Notificações de reinicialização do dispositivo no Configuration Manager

Aplica-se a: Configuration Manager (branch atual)

As notificações que um usuário recebe para uma reinicialização de dispositivo pendente podem variar dependendo das configurações do cliente de reinicialização do computador e qual versão do Configuration Manager você usa. Este artigo ajuda você a configurar a experiência do usuário para notificações pendentes de reinicialização do dispositivo.

Observação

Por padrão, Windows 11 habilita a assistência de foco para a primeira hora após um usuário entrar pela primeira vez. Para obter mais informações, confira Atingindo a Área de Trabalho e o Período silencioso.

No momento, as notificações do Centro de Software são suprimidas durante esse período. Para obter mais informações, consulte Ativar ou desativar o Assistente de Foco no Windows.

A partir Configuration Manager versão 2309, a USO (experiência de reinicialização nativa do Windows) está disponível atualmente nas configurações de reinicialização. Administração pode definir prazo em dias e nome da organização.

Quando um dispositivo requer uma reinicialização, o cliente mostra uma notificação ao usuário final da próxima reinicialização.

Tipos de implantação para notificações de reinicialização

As configurações do cliente de reinicialização do computador alteram a experiência do usuário para todas as implantações necessárias que exigem uma reinicialização dos seguintes tipos:

Reiniciar tipos de notificação

Quando um dispositivo requer uma reinicialização, o cliente mostra uma notificação ao usuário final da próxima reinicialização.

Notificação do Toast

Uma notificação do Windows toast informa ao usuário que o dispositivo precisa ser reiniciado. As informações na notificação do toast podem ser diferentes dependendo de qual versão do Configuration Manager você está executando. Esse tipo de notificação é nativo do sistema operacional Windows. Você também pode ver software de terceiros usando esse tipo de notificação.

Captura de tela da notificação do Toast sobre a reinicialização pendente.

Notificação do Centro de Software com soneca

O Centro de Software mostra uma notificação com uma opção de soneca e o tempo restante antes de forçar a reinicialização dos dispositivos. A mensagem pode ser diferente dependendo da sua versão do Configuration Manager.

Captura de tela da notificação pendente do Centro de Software de Reinicialização com o botão soneca.

Notificação de contagem regressiva final do Centro de Software

O Centro de Software mostra esta notificação de contagem regressiva final que o usuário não pode fechar ou cochilá-lo. O usuário não verá uma barra de progresso na notificação de reinicialização até que a reinicialização pendente esteja a menos de 24 horas de distância.

Captura de tela da contagem regressiva final da reinicialização final do Centro de Software.

Notificação do Centro de Software antes do prazo final

Se o usuário instalar proativamente o software necessário antes do prazo final e exigir uma reinicialização, ele verá uma notificação diferente. A notificação a seguir ocorre quando a configuração da experiência do usuário permite notificações e você não usa notificações de brinde para a implantação. Para obter mais informações sobre como configurar essas configurações, consulte Configurações de Experiência do Usuário de Implantação e Notificações de usuário para implantações necessárias.

Captura de tela da Notificação para software instalado proativamente.

Tipo de notificação de reinicialização do Windows (USO)

Quando um dispositivo requer uma reinicialização, o cliente mostra uma notificação ao usuário final da próxima reinicialização.

Captura de tela da notificação do Toast de janelas nativas pendentes de reinicialização.

Aplicativos disponíveis

Quando você não usa notificações de brinde, a caixa de diálogo para software marcada como Disponível é semelhante ao software instalado proativamente. Para software disponível , a notificação não tem um prazo para a reinicialização e o usuário pode escolher seu próprio intervalo de soneca. Para obter mais informações, consulte Configurações de aprovação.

A captura de tela do software disponível não tem um prazo para reiniciar na notificação.

Notificação do Centro de Software da reinicialização necessária

Você pode configurar as configurações do cliente para impedir que os dispositivos reiniciem automaticamente quando uma implantação exige isso. Quando uma implantação necessária precisa que o dispositivo seja reiniciado, mas você desabilitar a configuração do cliente Configuration Manager pode forçar um dispositivo a reiniciar, você verá a seguinte notificação:

Captura de tela da notificação do Centro de Software para reiniciar seu computador.

Se você não receber essa notificação, ela será exibida novamente com base em como você configurará a frequência de notificações de lembrete de reinicialização. O dispositivo não será reiniciado até que você selecione Reiniciar ou reiniciar manualmente o Windows.

Observação

Por padrão, Configuration Manager ainda pode forçar a reinicialização dos dispositivos.

Configurações do cliente

Para controlar os comportamentos de reinicialização do cliente, configure as seguintes configurações de cliente do dispositivo no grupo Reiniciar computador. Para obter mais informações, consulte Como configurar as configurações do cliente.

