Capturando de informações adicionais de diagnósticoCapturing additional diagnostic information

Capturar Informações de Diagnóstico Adicionais para o Power BICapturing Additional Diagnostic Information for Power BI

Estas instruções fornecem duas opções possíveis para coletar manualmente as informações adicionais de diagnóstico do cliente Web Power BI.These instructions provide two potential options for manually collecting additional diagnostic information from the Power BI web client. Somente uma dessas opções deve ser seguida.Only one of these options needs to be followed.

Captura de rede – Edge e Internet ExplorerNetwork Capture - Edge & Internet Explorer

  1. Navegue até Power BI com o Edge ou Internet Explorer.Browse to Power BI with Edge or Internet Explorer.
  2. Abra as ferramentas de desenvolvedor do Edge pressionando F12.Open the Edge developer tools by pressing F12.
  3. Isso abrirá a janela de Ferramentas de Desenvolvedor:That will bring up the Developer Tools window:

  4. Mude para a guia Rede. Ele listará o tráfego que já foi capturado.Switch to the Network tab. It will list traffic it has already captured.

  5. É possível navegar na janela e reproduzir qualquer problema que talvez você esteja enfrentando.You can browse within the window and reproduce any problem you may be encountering. Você pode ocultar e mostrar a janela de ferramentas de desenvolvedor a qualquer momento durante a sessão, pressionando F12.You can hide and show the developer tools window at any time during the session by pressing F12.
  6. Para interromper a captura, é possível selecionar o quadrado vermelho na guia Rede da área de ferramentas de desenvolvedor.To stop the capture, you can select the red square on the network tab of the developer tools area.

  7. Selecione o ícone de disquete para Exportar como HARSelect on the diskette icon to Export as HAR

  8. Forneça um nome de arquivo e salve o arquivo HAR.Provide a file name and save the HAR file.

    O arquivo HAR contém todas as informações sobre solicitações de rede entre a janela do navegador e o Power BI.The HAR file will contain all the information about network requests between the browser window and Power BI. Isso incluirá as IDs de atividade para cada solicitação, o carimbo de data/hora preciso para cada solicitação e qualquer informação de erro retornado ao cliente.This will include the activity IDs for each request, the precise timestamp for each request, and any error information returned to the client. Este rastreamento também conterá os dados usados para preencher os elementos visuais mostrados na tela.This trace will also contain the data used to populate the visuals shown on the screen.

  9. Você pode fornecer o arquivo HAR para dar suporte à análise.You can provide the HAR file to support for review.

Mais perguntas?More questions? Experimente perguntar à Comunidade do Power BITry asking the Power BI Community