Configurar o site de demonstração e adicionar o bot ao site ativo

Ao publicar o bot na Web, você pode publicar em um site de demonstração predefinido (que pode ser usado para compartilhar o bot com seus colegas de equipe e partes interessadas) e em seu próprio site ativo.

Dica

Quando devo usar o site de demonstração e quando devo usar meu próprio site?
Você deve usar o site de demonstração apenas para testar o bot e compartilhá-lo com seus colegas de equipe ou outras partes interessadas que desejam testá-lo. Ele não se destina a usos de produção. Por exemplo, você não deve usá-lo diretamente com os clientes.
Você deve publicar e usar o bot em seu site ativo para cenários de produção, como um bot de ajuda em sua página de ajuda para os clientes interagirem.

Pré-requisitos

Site de demonstração

Você pode editar a mensagem de boas-vindas e frases de gatilho sugeridas para o site de demonstração. Isso ajuda a pedir aos colegas de equipe o que eles devem perguntar ao bot.

Dica

Você pode alterar a mensagem de boas-vindas para explicar a intenção ou o objetivo do teste e alterar isso quantas vezes quiser. Assim, você pode criar uma mensagem de boas-vindas pedindo para testar conversas relacionadas ao horário de funcionamento da loja e, depois de fazer atualizações no bot, alterar a mensagem de boas-vindas para pedir aos testadores que testem conversas relacionadas a cartões-presente.

Atualizar o site de demonstração:

  1. Selecione Gerenciar no painel de navegação lateral e, em seguida, acesse a guia Canais.

  2. Selecione o bloco Site de demonstração.

  3. Digite a mensagem de boas-vindas que você gostaria de ver ao lado do bot no campo de texto Mensagem de boas-vindas.

  4. Digite uma lista de frases de gatilho sugeridas no campo de texto Iniciadores de conversa. As frases de gatilho iniciam tópicos específicos; portanto, você pode personalizá-las para tópicos específicos que deseja que seus colegas de equipe testem.

    Compartilhar site de demonstração

Para compartilhar o link do site de demonstração, basta copiar a URL do site de demonstração e compartilhá-la diretamente com seus colegas de equipe.

Site personalizado

Você pode adicionar seu bot a um site ativo como um IFrame. Seu site ativo pode ser um site externo voltado para o cliente ou um site interno, como um site do SharePoint ou Yammer.

Você também pode adicionar o bot ao seu centro de administração do Power Platform.

Adicionar o bot ao seu site:

  1. Selecione Gerenciar no painel de navegação lateral e, em seguida, acesse a guia Canais.

  2. Selecione Site personalizado e, depois, Copiar para copiá-lo diretamente para a área de transferência, ou Compartilhar no email para abrir uma nova mensagem de email com o trecho incluído no seu aplicativo de email padrão.

    Adicionar bot a site personalizado

  3. Forneça o trecho ao seu desenvolvedor da Web para adicionar o bot ao seu site.

Adicionar bot ao Power Apps:

  1. No portal do Power Virtual Agents, selecione Gerenciar no painel de navegação lateral e, em seguida, acesse a guia Canais.

  2. Selecione Site personalizado e copie apenas a URL do trecho do IFrame: ela é a URL definida por src="<URL>".

    Selecionar apenas a URL src

  3. Acesse o Power Apps Studio e adicione um componente IFrame em seu aplicativo selecionando Componentes no painel de navegação lateral e, em seguida, IFrame.

    Adicionar IFrame ao Power Apps

  4. Cole a URL copiada do trecho do IFrame no campo Link do componente do IFrame. Você pode ajustar o tamanho da janela de conversa ajustando os campos Largura e Altura.

    Adicionar IFrame do bot ao Power Apps

  5. Você pode interagir com seu bot clicando em Navegar no site no canto superior direito.

    Navegar pelo site com o IFrame adicionado