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Planejando roteamento de voz de saída no Lync Server 2013

 

Tópico última modificação: 21-09-2012

O roteamento de chamadas de saída se aplica a chamadas destinadas a um gateway PSTN (rede telefônica pública comuada), tronco ou PBX (troca de filial privada). Quando um usuário faz uma chamada, o servidor normaliza o número de telefone para o formato E.164, se necessário, e tenta fazer a correspondência com um URI SIP. Se o servidor não conseguir fazer a correspondência, ele aplicará a lógica de roteamento de chamadas de saída com base na cadeia de caracteres de discagem fornecida. Especifique essa lógica definindo as configurações do servidor descritas na tabela a seguir.

Configurações de roteamento de chamadas de saída do Lync Server

Objeto Descrição

Plano de discagem

Um plano de discagem é um conjunto nomeado de regras de normalização que converte números de telefone de um local nomeado, usuário individual ou objeto de contato em um único formato padrão (E.164) para fins de roteamento de chamadas e autorização de telefones.

Regra de normalização

As regras de normalização definem como os números de telefone expressos em vários formatos são roteados para cada local, usuário ou objeto de contato especificado. A mesma cadeia de caracteres de discagem pode ser interpretada e convertida de maneira diferente, dependendo do local do qual é discada e da pessoa ou do objeto de contato que está fazendo a chamada. Um conjunto de regras de normalização associadas a um local específico constitui um plano de discagem.

Política de voz

Uma política de voz associa um ou mais registros de uso de PSTN a um usuário ou grupo de usuários. Também fornece uma lista de recursos de chamada que você pode ativar ou desativar.

Registro de uso de PSTN

Um registro de uso de PSTN especifica uma classe de chamada (por exemplo, interna, local ou interurbana) que pode ser feita por vários usuários ou grupos de usuários em uma organização.

Rota de chamada

Uma rota de chamada associa os números de telefone de destino com troncos específicos e registros de uso de PSTN. Um gateway PSTN é considerado um tronco.

Nesta seção

Esta seção fornece diretrizes para definir as seguintes configurações de servidor de roteamento de chamadas de saída: