Como desabilitar a Unificação de Mensagens para um usuário

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Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2007-08-19

Este tópico explica como usar o Console de Gerenciamento do Exchange e o Shell de Gerenciamento do Exchange para desabilitar a UM (Unificação de Mensagens) para um destinatário do Exchange 2007. Quando a Unificação de Mensagens é desabilitada para um usuário, ele não consegue mais usar os recursos do UM encontrados no Microsoft Exchange Server 2007. Se preferir, você pode manter as configurações do UM para o usuário depois que ele for desabilitado.

Dica

Depois de desabilitar a Unificação de Mensagens para um usuário, a conta desse usuário pode ainda estar na lista quando um chamador fizer uma busca de diretório usando o menu do atendedor automático do UM ou o Outlook Voice Access. O chamador pode conseguir localizar um usuário no diretório, mas ao tentar entrar em contato com o usuário, retornarão ao menu principal na Unificação de Mensagens. Isso pode fazer com que os chamadores fiquem frustrados com o sistema. Você pode evitar que os chamadores usem a busca de diretório para entrar em contato com um usuário desabilitado, conectando o usuário a outro sistema de mensagens de voz, removendo o usuário da busca de diretório do atendedor automático do UM ou removendo a conta do usuário do serviço de diretório do Active Directory.

Importante

Depois que uma conta de usuário habilitada para UM for desabilitada para Unificação de Mensagens, o usuário ainda poderá ter acesso a sua caixa de correio individual habilitada para UM por meio do Outlook Voice Access ou do Outlook. Isso poderá ocorrer quando todos os controladores de domínio no serviço de diretório do Active Directory não tiverem replicado completamente para o banco de dados do Active Directory todas as alterações feitas nos objetos. Para diminuir o risco de um usuário obter acesso a sua caixa de correio, embora sua conta tenha sido desabilitada para Unificação de Mensagens, você pode forçar manualmente a replicação do Active Directory ou pode remover todas as informações do UM da caixa de correio do usuário quando ele for desabilitado para a Unificação de Mensagens.

Antes de começar

Para executar esse procedimento, você deve usar uma conta à qual esteja delegada a função Administradores de Destinatários do Exchange.

Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Exchange 2007, consulte Considerações sobre permissão. 

Além disso, antes de executar esses procedimentos, confirme o seguinte:

  • O destinatário existente do Exchange 2007 tem uma caixa de correio do Exchange 2007.

  • O destinatário existente do Exchange 2007 está habilitado no momento para UM.

  • Um plano de discagem do UM foi criado.

  • Um gateway IP do UM foi criado.

Procedimento

Para usar o Console de Gerenciamento do Exchange para desabilitar a Unificação de Mensagens para um usuário

  1. Na raiz do Console de Gerenciamento do Exchange, expanda o nó Configuração de Destinatário.

  2. No painel de resultados, selecione o usuário cuja caixa de correio você deseja desabilitar para Unificação de Mensagens.

  3. No painel de ações, clique em Desabilitar Unificação de Mensagens.

  4. Na caixa de diálogo de confirmação, clique em Sim para confirmar se a Unificação de Mensagens será desabilitada para o usuário.

Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para desabilitar a Unificação de Mensagens para um usuário

  • Execute o seguinte comando:

    Disable-UMMailbox -Identity kimakers@contoso.com -KeepProperties False

Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Disable-UMMailbox.

Para obter mais informações