Usar os tópicos da lição no Power Virtual Agents

Selecione a versão do Power Virtual Agents que você está usando aqui:

O Power Virtual Agents inclui um conjunto de quatro lições das quais você pode ver exemplos de tópicos. Elas variam de cenários simples a complexos que aproveitam o uso de ramificação condicional e entidades personalizadas.

Pré-requisitos

Acessar e usar os tópicos das lições para novos bots

Quando um bot é criado, várias lições são criadas automaticamente como tópicos.

Embora os tópicos sejam funcionais, são exemplos com o objetivo de aprender a criar conteúdo para seus bots e não foram projetados para uso em produção.

Use os tópicos da lição para entender como os tópicos funcionam:

  1. Vá para a guia Tópicos.

  2. Selecione a Lição 1 e trabalhe até a Lição 4. Analise o título e a descrição e veja quais frases de gatilho estão sendo usadas.

  3. Selecione Vá para a tela de criação na página de detalhes de cada tópico para ver o fluxo do bot; incluindo comentários do bot, respostas esperadas do usuário, pontos de decisão e referências de entidade.

    Lista de tópicos da lição

Importante

Você verá essas lições quando criar um novo bot. Se você já tiver criado um bot e não o vê, tente criar um novo bot e vá para a guia Tópicos.

Tópicos da lição disponíveis

Cada lição foi projetada para ensinar como usar a tela de criação para criar conversas básicas e avançadas de bot.

Você deveria começar na Lição 1 e trabalhar em cada lição na ordem.

Lição 1 - Um tópico simples

Esta lição mostra como criar um tópico simples com uma ramificação condicional.

Lição 2 - Um tópico simples com uma condição e variável

Esta lição mostra como você pode criar um tópico simples com uma ramificação condicional e uma variável.

Uma variável é um nome para um item que será usado posteriormente no fluxo de tópicos. Neste exemplo, pva_StoreLocation é a variável para armazenar a resposta do usuário quando você pergunta qual é a localização de loja preferida dele.

Lição 3 - Um tópico com condições, variáveis e uma entidade pré-criada

Esta lição mostra como você pode criar um tópico simples com uma ramificação condicional, uma variável e uma entidade.

Quando você usa entidades em seu tópico, o bot pode identificar as principais informações do que o usuário digita e preencher automaticamente essas informações em suas variáveis.

Por exemplo, se você digitar "Quero comprar um carro vermelho", o bot não precisará perguntar qual carro colorido, porque ele reconhece a entidade Color que você digitou. O bot ignorará a pergunta em que você pediu cores.

Nesta lição, o bot usa a entidade State e reconhecerá qualquer estado dos EUA em que o usuário entrar.

Lição 4 - Um tópico com condições, variáveis e uma entidade personalizada

Esta lição mostra um tópico com uma ramificação condicional, uma variávele uma entidade personalizada.

Você pode ver o bot ignorar uma pergunta de acompanhamento. Por exemplo, tente testar com "Quero um laptop comercial".