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E-mail Router

  • Artigo

 

Publicado: novembro de 2016

Aplicável a: Dynamics CRM 2015

O Microsoft Dynamics CRM E-mail Router atua como um aplicativo intermediário que fornece sincronização de servidor a servidor entre o Microsoft Dynamics 365 e o Exchange ou servidores de email baseados em POP3/SMTP. O E-mail Router somente sincroniza mensagens de email. Não sincroniza compromissos, contatos ou tarefas.

Sincronização no E-mail Router no Dynamics CRM

O E-mail Router habilita a configuração de uma interface entre a sua implantação do Microsoft Dynamics 365 e um ou mais servidores executando Exchange Server, contas do Exchange Online ou servidores do POP3 para o email de entrada. Para emails de saída, um ou mais servidores SMTP, Serviços Web do Exchange (EWS) ou contas do Exchange Online tem suporte. As mensagens de email chegam ao sistema do Microsoft Dynamics 365 por meio do E-mail Router.Para obter mais informações:Microsoft Dynamics CRM Requisitos de software do Email Router

Importante

Embora haja suporte, não recomendamos que você instale o E-mail Router em um computador que esteja executando o Microsoft Exchange Server.

Depois de instalar o E-mail Router, você deverá executar o Gerenciador de Configuração do E-Mail Router, um aplicativo instalado durante a Instalação do Microsoft Dynamics CRM E-mail Router. Você pode usar o Gerenciador de Configuração do E-Mail Router para configurar o seguinte:

  • Um ou mais perfis de entrada. Um perfil de entrada contém as informações sobre os sistemas de email que serão usados para processar mensagens de email de entrada.

  • Um ou mais perfis de saída. Um perfil de saída contém as informações sobre os sistemas de email que serão usados para processar mensagens de email de saída.

  • Uma ou mais implantações. A área Implantações contém informações sobre a implantação do Microsoft Dynamics CRM e é mapeada para um perfil de entrada e saída.

  • Usuários, filas e caixas de correio para encaminhamento. Esta área contém informações sobre cada usuário que usará o E-mail Router para controle de email. Também é possível configurar o roteamento de emails para filas e definir uma caixa de correio de encaminhamento.

Para obter mais informações sobre o Gerenciador de Configuração do E-Mail Router, consulte os seguintes recursos:

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Configurar o E-mail Router

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