Acessar sua conta usando outros programas de email IMAP ou POP

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Se a sua conta de email oferece suporte aos protocolos POP3 e IMAP4, você pode escolher vários programas de email POP3 e IMAP4 diferentes para se conectar a ela. Os recursos compatíveis com cada programa de email variam. Para obter informações sobre os recursos oferecidos por programas de email POP3 e IMAP4 específicos, consulte a documentação de cada programa.

Se o programa de email que você estiver usando suportar contas do Exchange (como o Microsoft Outlook, Microsoft Entourage 2008 ou Apple Mail para Mac), recomendamos que você configure uma conexão do Exchange à sua conta, em vez de uma conexão POP ou IMAP. As conexões do Exchange suportam mais recursos do que as conexões POP ou IMAP. Para obter mais informações, consulte Programas de email e recursos com suporte.

Dica

Se você não souber se a sua conta de email dá suporte a POP3 e IMAP4, entre em contato com a pessoa que gerencia sua caixa de correio (também chamado de administrador de email).

Instruções para programas de email baseados no Windows

Instruções para programas de email baseados no Mac

Instruções para o Amazon Kindle Fire

Instruções para programas de email POP3 e IMAP4

Se o programa que você está usando não estiver listado acima, use as seguintes informações para configurá-lo e obter seus emails:

  • Nome de usuário   Digite seu nome de usuário (por exemplo, tony@contoso.com).

  • Senha   Digite a sua senha.

  • Autenticação   Use o mesmo nome de usuário e a mesma senha para autenticação no servidor de email de entrada ou de saída (envio). Não use "Autenticação de Senha de Segurança".

  • Nomes de servidores, números de portas e métodos de criptografia   Antes de configurar um programa de email POP3 ou IMAP4, você precisa procurar sua própria configuração de servidor POP3, IMAP4 e SMTP.

    Assista a este vídeo para saber como localizar as configurações de servidor do seu programa de email POP ou IMAP.

    Para localizar as configurações de servidor, entre em sua conta de email usando o Outlook Web App. Depois que você entrar, clique em Opções > Consulte Todas as Opções > Conta > Minha Conta > Configurações para acesso POP, IMAP e SMTP. O nome do servidor POP3, IMAP4 ou SMTP e outras configurações que talvez você precise inserir estão listados na página Configurações de Protocolo, em Configuração POP ou Configuração IMAP e Configuração SMTP.

    Dica

    Se Não disponível aparecer próximo a Configuração POP, Configuração IMAP e Configuração SMTP, talvez sua conta não possa ser configurada para usar programas de email POP ou IMAP. Para obter mais informações, contate a pessoa que gerencia sua conta de email.

O que mais preciso saber?

  • Os protocolos SSL e TLS são métodos que ajudam a proteger comunicações entre o seu computador e o servidor de email. Alguns programas de email se referem ao SSL ou TLS como "criptografia". Na maioria dos programas de email, você precisa abrir a configuração ou a guia "Avançado" para configurar o SSL para conexões POP e IMAP e o TLS para conexões SMTP.

  • Seu programa de email poderá tentar usar a porta 110 automaticamente se você estiver usando o POP ou a porta 143 se você estiver usando o IMAP. Se seu programa de email mostrar a porta 110 ou 143, selecione a criptografia SSL. Em seguida, digite o número de porta 995 para substituir o número de porta padrão (110) se estiver usando POP ou o número de porta 993 para substituir o número de porta padrão (143) se estiver usando IMAP.

  • Seu programa de email pode tentar usar a porta de servidor 25 automaticamente para o SMTP. Se seu programa de email mostrar a porta 25 para o SMTP, selecione a criptografia TLS. Em seguida, digite 587 para substituir o número de porta padrão, definido como 25.

  • Se sua conta de email for do tipo que requer registro, você deverá registrá-la na primeira vez que entrar no Outlook Web App. A conexão com sua conta de email através de POP3 ou IMAP4 falhará se você não tiver registrado sua conta por meio do Outlook Web App. Depois de entrar na conta, saia. Em seguida, tente se conectar usando seu programa POP3 ou IMAP4. Para saber mais sobre como entrar em sua conta usando o Outlook Web App, consulte Como entrar no seu email usando um navegador da Web. Se você tiver problemas para entrar, consulte Perguntas Frequentes: Problemas de Entrada e Senha ou contate a pessoa que gerencia sua conta de email.

E se eu quiser obter mais informações?