O que posso fazer se meu administrador Project Online obtém bloqueada?What should I do if my Project Online administrator gets locked out?

Bloqueada? Calma. O administrador do conjunto de sites para o seu site do Project Online automaticamente tenha permissões administrativas e pode obter o administrador de volta no Project Online.Locked out? Don't panic. The site collection administrator for your Project Online site automatically has administrative permissions, and can get the Project Online administrator back in.

Etapa 1: Tentar descobrir o que aconteceuStep 1: Try to figure out what happened

Você pode saber exatamente o que aconteceu obter a conta de administrador Project Online bloqueada. Nesse caso, você tratar primeiro obstáculo. Se você não tiver certeza, pesar seus últimos várias ações no Project Online antes do bloqueio.You might know exactly what happened to get the Project Online administrator account locked out. If so, you've tackled the first hurdle. If you're not sure, think through your last several actions in Project Online prior to the lockout.

Enquanto estiver conectado como administrador do Project Online, talvez seja necessário:While logged on as the Project Online administrator, you may have:

  • Removidas todas as pessoas do grupo Administradores no Project Online, incluindo o grupo do Active Directory de administrador padrão e, em seguida, salva as alterações.Removed everyone from the Administrators group in Project Online, including the default administrator Active Directory group, and then saved changes.

  • Configurar a sincronização do Active Directory para controlar quem tem acesso ao Project Online, sem que sejam membros do grupo do Active Directory selecionado.Set up Active Directory sync to control who has access to Project Online, without being a member of the selected Active Directory group.

  • Um grupo do Active Directory na Central de recursos de sincronizados enquanto a sua conta já foi listada como um recurso. Quando a sincronização ocorreu, sua conta de administrador Project Online foi feita inativa não era parte do grupo do Active Directory.Synchronized an Active Directory group in the Resource Center while your account was already listed as a resource. When the synchronization occurred, your Project Online administrator account was made inactive as it was not part of the Active Directory group.

Esses são apenas alguns exemplos de ações que podem ter acontecido. Sua situação pode ser diferente e seu administrador de conjunto de sites terá um tempo mais fácil obtendo que você volta se você pode restringir o que causaram o bloqueio.These are just a few examples of things that may have happened. Your situation may be different, and your site collection administrator will have an easier time getting you back in if you can narrow down what may have caused the lockout.

Etapa 2: Localizar seu administrador de conjunto de sitesStep 2: Find your site collection administrator

Sua organização pode ter um administrador global (inquilino) para todas as do Office 365, um administrador do SharePoint Online, um administrador de conjunto de sites e um administrador do Project Online. Uma pessoa pode ser todas as funções do preenchimento, ou talvez você tenha várias pessoas preenchimento de cada uma delas. Para descobrir quem é o seu administrador de conjunto de sites Project Online, você precisará tentar identificar uma pessoa no administrador global ou funções de administrador do SharePoint Online. Em seguida, essa pessoa pode procurar quem está gerenciando o conjunto de sites específicos para o Project Online.Your organization may have a global (tenant) administrator for all of Office 365, a SharePoint Online administrator, a site collection administrator, and a Project Online administrator. One person may be filling all of those roles, or you may have multiple people filling each one. To figure out who your Project Online site collection administrator is, you'll need to try to identify someone in either the global administrator or SharePoint Online administrator roles. Then, that person can look into who is managing the specific site collection for Project Online.

Se você estiver tendo problemas está atingindo o seu administrador de conjunto de sites, ou se essa pessoa não tiver certeza de como para ajudá-lo a recuperar o acesso ao Project Online, o administrador global ou administrador também pode Gerenciar conjunto de sites do SharePoint Online os administradores para o seu site do Project Online. Como um administrador de conjunto de sites, você terá todas as permissões administrativas no Project Online e você poderá tentar resolver o bloqueio sozinho.If you're having trouble reaching your site collection administrator, or if that person isn't sure how to help you regain access to Project Online, the global administrator or SharePoint Online administrator can also Manage site collection administrators for your Project Online site. As a site collection administrator, you will have all administrative permissions in Project Online, and you can try to resolve the lockout yourself.

Etapa 3: Ajuda o get de administrador de conjunto de site você novamenteStep 3: Help the site collection administrator get you back in

Depois de localizar a pessoa certa para ajudá-lo, explicam o que você pensa aconteceu que causou o bloqueio. Alguns problemas que resultam em bloqueio podem ser resolvidos, adicionando a conta de administrador Project Online a um grupo do Active Directory. Quando a sincronização ocorre, você deve recuperar o acesso ao Project Online.Once you've found the right person to help you, explain what you think happened that caused the lockout. Some issues that result in lockout can be resolved by adding the Project Online administrator account to an Active Directory group. When synchronization happens, you should regain access to Project Online.

Se as alterações do Active Directory resolverá o bloqueio, o administrador do conjunto de sites não será necessário uma licença do Project Online. No entanto, em alguns casos, logon Project Online é necessária para consertar o problema e o administrador do conjunto de sites será necessário ter uma licença do Project Online. É possível que ele já tenha um. Se não tiver o administrador do conjunto de sites selecione sua conta na página usuários ativos no Centro de administração do Office 365 e escolha Editar sob licença atribuído no lado direito da janela para selecionar uma licença do Project Online .If Active Directory changes will resolve the lockout, the site collection administrator won't need a Project Online license. However, in some cases, logging onto Project Online is required for fixing the issue, and the site collection administrator will need to be assigned a Project Online license. It's possible that he or she already has one. If not, have the site collection administrator select his or her account on the Active Users page in the Office 365 admin center, and then choose Edit under Assigned license on the right side of the window to select a Project Online license.

Não têm licenças suficientes? Se sua organização já tiver todas as licenças atribuídas, o administrador do conjunto de sites pode remover a licença da conta de administrador do Project Online bloqueada e atribuir temporariamente essa licença entre si. Você precisará passar a licença bidirecionalmente para testar o acesso, portanto, que ela recebe volta ao administrador do Project Online depois que o access foi restaurado com êxito.Don't have enough licenses? If your organization already has all licenses assigned, the site collection administrator can remove the license from the locked-out Project Online administrator account, and then assign that license to themselves temporarily. You'll need to pass the license back and forth to test access, so be sure it gets assigned back to the Project Online administrator once access has been successfully restored.