Habilitar usuários para Enterprise Voice no Lync Server 2013

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Tópico Última Modificação: 11-11-2012

Depois de instalar arquivos para um ou mais Servidores de Mediação, configurar o roteamento de chamadas de saída e, opcionalmente, implantar um ou mais recursos avançados do Enterprise Voice, você poderá usar os procedimentos a seguir para permitir que um usuário faça chamadas usando o Enterprise Voice:

Nota

Dos procedimentos a seguir, somente o primeiro pode ser executado usando o Lync Server Painel de Controle. Para os procedimentos restantes, você pode usar apenas o Shell de Gerenciamento do Lync Server.

  • Habilite a conta de usuário para Enterprise Voice.

  • (Opcional) Atribuir a conta de usuário com uma política de voz específica do usuário.

  • (Opcional) Atribuir a conta do usuário com um plano de discagem específico do usuário.

Para habilitar uma conta de usuário para Enterprise Voice

  1. Usando uma conta de usuário atribuída à função CsUserAdministrator ou CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.

  2. Abra uma janela do navegador e insira a URL Administração para abrir o Lync Server Painel de Controle. Para obter detalhes sobre os diferentes métodos que você pode usar para iniciar o Lync Server Painel de Controle, consulte as ferramentas administrativas do Open Lync Server 2013.

  3. Na barra de navegação esquerda, clique em Usuários.

  4. Na caixa Pesquisar usuários, digite todo ou parte do nome de exibição, nome, sobrenome, nome da conta SAM, endereço SIP ou URI de linha da conta do usuário que deseja habilitar e clique em Localizar.

  5. Na tabela, clique na conta de usuário que você deseja habilitar para Enterprise Voice.

  6. No menu Editar, clique em Exibir detalhes.

  7. Na página Editar Usuário do Lync Server, em Telefonia, clique em Enterprise Voice.

  8. Clique em URI de Linha e digite um número de telefone exclusivo e normalizado (por exemplo, +14255550200).

  9. Clique em Confirmar.

Para concluir a habilitação de um usuário para Enterprise Voice, verifique se o usuário recebe uma política de voz e um plano de discagem, seja global (atribuído por padrão) ou específico do usuário.

Por padrão, todos os usuários recebem uma política de voz global e um plano de discagem. Se existir uma política de voz ou plano de discagem no nível do site no qual a conta de usuário está instalada, essas políticas de site serão aplicadas automaticamente ao usuário. Para aplicar uma política de voz por usuário ou plano de discagem a um usuário, você deve executar os cmdlets Grant-CsVoicePolicy e Grant-CsDialPlan . Para obter detalhes, consulte a documentação do Shell de Gerenciamento do Lync Server 2013 .

Atribuição de Política de Voz

As políticas de voz globais e de nível de site são atribuídas automaticamente a todas as contas de usuário habilitadas para Enterprise Voice. Você também pode criar políticas de voz que se aplicam a usuários ou grupos específicos. Essas políticas por usuário devem ser atribuídas explicitamente aos usuários ou grupos. Se você quiser usar a política global ou de voz do site para todos os usuários habilitados para o Enterprise Voice, poderá ignorar esta seção e continuar para a seção Atribuição de Plano de Discagem mais adiante neste tópico.

Para atribuir uma política de voz específica do usuário

  1. Usando uma conta de usuário atribuída à função CsUserAdministrator ou CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.

  2. Inicie o Shell de Gerenciamento do Lync Server: clique em Iniciar, clique em Todos os Programas, clique em Microsoft Lync Server 2013 e, em seguida, clique no Shell de Gerenciamento do Lync Server.

  3. Para atribuir uma política de voz de usuário existente a um usuário, execute o seguinte no prompt de comando:

    Grant-CsVoicePolicy -Identity <UserIdParameter> -PolicyName <String>

    Por exemplo:

    Grant-CsVoicePolicy -Identity "Bob Kelly" -PolicyName VoicePolicyJapan

    Neste exemplo, o usuário com o nome de exibição Bob Kelly recebe a política de voz com o nome VoicePolicyJapan.

Para obter detalhes sobre como atribuir uma política de voz específica do usuário ou sobre como executar o cmdlet Grant-CsVoicePolicy , consulte a documentação do Shell de Gerenciamento do Lync Server 2013 .

Atribuição de Plano de Discagem

Para concluir a configuração da conta de usuário para usuários de Enterprise Voice ou usuários de conferência discada, o usuário deve receber um plano de discagem. As contas de usuário usarão automaticamente o plano de discagem global ou, se existir, o plano de discagem no nível do site, quando você não atribuir explicitamente um plano de discagem existente por usuário. Se você quiser usar o plano de discagem global ou de site para todos os usuários habilitados para Enterprise Voice, ignore esta seção.

Para atribuir um plano de discagem

  1. Usando uma conta de usuário atribuída à função CsUserAdministrator ou CsAdministrator, faça logon em qualquer computador de sua implantação interna.

  2. Inicie o Shell de Gerenciamento do Lync Server: clique em Iniciar, clique em Todos os Programas, clique em Microsoft Lync Server 2013 e, em seguida, clique no Shell de Gerenciamento do Lync Server.

  3. Para atribuir um plano de discagem específico do usuário, execute o seguinte no prompt de comando:

    Grant-CsDialPlan -Identity <UserIdParameter> -PolicyName <String>

    Por exemplo:

    Grant-CsDialPlan -Identity "Bob Kelly" -PolicyName DialPlanJapan

    Neste exemplo, o usuário com o nome de exibição Bob Kelly recebe o plano de discagem do usuário com o nome DialPlanJapan.

Para obter detalhes sobre como atribuir um plano de discagem de usuário ou sobre como executar o cmdlet Grant-CsDialPlan , consulte a documentação do Shell de Gerenciamento do Lync Server 2013 .