Para aproveitar ao máximo os novos recursos de Configuration Manager, depois de atualizar o site, atualize também os clientes para a versão mais recente. Enquanto a nova funcionalidade aparece no console Configuration Manager quando você atualiza o site e o console, o cenário completo não é funcional até que a versão do cliente também seja atualizada.

Configuration Manager pode forçar um dispositivo a reiniciar

Você pode configurar as configurações do cliente para impedir que os dispositivos reiniciem automaticamente quando uma implantação exige isso. Configuration Manager habilita essa configuração por padrão.

Importante

Essa configuração de cliente se aplica a todas as implantações de aplicativo, atualização de software e pacote para o dispositivo. Até que um usuário reinicie manualmente o dispositivo:

  • Atualizações de software e revisões de aplicativo podem não estar totalmente instaladas
  • Instalações de software adicionais podem não acontecer

Quando você desabilitar essa configuração, não é possível especificar os valores de tempo após o prazo em que o dispositivo é reiniciado ou o usuário recebe uma notificação final de contagem regressiva.

Especifique a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos)

Essa configuração deve ser menor em duração do que a janela de manutenção mais curta aplicada ao computador. Para obter mais informações sobre janelas de manutenção, consulte Como usar janelas de manutenção.

O valor padrão é de 90 minutos. O valor máximo é 20160 minutos (duas semanas).

Observação

Essa configuração foi anteriormente intitulada Exibir uma notificação temporária para o usuário que indica o intervalo antes que o usuário seja conectado ou o computador reinicie (minutos).

Especifique o tempo que um usuário recebe uma notificação de contagem regressiva final antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos)

Essa configuração deve ser menor em duração do que a janela de manutenção mais curta aplicada ao computador. Para obter mais informações sobre janelas de manutenção, consulte Como usar janelas de manutenção.

O valor padrão é 15 minutos.

Observação

Essa configuração foi anteriormente intitulada Exibir uma caixa de diálogo que o usuário não pode fechar, que exibe o intervalo de contagem regressiva antes que o usuário seja conectado ou o computador reinicie (minutos).

Especifique a frequência de notificações de lembrete apresentadas ao usuário, após o prazo final, antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos)

Esse valor de duração de frequência deve ser menor do que o valor de Especificar a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) menos o valor de Especificar a quantidade de tempo que um usuário recebe uma notificação de contagem regressiva final antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos). Caso contrário, as notificações de lembrete não funcionarão.

O valor padrão é de 240 minutos.

Observação

Essa configuração foi anteriormente intitulada Especificar a duração do soneca para notificações de contagem regressiva de reinicialização do computador (minutos).

Quando uma implantação requer uma reinicialização, mostre uma janela de diálogo para o usuário em vez de uma notificação de brinde

Para alterar a experiência do usuário para ser mais intrusivo, configure essa configuração como Sim. Essa configuração se aplica a todas as implantações de aplicativos, sequências de tarefas e atualizações de software. Para obter mais informações, consulte Notificações de usuário.

Quando uma implantação requer uma reinicialização, permita que usuários de baixos direitos reiniciem um dispositivo que executa o Windows Server

Para um usuário de baixos direitos em um dispositivo que executa o Windows Server, por padrão, eles não recebem os direitos do usuário para reiniciar o Windows. Quando você direciona uma implantação para este dispositivo, esse usuário não pode reiniciar manualmente. Por exemplo, eles não podem reiniciar o Windows para instalar atualizações de software.

Importante

Permitir que usuários de baixos direitos reiniciem um servidor pode potencialmente afetar outros usuários ou serviços.

Notificações de reinicialização do dispositivo

Alguns clientes preferem notificações de reinicialização frequentes e permitem que os usuários adiem um curto período de tempo. Outros permitem que os usuários adiem uma reinicialização por períodos mais longos e notifiquem com pouca frequência os usuários da reinicialização pendente. Você tem controle sobre o tempo e a frequência das notificações de reinicialização.

Instalar o software necessário no ou após o prazo

Quando o software necessário for instalado no ou após o prazo, seus usuários verão notificações dependendo das configurações do cliente selecionadas.

Se a configuração Quando uma implantação exigir uma reinicialização, mostre uma janela de diálogo para o usuário em vez de uma notificação de brinde está definida como:

  • Não: o Windows mostra notificações de brinde até que a implantação atinja a notificação final de contagem regressiva.

  • Sim: o Centro de Software mostra uma notificação:

    • Se a reinicialização for maior que 24 horas de distância, ela mostrará um tempo estimado de reinicialização. O tempo dessa notificação baseia-se na configuração: especifique a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos).

      A captura de tela do tempo de reinicialização é maior que 24 horas de distância.

    • Se a reinicialização estiver a menos de 24 horas de distância, ela mostrará uma barra de progresso. O tempo dessa notificação baseia-se na configuração: especifique a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos).

      A captura de tela do tempo de reinicialização está a menos de 24 horas de distância.

