by month, and by region, we can discover growth opportunities for VanArsdel.

Próximas etapas: Conecte-se aos seus dadosNext steps: Connect to your data

Esse ambiente é seguro para teste, pois você pode optar por não salvar as alterações.This environment is a safe one to play in, because you can choose not to save your changes. Mas se você salvá-las, sempre é possível selecionar Obter Dados para ter uma nova cópia deste exemplo.But if you do save them, you can always select Get Data for a new copy of this sample.

Esperamos que este tour tenha mostrado como os painéis, P e R e relatórios do Power BI podem fornecer informações sobre os dados de recursos humanos.We hope this tour has shown how Power BI dashboards, Q&A, and reports can provide insights into human resources data. Agora é sua vez – conecte-se aos seus próprios dados.Now it's your turn; connect to your own data. Com o Power BI, é possível se conectar a uma grande variedade de fontes de dados.With Power BI, you can connect to a wide variety of data sources. Para saber mais, confira Introdução ao serviço do Power BI.To learn more, see Get started with the Power BI service.