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CloudBluePSA (Beta)

  • Artigo

Observação

O artigo sobre o conector a seguir é fornecido pela CloudBluePSA, proprietária desse conector e membro do Programa de Certificação de Conector do Microsoft Power Query. Se tiver dúvidas sobre o conteúdo deste artigo ou desejar fazer alterações neste artigo, visite o site da CloudBluePSA e use os canais de suporte.

Resumo

Item Descrição
Estado da liberação Beta
Produtos Power BI (Modelos semânticos)
Power BI (Fluxos de dados)
Malha (fluxo de dados Gen2)
Tipos de autenticação compatíveis Chave de API
Documentação de referência da função CloudBluePSA Connector.Help

Pré-requisitos

Antes de usar o conector CloudBluePSA, você deve ter uma instância do CloudBluePSA (nome de usuário/senha) e uma chave de API. Entre na instância do PSA, que geralmente está em uma URL semelhante a YOUR_COMPANY_NAME.cloudbluepsa.io, e navegue para Configurar > Funcionários > Localizar funcionários e adicione um novo usuário de API, que fornece uma chave de API.

Funcionalidades

  • Importar

Conectar à CloudBluePSA do Power Query Desktop

Para conectar aos dados do CloudBluePSA:

  1. Selecione Obter Dados na faixa de opções Início no Power BI Desktop.

  2. Selecione a caixa Pesquisar e comece a digitar CloudBluePSA. Em seguida, selecione CloudBluePSA na lista à direita e selecione Conectar.

    Captura de tela da caixa de diálogo Obter dados do CloudBluePSA.

  3. Na janela Recuperar todas as páginas de dados exibida, copie e cole a URL gerada no lado GET do ponto de extremidade de API de sua escolha. Em seguida, em Filtro, copie e cole o filtro construído no mesmo ponto de extremidade de API. Por exemplo:

    URL:
    https://INSTANCE_URL/webapi/v1.3/tickets/getticketsreport

    Filtro\ { "pageno": 1, "pagesize": 10, "filters": [{"field": "Type", "op": "cn", "data": "n"}], "filterop": "AND", "sortcolumn": "Name", "sortorder": "Asc", "resulttype": "Json", "includeccysymbols": true, "gridcolumns": "RefNumber,Type,Name"}:

    Captura de tela mostrando Recuperar todas as páginas de dados do CloudBluePSA.

  4. Selecione OK.

  5. Forneça sua chave de API gerada no CloudBluePSA e selecione Conectar.

  6. Você precisa selecionar Transformar Dados e essa seleção abre o editor do Power Query.

  7. Expanda a coluna Data e selecione OK.

    Captura de tela da caixa de diálogo Expandir coluna de dados.

  8. Expanda a coluna Column1.1. Desta vez, na lista de colunas, todas as colunas de grade incluídas no filtro são exibidas. Selecione quantas colunas forem necessárias e selecione OK. Todos os dados selecionados agora são exibidos e podem ser remodelados e usados para criar relatórios conforme necessário.

    Captura de tela mostrando a Coluna de Dados expandida1.1.

  9. Selecione Fechar e Aplicar. Agora você pode começar a usar seus dados.

Conectar ao CloudBluePSA do PowerQuery Online

Para conectar ao CloudBluePSA:

  1. Em Escolher fonte de dados, comece a digitar na caixa de pesquisa: CloudBluePSA.

    Captura de tela mostrando como localizar o conector no Power Query Online.

  2. Em Conectar à fonte de dados, forneça a URL e o Filtro conforme definido e gerado em sua instância, conforme mostrado no exemplo dentro de cada caixa de texto. Por fim, cole a Chave de API no campo Chave de Conta.

    Captura de tela mostrando como concluir a Conexão à fonte de dados.

  3. Selecione Avançar.

  4. Na tela Navegador, selecione o botão Expandir ao lado da coluna Data e selecione OK.

    Captura de tela mostrando como expandir a Coluna de Dados.

  5. Duas novas colunas agora aparecem. Selecione o botão Expandir ao lado da coluna Column1.1 e selecione OK. Agora você pode começar a usar seus dados.

    Captura de tela mostrando como expandir a Coluna Coluna1.1.

Recursos adicionais

As informações a seguir do CloudBluePSA poderão ser úteis: