Sincronização no servidor

 

Publicado: fevereiro de 2017

Aplicável a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

A Sincronização no servidor é a opção preferida para organizações com usuários que executam o Microsoft Dynamics 365 em um navegador da Web ou em um dispositivo móvel, como um tablet ou smartphone. O Sincronização no servidor fornece sincronização direta do Microsoft Dynamics 365 ao servidor de email. Ao usar o Exchange, isso inclui sincronização bidirecional de email, contatos, tarefas e compromissos. Os dados sincronizados para cada usuário podem ser controlados usando filtros de sincronização disponíveis na da guia Sincronização na caixa de diálogo de opções do usuário do Microsoft Dynamics 365.

Se você usar um servidor de email POP3, os dados sincronizados incluem apenas email.

Usar o sincronização no servidor torna os dados do sistema de mensagens disponíveis ao navegador da Web, tablet ou smartphone que está executando o Microsoft Dynamics 365.

Para obter mais informações sobre o sincronização no servidor, consulte Configurar a sincronização do servidor de email, compromissos, contatos e tarefas.

Dica

Um usuário do Microsoft Dynamics 365 somente pode mapear para uma única caixa de correio Exchange ou POP3. De maneira similar, uma caixa de correio Exchange ou POP3 somente pode ser mapeada para um único usuário do Microsoft Dynamics 365. Quando o Microsoft Dynamics 365 detecta que uma caixa de correio Exchange ou POP3 já foi mapeada para um usuário do Microsoft Dynamics 365, é exibida uma caixa de diálogo para apresentar ao usuário a opção de mapear o usuário do Microsoft Dynamics 365 para a caixa de correio Exchange. Quando o usuário seleciona sim, ele divide o usuário do Microsoft Dynamics 365 anterior para mapeamento da caixa de correio do Exchange e, depois, a sincronização que ocorreria entre o usuário do Microsoft Dynamics 365 e a caixa de correio Exchange.

Frequência da sincronização no lado do servidor

Quando a sincronização usando o sincronização no servidor ocorre, o processo é dinâmico e único para cada caixa de correio do usuário. O algoritmo de sincronização assegura que as caixas de correio serão sincronizadas de acordo com parâmetros dinâmicos, como número de mensagens de email e atividade na caixa de correio. Normalmente, a sincronização de emails ocorre a cada 5 minutos. Quando uma caixa de correio tiver várias mensagens de email, o intervalo poderá ser reduzido dinamicamente para 2 minutos. Se a caixa de correio for menos ativa, o intervalo poderá ser aumentado para até 12 minutos. Em termos gerais, é possível pressupor que uma caixa de correio será sincronizada pelo menos uma vez a cada 12 minutos. Observe que não é possível sincronizar manualmente os registros por meio do sincronização no servidor e quando você acompanha emails (botão Acompanhar), isso ocorrerá imediatamente.

Recursos disponíveis com sincronização do servidor em ambos Microsoft Dynamics 365 (online)

Alguns recursos oferecidos pela sincronização no servidor incluem o seguinte:

1. Acompanhamento de pasta de email. Basta arrastar um email para uma pasta para rastreá-lo. O rastreamento de pasta funciona em qualquer dispositivo móvel que suporta Microsoft Exchange, o que significa que você pode rastrear email em qualquer dispositivo.

2. Não exige o Outlook. Você não precisa ter o Dynamics 365 para Outlook aberto para sincronizar os registros. Você ainda pode usar o Dynamics 365 para Outlook para rastrear registros manualmente, mesmo se você não fizer a sincronização por meio da sincronização no servidor. Isso também ajuda você a melhorar o desempenho do complemento do Outlook.

3. Para suporte Aplicativo do Dynamics 365 para Outlook. Você pode acompanhar emails recebidos a nova Aplicativo do Dynamics 365 para Outlook. O Aplicativo do Dynamics 365 para Outlook funciona com o Outlook na Web. Então tudo o que você precisa é um navegador para rastrear o recebimento de email.

Recursos disponíveis com sincronização do servidor em ambos Microsoft Dynamics 365 (online) e Microsoft Dynamics 365 (no local)

Alguns recursos oferecidos pela sincronização no servidor incluem o seguinte:

• Uso eficiente de recursos. O Sincronização no servidor fornece gerenciamento integrado de caixa de correio. É possível desabilitar as caixas de correio inativas que contêm erros permanentes. Evita a sobrecarga do recurso ao aplicar um limite superior à capacidade e às solicitações de tempo limite alocadas.

• Aceleração de conexão. O Sincronização no servidor fornece uma maneira de controlar o número de conexões paralelas abertas com relação a um servidor de email para evitar sobrecarregar o servidor de email.

• Migração de dados. O Sincronização no servidor suporta a migração de dados de configuração do E-mail Router para o sincronização no servidor usando o assistente de migração.Para obter mais informações:Migrar configurações de sincronização no servidor do roteador de email, Mesclar perfis do servidor de email para migração.

• Isolamento de serviço. O Sincronização no servidor possui um gerenciamento de fila separado e definições para configuração de operações assíncronas, atividades contínuas e caixas de correio. Se baseia na arquitetura do serviço assíncrono e poder compartilhar do mesmo processo. Em todos os casos, gerencia recursos do servidor enquanto mantém o isolamento com o serviço assíncrono.

• Relatório de erros para usuários e administradores. O Sincronização no servidor oferece suporte ao registro em log e relatório de erros específico para um email ou uma ou mais caixas de correio.Para obter mais informações:Erro ao criar log para a sincronização do lado do servidor.

Dica

• No Microsoft Dynamics 365, você pode sincronizar emails usando o Dynamics 365 para Outlook ou sincronização no servidor. Se sincronização no servidor for selecionado, a sincronização não exige a execução do Dynamics 365 para Outlook. Você, porém, ainda precisará do Dynamics 365 para Outlook para promover um item a partir do Outlook.

Recursos disponíveis com sincronização do servidor em ambos Microsoft Dynamics 365 (no local)

Alguns recursos oferecidos pelo sincronização no servidor com o Microsoft Dynamics 365 (local) incluem os seguintes:

• Contadores de desempenho. Os contadores de desempenho são adicionados à fila de Atividade e caixa de correio para serviço assíncrono e sincronização no lado do servidor.

• Implantação da função de servidor. O Sincronização no servidor aproveita a função do servidor do Serviço Assíncrono no servidor Microsoft Dynamics 365.

Confira Também

Integrar (sincronizar) seu sistema de email com o Microsoft Dynamics 365
Configurar a sincronização do servidor de email, compromissos, contatos e tarefas
Ajuda e Treinamento: Perguntas frequentes de sincronização de dados com o Outlook ou Exchange

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