Nova diretiva de mensagem e funcionalidade de conformidade

  • Artigo

Aplica-se a: Exchange Server 2010

Tópico modificado em: 2009-12-07

O Microsoft Exchange Server 2010 possui novas funcionalidades de diretivas de mensagens e conformidade que permitem que as organizações cumpram regulamentações relacionadas a retenção de mensagens, proteção de informações pessoais e que atendam solicitações de descoberta legal para o registro de mensagens.

Sumário

Gerenciamento de Registros de Mensagens

Pesquisa em Várias Caixas de Correio

Armazenamento Legal

Proteção do Gerenciamento de Direitos de Informação

Arquivo Pessoal

Predicados de Regras de Transporte e Ações

Gerenciamento de Registros de Mensagens

O gerenciamento de registros de mensagens (MRM) é a tecnologia de gerenciamento de registros do Exchange que ajuda as organizações a reduzir os riscos legais associados ao envio de emails e outras comunicações. No Exchange 2010, o MRM é realizado usando os seguintes recursos novos de retenção:

  • Marcas de retenção   As marcas de retenção são usadas para aplicar configurações de retenção em mensagens e pastas. Existem três tipos de marcas de retenção:
    • Marcas de diretiva padrão (DPTs)
    • Marcas de diretiva de retenção (RPTs)
    • Marcas pessoais
  • Diretivas de retenção   Uma diretiva de retenção é um grupo de marcas de retenção que pode ser aplicado a uma caixa de correio.

Aplicar diretivas de retenção em caixas de correio na sua organização permite a aplicação de configurações de retenção de mensagem sem causar impacto no fluxo de trabalho de emails dos usuários ou em seus métodos de organização de emails. Além disso, com as marcas de retenção os usuários podem marcar mensagens e pastas com base em requisitos de retenção. Eles não precisam mais mover mensagens para pastas apenas com o propósito de retenção (como era exigido pelo recurso de pastas gerenciadas no Exchange Server 2007).

Dica

As pastas gerenciadas, tecnologia de MRM introduzida no Exchange 2007, ainda estão disponíveis no Exchange 2010. Para obter mais informações, consulte Noções Básicas Sobre Pastas Gerenciadas.

Para saber mais sobre os recursos de retenção do Exchange 2010, consulte Noções Básicas Sobre Marcas e Diretivas de Retenção.

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Pesquisa em Várias Caixas de Correio

No Exchange 2010, a Pesquisa em Várias Caixas de Correio ajuda as organizações a lidar com requisitos de descoberta legal (como parte da política organizacional, requisitos de conformidade ou ações judiciais), para buscar conteúdo relevante em caixas de correio do Exchange. O Exchange 2010 fornece uma experiência perfeita para a busca de conteúdo de email em caixas de correio por toda a organização do Exchange.

Para saber mais sobre a Pesquisa em Várias Caixas de Correio, consulte Noções Básicas Sobre Pesquisa em Várias Caixas de Correio.

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No Exchange 2010, a Pesquisa e Várias Caixas de Correio permite que os usuários associados à função Gerenciamento de Descoberta busquem conteúdo de caixa de correio para atender solicitações de descoberta. No entanto, usuários que são proprietários da caixa de correio ou que possuem permissões para acessá-la, podem excluir mensagens. Além disso, se uma diretiva de retenção ou diretiva de caixa de correio de pasta gerenciada for aplicada à caixa de correio, as mensagens podem ser removidas pelo Assistente de Pasta Gerenciada.

No Exchange 2010, é possível colocar caixas de correio em armazenamento legal para protegê-las contra exclusões intencionais, com base em diretivas ou acidentais. Este procedimento permite que mensagens excluídas sejam indexadas pela Pesquisa do Exchange. Como resultado, estas mensagens são retornadas quando a Pesquisa em Várias Caixas de Correio é usada. Depois que uma caixa de correio for colocada em armazenamento legal, quaisquer alterações nas mensagens também são preservadas como versões diferentes.

Para saber mais sobre armazenamento legal, consulte Noções Básicas Sobre Armazenamento Legal.

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Proteção do Gerenciamento de Direitos de Informação

Proteger informações comerciais críticas é um aspecto importante da proteção de informações. Regulamentações em muitos países, regiões e indústrias (como serviços financeiros e saúde) exigem que as organizações protejam informações pessoais coletadas dos clientes e funcionários. A maior parte das comunicações comerciais acontece via email, e muitos usuários também usam o email como um repositório de informações e documentos.

Para ajudar a proteger estas informações críticas, o Exchange 2010 inclui os seguintes recursos de Gerenciamento de Direitos de Informação (IRM):

  • Suporte para modelos de diretivas de direitos do Active Directory Rights Management Services (AD RMS).
  • Proteção persistente de anexos em mensagens protegidas por IRM.
  • Regras de proteção do Outlook protegem mensagens do Microsoft Outlook 2010 com base em condições de regra.
  • Regras de proteção de transporte protegem mensagens com base em condições de regra de transporte.
  • A descriptografia de transporte descriptografa mensagens protegidas por IRM em servidores de Transporte de Hub, o que permite a aplicação de diretivas de mensagem.
  • A descriptografia de relatórios de diário anexa uma cópia descriptografada de mensagens protegidas por IRM em relatórios de diário.
  • Suporte para IRM no Microsoft Office Outlook Web App.
  • Proteção IRM para mensagens de voz da Unificação de Mensagens

Para saber mais sobre recursos de IRM, consulte Noções Básicas Sobre o Gerenciamento de Direitos de Informação.

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Arquivo Pessoal

Arquivos pessoais fornecem aos seus usuários um local de armazenamento alternativo para guardar dados de mensagens históricas. Ao utilizar o Outlook 2010 e o Outlook Web App, os usuários têm acesso uniforme aos seus arquivos pessoais. Com qualquer um destes aplicativos cliente, eles podem visualizar o arquivo pessoal e mover ou copiar mensagens entre a caixa de correio principal e o arquivo. As mensagens também podem ser automaticamente movidas da caixa de correio principal para o arquivo usando uma diretiva de arquivamento.

Arquivos pessoais permitem que você apresente aos usuários uma visualização consistente dos dados das mensagens e eliminam a sobrecarga dos usuários, exigida para gerenciar arquivos .pst. A eliminação do uso de arquivos .pst reduz significativamente a exposição da organização a vários riscos.

Para saber mais sobre arquivos pessoais, consulte Noções Básicas Sobre Arquivos Pessoais.

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Predicados de Regras de Transporte e Ações

As regras de transporte inspecionam mensagens em busca das condições especificadas na regra. As mensagens que atendem às condições e a nenhuma das exceções, têm as ações especificadas aplicadas a elas. O Exchange 2010 inclui vários novos predicados e ações, fornecendo flexibilidade adicional ao criar regras. Para saber mais, consulte Predicados de regra de transporte e Ações de Regras de Transporte.

Os cmdlets New-TransportRule e Set-TransportRule também foram aprimorados, permitindo a especificação de todos os predicados e ações em um único comando. Todos os predicados e ações agora estão disponíveis para uso como parâmetros com estes cmdlets. Para saber mais sobre estes cmdlets, consulte New-TransportRule e Set-TransportRule.

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