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Suporte de idioma do cliente para Unificação de Mensagens

Aplica-se a: Exchange Server 2010

Tópico modificado em: 2009-11-20

Este tópico descreve os pacotes de idiomas da Unificação de Mensagens (UM) e sua disponibilidade no Microsoft Exchange Server 2010.

O que são os Pacotes de Idiomas de Unificação de Mensagens?

Os pacotes de idioma da Unificação de Mensagens permitem que um servidor da UM do Exchange 2010 fale idiomas adicionais para chamadores e reconheça seus idiomas quando os chamadores usarem Reconhecimento Automático de Fala (ASR) ou quando mensagens de voz são transcritas. Os pacotes de idioma da UM contém:

  • Prompts pré-gravados no idioma do pacote de idiomas da UM, como por exemplo, "Após o sinal, grave sua mensagem. Depois de concluir a gravação, desligue ou pressione a tecla # para obter mais opções".
  • Arquivos de gramática no idioma do pacote de idioma da UM usados pelo servidor da UM para pesquisar nomes de usuários no diretório.
  • Conversão de texto em fala (TTS), de modo que conteúdo como calendário, email e informações de contato possa ser lido para os chamadores no idioma do pacote de idioma da UM.
  • Suporte para ASR, que permite que chamadores interajam com a UM usando a VUI (interface de voz) no idioma do pacote de idioma da UM.

Além disso, os pacotes de idiomas da UM oferecem suporte para Visualização de Caixa Postal, que permite que usuários analisem rapidamente a transcrição das mensagens de voz em um cliente de email suportado como o Outlook ou o Outlook Web App.

Todos os pacotes de idiomas da UM são arquivos únicos que podem ser baixados. Esses pacotes de idioma incluem os prompts pré-gravados, arquivos de gramática, conversão de texto em fala (TTS) e ASR. No entanto, nem todos os pacotes de idioma da UM contêm suporte à Visualização de Caixa Postal.

Os seguintes pacotes de idioma da UM contêm suporte a todos os componentes e recursos, inclusive à Visualização de Caixa Postal:

  • Inglês (EUA) - (en-US)
  • Francês (França) - (fr-FR)
  • Italiano - (it-IT)

A tabela a seguir inclui os idiomas com suporte na Unificação de Mensagens do Exchange 2010.

Idiomas com suporte para pacotes de idiomas da UM do Exchange 2010

Idioma País/Região Identificação da cultura Disponibilidade Prompts Conversão de Texto em Fala ASR Visualização de Caixa Postal

Catalão

Espanha

ca-ES

Disponível em breve

 

 

 

 

Chinês (Hong Kong)

China

zh-HK

Disponível em breve

 

 

 

 

Chinês (simplificado)

China

zh-CN

Download disponível

 

Chinês (tradicional)

Taiwan

zh-TW

Download disponível

 

Dinamarquês

Dinamarca

da-DK

Disponível em breve

 

 

 

 

Holandês

Países Baixos

nl-NL

Download disponível

 

Inglês

Austrália

en-AU

Download disponível

 

Inglês

Canadá

en-CA

Disponível em breve

 

 

 

 

Inglês

Índia

en-IN

Disponível em breve

 

 

 

 

Inglês

Reino Unido

en-GB

Download disponível

 

Inglês

Estados Unidos

en-US

Download disponível

Finlandês

Finlândia

fi-Fl

Disponível em breve

 

 

 

 

Francês

Canadá

fr-CA

Download disponível

 

Francês

França

fr-FR

Download disponível

Alemão

Alemanha

de-DE

Download disponível

 

Italiano

Itália

it-IT

Download disponível

Japonês

Japão

ja-JP

Download disponível

 

Coreano

Coreano

ko-KR

Download disponível

 

Norueguês (Bokmål)

Noruega

nb-NO

Disponível em breve

 

 

 

 

Polonês

Polônia

pl-PL

Disponível em breve

 

 

 

 

Português

Brasil

pt-BR

Download disponível

 

Português

Portugal

pt-PT

Disponível em breve

 

 

 

 

Russo

Rússia

ru-RU

Disponível em breve

 

 

 

 

Espanhol

Espanha

es-ES

Download disponível

 

Espanhol

México

es-MX

Download disponível

 

Sueco

Suécia

sv-SE

Download disponível