Se o usuário selecionar Snooze, outra notificação temporária será exibida após a decorrido período de soneca. Esse comportamento pressupõe que ainda não tenha chegado à contagem regressiva final. O tempo da próxima notificação baseia-se na configuração: especifique a frequência de notificações de lembrete apresentadas ao usuário, após o prazo final, antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos). Se o usuário selecionar Snooze e o intervalo de soneca for de uma hora, o Centro de Software notificará o usuário novamente em 60 minutos. Esse comportamento pressupõe que ainda não tenha chegado à contagem regressiva final.

Quando ele chega à contagem regressiva final, o Centro de Software mostra ao usuário uma notificação que ele não pode fechar. A barra de progresso está em vermelho e o usuário não pode cochilá-la .

Captura de tela da notificação de contagem regressiva final do Centro de Software.

Instalar software necessário proativamente antes do prazo final

Se o usuário instalar proativamente o software necessário que precisa ser reiniciado antes do prazo final, ele verá uma notificação diferente. Para obter mais informações sobre como configurar essas configurações, consulte Configurações de Experiência do Usuário de Implantação e Notificações de usuário para implantações necessárias.

A notificação a seguir ocorre quando a configuração da experiência do usuário permite notificações e você não usa notificações de brinde para a implantação:

Captura de tela da Notificação para software instalado proativamente.

Depois que a implantação atinge seu prazo, o Centro de Software segue o comportamento de Instalar o software necessário em ou após o prazo final.

Configurações de exemplo

Os exemplos a seguir descrevem como configurar as configurações do cliente para alcançar comportamentos específicos.

Observação

Se o usuário colocar o dispositivo para dormir, ele não pausa ou interrompe uma contagem regressiva. Por exemplo, uma contagem regressiva de reinicialização está na metade de um temporizador de quatro horas e o usuário coloca o dispositivo para dormir. 12 horas depois, o usuário acorda o dispositivo. O dispositivo é reiniciado, pois já passou do prazo.

Os lembretes estão desativados

Configuração Valor
Especifique a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 180
Especifique o tempo que um usuário recebe uma notificação de contagem regressiva final antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 60
Especifique a frequência de notificações de lembrete apresentadas ao usuário, após o prazo final, antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 240
Quando uma implantação requer uma reinicialização, mostre uma janela de diálogo para o usuário em vez de uma notificação de brinde Não

O dispositivo reiniciará três horas (180 minutos) após o prazo de implantação. Uma hora (60 minutos) antes de reiniciar, o usuário vê uma contagem regressiva que não pode fechar nem cochilar. A primeira notificação de lembrete está definida para iniciar quatro horas (240 minutos) após o prazo final, que é após a reinicialização. Portanto, o usuário não vê nenhum lembrete.

Baixa frequência de lembrete

Configuração Valor
Especifique a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 7200
Especifique o tempo que um usuário recebe uma notificação de contagem regressiva final antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 120
Especifique a frequência de notificações de lembrete apresentadas ao usuário, após o prazo final, antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 900
Quando uma implantação requer uma reinicialização, mostre uma janela de diálogo para o usuário em vez de uma notificação de brinde Sim

O dispositivo reiniciará cinco dias (7200 minutos) após o prazo de implantação. Duas horas (120 minutos) antes de reiniciar, o usuário vê uma contagem regressiva que não pode fechar nem cochilar. Essa configuração permite que 118 horas mostrem lembretes ((7200 - 120) / 60). 15 horas (900 minutos) após o prazo final, o Centro de Software exibe o primeiro lembrete. Ele exibe um máximo de seis lembretes adicionais a cada 15 horas (900 minutos). O usuário vê o lembrete como uma janela na tela, em vez de uma notificação que desaparece em alguns segundos.

Alta frequência de lembrete

Configuração Valor
Especifique a quantidade de tempo após o prazo antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 2880
Especifique o tempo que um usuário recebe uma notificação de contagem regressiva final antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 60
Especifique a frequência de notificações de lembrete apresentadas ao usuário, após o prazo final, antes que um dispositivo seja reiniciado (minutos) 30
Quando uma implantação requer uma reinicialização, mostre uma janela de diálogo para o usuário em vez de uma notificação de brinde Sim

O dispositivo reiniciará dois dias (2880 minutos) após o prazo de implantação. Uma hora (60 minutos) antes de reiniciar, o usuário vê uma contagem regressiva que não pode fechar nem cochilar. Essa configuração permite que 47 horas mostrem lembretes ((2880 - 60) / 60). 30 minutos após o prazo final, o Centro de Software exibe o primeiro lembrete. Ele exibe um máximo de 92 lembretes adicionais a cada 30 minutos. O usuário vê o lembrete como uma janela na tela, em vez de uma notificação que desaparece em alguns segundos.

Arquivos de log

Para solucionar problemas de reinicializações de dispositivo, use os arquivos RebootCoordinator.log e SCNotify.log no cliente. Com base no tipo específico de implantação, você também pode ter que usar arquivos de log de cliente adicionais.

Próximas etapas