Saiba mais sobre solicitações de direitos de assunto

De acordo com determinados regulamentos de privacidade em todo o mundo, indivíduos (ou titulares de dados ) podem fazer solicitações para revisar ou gerenciar os dados pessoais sobre si mesmos coletados pelas empresas. Essas solicitações às vezes também são chamadas de solicitações do titular dos dados (DSRs), solicitações de acesso do titular dos dados (DSARs) ou solicitações de direitos do consumidor. Para empresas que armazenam grandes quantidades de informações, encontrar os dados relevantes pode ser uma tarefa excelente.

O gerenciamento de privacidade pode ajudá-lo a lidar com essas consultas por meio de solicitações de direitos de assunto. Ele fornece recursos de fluxo de trabalho, automação e colaboração para ajudá-lo a pesquisar dados de assunto, revisar suas descobertas, coletar os arquivos apropriados e produzir relatórios.

Como o gerenciamento de privacidade dá suporte ao atendimento de solicitação de direitos de assunto

O ciclo de solicitação de direitos de entidade começa com a solicitação de um indivíduo à sua organização. Depois de recebido, você pode usar os recursos do gerenciamento de privacidade para coletar esses dados, colaborar, revisar e criar relatórios. Em seguida, você pode informar o assunto dos dados sobre suas descobertas e realizar quaisquer outras ações necessárias fora do gerenciamento de privacidade para atender à solicitação, como a exclusão de dados. Para ajudar a gerenciar e automatizar seus fluxos de trabalho ao longo do caminho, você também pode usar os modelos Power Automate de gerenciamento de privacidade.

Fluxo de trabalho para solicitações de direitos de assunto.

Criar solicitações e coletar dados

O gerenciamento de privacidade fornece opções de pesquisa poderosas para localizar dados relacionados ao assunto de dados no conteúdo que sua organização armazena em Microsoft 365. Ele também ajuda você a priorizar itens para revisar dentro dos dados coletados para essas solicitações. O gerenciamento de privacidade está ciente Proteção de Informações da Microsoft rótulos de confidencialidade, que indicam conteúdo potencialmente confidencial e pode exigir revisão especial e sinaliza itens com esses rótulos. Além disso, o gerenciamento de privacidade pode detectar e sinalizar itens que podem conter os dados de várias pessoas, onde talvez seja necessário rediscar o conteúdo antes de o fornecer ao assunto de dados.

Para saber mais, confira Criar uma solicitação de direitos de assunto.

Correspondência de dados

Com a correspondência de dados, você pode habilitar o gerenciamento de privacidade para identificar titulares de dados com base nos valores de dados fornecidos exatos. Carregar informações desse tipo pode ajudar a aumentar a precisão da localização do conteúdo e simplifica a necessidade de fornecer campos manualmente durante a criação de solicitação de direitos de assunto. Ele também fornece contexto em solicitações de direitos de assunto e para o item Visão geral que mostra seus itens com o maior conteúdo de assunto de dados. Para saber mais, confira Gerenciar correspondência de dados.

Revisar dados e colaborar em solicitações

Depois que os dados são coletados, você pode avaliar os resultados, selecionar os itens mais relevantes para incluir em seus relatórios e exportações e fazer todas as redação necessárias. Isso pode ser feito de forma colaborativa entre os membros da sua equipe dentro do pipeline de gerenciamento de privacidade. Para saber mais, confira Revisar e colaborar em solicitações de direitos de assunto.

Atender solicitações

O gerenciamento de privacidade oferece ferramentas para criar relatórios e coletar arquivos para enviar de volta para seus titulares de dados. Para saber mais, confira Gerenciar exportações de solicitações de direitos de assunto e atender a solicitações.

Automatizar tarefas

Você pode criar e automatizar processos de fluxo de trabalho no gerenciamento de privacidade com modelos Power Automate internos. Esses modelos suportam tarefas como arquivar tíquetes no ServiceNow ou configurar convites de calendário. Para saber mais, confira Automatizar tarefas desolicitação de direitos de assunto .

Aviso de isenção de responsabilidade legal de gerenciamento de privacidade