Habilitar somente a Interface Unificada

Observação

A partir de novembro de 2020:

  • O Common Data Service foi renomeado para Microsoft Dataverse. Saiba mais
  • A terminologia do Microsoft Dataverse foi atualizada. Por exemplo, entidade agora é tabela e campo agora é coluna. Saiba mais

Este artigo será atualizado em breve para refletir a terminologia mais recente.

Em 2018, introduzimos a Interface Unificada, a última geração de design de aplicativos da web para aplicativos baseados em modelo do Power Apps e aplicativos do Customer Engagement (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Project Service Automation). Ela fornece o melhor em usabilidade, acessibilidade, funcionalidade e velocidade para todos os usuários. Aprimore a execução de seus aplicativos de negócios usando apenas a Interface unificada. Para saber como habilitá-la consulte Como habilitar Somente a Interface Unificada. Para obter mais informações, consulte Quais experiências estão disponíveis Somente na Interface Unificada e Perguntas Frequentes.

Quando a experiência Somente da Interface Unificada fica disponível e quais ambientes são afetados?

Novos ambientes

Todos os novos ambientes do Microsoft Dataverse e ambientes do Dataverse, incluindo os criados em locatários existentes, serão provisionados no modo Somente Interface Unificada conforme a agenda abaixo.

Observação: Algumas regiões geográficas conseguirão alterar a agenda em até 2-3 semanas.

Tipos de ambiente Data de lançamento
Novos ambientes de avaliação 12 de dezembro de 2018
Novos ambientes de avaliação e produção do Dataverse 2 de fevereiro de 2019
Novos ambientes de produção e área restrita 8 de junho de 2019

Ambientes existentes

Ambientes criados antes das datas de lançamento agendadas não receberão essa alteração automaticamente. Na versão 9.1.0.3448 em diante, os administradores terão a opção de alterar as configurações do ambiente para obter a experiência Somente da Interface Unificada. Recomendamos alternar para este modo seguindo as etapas em Como habilitar Somente a Interface Unificada.

Importante

Para ambientes existentes, recomendamos que você:

Quais experiências estão disponíveis no modo Somente Interface Unificada

Nova experiência de home page imersiva na Web

O modo Somente Interface Unificada fornece acesso mais fácil e rápido aos aplicativos e oferece aos usuários a facilidade de trabalhar em aplicativos simples e específicos. Usuários com apenas um aplicativo disponível para seus direitos de acesso acessarão diretamente o aplicativo após entrar usando o URL do ambiente (por exemplo: https://contoso.crm.dynamics.com/). A primeira página que eles visualizam é determinada pela primeira página do aplicativo.

Os usuários com vários aplicativos veem a lista de aplicativos disponíveis para eles e podem navegar até eles selecionando o bloco do aplicativo.

Aplicativos da Interface Unificada

Observação

Esta alteração aplica-se à conexão baseada em URL do ambiente (por exemplo, https://contoso.crm.dynamics.com/) na Web. Não afeta os usuários que se conectam usando home.dynamics.com ou outros portais. A experiência de home page e acesso para Dynamics 365 para telefones e Dynamics 365 para tablets permanece inalterada. Você pode obter mais informações em Entrar e sair.

Executar todos os aplicativos no modo Somente Interface Unificada

A Interface Unificada está centrada no conceito de aplicações modulares conhecidas como aplicativos controlados por modelo. Esses aplicativos permitem que os desenvolvedores e administradores otimizem os dados e a funcionalidade para fornecer exatamente o que os usuários finais precisam.

No modo Somente Interface Unificada, todos os aplicativos controlados por modelos, incluindo aqueles criados para o cliente Web legado, são executados na Interface Unificada para fornecer desempenho e usabilidade superiores.

Páginas e aplicativos de link profundo

Com o modo Somente Interface Unificada, todas as URLs (ou links profundos) são abertas na Interface Unificada no contexto do aplicativo que está sendo referenciado. Para obter mais informações sobre como construir links, consulte Abrir formulários, exibições, caixas de diálogos e relatórios com uma URL.

Se nenhum aplicativo for mencionado no URL, o registro ou a página será aberta sem nenhum elemento de navegação na página. Elementos de navegação como mapa de sites são definidos usando um aplicativo; as URLs sem aplicativos não tem esses elementos. Os usuários podem usar o alternador de aplicativos para navegar até um aplicativo e continuar seu trabalho.

Dynamics 365 - personalizado

O aplicativo do cliente Web legado, também conhecido como, Dynamics 365 - personalizado é oculto dos usuários finais quando um novo ambiente é provisionado. É sempre visível para aqueles com funções de Administrador do Sistema e Personalizador do Sistema e para outras funções personalizadas com privilégios semelhantes. O aplicativo do cliente Web legado somente deve ser usado temporariamente para compatibilidade inversa com a funcionalidade legada de terceiros ou personalizada que você não migrou da Interface Unificada. Não foi criado para a Interface Unificada e pode provocar erros e experiência inesperados. Para obter a melhor experiência do usuário, transforme todas as funcionalidades personalizadas e de terceiros em aplicativos controlados por modelos para a Interface Unificada.

Dynamics 365 - aplicativo herdado personalizado

Quando o modo Somente Interface Unificada é habilitado, o Dynamics 365 - personalizado é aberto na Interface Unificada e não no cliente Web herdado. Se os usuários tiverem acesso somente ao aplicativo Dynamics 365 – personalizado e nenhum outro aplicativo controlado por modelo, eles não serão redirecionados automaticamente ao entrar usando o URL do ambiente (por exemplo, https://contoso.crm.dynamics.com/). O acesso a este aplicativo pode ser habilitado de duas formas:

  • No centro de administração da Power Platform, vá para Ambientes e selecione um ambiente. Vá para Configurações > Produto > Comportamento e ative Mostrar o aplicativo herdado para todos, não apenas para os administradores.

Mostrar aplicativo herdado para todos

Configurações avançadas

Quando o modo Somente Interface Unificada estiver habilitado, as configurações do ambiente poderão ser acessadas por meio de um menu na barra de navegação. Siga estas etapas para navegar até Configurações Avançadas:

  1. Selecione Configurações (Botão Engrenagem) na barra de navegação.

  2. Selecione Configurações avançadas.

    Configurações Avançadas

Observação

Você precisa selecionar Configurações avançadas em uma página dos aplicativos do Customer Engagement que é exibida na Interface Unificada, como Hub de Vendas ou páginas do Hub do SAC.

Como habilitar o modo Somente Interface Unificada

No centro de administração da Power Platform, vá para Ambientes e selecione um ambiente. Vá para Configurações > Produto > Comportamento > Configurações da interface e ative Usar somente a Interface Unificada.

Perguntas frequentes

Por que a configuração da Interface Unificada está desabilitada?

A configuração Somente Interface Unificada pode estar desabilitada para algumas organizações que fizeram a transição para a experiência Somente Interface Unificada. Se quiser fazer uma alteração nessa configuração antes de 1º de outubro de 2020, envie uma solicitação de suporte.

Há algum tempo de inatividade ao aplicar essa alteração?

Não, esta alteração aplica-se imediatamente após a página ser recarregada. Em caso negativo, limpe o cache e tente novamente.

Os usuários de negócios em meu ambiente ainda estão usando o cliente Web legado para todos ou alguns dos cenários, e nosso negócio não está totalmente pronto para migrar para a Interface Unificada. Como a configuração Somente Interface Unificada afetará meu ambiente após a versão de abril de 2019?

Essa configuração será predefinida para Desativada para seu ambiente e você não será afetado pela versão de Abril de 2019. Recomendamos que você aproveite os benefícios da Interface Unificada ativando mais cedo o modo Somente Interface Unificada.

Eu quero usar a interface unificada para todos os aplicativos, mas ainda quero que o Dynamics 365 – personalizado seja aberto no cliente Web legado. Isso é possível?

É possível fazer isso configurando todos os aplicativos para serem aplicativos da Interface Unificada. Observe que isso não altera a experiência de home page para a Interface Unificada. O modo Somente Interface Unificada é um pré-requisito para obter a nova experiência de home page.

Como resolve erros observados ao usar o aplicativo legado Dynamics 365 - personalizado na Interface Unificada?

Se houver problemas com a Interface Unificada, Informe-nos.

Como isso afeta a implantação do meu Unified Service Desk?

Para saber sobre o impacto do Unified Service Desk, consulte Impacto da disponibilidade Somente Interface Unificada com o Unified Service Desk.