Escrever código personalizado do Microsoft Dynamics CRM 2015 para Outlook

 

Publicado: novembro de 2016

Aplicável a: Dynamics CRM 2015

Existem dois clientes Microsoft Office Outlook para Microsoft Dynamics 365:

• Microsoft Dynamics CRM para Outlook

• Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook com Acesso Offline

Microsoft Dynamics CRM para Outlook só pode ser usado enquanto você estiver conectado ao servidor de Microsoft Dynamics 365 por meio de uma conexão com a internet. Permite que vários usuários acessem oMicrosoft Dynamics 365 por meio do Microsoft Outlook no mesmo computador com ampla integração com o Microsoft Outlook, incluindo sincronização e mala direta e outros recursos.

OMicrosoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook com Acesso Offline suporta uso offline. Os usuários interagem com seus dados CRM exatamente como eles fazem no Dynamics CRM para Outlook, mas podem continuar acessando os dados enquanto estiverem desconectados da Internet. Para uso offline, o Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook com Acesso Offline usa uma versão local do servidor Microsoft Dynamics 365 hospedado em um servidor web local (também conhecida como Cassini). Este servidor Web local pode ser usado apenas para a instância local do Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook com Acesso Offline para acessar o Microsoft Dynamics 365. Um banco de dados do Microsoft SQL Server 2008 Express Edition fornece armazenamento de dados. Quando o Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook com Acesso Offline é sincronizado, quaisquer alterações e personalizações de dados aplicadas no servidor são transferidas para o Microsoft Dynamics 365 local do aplicativo. Para obter mais informações sobre como personalizar os filtros usados para sincronização dos dados da entidade, consulte Filtros e modelos do Outlook e offline.

O Microsoft Dynamics 365 contém o conjunto Microsoft.Crm.Outlook.Sdk, que pode ser usado para personalizar o Microsoft Outlook. Isso inclui métodos para determinar qual cliente está sendo usado e se o usuário está online ou offline. Você pode usar esses critérios para desabilitar uma funcionalidade que exija uma conexão com a rede.

Os fluxos de trabalho não estão incluídas no Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook com Acesso Offline, mas os plug-ins podem ser implantados e funcionarão quando estiverem offline. Os fluxos de trabalho e plug-ins são aplicados quando o usuário sincroniza dados.

Métodos

A tabela abaixo lista os métodos disponíveis no CrmOutlookService:

Método da instância	Descrição
GoOffline	Coloca o Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook com Acesso Offline em um estado offline e dispara uma sincronização do banco de dados offline com o servidor online. Esse método não pode ser solicitado a partir de um plug-in.
GoOnline	Sincronizar o Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook com Acesso Offline com o servidor online Microsoft Dynamics 365. Esse método não pode ser solicitado a partir de um plug-in.
SetOffline	Coloca o Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook com Acesso Offline em um estado offline sem disparar uma sincronização do banco de dados offline com o servidor online.
Sync	Disparar um evento de sincronização entre o Microsoft Outlook e o servidor do Microsoft Dynamics 365.

Propriedades

A tabela a seguir lista as propriedades disponíveis no: CrmOutlookService:

Propriedade de Instância	Descrição
IsCrmClientLoaded	Pegar um valor que indique se o Dynamics CRM para Outlook está carregado pelo Microsoft Outlook.
IsCrmClientOffline	Pegar um valor que indique se o Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook com Acesso Offline está offline.
IsCrmDesktopClient	Pegar um valor que indique se o Dynamics CRM para Outlook está instalado.
ServerUri	Fazer com que o servidor URI conecte-se ao servidor Microsoft Dynamics 365 com base no estado de Dynamics CRM para Outlook.
State	Pegar o estado de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook com Acesso Offline.

Confira Também

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Exemplo: Use os métodos do CRM for Outlook

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