Configurar email do Exchange ActiveSync no Windows Phone

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Você pode configurar o email do Exchange em um celular Windows Phone. Ao configurar uma conta do Exchange no seu dispositivo, você poderá acessar e sincronizar seu email, seu calendário e seus contatos.

Essas instruções são para dispositivos Windows Phone 7, Windows Phone 7.5 e Windows Phone 8. Para informações sobre como configurar um celular com Windows Mobile 6.x ou qualquer outro dispositivo móvel, consulte Recursos do celular.

Como configurar o Exchange ActiveSync no Windows Phone?

  1. Em Iniciar, passe o dedo para a esquerda, na direção da lista Aplicativos, selecione Configurações e Email e contas.

  2. Selecione Adicionar uma conta > Outlook.

  3. Digite seu endereço de email e senha e toque em Entrar. O Windows Phone tentará configurar sua conta de email automaticamente. Se a configuração for concluída com êxito, pule para a etapa 7.

  4. Se você vir a mensagem "Verifique suas informações e tente novamente. Você pode ter digitado a senha incorretamente.", verifique se você inseriu o endereço de email e a senha corretos. Nesse ponto, você não precisa especificar valores para Nome de usuário e Domínio. Selecione Entrar. Se a configuração for concluída com êxito, pule para a etapa 7.

  5. Se a sua conta de email não puder ser definida automaticamente, você verá a mensagem "Não pudemos encontrar suas configurações". Selecione Avançado. Você precisará especificar as seguintes informações:

    1. Endereço de email Corresponde ao seu endereço de email completo, por exemplo, tony@contoso.com.

    2. Senha Corresponde à senha da sua conta de email.

    3. Nome de usuário Corresponde ao seu endereço de email completo, por exemplo, tony@contoso.com.

    4. Domínio Corresponde à parte do seu endereço de email após o símbolo @, por exemplo, contoso.com.

    5. Servidor Para obter instruções sobre como encontrar o nome do seu servidor, consulte a seção "Localizando o nome do servidor", abaixo.

    6. Selecione Mostrar todas as configurações e certifique-se de que a caixa O servidor requer uma conexão criptografada (SSL) esteja selecionada.

  6. Selecione Entrar.

  7. Selecione OK, se o Exchange ActiveSync pedir a você que imponha políticas ou defina uma senha.

Localizando o nome do servidor

Para determinar o nome do seu servidor, execute as seguintes etapas:

  1. Entre em sua conta usando o Outlook Web App.

  2. Depois que você entrar, selecione Opções > Ver Todas as Opções > Conta > Minha Conta > Configurações para acesso POP, IMAP e SMTP.

  3. Localize o nome do servidor listado em Configuração externa ou em Configuração interna. Se o nome do servidor estiver no formato podxxxxx.outlook.com, o nome do servidor do Exchange ActiveSync será m.outlook.com. Se o nome do servidor incluir o nome da sua organização, como pop.contoso.com, o nome do servidor será o mesmo que o nome do servidor do Outlook Web App, sem o /owa. Por exemplo, se o endereço que você usa para acessar o Outlook Web App for https://mail.contoso.com/owa, o nome do seu servidor do Exchange ActiveSync será mail.contoso.com.

O que mais preciso saber?

Se sua conta de email for do tipo que requer registro, você deverá registrá-la na primeira vez que entrar no Outlook Web App. A conexão à sua conta de email por meio de um celular falhará se você não tiver registrado sua conta por meio do Outlook Web App. Depois de entrar na conta, saia. Aí, tente se conectar usando seu telefone celular. Para saber mais sobre como entrar na sua conta usando o Outlook Web App, consulte Como entrar no seu email usando um navegador da Web. Se você tiver problemas para entrar, consulte Perguntas Frequentes: Problemas de Entrada e Senha ou contate a pessoa que gerencia sua conta de email.